thực hành nghề nghiệp 1, Lab Reports of Business Management and Analysis

Download thực hành nghề nghiệp 1 and more Lab Reports Business Management and Analysis in PDF only on Docsity! é BO TAI CHiNH ¥ TRUONG DAI HOC TAI CHiNH - MARKETING KHOA QUAN TRI KINH DOANH BAO CAO THUC HANH NGHE NGHIEP 1 DE TAI: NGHIEN CUU CONG TAC TUYEN DUNG CUA CTY TNHH QUOC KHANH BAN ME Giang vién huéng dan: Nguyén Thanh Lam Sinh vién thyc tap} —: Tran Thi Ngoc Han Lép : CLC_19CQT01 M4 sé sinh vién : 1911001044 Thanh phé H6 Chi Minh, thang 4 nam 2021 NHAN XET CUA GIANG VIEN HUONG DAN Thanh phé H6 Chi Minh, ngay 12 thang 04 nam 2021 XAC NHAN CUA GIANG VIEN BANG VIET TAT MUC LUC PHAN MO DAU Q...cecssssssssssecssssecssussessssescsssuscssseecssuecessuscssssscesssscssssuecsssnecascesuecsseceanes CHUONG 1: CO SO LY THUYET TUYEN DUNG NHAN LUC..oesesssesseesstessesseees 1.1 KHAI NIEM, VAI TRO VA Y NGHIA CUA TUYEN DUNG NHAN LUC...... 1.1.1 Khai niém tuyén dung han 10... eee eseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeseeeeeeneeeeecacaeeeneeeeaeaes 1.1.2 Vai tro ctia tuyén dung mh LUC... eee eceeceseeeeseeeeeeeeeeeeeeneseeeeeeecacaeeseeeeeaeae 1.1.3 Y nghia ctia tuyén dung mhn Wc... eecsessssesssseessesecseesssessneecseeesseeeseeesseeseneesneeesees 1.2 NOI DUNG TUYEN DUNG NHAN LUC CUA DOANH NGHIEP........c.c00000 1.2.1 Nhitng yéu t6 anh hudng dén tuyén dung nhén luc tai doanh nghiép................. 1.2.1.1 Cac yéu t6 bén trong doamh nghiép.......eeseceseseseeseseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeseneeeeeeaeaes 1.2.1.2 Cac yéu t6 ben ngoai doamh nghi€p........s.sceeseseeseeseesesesseeeseeeeeeeeeaeseneeeeeeeneaes 1.2.2 Quy trinh tuyén dung nguGn nhan UC... ees eeeeeeeeeeeeeseeeeeseeseaeaeeaeaeeneaee 1.2.2.1 Xay dung ké hoach tuyén dung nguGn nh 1... eeeeeeeeeseeeeeeeeeeeeeeseeeeees 1.2.2.2 T6 chite thurc hién tuyén dung hn LUC... eseeseeeeseseeeseeeeseeesneeeneeeeeeeneaes 1.2.2.3 Kiém tra, danh gid cOng tac tuyén dung... eee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneeeeeeneees 1.3 TIEU CHfi DANH GIA HIEU QUA CUA TUYEN DUNG NHAN LUC TAI DOANH NGHIEP. CHUONG 2: THUC TRANG TUYEN DUNG NHAN LUC TAI CTY TNHH QUOC KHANH BAN ME.. 2.1 TONG QUAN VE CTY TNHH QUOC KHANH BAN ME.. 2.1.1 GiGi thi@u VE Cty... eee eeeesesesesesseseseesesesteseseseeeeeeeeseneneeeeeeeeeeeeeeeeseneeeeeeeeaeeteeeee 2.1.2 Co céu t6 chic bO may quan LY Cla CY... eee eeeseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeteneeaeaeeeeneneneeees 2.1.3 Dac diém vé san xuat kinh doanh Clia Cty... seseseseeseeeeseeeeeeeeeeeeeseeeaeeeeneneeaees 2.1.4 Dac diém lao dOng lia Cty... eee eeceeesseeeeeeseeeeseeeeeeseeecseseescasseeasansasateneaseneneeeeees 2.2 THUC TRANG TUYEN DUNG NHAN LUC TAI CTY TNHH QUOC KHANH BAN MB... eeecseecsssssseeescssssnecessssnsesseessnteneessnumsessessnmeeeessnnesuieessneeesaneesae 2.2.1 Thue trang vé xdy dung ké hoach tuyén dung... eeeeeeseeseseseseeeecseeeeeseeeeneeneaee 2.2.2 Thue trang vé t6 chitc thurc hién tuyén dung tai Cty... eeeeeeeeeeseeeeeeeeeeneees 2.2.3 Thu trang vé kiém tra, danh gia tuyén dung Cla Cty... eeeeeseeeeeeeeseneeeeneeee 2.3 CAC NHAN TO ANH HUONG DEN QUA TRINH TUYEN DUNG NHAN LUC TAI CTY TNHH QUOC KHANH BAN MB......seessesssssssssssssessssessssecsssecsssesseesees 2.3.1 Nhan t6 bEn trong Cty... eeeeseseeecseesescsesscaseesncssseseeeesneseseeeseeaeensnenseeeeeeneeeeees 2.3.2 Nhan t6 bén Ngodi Cty... ee eeceseseeeesesesecsesceeseeacseseeasesseeaseeseeeeeeseeeneneeeeeaeaseteeeees 2.4 DANH GIA CHUNG VE TUYEN DUNG NHAN LUC TAI CTY TNHH QUOC KHANH BAN MB... ccsecssssssssssssecssssscsssssessssuecssssscssusessuisessnsescsseesssecssseeseessuees 2.4.1 Nhitng két qua dat QUOC... eee eseeeeceeeeseeeeseeeeeeseeeecseeesacseasassusasetsneaseneneeeeees 2.4.2 Nhitng