20 Fragen zum Qualitätsmanagement, Prüfungen von Qualitätsmanagement (QM)

Nur auf Docsity: Lade 20 Fragen zum Qualitätsmanagement und mehr Prüfungen als PDF für Qualitätsmanagement (QM) herunter! 20 Fragen zum Qualitatsmanagement Die Lésungen bekommst Du von Deinem Berufsschullehrer oder Fachdozenten 1. Was ist Qualitat ? 2. Welche Systeme des Qualitatsmanagement kennst Du ? Nenne 4 und erldutere davon 2! 3. Nenne zur Patientenbefragung 2 Ziele 2 Methoden 2 Untersuchungsgruppen 2 Fragetechniken 2 Auswertungsarten paose 4. Nenne 5 Argumente fiir das Qualitatsmanagement ! 5. Zeichne in einer Pyramide die Dokumentenhierarchie ! 6. Erlautere den Begriff "Audit" und seine 3 Arten ! 7. Wie tberprifst Du, ob Qualitat erreicht wurde ? (Arten der Priifung) 8. DIN ISO EN 9001ff. beinhaltet 20 Elemente. Das erste Element ist die Verantwortung der Leitung. Was beinhaltet diese ? 9. Nenne jeweils 5 Vor- und Nachteile zum Qualitatsmanagement ! 10. Du hast 20 Elemente des Qualitatsmanagement (DIN EN ISO 9001ff) kennen gelernt. Nennen 4! 11. Du erhaltst folgende planerische Vorgaben zur Durchfiihrung einer Befragung: Durchfiihrung einer Vollerhebung, miindliches Interview, geschlossene Fragen. Bei welcher Durchfiihrungsform erfiillst Du diese Vorgaben ? Persénliche Befragung aller Patienten, freie Antwortmdglichkeiten Stichprobe der Patienten, freie Antwortméglichkeiten Stichprobe der Patienten, Antwortmdglichkeit vorgegeben schriftliche Befragung aller Patienten, Antwortméglichkeiten vorgegeben persénliche Befragung aller Patienten, Antwortmdglichkeiten vorgegeben poogD Seite 2 von 3 20 Fragen zum Qualitétsmanagement Die Lésungen bekommst Du von Deinem Berufsschullehrer oder Fachdozenten 12. 13. 14. 15. 16. Du hast die Aufgabe, das medizinische Dokumentationssystem in Deiner Firma zu iberpriifen. Welchen Inhalt musst Du dabei nicht dokumentieren ? den aktuellen Zustand des Patienten den klinischen Verlauf des Patienten den Grund fiir arztliche und pflegerische MaBnahmen die Konfession des Patienten die therapeutische Wirkung arztlicher und pflegerischer MaBnahmen poooD Bei welchen 4 QM-Systemen handelt es sich um QM-Systeme, die im Gesundheitsbereich eingesetzt werden ? EFQM TUV DIN ISO Pro Cumcert DEKRA VDR DKV KTQ ya>paoge Du sollst das Qualitatsmanagementsystem EFQM erlautern. Welche Aussagen sind richtig ? Selbstbewertungsverfahren zertifiziertes QM-System nach Normen wie DIN ISO wird vom Unternehmen selbst entworfen und durchgeftihrt Total Quality Management poaogD Welcher der unten angegebenen Antworten beschreibt den Managementzyklus ? Schreiben, Beraten, Arbeiten, Auswerten Planen, Umsetzen, Kontrollieren, Entscheiden Controlling, Umsetzen, Planen, Gestalten Umsetzen, Steuern, Entscheiden, Planen Planen, Entscheiden, Umsetzen, Nachdenken poaogD Die folgenden Punkte sind Inhalt der Prozessbeschreibung von internen Audits. Bringe die Punkte in die richtigen Reihenfolge ! Audit durchfiihren Auditjahresplan bekannt geben Termin abstimmen Auditjahresplan erstellen Abweichungen festgestellt KorrekturmaBnahmen festlegen Abweichungen dokumentieren Audit auswerten, ggf. Auditbericht erstellen Nachaudit durchftihren rpae>pangD