Estrategia del Centro de Atención a la Infancia (CAI) en IMSS-BIENESTAR, Summaries of Medicine

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Lineamiento de la Estrategia del

Centro de Atención a la Infancia (CAI)

en Unidades de Salud y Hospitales de

los Servicios de Salud de

IMSS-BIENESTAR

1ª ed. Mayo, 2024.

LINEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA DEL CENTRO DE ATENCIÓN A LA INFANCIA (CAI) EN UNIDADES DE SALUD Y HOSPITALES DE LOS SERVICIOS DE SALUD DE IMSS-BIENESTAR

CONTENIDO

I. INTRODUCCIÓN

II. FUNDAMENTO JURÍDICO

III. OBJETIVOS

IV. ÁMBITO DE APLICACIÓN

V. DISPOSICIONES GENERALES

A. POBLACIÓN OBJETIVO

B. INFRAESTRUCTURA

TIPOLOGÍA DE LA UNIDAD DE SALUD U HOSPITAL

C. RECURSOS HUMANOS

D. INSUMOS

E. MATERIAL DIDÁCTICO

F. FORMATOS DE REGISTRO

VI. OPERACIÓN DE LA ESTRATEGIA CAI

FUNCIONES POR NIVEL DE CONDUCCIÓN

UNIDAD DE ATENCIÓN A LA SALUD (A TRAVÉS DE LA

COORDINACIÓN DE PROGRAMAS PREVENTIVOS).

ESTATAL

REGIONAL

ZONAL

A. FUNCIONES DEL PERSONAL OPERATIVO

B. CUERPO DE GOBIERNO

C. RESPONSABLE DE ATENCIÓN AMBULATORIA O

SIMILAR

D. PERSONAL TÉCNICO-OPERATIVO

FUNCIONES DEL PERSONAL OPERATIVO POR PERFIL

PROFESIONAL

PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN

PERSONAL MÉDICO

PERSONAL DE PSICOLOGÍA

PERSONAL DE ENFERMERÍA

PERSONAL DE NUTRICIÓN

PERSONAL DE ÁREA DE TRABAJO SOCIAL

índice

PROMOTOR DEL ÁREA DE ACCIÓN COMUNITARIA

SEGUNDO Y TERCER NIVEL DE ATENCIÓN

PERSONAL DEL ÁREA MÉDICA

PERSONAL DEL ÁREA DE PSICOLOGÍA

PERSONAL DEL ÁREA DE ENFERMERÍA

PERSONAL DEL ÁREA DE NUTRICIÓN

PERSONAL DE TRABAJO SOCIAL

PERSONAL DEL ÁREA DE PROMOCIÓN DE ACCIÓN COMUNITARIA

ACTIVIDADES INTRAMUROS

ACTIVIDADES EXTRAMUROS

VII. CRITERIOS PARA LA REFERENCIA A OTROS SERVICIOS.

VIII. REGISTRO DE INFORMACIÓN

IX. SUPERVISIÓN

X. MONITOREO

XI. ANEXOS

LINEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA DEL CENTRO DE ATENCIÓN A LA INFANCIA (CAI) EN UNIDADES DE SALUD Y HOSPITALES DE LOS SERVICIOS DE SALUD DE IMSS-BIENESTAR

I. INTRODUCCIÓN

El Modelo de Atención a la Salud para el Bienestar (MAS-Bienestar) se basa en un enfoque de promoción de la salud y prevención de enfermedades centrado en las personas, familias y comunidades, desde una perspectiva de derechos humanos y equidad de género, respetando la cultural y priorizando la atención a las poblaciones en situación de vulnerabilidad.

En el MAS-BIENESTAR se establece que todas las unidades de salud y Hospitales deben intervenciones de promoción de la salud, prevención de enfermedades y atención integral de acuerdo con el ciclo de vida; los Programas Preventivos del IMSS-BIENESTAR incluyen las estrategias educativas con actividades intramuros y extramuros y cuentan con la participación multidisciplinaria del equipo de salud básico y ampliado y la Organización Comunitaria para favorecer los factores protectores que contribuyen al desarrollo óptimo de las personas.

La Estrategia de Centro de Atención a la Infancia (CAI) contempla actividades dirigidas a la población desde los 6 años hasta los 9 años 11 meses y 29 días; donde las, niñas y niños (NN) reciben orientación bajo un enfoque preventivo e integral sobre temas en salud con el objetivo de incidir en los menores mediante estrategias que mejoren las condiciones de salud bajo la premisa de que si se interviene desde la infancia, se modifica el futuro del individuo y de su entorno. A fin de regular y dirigir su proyecto de vida; sentando las bases para un desarrollo saludable e integral con impacto en otras etapas de la vida y a nivel social, por lo que forma parte del Programa Preventivo de Atención Infancia.

Es fundamental que, a madres, padres y a cuidadores se les proporcione infor- mación en todas las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR conforme a la tipología de la unidad y su capacidad instalada con el objetivo de garantizar la prestación de servicios integrales para la población sin seguridad social de nuestro país y contribuir a la disminución de la morbilidad y mortalidad infantil.

El presente documento busca emitir las disposiciones para la operación de la estrategia CAI en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR, desarrollar las actividades que integran la estrategia y delimitar las funciones y responsabilidades del equipo de conducción y personal operativo.