tO tai han ChE... eee eeeseseeeeseceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneeseeeeeeseeesesseasaeeeeeeees CHUONG 3: GIAI PHAP HOAN THIEN TUYEN DUNG TAI CTY TNHH QUOC KHANH BAN MB... ccsecssssssssssssecssssscsssssessssuecssssscssusessuisessnsescsseesssecssseeseessuees 3.1 PHUONG HUONG PHAT TRIEN CUA CTY TNHH QUOC KHANH BAN ME. oe csecssssessesssssccesscsssecsuccesnecssecessceesscsusscsuscesuecsnucssseesssesusscsusessueessueeseeeeseeeussesneesneeneees 3.1.1 Phuong hung phat trién clia cty trong thoi gian ti. eeeeeeeeeeeneeeeteneees 3.1.2 Phuong hung, muc tiéu tuyén dung mhan luc cla Cty... eee eeeeeeeeeeeeeeeeeneees 3.2 GIAI PHAP HOAN THIEN TUYEN DUNG NHAN LUC TAI CTY TNHH QUOC KHANH BAN MB... ccsecssssssssssssecssssscsssssessssuecssssscssusessuisessnsescsseesssecssseeseessuees 3.2.1 Hoan thién cong tac xdc dinh nhu cau tuyén dung... ee eeeeseeeeeeeeeeeeeeneees 3.2.2 Hoan thién quy trinh tuyén dung nhan lute Cla Cty... eee eeeeeeeeeeeeeseeeeeeneeeee 3.2.3 Hoan thién cng tac phan tich, danh gia cong viéc lam co sé bé tri, stv dung nguOn nhan luc mOt Cach HOP LY... eeeeeesesesesseseeeeseeeeseeeeeeseeeeeeseeeeeeeeeeseeeeesseeeeeeeeeees 3.2.4 Hoan thién cong tac dong vién cho ngwdi lao déng dong dé thu hit va duy tri nguOn nhan luc chat WONG CaO... ees eseeseseeeseeseeesseseeesneeesteaeseseeseeeeeeeeeeeeeneeeeeeeaeeeeeeees 3.2.5 Nang cao chat luong b6 phan tuyén dung nhain le cla Cty... eeeeeeeeeeeeeeeeeees 3.3 MOT SO VAN DE, KHUYEN NGHI....cccsecssssssssssssessssessseesssecssseessseesessssesssecsseeses TAI LIEU THAM KHAO PHU LUC LOI MO DAU Loi dau tién, em muén gtti 1di cam on chan thanh nhat tdi gidng vién hudng dan Nguyén Thanh Lam, ngwoi thay da tan tinh huéng dan va gitip d@ tdi trong sudét qué trinh lam d6 an. Em xin gtti loi cam on chan thanh téi cdc lanh dao va cdc thay, cé khoa sau dai hoc —Trwéng Dai hoc Tai Chinh — Marketing da tao nhitng diéu kién hoc tap thuan loi nhat va phu hop véi hoan canh kho khan cua sinh vién, dwa ra cac gidi phap hitu hiéu giup cdc em sinh vién gidi quyét kho khan m6t cach tét nhat cho em trong suét qua trinh hoc tap va lam do an. Tiép theo, em xin chan thanh cam on Khoa Quan Tri Kinh Doanh da tao diéu kién dé cdc em sinh vién cé thé co sat thtfc té, thuc hanh cdc kién thivc ma sinh vién da duoc hoc dem ra thuc té str dung nhw thé nao. Dong thdi, cdc em sé hoc duc cach xw ly céng viéc tir nhitng ngwéi di truéc chia sé. Dé sinh vién co thé hoc hdi trong viéc sap xép thdi gian lam viéc hiéu qua va gidi quyét cong viéc mét cach toan dién nhat. Va di tri 4n hém nay em con mun gtti dén cdc anh chi ctia cong ty TNHH QUOC KHANH BAN ME da luén khuyén khich, déng vién da tao diéu kién tiép can thuc té, hét long gitip d@ téi trong thoi gian hoc tap va kién tap vwa qua. Cac anh chi nhan vién hét site nang dOng va nhiét tinh. Anh chi huwéng dan nghiép vu dong thoi chia sé cho em nhitng kinh nghiém ma anh chi da tich lay du¢c, tao cho em mét méi trudng thu tap hét stfc thu té va chuyén nghiép. Tat ca nhitng diéu 6 trén da gitip em hoan thanh that tét bai lam cua em 1.1 TONG QUAN VE TUYEN DUNG NHAN LUC TRONG DOANH NGHIEP 1.1.1 Khdi niém co’ ban * Khdi niém tuyén dung nhan luc Nhin chung, tuyén dung nhan su hay tuyén dung nhan luc 1a mét qua trinh tim kiém va lua chon nhan su dé thoa man nhu cau st? dung ctia doanh nghiép va bé sung luc lvong can thiét nham thu hién cdc muc tieu cla doanh nghiép.Néu phan tich chi tiét hon, khai niém tuyén dung nhdan su bao gém hai ndi dung dé 1a tuyén m6 va tuyén chon nhan luc Tuyén m6 la qua trinh thu hut cdc ttng vién vé phia cac t6 chic dé cdc nha tuyén dung lua chon va sang loc nhitng ngudi dui diéu kién vao lam viéc tai mét vi tri nao do trong t6 chic. Tuyén chon la qua trinh danh gia cdc tng vién theo nhiéu khia canh khdc nhau, dua vao cac yéu cau ctia cong viéc, trong sé nhitng ngudi da thu hut qua tuyén m6. 