Download Các hành động hữu ích làm NỀN TẢNG cho Quản lý Sự thay đổi and more Exercises Change Management in PDF only on Docsity! Họ và tên: Trần Thị Anh Thư MSSV: 31211024892 Phần 1: Các hành động hữu ích làm NỀN TẢNG cho Quản lý Sự thay đổi 1. Hãy viết ra và hoạch định những thay đổi mà bạn mong muốn Em đã hoạch định một số thay đổi quan trọng trong tổ chức của mình. Cụ thể, em muốn cải thiện hiệu suất làm việc, tối ưu hóa quy trình sản xuất và cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách áp dụng công nghệ mới và quy trình làm việc hiệu quả hơn. 2. Nếu thấy rằng mình đang phản kháng lại sự thay đổi, hãy tự hỏi bản thân lý do tại sao? Lý do có thể là sợ rủi ro hoặc sự không chắc chắn về kết quả. Em cũng có thể lo lắng về sự phản đối từ phía nhân viên hoặc khách hàng. 3. Hãy tìm kiếm người đón nhận sự thay đổi một cách cởi mở và trở thành đồng mình của họ. Họ là ai trong tổ chức của bạn? Em đã tìm kiếm những người ủng hộ sự thay đổi trong tổ chức và đã thực hiện cuộc họp với họ để trở thành đồng mình của họ. Đây bao gồm các quản lý cấp cao, các nhân viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và quản lý dự án. 4. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi đi theo một chính sách giống như những người khác. Chính sách của bạn khác họ như thế nào? Trước khi áp dụng chính sách hoặc phương pháp giống như những người khác, em luôn tự hỏi liệu chúng có thể được điều chỉnh để phù hợp với mục tiêu cụ thể của tổ chức. Em muốn đảm bảo rằng các quyết định của mình đáp ứng nhu cầu độc đáo của tổ chức. 5. Hãy phản ứng một cách tích cực với sự không chắc chắn hơn là né tránh sự thay đổi. Phản ứng của bạn hiện tại với yêu cầu thay đổi như thế nào? Em đã cố gắng phản ứng tích cực với sự không chắc chắn thay vì né tránh sự thay đổi. Em thấy rằng việc này có thể mang lại cơ hội phát triển và tạo ra giá trị mới. Hiện tại, phản ứng của em với yêu cầu thay đổi là cố gắng tìm cách áp dụng chúng một cách hiệu quả và tối ưu hóa lợi ích. 6. Hãy cố gắng để biết được càng nhiều thông tin càng tốt. Cách thức nào giúp bạn có thêm nhiều thông tin để quyết định chiến lược thay đổi như thế nào? Để có thêm thông tin, em đã tìm kiếm thông tin từ các nguồn đáng tin cậy, như nghiên cứu thị trường, báo cáo ngành công nghiệp, và các tài liệu chuyên ngành. Em cũng duyệt các trang web và tham gia vào các diễn đàn trực tuyến để cập nhật thông tin mới nhất. 7. Phải thông thạo và biết cách sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin mới – đừng tìm cách trốn tránh. Bạn có hứng thú ứng dụng công nghệ mới trong công việc? Em thực sự hứng thú với ứng dụng công nghệ mới trong công việc của mình và đã đảm bảo rằng em đã nắm vững các ứng dụng công nghệ thông tin mới để cải thiện quá trình làm việc của tổ chức. 8. Nên nhớ rằng tốc độ thay đổi của công nghệ ngày càng nhanh chóng. Lĩnh vực của bạn sự thay đổi của công nghệ nhanh hay chậm? Lĩnh vực của em liên quan đến công nghệ, và em hiểu rằng tốc độ thay đổi công nghệ rất nhanh chóng. Em luôn cố gắng để đảm bảo rằng tổ chức theo kịp với các tiến bộ công nghệ mới để duy trì tính cạnh tranh. 9. Hãy đón nhận các sáng kiến thay đổi từ mọi nguồn. Tổ chức của bạn có nhiều sáng kiến và đón nhận sáng kiến từ nhân viên không? Tổ chức của em đón nhận và khuyến khích sáng kiến từ mọi nguồn, bao gồm từ nhân viên cơ sở. Em đã xây dựng một môi trường mà mọi người đề xuất ý kiến và sáng kiến một cách thoải mái. 10. Luôn phản ứng tích cực với những thay đổi bên ngoài tổ chức. Bạn có biết và quan tâm đến những vấn đề thay đổi từ bên ngoài ảnh hưởng đến tổ chức của bạn không? Hãy nêu một vài điều bạn quan tâm? Em luôn quan tâm đến những vấn đề thay đổi từ bên ngoài và đã thăm dò các khía cạnh như thay đổi trong lệ thường, môi trường và luật pháp có thể ảnh hưởng đến tổ chức của em. Em đặc biệt quan tâm đến các vấn đề về bảo vệ môi trường và phát triển bền vững. 11. Hãy khuyến khích cấp dưới/ cộng sự đề xuất ý kiến cho các dự án thay đổi. Bạn thường trao đổi với cấp dưới như thế nào để khuyến khích họ đề xuất ý kiến cho các dự án? Em khuyến khích cấp dưới và cộng sự đề xuất ý kiến cho các dự án thay đổi bằng cách thường xuyên tổ chức cuộc họp và sử dụng hệ thống phản hồi để thu thập ý kiến từ họ. Em thường tham gia vào cuộc trò chuyện trực tiếp với họ để khuyến khích họ đề xuất ý kiến và ý tưởng mới.