PERGUTAS COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL PIM, Exercícios de Comunicação

Baixe PERGUTAS COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL PIM e outras Exercícios em PDF para Comunicação, somente na Docsity! QUESTIONÁRIO - comunicação empresarial • Como funciona a comunicação interna na sua empresa? • Qual tipo de linguagem mais usada em sua comunicação com os funcionários de sua empresa? (formal, informal, comum, vulgar) • Em geral, quais os tipos de ruídos que mais atrapalham na comunicação entre a gestão/adm. e seus colaboradores? • Quais são as principais estratégias adotadas para se comunicar e engajar os stakeholders mais relevantes para o seu negócio? Dê um exemplo de ação que impactou esses indivíduos. (ex: alguma mudança nos processos internos que afetou funcionários) • Como os stakeholders interferem nos resultados da companhia? • Sua empresa tem algum canal de comunicação para reclamações de clientes? Se sim, especificar qual meio o meio utilizado e se é eficaz. • A empresa zela pela imagem na internet, em sites de reclamações? Como lida com reclamações de clientes nesses sites? • Como a empresa define sua marca (branding)? Como ela é reconhecida, lembrada. • Quais estratégias são usadas para fortalecer a percepção da marca no mercado? • Como a empresa define sua identidade e como isso afeta sua imagem e reputação? • Quais os elementos físicos que a empresa considera que compõe sua imagem?