'Fondamenti di marketing' di Menaresi - Fidelizzazione e carte fedeltà

Alcuni schemi per l'analisi del comportamento d'acquisto [cap1], La teoria e le evidenze empiriche consolidate sulla fedeltà della clientela nei mercati con ripetizione d'acquisto [cap.2], La competizione tra distributori per la relazione con il cliente: dalla gestione di relazioni al recupero del paradigma transazionale [cap.3], L'efficacia dei programmi fedeltà sui clienti delle insegne e delle marche e l'analisi dei dati provenienti dal database dei programmi fedeltà [cap.4], La ges Alcuni schemi per l'analisi del comportamento d'acquisto [cap1], La teoria e le evidenze empiriche consolidate sulla fedeltà della clientela nei mercati con ripetizione d'acquisto [cap.2], La competizione tra distributori per la relazione con il cliente: dalla gestione di relazioni al recupero del paradigma transazionale [cap.3], L'efficacia dei programmi fedeltà sui clienti delle insegne e delle marche e l'analisi dei dati provenienti dal database dei programmi fedeltà [cap.4], La gestione di un programma fedeltà e l'analisi della categoria per il distributore: i progetti di collaborazione tra produttore e distributore per l'analisi dei dati provenienti dalle carte fedeltà [cap.5] + -
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  • Published: 19 febbraio 2010
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