Importância da Ética Empresarial: Sociedades Éticas e Responsáveis, Summaries of Economics

Download Importância da Ética Empresarial: Sociedades Éticas e Responsáveis and more Summaries Economics in PDF only on Docsity! 3 Índice Introdução...................................................................................................................................................3 Comprometimentos Éticos Da Empresa Com A Sociedade..........................................................................5 Ética Empresarial Leva À Humanização Do Trabalho...................................................................................6 Formação De Uma Cultura Ética Na Empresa..............................................................................................6 Conveniente Pregação Permanente Das Normas Éticas..............................................................................7 Persuasão Da Ética Empresarial De Forma Pedagógica...............................................................................7 Ética Empresarial E A Onerosidade Do Seu Controle E O Efeito Na Longevidade........................................7 Ética Dos Dirigentes E Sua Influência Na Postura De Subordinados............................................................8 Momentos Cruciais De Tomadas De Decisão: Actuação Oportuna Da Ética................................................8 Aplicação De Princípios Éticos Como Investimento Rentável......................................................................9 Produtos E Serviços.....................................................................................................................................9 Ética Empresarial E A Consequente Satisfação Do Consumidor...................................................................9 Contratos E Necessários Princípios De Probidade E Boa-Fé.......................................................................10 Relação Íntima Entre A Ética E A Economia...............................................................................................10 Publicidade Confiável E A Ética Mercantil..................................................................................................10 A Livre Acolhida Dos Códigos De Ética.......................................................................................................11 Efeitos Subliminares Das Normas E Códigos De Ética................................................................................11 Respeito À Dignidade Humana Na Ética Empresarial.................................................................................12 A Ética Empresarial Contribui Para A Segurança Jurídica Do Cidadão.......................................................12 Conclusão..................................................................................................................................................13 Bibliografia.................................................................................................................................................14 Introdução A ética, que deve integrar os princípios morais de toda empresa, seja ela pequena, média ou grande, têm sido cada vez mais requisitada nos modernos conceitos gerências do actual mundo 4 dos negócios. É imprescindível a motivação à conduta ética, provando a necessidade da implementação desta conduta nas organizações. Como e dentro de quais parâmetros o homem deve agir e as técnicas que determinam o quê ele deve fazer para ser ético e alcançar a excelência de sua empresa. O mercado, como expressão da sociedade, está cada dia mais consciente e critico das atitudes empresariais, e disposto a premiar ou condenar práticas éticas e socialmente responsáveis, ou sua negação. Da mesma forma também, os investidores analisam cada vez com maior atenção a forma na qual as empresas realizam seus lucros e oferecem retornos a seus accionistas e investidores. Somente serão duradouras neste século as empresas que saibam criar uma nova sociedade, as organizações empresariais que possam ser reconhecidas como ética, social e ambientalmente responsáveis, por isso, esta discussão não é uma questão de moda, tratasse de uma necessidade de estratégia empresarial. Actualidade Da Ética Empresarial Como Factor De Riqueza Das Nações 7 Conveniente Pregação Permanente Das Normas Éticas Grandes empresas, principalmente aquelas cujas actividades se interligam com recursos financeiros da população, possuem Códigos de Ética (bancos, sociedades de economia