Efektivnost i efikasnost, Maturalni radovi od Business Management and Analysis

Preuzmite Efektivnost i efikasnost i više Maturalni radovi u PDF od Business Management and Analysis samo na Docsity! Seminarski rad iz predmeta Analiza poslovnih performansi Tema EFEKTIVNOST I EFIKASNOST PREDUZECA Profesor Student | SADRŽAJ 1 1. UVOD.............................................................................................................. 2 2 2. POJMOVNO ODREĐENJE EFIKASNOSTI I EFEKTIVNOSTI POSLOVANJA........ 3 3 3. SHVATANJA EFIKASNOSTI I EFEKTIVNOSTI......................................... 8 3.1 3.1. TRADICIONALNI PRISTUPI EFIKASNOSTI I EFEKTIVNOSTI.................................... 8 3.2 ..................................................................................................................................................... 3.3 5. SAVREMENI PRISTUPI EFIKASNOSTI I EFEKTIVNOSTI................................................ 11 4 .............................................................................................................................. 5 6. ZAKLJUCAK.................................................................................................. 13 6 ....... 13 7 LITERATURA..................................................................................................... 14 8 .............................................................................................................................. 1. UVOD Ekonomski principi poslovanja predstavljaju određene norme ili pravila koja se primenjuju u poslovanju preduzeća, u svrhu racionalnog ostvarivanja njegovih ekonomskih ciljeva. Efikasnost poslovanja označava stepen uspešnosti u ostvarivanju postavljenih ciljeva preduzeća. U osnovi ekonomske efikasnosti poslovanja preduzeća jeste njegova težnja da svojom delatnošću ostvari maksimalne rezultate, uz minimalna ulaganja potrebnih faktora: materije, energije i vremena. Efikasnost poslovanja preduzeća se meri kroz osnovni ekonomski princip: da postignuti rezultati budu maksimalno mogući i da su ostvareni uz minimalna ulaganja potrebnih materijalnih i drugih komponenata u procesu rada i poslovanja preduzeća. Efikasnost poslovanja, kao izraz stepena uspešnosti preduzeća u ostvarivanju postavljenih ciljeva, izražava se istovremeno i kao stepen njegove uspešnosti u podmirivanju širih ekonomskih i društvenih potreba. Uspešnost u organizovanju poslovanja preduzeća kao ekonomskog subjekta meri se odnosom između njegovih ostvarenih rezultata i ulaganja potrebnih komponenata u procesu poslovanja. Piter Draker (Peter Drucker) је mnogo doprineo dа se 00 1Fu literatu ri pravi jasna razlika između efikasnosti i efektivnosti 00 1Fposlovanja preduze ćа. Ро njemu, efikasnost znači raditi bolje 00 1Fono što se radi. Meri se stavlja njem u odnos efekata i troškova učinjenih dа se oni ostvare. Efektivnost znači raditi prave stvari. 00 1FMeri se realizovanjem dobiti na tržištu prila gođavanjem proizvoda i usluga zahtevima tražnje. Efikasnost је, ро Drakeru, transformacioni proces koji se 00 1Fmeri ne kom funkcijom output-a ро jedinici izvora input-a. Merila koja se koriste dа ukažu na efikasnost transformacije su: оutрut ро 001Fzaposlenom, korišće nje kapaciteta, troškovi ро jedinici, koeficijent obrta, i drugo. Efektivnost uključuje karakteristike output-а, kao i е 001Ffi kasnost u njegovom kreiranju. S1ika 1. Efikasnost i efektivnost poslovanja Efektivnost poslovanja zavisi i оd drugih faktora, а ne samo оd troškova ро jedinici output-a. U tom smislu, treba razmotriti: • specifikaciju proizvoda i usluga (šta sadrži i kako funkcioniše), • kvalitet proizvoda i1i usluge, • pouzdanost rada preduzeća, • raspoloživost proizvoda i1i usluga, • fleksibilnost preduzeća. Ponekad se efikasnost tretira kao interno, а efektivnost kao eksterno pitanje preduzeća. Smatra se dа је efikasnost posledica promena u samom preduzeću, dok је efektivnost rezultat promena koje utiču na odnos preduzeća sa sredinom u kojoj obavlja svoju poslovnu aktivnost. 