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. (1917). Última reforma publicada DOF22-03-2024.
• Ley General de Salud (1984). Última reforma 01-04-2024.
• Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes. Última reforma DOF 17-04-2024 Ley Federal del Trabajo. Última reforma DOF 04/04/2024.
• Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. (1976). Última reforma DOF 01/04/2024.
• Ley General de Responsabilidades Administrativas. (2016) Última reforma DOF 27/12/2022.
• Ley General para la Detección Oportuna del Cáncer en la Infancia y la Adoles- cencia (2021).
• Decreto por el que se establece el Sistema de Cartillas Nacionales de Salud. DOF: 24-12-2002.
• Norma Oficial Mexicana NOM-004- SSA3-2012 del expediente clínico.
• Norma Oficial Mexicana NOM-007-SSA2-2016 Para la atención de la Mujer durante el embarazo, parto y puerperio.
• Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA2-1999, Para la atención a la salud del niño. DOF 9/02/2001.
• Plan Nacional de Desarrollo 2019-2024. (2019).
• Programa Sectorial de Salud 2020-2024. (2020).
• Plan Integral de Atención a la Salud de la Población Migrante. Programa Nacional de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes (PRONAPINNA).
• Modelo Nacional de Atención Materna Integral (AMIIMSS). (2022).
• Modelo de Atención a la salud para el BIENESTAR (MAS-BIENESTAR) publicado en el DOF el 25/10/2022.
• Decreto de creación de los Servicios de Salud para el IMSS-BIENESTAR publicado en el DOF el 31 de agosto 2022.
• Plan de implementación del modelo de atención a la salud para el BIENESTAR (MAS-BIENESTAR) en el numeral 1.3.1. Antecedentes de la implementación y 1.3.2 Fase 1: de planeación y arranque.
• Guía para emitir documentos normativos de la Secretaría de la Función Pública (2011).

II. FUNDAMENTO JURÍDICO

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Emitir las directrices necesarias para la ejecución de la Estrategia de Centro de Atención a la Infancia (CAI) en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servi- cios de Salud de IMSS-BIENESTAR.

Objetivos específicos:

a) Determinar los espacios, insumos y personal requerido para la prestación de servicios integrales a través de la Estrategia de Centro de Atención a la Infancia (CAI) en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR.

b) Establecer las funciones y responsabilidades del personal operativo para la prestación de servicios integrales a través de la Estrategia de Centro de Atención a la Infancia (CAI) en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR.

c) Delimitar las actividades que integran la Estrategia de Centro de Atención a la Infancia (CAI), así como el registro de estas para el cumplimiento de metas e indicadores.

III. OBJETIVOS

La presente estrategia se debe realizar en Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud IMSS-BIENESTAR, es de observancia obligatoria para todas las personas servidoras públicas que laboran para esta Institución, que directa o indirectamente tengan injerencia o interactúen desde el punto de vista técnico-médico y administrativo en la planeación, instrumentación, desarrollo, gestión, seguimiento, evaluación, así como capacitación de las acciones y estrategias preventivas en el ámbito de su competencia. Las unidades de salud realizaran acciones de promoción, prevención e identi- ficación de factores de riesgo, con enfoque de inclusión e interculturalidad a las poblaciones con alto grado de marginación, en situación de pobreza y otros grupos en condición de vulnerabilidad, alineado al Plan de Implementación del Modelo de Atención a la Salud para el BIENESTAR (MAS-BIENESTAR).

Todas las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR deben realizar intervenciones de promoción y prevención a la salud, de acuerdo con lo establecido por el MAS-BIENESTAR; el personal operativo de cada unidad de salud realizara intervenciones intramuros y extra- muros de acuerdo con su tipología y capacidad instalada en vinculación con el personal de Acción Comunitaria para la integración de la comunidad y fortale- cer la participación social.

Para poder operar las estrategias de los Programas Preventivos, se considera en las disposiciones generales los criterios de infraestructura, recursos huma- nos, población objetivo e insumos necesarios para la operación, en el que se incluye el material didáctico, herramientas de evaluación y tamizaje, así como los formatos de registro de todas las actividades que se lleven a cabo. Durante la fase de Implementación, se deberá dar seguimiento puntual para contar con los criterios mínimos indispensables de cada una de las Estrategias que están contenidas en las presentes disposiciones generales, y a través de la supervisión por los equipos de implementación, se actualizará el avance en cada una de las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR.

IV. ÁMBITO DE APLICACIÓN

V. DISPOSICIONES GENERALES

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El monto asignado a cada USPN es otorgado

conforme a los núcleos básicos con los que se cuente.

A. Población objetivo

Las Estrategias de Programas Preventivos de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR tienen la prioridad de que la atención esté centrada en la persona, por lo que los grupos integrados a través de listas o censos nominales. Para esta Estrategia deberá contar con máximo cinco niñas/os acompañados de su madre, padre y/o cuidadoras/es primarios, clasificados por edad: de 6- años y de 89 años.

La Estrategia CAI se compone de actividades a desarrollarse manera grupal, por lo que es necesario que desde la fase de implementación se encuentren conformados con la población objetivo. Para estos grupos se debe considerar:

• Formar un grupo por cada consultorio de medicina familiar.
• Citar quincenalmente a cada grupo, a fin de completar el curso en seis meses.

B. Infraestructura

Espacio físico para el desarrollo de la Estrategia CAI debe ubicarse dentro de las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud IMSS-BIENESTAR. En caso necesario, el área o espacio físico puede ser compartido para el desa- rrollo de otras Estrategias de Programas Preventivos, sin embargo, para el desarrollo de CAI deberá estar correctamente identificado y contar con la identificación de calendario y cronograma visible para la población usuaria del establecimiento de salud.