1.1.2 Vai tro cia tuyén dung nhan luc trong doanh nghiép - Déi vi doanh nghiép The nhat, tuyén dung nhan su’ sé cung cap cho doanh nghiép mét déi ngii lao dong lanh nghé, nang d6ng sang tao, b6 sung ngudn luc pht hop voi yéu cau hoat dong kinh doanh ctia doanh nghiép The hai, tuyén dung hiéu qua giip doanh nghiép thuc hién tot cdc muc tiéu kinh doanh hiéu qua nhat. The ba, chat luong ctia d6i ngii nhan sw sé tao ra nang luce canh tranh bén vitng cho doanh nghiép, tuyén dung nhan sv t6t g6p phan quan trong vao viéc tao ra “dau vao” clia ngudn nhan luc, né quyét dinh dén chat long, nang luc, trinh dd can bd nhan vién, dap ting doi hoi nhan sw ctia doanh nghiép. The tu, tuyén dung nhan sw hiéu qua gitp doanh nghiép gidm ganh nang chi phi kinh doanh va st? dung c6é hiéu qua ngu6n ngan sdch ctia doanh nghiép. The nam, tuyén dung nhan su tét cho phép doanh nghiép hoan thanh tot ké hoach kinh doanh da hoach dinh. - Déi voi ngudi lao déng The nhat tuyén dung nhan sv gitip tao co héi viéc lam cho nguoi lao déng, gitip ho hiéu r6 thém vé triét ly, quan diém cua cdéc nha quan tri, tir dé sé dinh hudng cho ho theo nhitng quan diém do. The hai, tuyén dung nhan sv tao ra kh6ng khi thi dua, tinh than canh tranh trong ndi bé nhitng ngwdi lao déng cia doanh nghiép, tir do nang cao nang suat lam viéc va hiéu qua kinh doanh. - Di voi xa héi Viéc tuyén dung nhan sw cua doanh nghiép gitp cho viéc thuc hién cdc muc tiéu kinh té — xa hdi: ngudi lao dong cé viéc lam, c6é thu nhap, gidm bét ganh nang xa hdi nhu that nghiép va cdc té nan xa héi khac. Dong thdi viéc tuyén dung nhan sw cua doanh nghiép con gitip cho viéc stv dung ngu6n luc cua x4 héi mét cach hitu ich nhat. 1.1.3 Y nghia cua tuyén dung nhdn luc trong doanh nghiép TDNL la yéu t6 chi yéu cua chinh sdch quan ly NNL trong moi t6 chtfc ndi chung va trong céc DN ndi riéng, bdi vi no anh huéng quyét dinh dén tinh trang nhan luc cua DN. Va TD co mét y nghia rét quan trong vdi DN vi khi hoat déng TD tét thi DN sé cé mot déi ngii nhan vién cé trinh dé, kinh nghiém, gitip DN ton tai va phat trién tot. Qua TDNL méi, mot mat luc wong lao dong ctia no duc tré hoa, va mat kia, trinh d6 trung binh cua né du¢c nang lén. Vi vay ngudi ta co thé ndéi rang: TDNL 1a mét su dau tu “phi vat chat - dau tu vé con ngudi”. Mét chinh sch TDNL ding dan, duoc chudn bi chu dao, tién hanh nghiém ttic cé tiéu chuaén xac dang theo mét quy trinh khoa hoc sé bao dam cho DNchon duc nhitng ngwi tai gidi va chac chan sé gop phan mang lai nhitng thanh céng cho doanh nghiép Ngugc lai, néu tién hanh tuy tién, thiéu nghiém ttc, khéng c6 tiéu chuan... chang nhitng khong mang lai loi ich gi, ma di khi con la trung tam gay mat doan két, chia ré ndi bd, xdo tron don vi, va tham chi dén mic phai sa thai ngwéi nay va dé roi lai phdi tuyén ngudi mdi. Diéu dé da khéng mang lai thanh céng cho DN, ma con gay lang phi rat nhiéu lan cho DN. Do vay, bat ky mét DN hay mét t6 chtfc nao khi hoat d6ng déu co mét si? mang, muc dich ctia riéng minh. Dé theo dudi muc dich nay DN can c6 nhitng ké hoach, nhitng chién lu¢c that cu thé trong qua trinh TD nhan vién cua minh c6 trinh d6 thich hop dé thuc hién nhitng ké hoach, nhitng chién luc nay. 1.2 NOI DUNG TUYEN DUNG CUA DOANH NGHIEP 1.2.1 Nhitng yéu t6 anh hung dén tuyén dung nhan luc tai doanh nghiép 1.2.1.1 Cac yéu té bén trong doanh nghiép - M6t ld, hinh anh va uy tin cua DN Day 1a yéu t6 dau tién anh hudng trong viéc thu hut nguwdi xin viéc va anh huéng téi chat lwong TD. Bdi tén tudi cia nha TD chinh la tai san quy gid dong vai tro quan trong trong viéc thu hut tng vién va dong thoi g6p phan tiét kiém chi phi