mista ou sociedade anónima de composição accionaria de ampla participação popular). As empresas que mantêm compromissos com o público são preocupadas com a segurança dos seus recursos e economias particulares. Muitas empresas têm a segurança da sua estabilidade dependente do rigor ético, com que seus representantes se comportam ao lidar com os interesses dos seus clientes ou consumidores. Os Códigos de Ética empresariais possuem no seu contexto normas assemelhadas. Elas buscam o enquadramento ético dos fatos ou atos questionados, em face da diversidade de aspectos peculiares, de cada actividade empresarial. A necessidade de ajustagem das normas éticas aos fatos ou actos, sempre em mutação, impõe que os Códigos vigentes sejam reavaliados e divulgados em convenções ou reuniões periódicas dos integrantes da empresa. Reiterar a discussão das normas éticas faz parte de uma política inteligente de persuasão de regras úteis, porque o rigor e a eficácia o tempo se encarrega naturalmente de relaxar. Persuasão Da Ética Empresarial De Forma Pedagógica A experiência demonstra que os Códigos de Ética concentram a atenção na ordenação de normas consideradas básicas de disciplina, imprescindíveis para o desenvolvimento, a estabilidade e a riqueza das empresas. A forma amiúde genérica com que as recomendações e exigências são expostas sói acarretar interpretação e percepção superficiais dos destinatários, nem sempre dotados do recomendável senso de avaliação. A maioria dos interessados não tem suficiente ou adequada perceptibilidade das normas éticas. Tais limitações recomendam que a sua divulgação adopte prática pedagógica mais persuasiva. Bom critério está na indicação de fatos e actos exemplificativos em que as normas éticas actuaram, corrigiram ou reprovaram. Um Código de Ética é uma cartilha, um guia, um itinerário, um mapa para o transcurso mais tranquilo e seguro no deserto impiedoso de dúvidas ou no mar revolto dos negócios. Convém que todos, à vista do texto, de forma própria, sejam esclarecidos de modo que compreendam o espírito das normas, que vem nas entrelinhas dos textos, ou valem como bússola no deserto; ou advertem quando recolher as velas da nau no ímpeto do vendaval. Ética Empresarial E A Onerosidade Do Seu Controle E O Efeito Na Longevidade À medida que a ética empresarial é incutida na consciência comum como uma obrigação saudável e natural, mais são aprofundadas a mutualidade de respeito e a confiabilidade entre superiores e subordinados. Fornecedores e consumidores, contribuintes e fiscalização, devedores e credores farão os controles da vigilância e do planejamento da empresa menos onerosos. Assim, como o cidadão se vê constrangido em sujar lugar público mantido limpo, assim também ocorre na empresa, quando seu integrante se vê cativado pelos princípios éticos reinantes, ele acaba por esposá-los e os incorpora ideologicamente, reflectindo em seus procedimentos. A ética e a probidade empresarial, pelos seus benfazejos efeitos, valem até como instrumento de astúcia 8 ou ser ético por esperteza. Os valores económicos que regulam a rentabilidade empresarial têm vínculos necessários com normas éticas. O fenómeno abonador existe em todas as profissões. A solidez, a estabilidade e a longevidade de uma empresa estão sempre ligadas ao grau de confiabilidade que inspira e à imagem de probidade que irradia. Ética Dos Dirigentes E Sua Influência Na Postura De Subordinados O comportamento ético dos líderes ou dirigentes de empresas tem intenso poder de influenciar os seus subordinados e parceiros. O efeito é subliminar, sutil, sub-reptício, simulado, osmótico. O fenómeno de degeneração comportamental nas empresas se processa com semelhante resultante. Isto é, os desregramentos administrativos ou pessoais dos líderes ou dirigentes passam a justificar ou inspirar iguais desmandos dos parceiros ou subordinados. Nos relacionamentos pessoais ou funcionais tanto é equivocado o tipo despótico ou impiedoso quanto o tipo benevolente ou liberal. O ideal ético na empresa é que nas relações ou diálogos o enfoque prioritário se dê às ideias ou às propostas, antes de se preocupar com a observância das normas hierárquicas. Capital e trabalho devem formar uma unidade, com componentes correlacionados que se interdependente. O envolvimento de todos na ideia comum do progresso da empresa deve pressupor a participação de todos na proporção do empenho e no engenho de cada um. Os empregados e parceiros das empresas têm as suas relações mais consolidadas à medida que