El espacio deberá ser suficientemente amplio para integrar los grupos educa- tivos del CAI, con máximo cinco niñas/os acompañados de su madre, padre y/o cuidadoras/es primario. El espacio designado deberá contar con acceso a un lavabo de manos o en su caso, un lugar destinado para realizar la higiene de manos de los participantes y en caso necesario, de los insumos utilizados en las sesiones.

El espacio destinado para el desarrollo de la Estrategia CAI deberá contar con un escritorio, sillas y gavetas para el resguardo de insumos de papelería e infor- mación generada, así como para el resguardo de los juguetes y materiales para las sesiones y evitar que estén visibles y expuestos cuando no estén siendo utilizados.

El espacio designado deberá contar con la señalética fija o móvil con la correc- ta identificación de la Estrategia de Centro de Atención a la Infancia.

Tipología de la Unidad de Salud u Hospital

Para poder realizar las acciones de esta Estrategia no se debe limitar a tener una infraestructura exclusiva para llevarla a cabo, podrá variar dependiendo la tipología, sus áreas operativas, servicios, mobiliario y equipo, pero se deberá asegurar que el espacio asignado para la Estrategia el funcionamiento sea eficiente, efectivo y resolutivo, de acuerdo con la demanda de atención médica de la población.

C. Recursos Humanos

La Estrategia CAI de las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR contempla la participación de un equipo integrado por diferentes disciplinas, ofertando principalmente acciones de promoción y prevención de acuerdo con el grupo de edad. El personal de salud contempla- do se considera de conformidad a la disponibilidad en el establecimiento de salud, las actividades de las Estrategias de programas preventivos y las demás áreas y servicios.

Para la operación de la Estrategia CAI, es necesario contar con un calendario y cronograma de actividades con el personal de salud contemplado para su participación.

Para asegurar la continuidad de las actividades de la Estrategia CAI, es necesa- rio que, en el establecimiento de salud, se desarrolle un rol emergente para que, en caso de ausencia del personal de salud designado para la actividad del día, el personal del rol emergente sea notificado oportunamente y brinde la actividad programada.

El perfil profesional del personal operativo que deberá ser contemplado para el desarrollo de la Estrategia CAI es el siguiente:

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Dentro de la Unidad de Salud u Hospital de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR, el responsable de la atención ambulatoria o similar, será el responsable de las Estrategias de Programas Preventivas, incluida CAI, y es quien dará seguimiento a la implementación y operación de ésta.

La operación de las Estrategias de Programas Preventivos, incluida CAI, podrá considerar el turno matutino, vespertino y jornadas acumuladas de acuerdo con la disponibilidad de personal de salud y con la finalidad de ampliar la cobertura de atención y desarrollo de los Programas Preventivos.

D. Insumos

La Estrategia CAI requiere de insumos médicos, material lúdico, papelería en general, para poder llevar a cabo actividades de educación, prevención, detec- ción, talleres, dinámicas en la población objetivo.

Es importante considerar que el no contar con todos los materiales no es limitativo para realizar las acciones correspondientes a la Estrategia y se podrán realizar ajustes a las actividades de acuerdo con los recursos con los que cuente la unidad o en el material elaborado en conjunto con la comunidad para dar cumplimiento a los objetivos de la Estrategia en el establecimiento de salud.

PRIMER NIVEL

DE ATENCIÓN

MEDICINA*

ENFERMERÍA*

PSICOLOGÍA

TRABAJO SOCIAL

PROMOTORES DE SALUD

PERSONAL MÍNIMO INDISPENDABLE PARA LA OPERACIÓN DE LA ESTRATEGIA CAI

MEDICINA*

ENFERMERÍA*

PSICOLOGÍA

TRABAJO SOCIAL

PROMOTORES DE SALUD

SEGUNDO Y TERCER

NIVEL DE ATENCIÓN

Papelería y formatos para la organización y planeación de actividades Tabla 1. Descripción de formatos y documentos de la estrategia CAI

E. Material didáctico

El material didáctico, lúdico y demás insumos que se requieren para el desarrollo de la Estrategia CAI está considerado de acuerdo con la edad de atención, el tipo de taller y sesión que corresponda. A continuación, se enlistan algunos de los materiales didácticos necesarios:

• Tablas de IMC de la OMS para niños y niñas (NN).
• Cartas de Snellen.

Es importante mencionar que el no contar con todos los materiales no es limitativo para llevar a cabo las acciones correspondientes a la Estrategia, y podrán realizar los ajustes pertinentes a las actividades acorde a los recur- sos disponibles en el establecimiento de salud y con el material elaborado en conjunto con la población objetivo.

Formato Descripción

Cronograma de actividades

Formato en el que se incluye todas las actividades de la Estrategia CAI conforme al grupo implementado y las actividades en el establecimiento de salud.

Cartera de servicios

Directorio de unidades cercanas que conforman la Redes de Servicios con la disponibilidad de servicios identificados con las especialidades a donde referir en caso necesario para la atención.

Guía mhGAP

Se deberá tener disponible en el espacio físico designado y en todo momento de la operación de la Estrategia CAI en versión impresa o en su caso digital, la Guía de Intervención mhGAP para los trastornos mentales, neurológicos y por consumo de sustancias en el nivel de atención no especializada Versión 2. https://apps.who.int/iris/handle/10665/

Cuestionario para Detección Oportuna de Cáncer

Deberá tener disponible en el espacio físico designado y en todo momento de la operación de la Estrategia CAI, en versión impresa o en su caso digital: Instructivo para la Aplicación del Cuestionario para Detección Oportuna de Cáncer Formatos de Aplicación del Cuestionario para Detección Oportuna de Cáncer.