TD. Bén canh do, rang cdc c6ng ty c6 tén tudi khi dang quang cdo TD thi luong don xin viéc cua cac tng vién cd chat luong cao sé cao hon nhiéu lan so vdi viéc quang cdo TD cing mot vi tri cua mot céng ty binh thu’ong khac. - Hai la, ké hoach hod nhdén luc Tuyén dung hay cu thé la ké hoach TD phu thudc truc tiép vao ké hoach hod nhan luc cia doanh nghiép. Ké hoach hod nhan luc 1a qué trinh danh gia, xac dinh nhu cau vé ngu6n nhan luc dé dap tng muc tiéu cong viéc ctia t6 chifc va xay dung cac ké khi t6 chifc thu hut du¢c nhiéu tng vién tiém nang thi kha nang lua chon duc ngw0i phi hop vdi cong viéc 1a cao hon. - Ba ld, cong tac chudn bi tuyén dung Cé6ng tac chudn bi cho TD cé vai tro rat 16n d6i voi TD, no duc thé hién ngay tir khau lap ké hoach TD, ti? viéc phan tich cong viéc dé dua ra duc cdc yéu cau déi vGi nguwdi xin viéc va su dau tu cho TD bao gém ca dau tu vé tai chinh, nhan luc, thdi gian, co so vat chat va su quan tém cua ban lanh dao DN. Mot khi tat ca cdc yéu t6 nay déu duoc thuc hién t6t va déng déu thi hiéu qua hay chat lwong ctia cong tac TD sé rat cao. - B6n ld, chinh séch TD Hau hét cdc DN 16n déu c6 nhitng quy dinh cu thé vé viéc tuyén nhan vién. Ban chat ctia cdc quy dinh d6 phu thuéc vao giai doan phat trién cia DN. Nhitng quy dinh d6 bao gém cac nguyén tac bat buéc khi tuyén nhan vién. Cac DN nho thuéng linh hoat hon, d6i khi viéc TD cé thé chi don gian la “Ban cé biét ai c6 thé...2” — mét quy trinh rat don gian trong dé ngudi ta stv dung cdc méi quan hé ca nhan dé tim ra nhitng ngudi co k¥ nang va phaém chat pht hop voi DN minh. Tuy nhién, di ap dung mot chinh sach TD linh hoat hay cttng nhac, DN phdi dam bdo tuan tht cdc quy dinh cia phap luat vé TD lao dong. Muc tiéu ctia TD 1a chiéu m6 duoc nhan vién co kién thitc, ky nang, nang luc va dong co phi hop véi cac yéu cau cia c6ng viéc va cdc muc tiéu dai han ctia doanh nghiép. Dé dat duoc két qua t6t nhat, DN khéng nhitng phai xem xét yéu cau ctia vi tri can tuyén ma con phai xac dinh nhu cau tuong lai, khong chi danh gia nang luc hién tai cia tng vién ma phdi quan tam Ching ta dang s6ng trong thdi dai bing n6 cong nghé. Dé du site canh tranh trén thi truwdng céc DN can phai cdi tién kf thuat, cai tién trang thiét bi. Su thay d6i nay cing anh hudng dén TD nhén sv cua t6 chic, doi hdi phai co thém nhan vién mdi c6 kha nang va TD nhitng ngu@i nay khong phai 1a chuyén dé. Su thay déi ctia khoa hoc ky thuat dong nghia vdi su kién 1a chi can it hon nhan sw. 1.2.2 Quy trinh tuyén dung nhan sv Tuyén dung nhan luc trong doanh DN nghiép bao gém cdc ndi dung sau: Quan ly qué trinh tuyén dyng nhan lye Xie dink npureri thurs Thu hat rgurért xin ign tuyden « whdbe Mie dink rihu edu Say Gung te tury et & phwoeng p ube) Cini weer May dung k& T4 chirc - aan neBame Inoech tuyén she men - prrona pnan wyen |_| dung tuydén dung ‘dung Banh gid va kre chon ‘ang wien hes ciety has cider wie ther gien tuydn dung Hoan tit qué irink tuybn dung Xa dinh chi phi Kidrm tra, dant gid tuydin dung Géng tie tuyén dung So d6 1.1. Qua trinh tuyén dung nhan lyc 1.2.2.1 Xay dung ké hogch tuyén dung Trong TD, thi viéc xay dung thanh cong mét ké hoach TD cé y nghia v6 cting quan trong gitip cho DN nhanh chong TD duc nhu cau nhan luc cho minh. Ké hoach TD dong vai tro quan trong nhw ké hoach kinh doanh trong hoat déng san xuat kinh doanh ctia DN. Trong ké hoach TD ctia DN sé thé hién r6 c6 ndi dung sau: * Xdc dinh nguoi thuc hién TD B6 phan nhan sé sv chiu trach nhiém hau hét cdc hoat d6ng TD cua t6 chit véi mét s6 yéu cau co ban, chang han nhv cac yéu cau vé trinh d6 chuyén mé6n, s6 nam kinh nghiém can thiét, va mét s6 k¥ nang khac. Nhitng tiéu chudn d6 thu su chua du dé xac dinh du¢c chinh xac ngu@i ma nha quan ly chifc nang can va vi