dao tao nhan luc nganh quan trị nhân lực, Cheat Sheet of Humanities

Download dao tao nhan luc nganh quan trị nhân lực and more Cheat Sheet Humanities in PDF only on Docsity!

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng em và được sự hướng dẫn khoa học của cô Ths.Nghiêm Thị Ngọc Bích. Những số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được cá nhân thu thập từ Khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên cung cấp là trung thực Hà Nội, tháng 04 năm 2024 Tác giả báo cáo thực tập Nguyễn Vân Anh LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện khóa luận, nghiên cứu và thu thập tài liệu, trước hết em xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên và các anh chị tại bộ phận nhân sự đã nhiệt tình giúp đỡ, chỉ bảo, tạo điều kiện thuận lợi nhất để em có thể hoàn thành báo cáo. Em xin chân thành cảm ơn tới Ban giám hiệu, Quý thầy cô trường Đại học Lao động Xã hội, Quý thầy cô tham gia giảng dạy lớp ………. đã tâm huyết, nhiệt tình truyền đạt kiến thức, hỗ trợ cho tôi trong suốt thời gian theo học tại trường. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc tới Cô giáo - Ths.Nghiêm Thị Ngọc Bích đã tận tình hướng dẫn và chỉ bảo để em có thể hoàn tất luận văn. Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn tất cả bạn bè, anh chị là cán bộ, nhân viên tại Khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên đã giúp đỡ em, tạo điều kiện để em có đủ thời gian và nghị lực hoàn thành báo cáo thực tập đúng thời hạn. Em rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp của các ban ngành, thầy cô và anh chị đồng nghiệp. Xin trân trọng cảm ơn! Chúng tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cả những cá nhân và tổ chức đã hỗ trợ và đồng hành cùng chúng tôi trong quá trình thực hiện báo cáo thực tập tốt nghiệp về đề tài "Đào Tạo Nhân Lực tại Khách Sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc". Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến đội ngũ quản lý và nhân viên tại khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên. Sự nhiệt huyết, tận tâm, và sẵn sàng chia sẻ kiến thức của quý vị không chỉ giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về quy trình đào tạo nhân sự mà còn tạo điều kiện cho chúng tôi có những trải nghiệm thực tế quý báu. Chúng tôi cũng muốn bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám đốc của khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên và tất cả các bộ phận liên quan đã hỗ trợ chúng tôi trong quá trình thực tập. Sự hỗ trợ và sự thoải mái mà chúng tôi nhận được từ môi trường làm việc chuyên nghiệp của quý vị đã tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi để phát triển và học hỏi.

Chúng tôi cũng chân thành cảm ơn sự hỗ trợ của giáo viên hướng dẫn tại trường, người đã luôn lắng nghe, tư vấn và hỗ trợ chúng tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài này. Cuối cùng, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè và tất cả những người đã đồng hành cùng chúng tôi trong hành trình thực tập tại khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên. Lời cảm ơn chân thành và sâu sắc của chúng tôi dành cho tất cả những người đã góp phần làm cho thực tập của chúng tôi trở thành một trải nghiệm ý nghĩa và hữu ích. Trân trọng, [Tên của bạn] MỞ ĐẦU Trong thời đại hiện nay, khi ngành du lịch và khách sạn ngày càng phát triển, việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và tạo ra một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp là chìa khóa để mỗi khách sạn tỏa sáng trong thị trường cạnh tranh. Trải qua những tháng ngày thực tập tại khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên, tôi không chỉ được hòa mình vào không khí năng động của ngành khách sạn mà còn được chứng kiến sự quyết định và nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng đào tạo nhân sự. Đề tài thực tập của tôi tập trung vào đào tạo nhân lực tại khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên, nơi tôi đã có cơ hội tận tâm tham gia và quan sát quá trình đào tạo từng bước một. Không chỉ là một kinh nghiệm thực tập, mà còn là một hành trình khám phá vô số cơ hội và thách thức mà ngành này mang lại. Báo cáo này sẽ đưa bạn đọc qua những chi tiết hữu ích về cách khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên tiếp cận đào tạo nhân sự và làm thế nào họ đảm bảo rằng mọi nhân viên không chỉ có kiến thức chuyên môn mà còn sở hữu những kỹ năng mềm và tư duy linh hoạt cần thiết trong môi trường đa dạng của ngành khách sạn. tôi tin rằng báo cáo này không chỉ là một tài liệu đơn thuần về hành trình thực tập của bản thân, mà còn là một nguồn thông tin quý báu cho những ai quan tâm đến quản lý nhân sự và đào tạo trong ngành du lịch và khách sạn. Hy vọng rằng những kinh nghiệm và nhận thức được chia sẻ trong báo cáo này sẽ làm phong phú thêm hành trang kiến thức của cộng đồng ngành nghề và làm nền tảng cho những cải tiến trong tương lai. MỤC LỤC