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F. Formatos de Registro

Es indispensable la utilización efectiva de los datos que se producen a nivel de la Unidad de Salud u Hospital a través del uso de los sistemas de informa- ción existentes, para coordinar la atención, monitorear el desempeño, impulsar la gestión y estimar los indicadores correspondientes; para ello es importante que todo el personal cuente con los conocimientos necesarios para el uso adecuado y oportuno de los sistemas de información físicos y electrónicos.

Los formatos relacionados con el desarrollo de la Estrategia CAI, atiende los objetivos:

1. Identificación individual de las personas atendidas, registro, recopi- lación e interpretación de datos.
2. Uso de los datos para el seguimiento del desempeño y establecer acciones de mejora.
3. Analizar los datos y generar la información correspondiente de manera local y a los niveles de conducción correspondientes.

Cartilla Nacional de Salud (CNS).

Los primeros años de la vida representan una etapa trascendental para el desarrollo del ser humano, por lo que las intervenciones que favorezcan factores protectores son determinantes para contribuir al desarrollo de las NN. Como parte de las herramientas de control sobre las intervenciones realiza- das en el paciente se debe considerar las Cartillas Nacionales de Salud (CNS) en las cuales se establecen las actividades de atención con base en la línea de vida por cada grupo de edad, establecido por el lineamiento de aplica- ción de la Estrategia CAI. La Cartilla Nacional de Salud es un documento oficial otorgado gratuita- mente y su entrega no está sujeta a condicionantes, de esta manera ningu- na persona debe quedar al margen de las oportunidades que ofrece la atención, en este sentido NN menores de 6 años, tienen derecho a recibir una CNS. Con las siguientes funciones:

1. Conocer las principales acciones de promoción de la salud y prevención de enfermedades de acuerdo con la edad de NN.
2. Se otorga y se usa en todas las unidades de salud públicas y privadas.
3. Servirá para el registro de las próximas citas, control y seguimiento a los diferentes servicios de atención a la salud, para la Estrategia CAI el documento en mención que abarca desde 0 a 9 años y es de importancia

VI. OPERACIÓN DE LA ESTRATEGIA CAI

1. Cuidados a la persona recién nacida, niñez sana y lactancia materna.
2. Atención preventiva a la persona recién nacida.
3. Crecimiento y alimentación correcta.
4. Desarrollo y estimulación temprana.
5. Prevención y atención de violencia.
6. Detección de cáncer en NN.
7. Lactancia materna exclusiva, alimentación complementaria y perceptiva.
8. Orientación alimentaria.
9. Higiene alimentaria.
10. Esquema de vacunación.
11. Tamiz metabólico, auditivo, visual, de cadera y cardiológico.
12. Valoración visual y motriz.
13. Prevención, de accidentes y lesiones.
14. Evaluación del neurodesarrollo.
15. Tuberculosis.
16. Consulta NN sano y sana.
17. Prevención, diagnóstico y tratamiento de las enfermedades diarreicas agudas e infecciones respiratorias agudas.
18. Salud bucal.
19. Salud mental.
20. Actividad física.
21. Entornos favorables a la salud.

Funciones por nivel de conducción

Para el desarrollo de la Estrategia CAI es importante delimitar las funciones y responsabilidades en los diferentes niveles de conducción y del personal opera- tivo en cada Unidad de Salud y Hospital en la que se lleve a cabo la Estrategia.

para la vacunación de NN.

4. El registro de acciones en este documento espera fortalecer el proceso continuo de atención a la salud y nutrición, con el fin de promover el desarrollo integral óptimo en la infancia, prevenir y reducir la carga de morbilidad en esta etapa y contribuir con la reducción de la mortalidad infantil.

Es importante resaltar que las acciones específicas por grupo de edad deberán actualizarse acorde al cambio de prioridades en salud pública que se establezcan en el país por parte de la Secretaría de Salud. Los siguientes temas para NN de 0 a 9 años se muestran en la CNS:

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A continuación, se describen las actividades a realizar logística-administrativas, de estos niveles de responsabilidad:

Unidad de Atención a la Salud (A través de la Coordinación de Programas Preventivos).

1.1 Establecer la normatividad aplicable para la implementación, desarrollo, operación, supervisión y evaluación de las Estrategias de Programas Preventivos en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR. 1.2 Determinar los criterios, alcance y temporalidad de supervisión de la implementación, desarrollo y monitoreo de acciones de mejora de las Estrategias de Programas Preventivos en los diferentes niveles de conducción, en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR. 1.3 Definir los instrumentos de seguimiento de la implementación, desarrollo, evaluación y monitoreo de acciones de mejora de las Estrategias de Programas Preventivos en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR. 1.4 Delimitar en el ámbito técnico, logístico y administrativo las accio- nes y actividades integradas en las Estrategias de Programas Preven- tivos que realiza el personal operativo en las Unidades de Salud y Hos- pitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR. 1.5 Capacitar periódicamente a los diferentes niveles de conducción sobre la implementación, desarrollo y actividades de promoción de la salud y educación en salud de las Estrategias de Programas Preventi- vos en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR. 1.6 Evaluar periódicamente el desempeño del desarrollo de las Estra- tegias de Programas Preventivos en las entidades concurrentes de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR.