vay b6é phan nhan su kh6 cé thé tim duoc ding ngudi. Giéng nhu cdc hoat dong quan ly NNL khac, TD nén 1a tréch nhiém ctia tat ca cdc nha quan ly chic nang. Qua that day la m6 buéc khé khan. * Xdc dinh nhu cau TD Xac dinh nhu cau TD nham xac dinh ding nhu cau nhan luc truéc mat va lau dai cho DN. Nha quan tri can biét r6 rang can tuyén bao nhiéu nhan su, vi tri nao va yéu cau vé trinh dé chuyén mé6n ctia nhan su’ do ra sao. Can ct? vao nhu cau san xuat kinh doanh, dinh huéng phat trién cua DN dé co thé xac dinh nhu cau TD mét cach chinh xac nhat. Két qua cia xac dinh nhu cau TD duc thé hién bang hai tai liéu quan trong phuc vu cho TD ctia DN do la: ban m6 ta céng viéc va ban tiéu chudn cng viéc. Ban yéu cau ttg vién hay ban m6 ta “tng vién ly twéng” bao gdm nhitng yéu vé: k¥ nang, kién thitc, trinh d6 kinh nghiém lam viéc, cdc yéu t6 ca nhan khac... * LGp ké hoach TD cu thé Viéc lap ké hoach tot sé gitip cho viéc TD cé du¢c dinh huéng, cac buéc thuc hién cu thé va tranh duc cdc su viéc dién bién khé kiém sodt. Can phai lap ké hoach cu thé: nguén TD, phuong phap TD; chi phi tuyén dung; thdi gian va dia diém TD. Trong do: + Xdc dinh nguén TD g6m: ngudn tng vién bén trong cty va ngudn tng vién tir bén ngoai cty. + Xdc dinh phuong phdp tuyén dung C6 nhiéu phuong phap TD khéac nhau, nhung khéng cé cach nao cho két qua tuyét déi chinh xac. Vi vay, ngudi ta thudng két hop nhiéu phuong phap dé cé duc két qua dang tin cay hon. C6 mét sé phuong phap TD co ban: sang loc hd so, kiém tra trac nghiém, phong van tuyén dung, diéu tra xdc minh... + Xdc dinh noi TD va thoi gian tuyén dung + Xdc dinh chi phi tuyén dung - Chi phi cho TD bao gém: chi phi théi gian trong viéc duyét cdc thu va hé so xin viéc cing nhu phong van tng vién, tht lao tra cho cdc van phong TD... * Thanh lap héi déng TD Dé co thé dim bao cho viéc TD tién hanh theo ding trinh ty va cé thé la chon ra cac ting vién xuat sac nhat can phdi thanh lap hdi déng TD sao cho cé du tham quyén quyét dinh. Héi déng TD sé la b6 phan quyét dinh, diéu hanh xuyén suét qua trinh TD. 1.2.2.2. T6 chifc thurc hién tuyén dung nhdan luc Viéc t6 chifc thurc hién TD duc thurc hién théng qua cac buéc sau: * Thu huit ngu6n tng vién Viéc thu hut nay thuc hién theo 2 nguén: thu hit ngu6n tmhg vién ndi bd va thu hit nguOn tng vién bén ngoai. Ma s6 thué: 6001358529 Nguoi DDPL: Tran Van Quéc Ngay hoat dong: 23/08/2012 Giay phép kinh doanh: 6001358529 Linh vue: Gia céng co khi; xv ly va trang phu kim loai Céng ty tnhh Quéc Khanh Ban Mé du¢c thanh lap tir 2012, trai qua gan 10 naém hinh thanh va phat trién, hién nay cong ty da tré thanh mét DN 1én, manh trong nganh Gia céng co khi, xt ly va trang phu kim loai. Véi nén tang la céng nghé hién dai va d6ng b6, Céng ty tnhh Quéc Khanh Ban Mé dang né luc tré thanh nha cung cap hang dau Viét Nam trong linh vwa noi trén. Véi gan 10 ném kinh nghiém va da cé hon 10.000 khach hang trén ca nuéc céng ty da xdc dinh cho minh nhiing muc tiéu phat trién nhu sau: - Tam nhin: Phan dau tré thanh mot trong nhitng DN co uy tin cao trén thi trudéng va trd thanh DN c6 thuong hiéu manh trong linh vuc dang hoat dong thong qua viéc cung cap cac san pham va dich vu dap ting t6t nhat 3 yéu cau co ban theo mong doi cua quy khach hang do la: “ChGt luong - Gid thanh - Tién do”. - Ste ménh: © D6i véi nganh va dat nuéc: Khang dinh thong hiéu, vi tri cua cty © D6i vdi khdch hang: Mang lai cho khdch hang nhitng san phdm co chat lvong tot, dich vu chuyén nghiép, thoi gian nhanh chong vdi gid thanh hop ly. © D6i voi Cdn bé nhdn vién: Tao dung va duy tri mét mdi trudng lam viéc “Than thién va chuyén nghiép”, ky luat lao déng cao, dng thdi quan tam dén déi s6ng vat chat, tinh than, su céng hién va mong muon ctia Can bé nhan vién. ¢ = Déi voi xd hdi: Lu6én cht dong d6i méi va tiép thu nhitng céng nghé hién dai nhat nham tiét kiém nang lwong mang lai hiéu qua kinh té cao, gidm 6 nhiém méi tru@ng, déng gép tich curc vao sw phat trién bén vitng ctia Dat nuéc. - Muc tiéu cua céng ty: ¢ Dam bao téc dé tang truéng binh quén 30%-50%/nam. ¢ Duy tri cdc chi s6 sinh Idi trén v6n cht sé hitu. ¢ Phat trién mang lwéi khach hang trén pham vi toan quéc, thi truéng muc tiéu la Ha Néi va cac tinh lan can, dac biét 1a cac hang va Céng ty lén. © Dttng dau vé chat lwong san pham va dich vu, thong qua sv thiva nhan cua khach hang va cdc t6 chite danh gia c6 uy tin. e Nang cao tinh chuyén nghiép va hiéu qua, thong qua viéc ap dung cac hé th6ng quan ly tién tién; ¢ Khai thac téi da moi co h6i dau tu vdi cdc déi tac trong va ngoai nuéc. ¢ Tap chung dau tu’ cho céng tac dao tao va phat trién nguén nhan luc, thu htt nhdn tai, phuc vu cho chién luc phat trién dai han cua Céng ty. e Xay dung mdi truéng lam viéc: “Than thién & Chuyén nghiép”. ¢ Tham gia dong gop cho cac hoat déng xa hdi, nham nang cao hinh anh thuong hiéu va uy tin ctia Céng ty. 2.1.2. Co’ cau t6 chitc b6 mdy quan ly cua Céng ty em RS —— ae PHO GiAM BSc PHO Grim Bac KY THUAT TAI CHINH oo 4 Phang t6 chire Phang k¥ thudt Phong quan ly Phéng kinh | Hanh chinh | Cong nghé Kinh té doanh | | | [| * xXudng san xudt xudng san xuat soi $62 So do 1.2: Co cau té chife cia Cong ty Tnhh Quéc Khanh Ban Mé 2.1.3. Dac diém vé san xudat kinh doanh ctia Céng ty TNHH Quéc Khanh Ban Mé San pham cua c6ng ty la 6ng thép ma kém, chi tiét may, banh rang, thanh rdng, 6c vit, sin pham co khi... Hoat d6ng sadn xuat kinh doanh cua Cong ty dua trén co so cac hop dong kinh té hoac céc hop dong uy nhiém ky két véi khach hang, don dat hang ctia khach hang. Viéc gia cong cac loai san pham c6 yéu cau quan ly chat ché phdi thuc hién theo cdc quy dinh ctia Nha nuéc. Dac diém chung ctia cdc san pham nay la déu co tém quan trong dac biét, dim bdo cho céng tac thu chi quan ly tai chinh quéc gia va ctia cdc DN dién ra m6t cach binh thuéng, ding ché dé, ding luat phap ctia Nha nu@c. Vi thé chting phai duoc quan ly hé stfc chat ché vé mat mau ma, s6 luwong va chat lugng, va cd c6ng tac in an giao tra sin pham, traénh that thoat gay hau qua khén long cho tai chinh Nha nuc. Ciing nhu bat ky mét don vi san xuat kinh doanh nao méi tru@ng san xuat kinh doanh bén ngoai céng ty Tnh Quéc Khanh Ban Mé bao gém cdc nha cung ting nguyén vat liéu, trang thiét bi may moc, tap hop khach hang ctia c6ng ty, cdc t6 chtfc canh tranh. 2.1.4. Dac diém lao déng cua Céng ty Tnhh Quéc Khanh Ban Mé Vé co cau va chat luong lao dong: 1a mét DN co quy m6 nho dén ném 2015 céng ty c6 500 lao déng lam viéc trong cac b6 phan khac nhau. Cong ty da bé tri stv dung cap déng, lai mién phi viva gitp Céng ty tiét kiém duc chi phi TD vira thu hut duc nhiéu tng vién ndp hé so. * Quy trinh tuyén chon nhdn luc: hién nay cty dang ap dung quy trinh TDNL nhv sau: - Tiép nhan va sang loc hé so - Phong van - Thi viéc - Quyét dinh tuyén chon va ki két hop dong * Hoan tat qud trinh tuyén dung 2.2.3. Thu trang vé kiém tra, danh gid tuyén dung ctia Cong ty Sau mdi dot TDNL, Céng ty thwéng t6 chic kiém tra, danh gid lai c6ng tac TD dé dam bao hoat d6éng TD cua céng ty dat hiéu qua nhu mong muén khong va cé van dé trong qua trinh tuyén dung thi can tim ra va dua ra nhitng gidi phap dé sta déi, b6 sung nham cai thién cong tac TD lan sau dat hiéu qua hon. Dé kiém tra, danh gia vé cong tac TD thi Cong ty da xdc dinh mét sé tiéu chi: ti 1€ sang loc h6 so tng vién, chi phi cho cong tac tuyén dung, so két qua tuyén dung vdi nhw cau tuyén dung ctia cty. 2.3. CAC NHAN TO ANH HUONG DEN TUYEN DUNG NHAN LUC TAI CTY TNHH QUOC KHANH BAN ME 2.3.1. Nhdn té bén