as pessoas mais se inspirem em princípios éticos. Momentos Cruciais De Tomadas De Decisão: Actuação Oportuna Da Ética A empresa se desenvolve à força e à eficácia de correctas decisões administrativas. A tomada de decisão nas empresas é o momento em que a segurança delas muito depende da eticidade com que é preparada. Uma decisão pode decair do seu poder imperativo e acatamento, embora provinda de autoridade competente, se nela se vislumbrar ausência de respaldo ético. As decisões na empresa são cumpridas na medida de sua credibilidade; e esta mais se identifica se revelados os valores éticos em que se inspirou. Se uma decisão se destina a influir em uma realidade abrangente de uma diversidade de questões, a sua articulação há de cuidar da ética na sua acepção mais ampla, humana, política, preventiva, precursora. Uma decisão pode deixar de ser ética quando imposta por quem se arroga infalível, repele o diálogo, desafia os riscos potenciais e se faz indiferente aos malefícios que pode provocar. A decisão ética não quer dizer um procedimento com humildade, mas sim uma postura de respeito aos direitos e obrigações idóneos assegurados a todos comprometidos com a empresa. Uma organização empresarial é integrada por pessoas de vários níveis culturais, sociais, intelectuais. Este factor implica natural hierarquia funcional e salarial. A decisão ética há de ser, pois, aquela que ante a diversidade de status, cuidará para que seja sempre respeitada a dignidade humana de todos. 9 Aplicação De Princípios Éticos Como Investimento Rentável Por causa de seus objectivos institucionais, existem várias entidades empenhadas em divulgar a importância da adopção de princípios éticos nas actividades empresariais. A matéria está sendo divulgada no Brasil, mediante estudos de elogiável utilidade de numerosos autores. Os benefícios proporcionados, mormente nos investimentos feitos pelas empresas no aperfeiçoamento dos seus empregados e colaboradores e na preservação da saúde psicológica, acabam por reflectir na sadia estruturação da vida familiar dos beneficiários. O argumento é que a implantação de princípios éticos nas empresas passa a constituir indirectamente um rentável investimento. A apurada sensibilidade popular tem natural preferência por empresas e serviços que cumprem com idoneidade as obrigações de qualidade dos seus produtos e/ou pontualidade dos seus serviços. Tais virtudes empresariais passam, à evidência, a ser símbolo eloquente da sua personalidade, contribuindo para o seu sucesso. Produtos E Serviços A concorrência internacional de outras empresas fez persuadir ou despertar não só o dever mas também a conveniência da ética na fidelidade aos compromissos, isto é, produzir com excelência de qualidade e prestar serviços com idoneidade. A competição está despertando sentimento adormecido de indignação e repulsa, sob o argumento de que a ninguém será lícito liderar sem as virtudes da ética empresarial. Há a necessidade tanto de praticar tais virtudes quanto de incutir nos outros o hábito de adoptá-las. É notável o efeito benéfico da que naturalmente se desenvolve e se aperfeiçoa entre empresas quando se consolida entre elas respeito nascido de integridade e credibilidade mútuas. Em regra, é difícil exigir de subordinados observância de condutas éticas se tais virtudes faltarem no líder que os comanda e tido como referência da organização. A conduta ético-empresarial, às vezes, se vê atormentada quando o empresário, na corrida concorrencial em sua actividade, observa progredirem os menos éticos, além de ver desvanecer a sua crença nas virtudes da ética empresarial. É o momento em que se define de que têmpera é o aço com que foram forjadas as convicções do empresário. Ética Empresarial E A Consequente Satisfação Do Consumidor Existe intrínseca ligação entre a ética empresarial e os direitos e garantias do consumidor. Preocupação relevante do Código de Defesa do Consumidor está relacionada à ética e à regularidade das actividades empresariais. Quanto mais éticas forem as posturas e os procedimentos nas empresas, maior haverá de ser a satisfação do consumidor. De um lado, a sociedade e os meios económicos e empresariais acostumados a arranhar impunemente as regras éticas e, de outro, os consumidores, formados em tradicional clima de tolerância e conformismo, já vêm assimilando a benfazeja cultura do respeito recíproco, com base na disciplina recomendada pela ética empresarial. Os empresários já se demonstram sensibilizados com a 12 Respeito À Dignidade