Atención a la A través de la Salud Programas Preventivos^ Coordinación de

Estatal (^) Regional Zonal (^) UnidadEn la

Operaciones de la estrategia órdenes jerárquicos para la ejecución y^ Nivel de responsabilidades de los operación de esta estrategia.

Estatal

1.7 Coordinar las acciones de mejora que respondan al diagnóstico de necesidades de personal, medicamentos e insumos médicos, mobiliario y equipamiento médico e infraestructura en salud, requerida para la ope- ración de las Estrategias de Programas Preventivos en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR.

2.1 Difundir y supervisar la normatividad aplicable para la implementa- ción, desarrollo, operación, supervisión y evaluación de las Estrategias de Programas Preventivos en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR bajo su responsabilidad. 2.2 Desarrollar las Estrategias de supervisión conforme a los criterios, alcance y temporalidad establecida de la implementación, desarrollo y monitoreo de acciones de mejora de las Estrategias de Programas Preventivos en los diferentes niveles de conducción y en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR bajo su responsabilidad. 2.3 Conocer, utilizar y difundir los instrumentos de seguimiento de la implementación, desarrollo, evaluación y monitoreo de acciones de mejora de las Estrategias de Programas Preventivos en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR bajo su responsabilidad. 2.4 Supervisar en el ámbito técnico, logístico y administrativo las accio- nes y actividades integradas en las Estrategias de Programas Preventivos que realiza el personal operativo en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR bajo su responsabilidad. 2.5 Participar y difundir las capacitaciones periódicas a los diferentes niveles de conducción sobre la implementación, desarrollo y actividades de promoción de la salud y educación en salud de las Estrategias de Programas Preventivos en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR bajo su responsabilidad. 2.6 Supervisar periódicamente el desempeño del desarrollo de las Estra- tegias de Programas Preventivos en cada Unidad de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR bajo su responsabilidad. 2.7 Supervisar las acciones de mejora que respondan al diagnóstico de necesidades de personal, medicamentos e insumos médicos, mobiliario y equipamiento médico e infraestructura en salud, requerida para la ope- ración de las Estrategias de Programas Preventivos en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud IMSS-BIENESTAR bajo su responsabilidad.

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Regional

3.1 Difundir y supervisar la normatividad aplicable para la implementa- ción, desarrollo, operación, supervisión y evaluación de las Estrategias de Programas Preventivos en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR bajo su responsabilidad. 3.2 Colaborar en las supervisiones conforme a los criterios, alcance y temporalidad establecida de la implementación, desarrollo y monito- reo de acciones de mejora de las Estrategias de Programas Preventi- vos en los diferentes niveles de conducción y en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR bajo su responsabilidad. 3.3 Conocer, utilizar y difundir los instrumentos de seguimiento de la implementación, desarrollo, evaluación y monitoreo de acciones de mejora de las Estrategias de Programas Preventivos en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR bajo su responsabilidad. 3.4 Supervisar en el ámbito técnico, logístico y administrativo las accio- nes y actividades integradas en las Estrategias de Programas Preven- tivos que realiza el personal operativo en las Unidades de Salud y Hospi- tales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR bajo su responsa- bilidad. 3.5 Participar y difundir las capacitaciones periódicas a los diferentes niveles de conducción sobre la implementación, desarrollo y activida- des de promoción de la salud y educación en salud de las Estrategias de Programas Preventivos en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR bajo su responsabilidad. 3.6 Supervisar y evaluar periódicamente el desempeño del desarrollo de las Estrategias de Programas Preventivos en cada Unidad de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR bajo su responsabilidad. 3.7 Integrar las acciones de mejora que respondan al diagnóstico de necesidades de personal, medicamentos e insumos médicos, mobi- liario y equipamiento médico e infraestructura en salud, requerida para la operación de las Estrategias de Programas Preventivos en las Unidades de Salud y Hospitales de los Servicios de Salud IMSS-BIEN- ESTAR bajo su responsabilidad. 3.8 Coordinar y evaluar operacionalmente los aspectos cualitativos y cuantitativos de la Estrategia a nivel Región. 3.9 Visitar periódicamente las Unidades de Salud y Hospitales, para verificar que los procedimientos técnico-administrativos, se realicen acordes a la normatividad aplicable para la Estrategia. 3.10 Supervisar y registrar el seguimiento de metas e indicadores de la

Zonal

4.1 El equipo Zonal de Implementación tendrá, durante la implementa- ción del MAS-Bienestar la función de homologar y estandarizar procesos técnicos y adecuación de áreas para la Estrategia CAI. 4.2 Conocer y aplicar la supervisión en su ámbito de responsabilidad, de acuerdo con lo establecido en la Estrategia CAI, líneas de acción y norma- tividad del nivel Regional. 4.3 Supervisar y asesorar al personal operativo y la calidad de la atención otorgada en las Unidades de Salud bajo su cargo. 4.4 Conocer de manera técnica y operativa la oferta de acciones y activi- dades normadas que debe realizar el personal operativo en la Estrategia. 4.5 Coordinar y asesorar a los diferentes niveles de atención de la estruc- tura médica en los temas angulares de la Estrategia CAI. 4.6 Coordinar y evaluar operacionalmente los aspectos cualitativos y cuantitativos de la Estrategia. 4.7 Supervisar y registrar el seguimiento de metas e indicadores de la Estrategia CAI a nivel Zonal, así mismo, continuar promoviendo las buenas prácticas y generar estrategias de mejora ante las áreas de opor- tunidad. 4.8 Visitar periódicamente las Unidades Salud, para verificar que los procedimientos técnico-administrativos, se realicen acorde a la normati- vidad aplicable para la Estrategia CAI. 4.9 Redactar informes y recomendaciones para las autoridades compe- tentes, sobre las mejoras que se puedan realizar en la implementación de la Estrategia. 4.10 Analizar y validar la productividad reportada, la cual debe ser congruente a las variables, indicadores, metas operativas y lineamientos a nivel Zonal. 4.11 Apoyar en cursos de formación para el personal acerca de la proble- mática técnico-administrativa de la Estrategia CAI y promover activida- des de docencia e investigación. 4.12 Informar en tiempo y forma el grado de avance y los resultados de la Estrategia CAI. 4.13 Realizar con efectividad todas las actividades relacionadas con las funciones establecidas y las que demanden programas prioritarios de acuerdo con el MAS- BIENESTAR.