trong Cty * Thuong hiéu va uy tin cua Cong ty Trong gan 10 nam hinh thanh va phat trién, Cong ty da xay dung kha thanh cong thuong hiéu va uy tin cla minh trong linh vuc hoat dong. Vi nén tang cong nghé hién dai céng ty da va dang né luc phan dau dé tro thanh thuong hiéu hang dau trong linh vuc gia cong co khi, xr ly va trang phu kim loai. Du chwa dat duoc thanh tich gi qua to lén nhung véi trang thiét bi hién dai, cling véi su quan ly chuyén nghiép, doi ngii k¥ thuat lanh nghé cé trach nhiém cao véi céng viéc, cty Quéc Khanh Ban Mé lu6n mang dén nhitng san phaém co chat long cao, tién d6 giao hang dam bdo, gia thanh hop ly nham dap tmg nhu cau khdc nhau cua khach hang trong va ngoai nu@c. Dong théi cing tré thanh déi tac cia hon 100 cty 1én nho 6 nhiéu khu vu, diéu nay cing phan nao khang dinh dugc vi tri ctia cty trong nganh hoat dong. * Dac thu san xuat cua cong ty Céng ty Tnhh Quéc Khanh Ban Mé da cht y dau tu toan bé6 cdc trang thiét bi tién tién, hién dai hon va stv dung nhitng céng nghé mdi nhat. Dé van hanh duc hé théng may moc, thiét bi hién dai cua Cong ty thi can cd luc lao dong co trinh dé, chuyén mé6n cao, nhat la lao dong & khau thiét ké san pham, van hanh thiét bi may moc. Bén canh do, qué trinh san xuat cia Cong ty duc thurc hién theo co ché ba ca, doi hoi phdi c6 dt luc lugng lao déng, va co sitc khoe tot dé cd thé lam tét cong viéc. Do do dac tht san xuat va day chuyén c6éng nghé sadn xuat hién dai nhu hién nay lai dat ra 1 thach thttc 1én va da gay nén kho khan cho hoat dong TD ctia cty. * Hoat d6ng ké hoach héa NNL Hién nay, cong tac ké hoach héa NNL ctia Céng ty chwa duc cht trong nhiéu. Cac bé phan trong Céng ty can ctf trén ké hoach san xuét kinh doanh, tinh hinh san xuat kinh doanh, khéi lung céng viéc dé dé xuat lén Phong Hanh chinh nhan sw ctia Céng ty, bd phan nay sé tong hop nhu cau nhan luc ctia cdc b6 phan roi va dua ra ban can d6i nhan luc dé trinh Ban Gidm déc quyét dinh. Vi cach thitc quan ly nhan luc nhu hién nay thi tai Cong ty van c6n hién tuong tai m6t sé bé phan lao dong gidn tiép thi thiva nhan luc, con b6 phan lao d6ng truc tiép thi thiéu nhan luc, phdi lam viéc thém gid, thém ca, dé dat duoc nang suat dé ra. Diéu nay cho thay dé nang cao hiéu qua céng tac quan tri nhan luc ndi chung va hoat déng TD noi riéng, cong tac ké hoach héa NNL ctia c6ng ty phdi duoc chu trong va quan tam dting mittc. Hoat d6ng phan tich céng viéc Céng ty da thuc hién phan tich cong viéc va xdy dung nén ban m6 ta cong viéc cho tat cd cdc can b6 nhan vién lam viéc @ tirng vi tri. Day la co sé cho viéc dua ra nhitng tiéu chi TD — la tiéu chuan d6i véi ngudi thuc hién cong viéc, du¢c ghi trong yéu cau TD ma cac bé phan gui dén can bé tuyén dung. Dua vao dé, cdc can bd TD lap théng bdo tuyén dung, tién hanh cdc bu@c chon loc hé so, phong van... cting déu dua vao cdc tiéu chuan nay. Cé6ng tac phan tich céng viéc tai Cong ty dug¢c tién hanh tuong déi t6t va phd hop véi diéu kién ctia Cong ty. Tuy nhién van con ton tai hién twong chéng chéo céng viéc & mét s6 it phong ban, do ban m6 ta céng viéc cua tirng nhan vién chwa kip hé th6ng, can bé tri va stra chia lai r6 rang hon khi thém hodc bét nhan vién, do dé ban m6 ta cong viéc ci van du¢c dp dung, dan dén tinh trang nguéi qué ban biu, ngwoi lai qué thanh thoi, va s6 khac lai bi chéng chéo céng viéc dan dén thu trang sé it nhan vién co tinh y lai, chwa cé trach nhiém cao vdi cong viéc cia minh, va thanh tich dat duoc khéng duo’c khen thuéng khich 1é dting ngwoi, ma chi mang tinh khich 1é chung chung, gay anh huéng kh6ng tét lam dén tw twéng cing nhu sw né luc ctia nhan vién trong cdc nhiém vu sau nay. Do dé Céng ty can phai nhanh chong can déi lai sao cho pht hgp, dé hiéu qua lam viéc du¢c cao hon va lam co