Humana Na Ética Empresarial A ética empresarial tem implícita a exigência do respeito à dignidade humana de todos os participantes do investimento aplicado na actividade empresarial. Tal meta vem sendo alcançada, na actualidade, embora parcialmente, com as melhorias usufruídas por expressiva parcela da população com os benefícios pessoais, familiares, educacionais que o mundo moderno proporciona. A difusão dessas garantias individuais adquiriu notável eloquência por intermédio da Constituição Federal de 1988. Para isso, cumpre que a República esteja assentada sobre uma sociedade livre, voltada para o desenvolvimento social, empenhada na erradicação da pobreza, ensejando a todos as vantagens do progresso, da educação, no usufruto dos proveitos do progresso, da tecnologia e da segurança jurídica. A realização desse ideário está intrinsecamente dependente das actividades diversificadas de empresas, públicas e privadas. Estas têm a obrigação de funcionar, em face dos interesses sociais, com possível regularidade, eficiência e confiabilidade. Tais requisitos ou valores somente podem ser alcançados quando regras éticas são adoptadas, divulgadas, respeitadas e preservadas, como em um pacto, no qual há a adesão por todos conscientemente, e ele não pode e não dever ser violado. A Ética Empresarial Contribui Para A Segurança Jurídica Do Cidadão O Estado Democrático de Direito tem como princípio mais relevante a segurança jurídica do cidadão. Ela é da essência do direito, porque dentre as principais aspirações do homem está a certeza de que poderá realizar os seus ideais ou projectos com firmeza, optimismo e previsibilidade. A segurança jurídica só existirá se às relações obrigacionais, privadas e públicas, forem assentadas na boa-fé, porque ela é um dos principais componentes da ética em quaisquer das profissões ou actividades. Todo o ordenamento jurídico está permeado dos princípios da boa- fé e dos procedimentos éticos. A certeza da eticidade com que os actos serão praticados estimula o sentimento de confiança no sistema jurídico e muito contribui para a paz social. A segurança jurídica buscada começou a ser aprimorada com a nova dogmática adoptada nos contratos ou negócios judiciais, nos quais os interesses se equilibram; os princípios éticos passaram a regular a reciprocidade do respeito das partes; ao contrato passou-se a atribuir uma função social. Os princípios jurídicos fazem com que os contratos não tenham excessiva onerosidade nas resoluções nem acarretem, se cumpridos, o enriquecimento sem causa. A eticidade contratual influiu no seu conteúdo e efeitos, tornando os contratos mais justos, mediante a criação de fatores socialmente benéficos, promovendo a conciliação da eficiência com a equanimidade; o somatório da ética com o direito e com a convivência da economia com a paz social. 13 Conclusão Conclui-se que a era da ética será possível, porém dependerá da determinação e preocupação de cada profissional, actuando no sentido da transição para esse mundo novo, repleto de resultados positivos e excelentes empresas. A maior lucratividade e sucesso são, junto à uma sólida estratégia empresarial, proporcionais à conduta ética. No mundo dos negócios, pode-se dizer que a imagem de uma empresa é directamente proporcional à sua ética empresarial. Objectiva-se, portanto e principalmente a motivação e conscientização sobre a importância da conduta ética, salientando-se os pontos fortes deste comportamento que consiste no comprometimento social da empresa para com outras instituições de qualquer nível. Ética empresarial e a empresa moderna. Efeitos benéficos e repercussão social. Ética como investimento. Empresa ética e formação de uma cultura ética nas empresas, Procedimentos éticos como factor de prestígio e lucratividade. Utilidade de auditoria ética e do Código de Ética. Imagem de eticidade e efeito da confiança dos produtos e serviços. Ética em actividades financeiras. Ética mercantil na publicidade. Pregação de princípios éticos nas empresas. Conduta ética como factor de segurança jurídica do cidadão. 14 Bibliografia MARTINS, Ives Gandra.(Coord.). Ética no Direito e na Economia. São Paulo: Pioneira. 1999. AGUILAR, Francis J. A ética nas empresas. Rio de Janeiro: Zahar, 1996. CAMARGO, Marculino. Fundamentos de ética geral e profissional. Petrópolis: Vozes, 1999. FERREL, O.C; FERREL, Linda. Ética Empresarial. dilemas, tomadas de decisões e casos. Trad. Cecília Arruda [4.ed.original]. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso Editores, 2001.