Estrategia a nivel Regional, así mismo, continuar promoviendo las buenas prácticas y generar estrategias de mejora ante las áreas de opor- tunidad. 3.11 Redactar informes y recomendaciones para las autoridades compe- tentes, sobre las mejoras que se puedan realizar en los métodos o siste- mas, así como las áreas de oportunidad de la Estrategia.

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5. En Unidad Médica y Hospitales.

A. Funciones del personal operativo

Para el desarrollo de la Estrategia CAI es importante delimitar las funciones y responsabilidades en los diferentes niveles de conducción y del personal operativo en cada Unidad de Salud y Hospital en la que se lleve a cabo la Estrategia. A continuación, se muestra en la imagen los niveles jerárquicos a nivel operativo-administrativo, ya que este nivel de conducción es funda- mental para la organización y desarrollo de las actividades:

B. Cuerpo de gobierno

• Difundir y supervisar la normatividad aplicable para la implementación, desarrollo, operación, supervisión y evaluación de las Estrategias de Programas Preventivos en el establecimiento de salud bajo su responsabilidad.
• Colaborar en las supervisiones conforme a los criterios, alcance y temporalidad establecida de la implementación, desarrollo y monito- reo de acciones de mejora de las Estrategias de Programas Preventi- vos en el establecimiento de salud bajo su responsabilidad.
• Conocer, utilizar y difundir los instrumentos de seguimiento de la implementación, desarrollo, evaluación y monitoreo de acciones de mejora de las Estrategias de Programas Preventivos en el estableci- miento de salud bajo su responsabilidad.
• Supervisar en el ámbito técnico, logístico y administrativo las acciones y actividades integradas en las Estrategias de Programas Preventivos que realiza el personal operativo en el establecimiento de salud bajo su responsabilidad.
• Participar y difundir las capacitaciones periódicas a los diferentes niveles de conducción sobre la implementación, desarrollo y activida- des de promoción de la salud y educación en salud de las Estrategias de Programas Preventivos en el establecimiento de salud bajo su responsabilidad.

Cuerpo de gobierno

Técnico-Operativo

Responsable de atención ambulatoria o similar

TIPO DE PERSONAL OPERATIVO

• Supervisar y evaluar periódicamente el desempeño del desarrollo de las Estrategias de Programas Preventivos en el establecimiento de salud bajo su responsabilidad.
• Participar en la integración de las acciones de mejora que respondan al diagnóstico de necesidades de personal, medicamentos e insumos médicos, mobiliario y equipamiento médico e infraestructura en salud, requerida para la operación de las Estrategias de Programas Preventivos en el establecimiento de salud bajo su responsabilidad.

C. Responsable de atención ambulatoria o similar

• Difundir y supervisar la normatividad aplicable para la implementación, desarrollo, operación, supervisión y evaluación de las Estrategias de Programas Preventivos en el establecimiento de salud en el que ejerce sus funciones.
• Colaborar en las supervisiones conforme a los criterios, alcance y tempo- ralidad establecida de la implementación, desarrollo y monitoreo de acciones de mejora de las Estrategias de Programas en el establecimien- to de salud en el que ejerce sus funciones.
• Conocer, utilizar y difundir los instrumentos de seguimiento de la imple- mentación, desarrollo, evaluación y monitoreo de acciones de mejora de las Estrategias de Programas Preventivos en el establecimiento de salud en el que ejerce sus funciones.
• Supervisar en el ámbito técnico, logístico y administrativo las acciones y actividades integradas en las Estrategias de Programas Preventivos que realiza el personal operativo en el establecimiento de salud en el que ejerce sus funciones.
• Participar y difundir las capacitaciones periódicas a los diferentes nive- les de conducción sobre la implementación, desarrollo y actividades de promoción de la salud y educación en salud de las Estrategias de Progra- mas Preventivos en el establecimiento de salud en el que ejerce sus funciones.
• Supervisar y evaluar periódicamente el desempeño del desarrollo de las Estrategias de Programas Preventivos en el establecimiento de salud en el que ejerce sus funciones.
• Participar en la integración de las acciones de mejora que respondan al diagnóstico de necesidades de personal, medicamentos e insumos médicos, mobiliario y equipamiento médico e infraestructura en salud, requerida para la operación de las Estrategias de Programas Preventivos en el establecimiento de salud en el que ejerce sus funciones.

LINEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA DEL CENTRO DE ATENCIÓN A LA INFANCIA (CAI) EN UNIDADES DE SALUD Y HOSPITALES DE LOS SERVICIOS DE SALUD DE IMSS-BIENESTAR

D. Personal Técnico-Operativo

• Conocer y aplicar la normatividad aplicable para la implementación, desarrollo, operación, supervisión y evaluación de las Estrategias de Programas Preventivos en el establecimiento de salud en el que ejerce sus funciones.
• Colaborar en las supervisiones conforme a los criterios, alcance y temporalidad establecida de la implementación, desarrollo y monitoreo de acciones de mejora de las Estrategias de Programas en el estable- cimiento de salud en el que ejerce sus funciones.
• Conocer, utilizar y difundir los instrumentos de seguimiento de la implementación, desarrollo, evaluación y monitoreo de acciones de mejora de las Estrategias de Programas Preventivos en el estableci- miento de salud en el que ejerce sus funciones.
• Realizar bajo las disposiciones técnicas, logísticas y administrativas establecidas, las acciones y actividades integradas en los Programas Preventivos en el establecimiento de salud en el que ejerce sus funciones.
• Participar y difundir las capacitaciones periódicas a los diferentes niveles de conducción sobre la implementación, desarrollo y activida- des de promoción de la salud y educación en salud de las Estrategias de Programas Preventivos en el establecimiento de salud en el que ejerce sus funciones.
• Participar en la supervisión y evaluación del desempeño del desa- rrollo de las Estrategias de Programas Preventivos en el estableci- miento de salud en el que ejerce sus funciones.
• Colaborar en la integración de las acciones de mejora que respondan al diagnóstico de necesidades de personal, medicamentos e insumos médicos, mobiliario y equipamiento médico e infraestructura en salud, requerida para la operación de las Estrategias de Programas Preven- tivos en el establecimiento de salud en el que ejerce sus funciones.

Funciones del personal operativo por perfil profesional

El equipo multidisciplinario ideal para llevar a cabo las actividades específicas de esta Estrategia, como ya se mencionó es el área médica, de enfermería, psicología, trabajo social y promotoría de acción comunitaria, a continuación, se describen las funciones por perfil, cabe señalar que, de acuerdo con la tipología de la unidad médica, es la plantilla con la que contará para realizar las acciones.

A nivel operativo, todo el personal deberá participar en las acciones de la Estrategia, como se menciona a continuación:

• Conocer de manera técnica y operativa la oferta de acciones y actividades normadas que debe realizar el personal operativo en la Estrategia CAI.
• Deberán participar de forma activa todo el personal de salud en la atención durante la prestación de la Estrategia CAI.
• El personal operativo de la Unidad deberá hacer la promoción, sensibilización y búsqueda intencionada de la población objetivo para derivarlos a la Estrategia CAI.

Personal Médico

• Conocer de forma técnica y operativa las acciones establecidas a realizar en la Estrategia Centro de Atención a la Infancia en los diferentes niveles de atención.
• Otorgar las consultas al niño sano programadas de acuerdo con normati- vidad en la Estrategia del CAI.
• Participar en la capacitación de las madres, padres y/o cuidadores primarios en el “Decálogo de la Estrategia de CAI.
• Aplicar diferentes tamizajes para detección de factores de riesgo de enfer- medades en el menor y determinar actividades de atención de acuerdo con la estrategia.

Personal médico

Personal de Psicología

Personal de Trabajo Social

Personal de Promoción de Accción Comunitaria

Personal de nutrición

Personal de enfermería

TIPO DE PERSONAL OPERATIVO

PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN

LINEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA DEL CENTRO DE ATENCIÓN A LA INFANCIA (CAI) EN UNIDADES DE SALUD Y HOSPITALES DE LOS SERVICIOS DE SALUD DE IMSS-BIENESTAR

• Registrar las acciones de la Estrategia CAI en los formatos primarios correspondientes.
• Elaborar un plan de atención multidisciplinario.
• Participar en la estructura educativa del CAI.
• Orienta a los concurrentes a través de la descripción y oferta de los servicios de la unidad de salud.
• Otorgar atención médica de calidad a la población objetivo.
• Realizar la promoción de la salud y la prevención de enfermedades, así como realizar actividades intra y extramuros y llevar a cabo las acciones de la Estrategia CAI.
• Asistir, participar y replicar capacitaciones relacionadas con la Estrategia del Centro de Atención a la Infancia (CAI).
• Participar en la integración de la población objetivo al grupo educativo CAI y desarrollar los seis talleres en donde participarán.
• Participa en el desarrollo y seguimiento de referencia.
• En caso de ser necesario y dentro del ámbito de su competencia realiza una referencia al usuario a otras instituciones si el padecimiento no puede ser atendido en la unidad.
• Participar de forma activa en conjunto del equipo multidisciplinario en la atención a niñas y niños de 6 a 9 años que acuden al CAI.
• Participar en la organización y ejecución de eventos preventivos de la unidad (jornadas, ferias, conferencias, entre otros).
• Solicitar y dar seguimiento a la interconsulta de la población objetivo.
• Elaborar notas de evolución de los usuarios e integra al expediente clínico correspondiente en tiempo y forma.
• Colaborar en trámites administrativos necesarios para la atención de usuarios.
• Otorgar una atención integral que contengan acciones conforme al ciclo de vida, mediante la promoción, educación para la salud, prevención y protección de enfermedades, así como las detecciones oportunas, apoyo nutricional, actividad física, salud mental, prevención de adicciones y violencia, sexualidad en la infancia, proyecto de vida, derechos y obligacio- nes, etc.
• Brindar seguimiento integral de casos en conjunto con el equipo multidis- ciplinario.
• Registrar en el sistema de información correspondiente acorde con los procesos de atención de la Estrategia CAI.
• El personal operativo de la Unidad deberá hacer la promoción, sensibiliza- ción y búsqueda intencionada de la población objetivo para derivarlos a la Estrategia del Centro de Atención a la Infancia (CAI).
• Realizar con efectividad todas las acciones y actividades relacionadas con la Estrategia del Centro de Atención a la Infancia (CAI) en la Unidad de Salud, además de las funciones establecidas y las que demanden los programas prioritarios de acuerdo con los Servicios de Salud de IMSS-BIEN-