0 0 1 FEfektiv nost ukazuje na način na koji preduzeće podmiruje potrebe 0 0 1 Fkupaca na tržiš tu, а efikasnost na način na koji se koriste faktori proizvodnje. Usvojeno shvatanje je dа se efektivnost poslovanja teorijski mоžе definisati kao stepen uspešnosti organizacije u ostvarivanju zadatih ciljeva, tako dа se efikasnost meri роmоću indikatora koji se dobijaju stavljanjem u odnos rezultata i ulaganja. Obim rezultata i ulaganja zavise оd dejstva čitavog niza faktora koji obuhvataju sve unutrašnje i spoljne potencijale оd značaja za efikasnost poslovanja preduzeća. Ako 0 0 1 Fpretposta vimo dа је preduzeće adekvatno i realno opredelilo skup željenih ciljeva postavljenih dinamički, jer tezi permanentnom razvoju na dugi rok, i ako se funkcionisanje upravljačke funkcije ne јаvlја kao ograničavajući faktor, tada se рrоblеm svodi na adekvatno merenje ukupne efikasnosti putem utvrđivanja jedinstvenog mоdе1а i1i sistema indikatora koji ćе о 0 01 Fd slikavati stvarno stanje i čijim ćе se vremenskim poređenjima 0 0 1 Fmoći sagle davati promene tog stanja. Efikasnost kao vаriјаblа рrеduzеćа (ekonomske organizaсijе), vеоmа је velikog stepena složenosti i ne podleže lako i jednostavno merenju. Treba izgraditi sveobuhvatan, konzistentan i 0 0 1 Fdovoljno jednosta van mоdе1 u smislu praktićne primenljivosti, koji bi zbirno uključio sve oblike rezultata i ulaganja. Problemi su ponekad teorijsko-metodološki (npr., kako pronaći zajednički imenitelj za različite varijabе 0 01 F), a1i vr 1о često su i posledica nedostatka informacija u preduzećima (zbog velike složenosti obračuna elemenata mоdе1а i1i tehničke imperfekcije), što komplikuje istraživanja, bilo zbog odsustva adekvatnih zvaničnih rešenja, što oslobađa organizaciju obveze praćenja svih relevantnih promena. 2.1Pojam efektivnosti • Efektivnost preduzeća u širem smislu može se definisati kao sposobnost preduzeća da pribavi neophodne resurse i da ih što efikasnije iskoristi radi ostvarenja svojih ciljeva. • Uže shvaćena efektivnost preduzeća se može definisati kao stepen ostvarenja njegovih ciljeva ili nastojanje da se odaberu prava područja njegovog delovanja (viši stepen ostvarenja ciljeva preduzeća pokazatelj je veće efektivnosti preduzeća). • EFEKTIVNOST znači RADITI PRAVE STVARI. 2.2 Pojam efikasnosti • Znatno je odredjeniji i odnosi se na interne procese preduzeća. • Efikasnost izražava delotvornost obavljanja ekonomskih procesa preduzeća ili nastojanje preduzeća da što bolje obavi izabrane poslove. • Efikasnost se izražava odnosom rezultata funkcinisanja preduzeća (output-a) i ulaganja (input-a) neophodnih da se ti rezultati ostvare. • Što je potrebna manja količina resursa da se ostvare odredjeni rezultati, odnosno što se sa određenom količinom resursa ostvaruju veći rezultati, to je efikasnost preduzeća veća i obrnuto. • EFIKASNOST znači RADITI STVARI NA PRAVI NAČIN. 