Trang LỜI CAM ĐOAN...........................................................................................................i LỜI CẢM ƠN................................................................................................................ii MỤC LỤC....................................................................................................................iii LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................ Phần 1: Tổng quan về đơn vị thực tập tốt nghiệp và bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực................................................................................................ 1.1. Thông tin chung về đơn vị........................................................................................ 1.2. Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực....................................................... 1.2.1. Tên gọi, chức năng ............................................................................................... 1.2.2. Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách.................................................... 1.2.3. Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách.............................................................. Phần 2 :Tuyển dụng nhân lực tại công ty Oh vacation..................................................... 2.1. Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại công ty Oh Vacation………………………… 9 2.1.1. Cơ sở triển khai tuyển dụng nhân lực tại Oh Vacation………………………... … 2.1.2. Quy trình triển khai tuyển dụng nhân lực ……………………………………… 10 2.1.3. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực……………................... 2.2. Đánh giá và đề xuất……………………………………………………………… 17 2.2.1 Đánh giá chung…………………………….…………………………………... 2.2.2 Một số giải pháp và khuyến nghị……………………………………………….. KẾT LUẬN.................................................................................................................. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Sự cần thiết Trong nền kinh tế hội nhập hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp muốn có được sự phát triển bền vững , tồn tại lâu dài thì cần có một đội ngũ cán bộ tốt , một nguồn nhân lực dồi dào , chất lượng , trí thức cao cùng đồng lòng hướng đến mục đích chung của doanh nghiệp , xây dựng cũng như phát triển doanh nghiệp. Và để có một

nguồn nhân lực đủ tốt thì ngay từ khâu tuyển dụng là khâu tiên quyết xem nhân lực đó có phù hợp với văn hóa doanh nghiệp , sứ mệnh cũng như văn hóa công ty không. Có như vậy, doanh nghiệp mới có thể phát triển bền vững cũng như duy trì được đà phát triển để có thể vươn tới các mục tiêu xa hơn. Tuy nhiên , để có thể tuyển dụng sao cho đúng người , đúng việc , đúng thời điểm thì đến nay các doanh nghiệp vẫn chưa thực sự có lời giải .Chính vì lẽ đó, mỗi công ty điều đầu tiên cần chuẩn bị đó là phải xây dựng quy trình tuyển dụng làm sao cho thật hợp lý , chặt chẽ để làm sao có thể thu hút được càng nhiều ứng viên càng tốt rồi từ đó sàng lọc , đánh giá ai phù hợp để có thể cùng công ty phát triển. Tuyển dụng nhân lực đủ tốt , chất lượng thì đó sẽ là chìa khóa dẫn đến thành công của cả một doanh nghiệp. Công ty OH VACATION là một công ty kinh doanh lĩnh vực du lịch , bất động sản nghỉ dưỡng vì vậy công ty luôn đặt ra những đòi hỏi về công tác tuyển dụng để làm sao có thể tuyển được đội ngũ nhân viên đáp ứng được nhu cầu của công việc và nguồn lao động thực sự phù hợp với những mục tiêu mà công ty đã đề ra. Nhận thức được tầm quan trọng của tuyển dụng lao động trong sự phát triển của Công ty, em xin chọn đề tài “………nhân lực tại” làm báo cáo thực tập của mình.

2. Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa cơ sở lí luận về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp. Nghiên cứu tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Oh Vacation nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực cho Công ty.
3. Cấu trúc của báo cáo Phần 1: Tổng quan về đơn vị thực tập tốt nghiệp và bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực Phần 2: Tuyển dụng nhân lực tại Khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên 1 Phần 1. TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.1. Thông tin chung về đơn vị 1.1.1. Tên gọi, địa chỉ Tên gọi: Khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc Địa chỉ: 40 Cát Linh, Đống Đa , Hà Nội 1.1.2. Chức năng Chức năng: Kinh doanh bất động sản du lịch , khu phức hợp giải trí 1.1.3. Sơ đồ bộ máy tổ chức Chức năng: Kinh doanh bất động sản du lịch , khu phức hợp giải trí

1.1.4. Nguồn nhân lực của đơn vị 1.2.