SPOLJASNJI IZGLED PRODAVNICE 1-Slajdovi-Trgovinski marketing i menadzment prodaje, Slajdovi' predlog Trgovinski marketing i menadzment prodaje. University of Belgrade

Trgovinski marketing i menadzment prodaje

Opis: Ekonomski fakultet,ef,trgovinski marketing I menadzment prodaje,slajdovi,spoljni izgled prodavnice,ugodjaj prilikom kupovine,prodajni prostor,enterijer,atmosfera,aranziranje
Prikazivanje stranica  1  -  2  -  12
Embed this document:
SPOLJASNJI IZGLED PRODAVNICE

SPOLJAŠNJI IZGLED PRODAVNICE

 “Kakav dobar ugođaj”, ponekad kažemo u trgovini u kojoj se stvarno dobro osećamo

 Nije li ugodno kupovati ili samo posmatrati robu u trgovini u kojoj se dobro osećamo. Celokupni izgled trgovine nije dovoljan, jer odelo ne čini čoveka

 Tako i izgled trgovine nije dovoljan za njezin imidž

 Na imidž trgovine utiče puno faktora

Ugođaj prilokom kupovine

Ugođaj prilokom kupovine

 Najveći uticaj čini roba, osvetljenje, pod, uređenost prostora i raspoređenost robe na policama

 Imidž trgovine stvaraju i povoljne cene, kvalitet i izbor robe, privlačna spoljašnjost, unutrašnjost, ugodnost kupovanja, razne promotivne oznake i table s natpisima

 Vrlo je važno ljubazno osoblje i povoljni uslovi plaćanja

 Imidž trgovine zavisi od ugođaja  Ugođaj je psihološki osećaj koji stiče potrošač koji

poseti trgovinu

Prodajni prostor

Prodajni prostor možemo podeliti na unutrašnji prodajni prostor(enterijer) i spoljašnji prodajni prostor(eksterijer)

Osnovni zadatak spoljašnjeg p.p. Je da privuče potencijalne kupce i informiše ih o obimu unutar prodavnica

Osnovni utisak o prodajnom objektu potrošač stiče na osnovu njegovog izgleda i uređenosti

 Izlog  Glavni ulaz  Reklama

na uređenje prodajnog objekta treba gledati i iz ugla impulsivnih kupovina tj. donošenje odluke u trenutku, da kupac koji se zadrži ispred izloga odluči da uđe u prodavnicu

Izgled prodajnog objekta sastoji se od 2 elementa

 Fizičke osobine robe(kvalitet i dostupnost) u korelaciji sa cenama utiču na očekivanja kupaca

 Psihološki efekat koji stvaraju fizičke osobine prodajnog prostora, kao npr:

 Spoljni izgled prodavnice  Enterijer  Atmosfera

EKSTERIJER PRODAVNICE

*ARHITEKTURA I ULAZI *IZLOG *ZNAK, NAZIV, SVETLEĆA REKLAMA

Kombinujući navedene elemente, cilj je da se potrošač oseća ugodno, komforno,da se što duže zadrži u prodajnom objektu i ponovi kupovinu

Okolina prodavnice

Faktori dizajna, faktori vezani za ambijent i socijalni faktori daju trenutne rezultate:

 Više uživanja  Ostajanje duže  Manje stresa  Trošenje više novca Kao i rezultate na dugi rok  Ponovna kupovina  Odlazak u kupovinu je češći  Preporuka prodavnice drugima

Dizajn i aranžiranje Dizajn podrazumeva estetsko oblikovanje i uređivanje U trgovini prvenstveno ima prostornu dimenziju, jer

podrazumeva estetsko oblikovanje prodajnih površina i uređenje izložbenih prostora koji su u vidokrugu klijenata sa kojima prodavac posluje, a na način koji će kod njih izazvati dopadanje

Pri dizajnu mora se voditi računa o prododuktivnosti prostora da bude u ekonomiji rada

Dizajn mora imati svoju finansijsku opravdanost, pa treba raditi i na isplativosti i strategiji privlačenja

Dizajn mora reflektovati personalnost i dobru sliku koju očekuje ciljni potrošač

Prodavac mora da uvaži potrebe potrošača

 Prepozna i uvaži teškoće (parking i specijalne prilaze za hendikepirane)

 obezbedi osećaj komfora i pripadnosti kao što su na primer delovi za odmor, toaleti i izgled prodavnice koja je u saglasnosti sa okolinom

 Potvrdi osećaj statusa i kvaliteta koji kupac očekuje,  Osećaj zabavljanja u slučajevima hedonističkih

kupovina

Zaključak

 Danas u 21. veku, u eri masovne potrošnje, kupac zauzima centralno mesto

 Sve mora biti podređeno kupcu, u cilju zadovoljevanja svih njegovih želja i zahteva

 Kako usluge tako i izgled prodavnica

Hvala na paznji

Docsity is not optimized for the browser you're using. In order to have a better experience please switch to Google Chrome, Firefox, Internet Explorer 9+ or Safari! Preuzmite Google Chrome