2.3 Odnos efikasnosti i efektivnosti • na tržište (rast ili održanje postojećeg tržišnog učešća, osvajanje novih tržišta, novih kanala distribucije i sl.) • na zaposlene, istraživačko-razvojnu aktivnost, proizvodnju i druge aspekte poslovanja 3.3.1.Prilikom utvrdjivanja efektivnosti i efikasnosti preduzeća može se naići na nekoliko problema: • Identifikovanje ciljeva (nejasno definisani ciljevi, njihov veliki broj, konfliktnost ciljeva) • Utvrdjivanje kriterija i standarda za merenje (ciljevi treba da budu opipljivi, podložni verifikovanju i merljivi) Pristup sistema resursa okrenut je ulazima u sistem preduzeća i polazi od sposobnosti preduzeća da pribavi retke i vredne resurse iz okruženja i na taj način iskoristi mogućnosti koje mu pruža okruženje. Ukoliko preduzeće želi da bude efektivno mora biti sposobno da iskoristi mogućnosti koje mu pruža okruženje i pribavi neophodne retke i vredne resurse 4.Pokazatelji efektivnosti preduzeća su: • pregovaračka pozicija preduzeća • sposobnost donosioca odluka u preduzeću da uoče i pravilno interpretiraju karakteristike okruženja • sposobnost redovnog odvijanja operativnih aktivnosti preduzeća • sposobnost preduzeća da odgovori na promene u okruženju • Značajan za preduzeća kod kojih se teško mogu utvrditi drugi pokazatelji efektivnosti (naučne institucije) Osnovni nedostatak – prenaglašavanje značaja pribavljanja resursa u odnosu na značaj njihove upotrebe (teško se može smatrati da je efektivno ono preduzeće koje uspešno pribavlja neophodne resurse, ali ih ne koristi na način koji omogućava realizaciju ciljeva) Pristup internih procesa - efikasnost i efektivnost se izražava stanjem internog ambijenta preduzeća i efikasnošću internih transformacionih procesa. Ne uzima u obzir okruženje preduzeća. Preduzeće je efektivno ukoliko su procesi koji se u njemu odvijaju dobro uhodani i prijatni, ukoliko su zaposleni u preduzeću zadovljni, ukoliko su aktivnosti organizacionih delova preduzeća usklađeni i sl. Nedostaci: • izvan obuhvata pristupa ostaju rezultati preduzeća i njegovi odnosi sa okruženjem • ocene uspeha često su subjektivne (interna atmosfera u preduzeću). 5. SAVREMENI PRISTUPI EFIKASNOSTI I EFEKTIVNOSTI Savremeni pristupi efikasnosti i efektivnosti karakteriše kompleksno merenje efikasnosti i efektivnosti, polazeći od činjenice da preduzeća imaju višestruke ciljeve, da istovremeno obavljaju više aktivnosti u kojima koriste različite resurse i da kombinuju više pokazatelja pri merenju efikasnosti i efektivnosti, odnosno utvrdjivanju uspešnosti preduzeća. Savremeni pristupi efikasnosti i efektivnosti su: Pristup stejkholdera Pristup konkurentskih vrednosti Pristup stejkholdera preduzeća Utvrdjivanje efikasnosti preduzeća svodi se na merenje stepena zadovoljenja potreba stejkholdera preduzeća. Stejkholderi su vlasnici, zaposleni, kupci, kreditori, dobavljači, vlada i sl. Utvrdjivanje efikasnosti i efektivnosti po ovom pristupu podrazumeva nekoliko faza: • Identifikovanje kritičnih stejkholdera preduzeća • Utvrđivanje najvažnijih ciljeva i interesa stejkholdera preduzeća • Merenje stepena zadovoljenja ciljeva i interesa stejkholdera preduzeća Stejkholderi Pokazatelji Potrošači ........... Kvalitet proizvoda i usluga Vlasnici .............. Finansijski rezultati Zaposleni ........... Stepen zadovoljstva, plate Kreditori ............ Kreditna sposobnost Dobavljači ......... Zadovoljavajuće transakcije Vlada ................ Poštovanje zakona Prednosti su: - kompleksniji pristup, jer uključuje i eksterne i interne faktore, - polazi od više kriterijuma i ne zanemaruje nijednu fazu poslovnog procesa, - opravdanje nalazi u činjenici da preduzeće koje ne zadovoljava ciljeve ključnih interesnih grupa teško da može uspešno ostvarivati svoje ciljeve