estudio de caso de etica, Summaries of Web Design and Development

Download estudio de caso de etica and more Summaries Web Design and Development in PDF only on Docsity! Universidad Autónoma de Santo Domingo Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de administración ADM-521-SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL ESTUDIO DE CASO Caso No.: 1 Diseñado por: Prof. Neuza Martínez Segura, MBA | MDGDP Participantes grupo#5: 1. Yineri esther jimenez castillo /GR-4776. 2. Kirsy Yudelka Abreu Jimenez /CA-8918 3. Angela Asencio /100179247 4. Genifer Agramonte /100291584 5. Francisca De Los Santos De La Cruz /10166578 Objetivo: Incentivar el análisis y el pensamiento crítico de los participantes, fundamentándose en el contenido estudiado y en la reflexión de eventos cotidianos en la organización relacionados con el uso de la información y sus implicaciones éticas. DESCRIPCIÓN DEL CASO j 1 La Abejorra, S.A. es una compañía de ventas de productos de belleza de grandes dimensiones. Bella Bello tiene 5 meses trabajando para la compañía como analista de marketing. Cuando ingresó a la compañía, recibió un código de ética y un manual de políticas de la organización, el cual tiene en su escritorio. Bella utiliza ciertos programas de análisis de mercado, y maneja grandes volúmenes de información que tiene que ver con investigaciones de mercado sobre el posicionamiento de su empresa y la competencia. De igual manera, está trabajando en un proyecto secreto de elaboración de una propuesta para el desarrollo de un nuevo producto del cual sólo tienen información tres (3) personas: Bella, su jefe, el director comercial de la empresa y el especialista de desarrollo de nuevos productos. Bella se fue a las 11:30 p.m. del martes 18 de agosto del 2020 de la oficina central de La Abejorra, S.A. ubicada en Santo Domingo. A las 8:30 a.m. del miércoles 19 de agosto del año 2020 asiste como de costumbre a su puesto de trabajo. Al llegar las 2:00 p.m., recibe una invitación a una reunión al despacho de su jefe junto al especialista de desarrollo de nuevos productos y el especialista de seguridad informática. Al ver la expresión del rostro de su jefe y del especialista de desarrollo de nuevos productos, Bella comenzó a sospechar que algo malo estaba pasando. Luego, comenzó a preguntarse qué hacía el especialista de seguridad informática. La respuesta la obtuvo en poco tiempo, y de parte de su jefe: “Se había filtrado una información a la competencia sobre la propuesta de desarrollo de nuevo producto”. Bella se preguntó cómo pudo haberse producido una fuga de información, y cómo se enteraron tan rápido en la compañía. ¿Cómo pudo haber sucedido esto? Preguntó Bella. Fuiste tú, respondió su jefe. Has robado información confidencial de la compañía y la has entregado a La Araña S.A. los detalles de nuestra propuesta. Aunque Bella se negó, toda la evidencia apuntaba en su contra, pues la información fue enviada desde su correo electrónico institucional al correo electrónico de un gerente de La Araña S.A. Recibió ese día su cancelación, pero siempre se preguntó: ¿Cómo pudo haber acontecido eso? Dando vueltas su cabeza en búsqueda de una respuesta, recordó que a las 11:15 p.m. fue al baño, por la prisa de durar tanto tiempo sentada y conteniéndose de ir al baño para terminar el trabajo, no bloqueó su computadora como lo indican en los procedimientos para seguridad informática. Además, no había nadie más en la oficina (eso creía). Lo más extraño era, ¿Por qué no investigaron más si cuándo ella se defendió del hecho, llamaron al guardia de seguridad que estuvo la noche anterior y afirmó que otra persona salió minutos después de que Bella se fuera? Otra sospecha que le surge es por qué no revisaron la cámara que enfoca a su cubículo, si ella había solicitado que verificaran si alguien más se asomó a su puesto de trabajo y perpetró el hecho. Sin embargo, las dos cuestiones más preocupantes son: Primero, que su jefe le solicitó que le suministrara su contraseña (pese a lo que establecen las políticas) al especialista de desarrollo de nuevos productos para que buscara unos archivos de estadísticas, ya que esta tenía medio día libre con motivo de su cumpleaños. Segundo, la madre del especialista de desarrollo de nuevos productos tenía cáncer y necesitaba un tratamiento de $3,500 dólares, dinero que el joven ni su familia tenían en esos momentos, pero que hace pocos días pudieron conseguir.