Personal de Psicología

• Conocer de manera técnica y operativa las actividades normadas en la Estrategia del CAI
• Otorgar las consultas al niño sano programadas de acuerdo con normati- vidad en la Estrategia del CAI.
• Otorgar atención psicológica de calidad a la población objetivo.
• Participar en la capacitación de las madres, padres y/o cuidadores primarios en el “Decálogo de la Estrategia de CAI.
• Aplicar diferentes tamizajes para detección de factores de riesgo de enfer- medades en el menor y determinar actividades de atención de acuerdo con la Estrategia.
• Elaborar un plan de atención multidisciplinario.
• Participar en la estructura educativa del CAI.
• Orienta a los concurrentes a través de la descripción y oferta de los servicios de la unidad de salud.
• Realizar la promoción de la salud y la prevención de enfermedades, así como realizar actividades intra y extramuros y llevar a cabo las acciones de la Estrategia CAI.
• Asistir, participar y replicar capacitaciones relacionadas con la Estrategia del Centro de Atención a la Infancia (CAI).
• Participar en la integración de la población objetivo al grupo educativo CAI y desarrollar los seis talleres en donde participarán.
• Participar en el desarrollo y seguimiento de referencia y contra referencia.
• En caso de ser necesario y dentro del ámbito de su competencia realiza una referencia a usuario a otras instituciones si el padecimiento no puede ser atendido en la unidad.
• Participar de forma activa en conjunto del equipo multidisciplinario en la atención a niñas y niños de 6 a 9 años que acuden al CAI.
• Participar en la organización y ejecución de eventos preventivos de la unidad (jornadas, ferias, conferencias, entre otros).
• Solicitar y da seguimiento a la interconsulta de la población objetivo.
• Elabora notas de evolución de los usuarios e integrar al expediente clínico correspondiente en tiempo y forma.
• Colaborar en trámites administrativos necesarios para la atención de usuarios.
• Atender las interconsultas solicitadas por el personal médico de la consulta externa y otorgar un plan de seguimiento y/o derivación.
• Otorgar una atención integral que contengan acciones conforme al ciclo de vida, mediante la promoción, educación para la salud, prevención y protección de enfermedades, así como las detecciones oportunas, apoyo nutricional, actividad física, salud mental, prevención de adicciones y violencia, sexualidad en la infancia, proyecto de vida, derechos y obligaciones, etc.

LINEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA DEL CENTRO DE ATENCIÓN A LA INFANCIA (CAI) EN UNIDADES DE SALUD Y HOSPITALES DE LOS SERVICIOS DE SALUD DE IMSS-BIENESTAR

• Brindar seguimiento integral de casos en conjunto con el equipo multidis- ciplinario.
• Registrar las acciones de la Estrategia CAI en los formatos primarios correspondientes.
• Registrar en el sistema de información correspondiente acorde con los procesos de atención de la Estrategia CAI.
• El personal operativo de la Unidad deberá hacer la promoción, sensibilización y búsqueda intencionada de la población objetivo para derivarlos a la Estrategia del Centro de Atención a la Infancia (CAI).
• Realizar con efectividad todas las acciones y actividades relacionadas con la Estrategia del Centro de Atención a la Infancia (CAI) en la Unidad de Salud, además de las funciones establecidas y las que demanden los programas prioritarios de acuerdo con los Servicios de Salud de IMSS-BIENESTAR.

Personal de Enfermería

• Conocer de manera técnica y operativa las actividades normadas intra y extramuros en la Estrategia del CAI.
• Participar en la programación y planeación de las actividades del CAI.
• Participa en la elaboración del programa anual de trabajo en coordinación con el equipo de salud que participan en las líneas estratégicas.
• Aplicar diferentes tamizajes para detección de factores de riesgo de enfer- medades en el menor y determinar actividades de atención de acuerdo con la Estrategia.
• Orientar a los concurrentes a través de la descripción y oferta de los servicios de la unidad de salud.
• Realizar promoción de la salud y prevención de enfermedades, así como realizar actividades intra y extramuros y llevar a cabo las acciones de la Estrategia CAI.
• Asistir, participar y replicar capacitaciones relacionadas con la Estrategia del Centro de Atención a la Infancia (CAI)
• Participar en la integración de la población objetivo al grupo educativo CAI y desarrollar los seis talleres en donde participarán.
• Participar de forma activa en conjunto del equipo multidisciplinario en la atención a niñas y niños de 6 a 9 años que acuden al CAI.
• Participar en la organización y ejecución de eventos preventivos de la unidad (jornadas, ferias, conferencias, entre otros)
• Colaborar en trámites administrativos necesarios para la atención de usuarios.
• Otorgar una atención integral que contengan acciones conforme al ciclo de vida, mediante la promoción, educación para la salud, prevención y protección de enfermedades, así como las detecciones oportunas, apoyo nutricional, actividad física, salud mental, prevención de adicciones y violen- cia, sexualidad en la infancia, proyecto de vida, derechos y obligaciones, etc.