ESTADISTICA INFERENCIAL, Cheat Sheet of Agricultural Mathematics

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PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE (PIA)

INFORME ESTADISTICO DE CASOS

I.-VALOR DE LOS EQUIPOS DE BÉISBOL DE LA LIGA MAYOR

Un grupo encabezado por John Henry pagó $700 millones por la adquisición del equipo Boston Red Sox (Medias Rojas de Boston) en 2002, aun cuando el Boston Red Sox no había ganado la serie mundial desde 1918 y tenía una pérdida de operación de $11.4 millones de 2001. Es más, la revista Forbes estima que el valor actual del equipo es en realidad $426 millones. Forbes atribuye la diferencia entre valor actual del equipo y el precio que los inversionistas están dispuestos a pagar, al hecho de que la compra de un equipo suele incluir la adquisición de una red de cable exageradamente subvaluada. Por ejemplo, con la compra del equipo, los nuevos propietarios obtuvieron también la New England Sports Network. Se adjunta una base de datos que representa los datos de 30 equipos de la liga mayor (Forbes, 15 de abril de 2002). En la columna titulada Valor, se da el valor de los equipos con base en las actuales negociaciones con los estadios, sin deducción de deudas. En la columna titulada Ingreso se presenta las ganancias sin intereses, impuestos y depreciación.

1. Presente un resumen tabular y las graficas correspondientes de los estadísticos descriptivos ( valores numéricos) que describan los datos y cada una de las variables involucradas en este caso de estudio: valor, ingreso , ganancia.
2. Use el análisis de regresión para investigar la relación entre valor e ingreso. Discuta sus hallazgos (magnitud de la asociación, prueba de significancia t para la relación, error de tolerancia, grafica)
3. Use el análisis de regresión para investigar la relación entre valor y ganancias. Discuta sus hallazgos. (magnitud de la asociación, prueba de significancia t para la relación, error de tolerancia, graficas)
4. ¿ Qué conclusiones y recomendaciones puede sacar de este análisis después de realizar el punto 2 y 3? (media cuartilla) II.-CALIDAD EN SERVICIOS Para mostrar las herramientas gráficas de medición de la calidad de un servicio, se presentan los resultados sobre tiempos de atención a clientes en una caja rápida (exprés) de un supermercado al sur de la ciudad de México. El objetivo del estudio consiste en determinar si el tiempo de atención al cliente (en segundos) se encuentra dentro de los estándares de atención establecidos por la tienda para su caja rápida. La herramienta estadística propuesta para probar esta hipótesis es la elaboración de gráficas de control para variables (gráfica de MAE Gabriela Ulloa Duque

control para medias de un proceso y la gráfica de control para variabilidad de procesos). Entonces, considerar que se realizaron 210 mediciones del tiempo requerido de atención (en segundos) en una caja rápida. En este tipo de caja, sólo está permitido un máximo de 8 artículos por cliente. La muestra se obtuvo realizando la medición del tiempo de atención durante tres semanas de operación (se muestra a continuación). Las mediciones del servicio se realizaron en los dos turnos de operación de la caja. El muestreo consistió en tomar el tiempo de cada cliente desde que llega a la caja y se retira de ella mediante un cronómetro digital. Se tomaron los tiempos de atención de diez clientes por día de manera aleatoria dentro del turno de trabajo del cajero que atiende esta caja. Detalle un diagrama de causa efecto para la esquematización de las posibles causas identificadas durante el tiempo requerido ó espera del cliente. Posteriormente realice el análisis necesario con ayuda de las gráficas de control correspondientes y el apoyo que le ofrece las herramientas de Microsoft Excel e interprete los resultados. ¿ con los hallazgos encontrados qué decisiones y/o conclusiones se pueden tomar al respecto? (5 reglones) Fuente: Allen L. Webster, Estadística aplicada a los negocios y la economía, Colombia, Irwin McGraw- Hill, 2000, MAE Gabriela Ulloa Duque