Administración táctica y operativa - Apuntes - Management_Parte1, Apuntes de Dirección Estratégica de Empresa y Política de Empresa

Dirección Estratégica de Empresa y Política de Empresa

Descripción: Apuntes de Management sobre administración táctica y operativa: Características comunes de las organizaciones, Elementos de las organizaciones, funciones y procesos administrativos, etc. Universidad Católica de Santa Fe UCSF
Mostrar las páginas  1  -  2  de  13
ADMINISTRACIÓN TÁCTICA Y OPERATIVA − UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA FE
UNIDAD I:
Conceptos de organización y administración. Funciones y procesos de administración.
Roles de la administración. Habilidades administrativas.
La organización como un sistema. Nivel, tipo y tamaño de la organización.
La administración en situaciones diferentes o cambiantes.
ORGANIZACIÓN:
La Organización es un sistema social compuesto por grupos de individuos que bajo una determinada
estructura dentro de un contexto al que controlan parcialmente, realizan actividades utilizando recursos en pos
de ciertos fines y valores comunes.
Características comunes de las organizaciones:
Cada organización tiene un propósito distintivo. Ese propósito se expresa en una meta o conjunto de metas
que la organización espera alcanzar.
Cada organización está formada por personas.Todas las organizaciones desarrollan determinada estructura en forma deliberada, para que sus miembros
tengan la posibilidad de llevar a cabo su trabajo.
Elementos de las organizaciones:
Participantes.Estructura.Recursos.Actividades.Objetivos comunes.Metas a alcanzar.
ADMINISTRACIÓN:
Proceso 1 de coordinar e integrar actividades de trabajo 2 para que se lleven a cabo eficiente 3 y eficazmente 4
con otras personas y por medio de ellas.
1− El proceso representa las funciones continuas de las actividades primarias en las cuales participan los
gerentes. Dichas funciones se denominan: planificación, organización y control.
2− Coordinar e integrar las actividades de trabajo: de otras personas es lo que distingue un puesto
administrativo de otro que no lo es. Por medio de la administración, las actividades de trabajo de la
organización se llevan a cabo con eficiencia y eficacia, o por lo menos, ése es el resultado que espera la
gerencia.
3− Eficiencia: relación entre insumos y productos, cuya meta es minimizar el costo por concepto de recursos
(medios).
1
4− Eficacia: es hacer las actividades de trabajo que ayudan a la organización a alcanzar sus metas (fines).
FUNCIONES Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS:
Funciones administrativas: actividades de trabajo de los gerentes que consisten en la: planificación,
organización, dirección y control.
La función planificación está a cargo del proceso de definir las metas, establecer una estrategia para
alcanzarlas y desarrollar planes para integrar y coordinar las actividades.
Organización es el proceso de determinar qué tareas es necesario realizar, quién las llevará a cabo, cómo
habrán de agruparse las tareas, quién rendirá cuentas a quién y en qué nivel se tomarán las decisiones.
Dirección: incluye motivar a los subordinados, dirigir a otras personas, seleccionar los canales de
comunicación más eficaces y resolver conflictos.
Control: proceso de vigilar actividades para asegurarse de que se realicen de conformidad con lo planeado y
para corregir cualquier desviación significativa.
Proceso administrativo: es el conjunto de decisiones y actividades de trabajo que los gerentes realizan en
forma continua al planificar, organizar, dirigir y controlar. Esto significa que, cuando los gerentes hacen su
trabajo (funciones administrativas), suelen llevar a cabo sus actividades sobre la marcha y de manera
continua, es decir, lo hacen dentro de un proceso.
ROLES DE LA ADMINISTRACIÓN: se refiere a ciertas categorías específicas del comportamiento de los
gerentes. Los roles administrativos pueden agruparse según su vinculación principal en:
Roles interpersonales: son las tareas que deben realizar los gerentes que incluyen a personas
(subordinados e individuos fuera de la organización) y otros deberes que son de carácter
ceremonial y simbólico.
Rol interpersonal Descripción
Figura destacada Jefe simbólico, está obligado a realizar deberes de rutina de carácter jurídico o social.
Líder Incluye las actividades de contratar, capacitar, motivar y disciplinar los empleados.
Enlace Es el contacto con fuentes externas que proveen información al gerente. Dichas
fuentes son individuos o grupos fuera de la unidad del gerente, pero que pueden
encontrarse dentro o fuera de la organización.
Roles de información: los gerentes reciben, recaba y divulgan información.
Monitor Busca y recibe información fuera de su propia organización, para adquirir una
comprensión profunda del ambiente.
Divulgador Los gerentes actúan como conductos de información para los miembros de la
organización.
Portavoz Cuando actúan en representación de la organización frente a personas ajenas a
la misma.
Roles de Decisión:
Empresario Los gerentes inician y supervisan nuevos proyectos para mejorar el
desempeño de su organización
2
La previsualización de este documento termina aquí, por favor o para leer el documento completo o descargarlo.
Información del documento
Uploaded by: beatriz_gonzalez
visitas: 874
Descargados : 0
Dirección: Management
Universidad: Desconocido
Fecha de la carga: 02/07/2013
Embed this document:
Docsity no está optimizado para el navegador que estás usando. Usa Google Chrome, Firefox, Internet Explorer 9+ o Safari Descarga Google Chrome