Konflikt - Notatki - Zarządzanie, Notatki'z Zarządzanie. University of Warmia and Mazury in Olsztyn
stevie_k
stevie_k12 March 2013

Konflikt - Notatki - Zarządzanie, Notatki'z Zarządzanie. University of Warmia and Mazury in Olsztyn

PDF (96.7 KB)
1 strona
522Liczba odwiedzin
Opis
Notatki omawiające stwierdzenia z zakresu zarządzania: konflikt to sytuacja, w której co najmniej 2 wzajemnie od siebie zależne strony spostrzegają, że ich wartości, cele, interesy, zadania, zachowania są ze sobą sprzecz...
20punkty
Punkty pobierania niezbędne do pobrania
tego dokumentu
Pobierz dokument

32. Konflikt – pojęcie, typy, dynamika.

Konflikt – to sytuacja, w której co najmniej 2 wzajemnie od siebie

zależne strony spostrzegają, że ich wartości, cele, interesy, zadania,

zachowania są ze sobą sprzeczne. To sytuacja, w której do przekonań swych dostosują swoje zachowania, odwzajemniając reakcje i wymieniając

emocje, także w formie agresji. Istnieje kilka typów konfliktów:

- Konflikt wewnętrzny – to konflikt danego człowieka wynikajacy z

tego, że nie wie on jak w danej sytuacji postapić. - Konflikt między przełożonym a podwładnymi – są zwykle

spowodowane brakiem właściwego klimatu w przedsiębiorstwie i są

niezgodne z realizacją podstawowych zadań przedsiębiorstwa.

- Konflikt z grupą – występuje, gdy jednostka nie może dostosować się do reguł i norm obowiązujących w grupie.

- Konflikt ról – występuje w sytuacjach, jeżeli jedna osoba pełniąca

kilka ról społecznych spotyka się ze sprzecznymi poleceniami w

pełnieniu tych ról. Konflikty mogą przybierać różne firmy, mniej lub bardziej dynamiczne

(gwałtowne) np. dyskusje, strajki, rozruchy, rewolucje, wojny.

M.P.Follet twierdziła, że konflikty są czymś naturalnym, naturalna strona

organizacji. Są procesem, za którego pośrednictwem można uzyskać

(stracić) korzyści przynoszące wszystkim zainteesowanym. Warunkiem jest konstruktywny sposób rozwiązywania konfliktów.

docsity.com

komentarze (0)
Brak komentarzy
Bądź autorem pierwszego komentarza!
To jest jedynie podgląd.
Zobacz i pobierz cały dokument.
Docsity is not optimized for the browser you're using. In order to have a better experience we suggest you to use Internet Explorer 9+, Chrome, Firefox or Safari! Download Google Chrome