sé cho hoat dong TD ctia Cong ty. * Van hoa t6 chtrc cua cty Van héa t6 chitc c6é vai tro v6 cing quan trong déi vdi su phat trién cla doanh nghiép ndéi chung va hoat dong TD noi riéng. Do vay, cac yéu t6 thudc vé van hoa t6 chitc cla Céng ty nhu cac chinh sach quan ly nhan luc, cac chinh sach luong, thudng, phtic loi cho ngudi lao déng da dugc céng ty thuc hién kha tot trong thoi gian qua, cing gitip cho hoat dong TD cua céng ty thu hut duoc nhiéu tng vién tham gia. Bén canh dé, su than thién, hoa d6ng, vui vé, nhiét tinh cua dong nghiép trong céng ty... cting la cdc yéu t6 anh hu@ng tich curc dén hoat d6ng TD, n6 co mét phan kh6ng nho dén sv lua chon cua tng vién khi n6p hé so lam viéc. 2.3.2. Nhan t6 bén ngodi * Thé ché kinh té — chinh tri Thé ché kinh té — chinh tri cua m6t quéc gia c6 tam anh huéng dén moi hoat dong trong x hdi ctia quéc gia dé. Do vay, no cé anh hung dén hoat dong san xuat kinh doanh cui DN cing nhu moi hoat déng quan tri NNL cua doanh nghiép do. Chi mét quéc gia co thé ché kinh té, chinh tri 6n dinh méi c6 thé tao nén méi trudng kinh té- chinh tri 6n dinh cho moi thanh phan kinh té yén tam hoat dong, thé ché kinh té, chinh tri 6n dinh sé tao nén x4 héi 6n dinh. * Chinh sdch phat trién nhdn luc quéc gia Chinh sach phat trién nhan luc ctia mét quéc gia cd tac dong vi mé bao trim sv phat trién NNL toan xa héi, do dé no cé tac d6ng 16n dén qua trinh TD cua cdc doanh nghiép trong nén kinh té. Chinh sach phat trién nhan luc cla Viét Nam thé hién trong Quyét dinh phé duyét Chién luc phat trién nhan luc Viét Nam thdi ky 2011- 2020 cua Tht tuéng Chinh phu, trong quyét dinh nay thé hién cdc chi tiéu, gidi phap, chién lu¢c phat trién nhan luc Viét Nam trong thdi ky 2011-2020. ly, hoat d6ng tuyén dung, cac chinh sach dai ngé, trong dung nhan tai... dé co kha nang canh tranh thu hut duoc NNL chat lugng cao tiv thi trvdng lao dong. * Thi trudng lao déng Diéu kién vé thi truvdng lao dong co anh hudng rat lon dén TD ctia Cong ty. Thi trudng lao déng duoc thé hién qua cung va cau lao d6ng. Khi cung lao dong lén hon cau lao déng thi viéc TD ctia t6 chitc 1a thuan Idi va ngu¢c lai. Khi do, cong ty kh6éng chi tuyén duc dti sé luong lao dong theo chi tiéu ma co héi tuyén duc nhitng ting vién tiém nang 1a rat lon. Mat khac, khi noi dén thi trvdng lao dong khéng thé khéng noi dén chat lwong lao dong cung tng, néu chat lugng lao dong trén thi trudng 1a cao va d6i dao thi sé gop phan nang cao chat lwong TD. Nhu vay, xét vé cd quy m6 va chat lugng ctia cung cau lao d6ng trén thi trudng lao dong déu dong théi anh huéng tric tiép hay gian tiép dén TD nhan luc ctia Céng ty. Néu thi trwdng lao dong dang du thira lao déng ma DN cAn tifc la cung 16n hon cau, diéu nay c6 Igi cho céng tac tuyén dung. Ngu¢c lai néu cung nho hon cau, DN khéng thé 4p dung phuong phap tuyén chon thong thudng ma phai chdp thdi co, TD ngay néu khéng NNL nay sé roi vao tay cdc déi thu canh tranh. Trong trudng hop nay DN phai chi phi mét khodn tai chinh cting nhw thdi gian dé cé du¢c cdc tng vién phti hop véi céng viéc dang c6 nhu cau TD. Doanh nghiép phdi c6 nhiéu chinh sach wu dai vai cac tng vién dé thu hut ho tham gia vao TD. * Nhdn t6 van héa — xa hdi, khoa hoc va céng nghé Khi nén kinh té thé gidi buéc vao nén kinh t€ tri tué, con ngu0i dudc don nhan nén van minh khoa hoc kf thuat va céng nghé théng tin. Diéu nay anh hudng truc tiép dén hoat déng cia céc DN va Cong ty c6 phan in Hong Ha cing kh6ng nam ngoai tac d6éng do. Su phat trién ctia khoa hoc ky thuat sé chi ph6i dén TDNL cua céng ty, cu thé su’ phat trién ctia khoa hoc c6ng nghé anh huéng dén TDnhu tng dung céng nghé théng tin, sw phat trién clia bao dién ti, truyén hinh vao cdc hoat déng TDNL, gitip cong ty c6 thé tim kiém du¢c nhiéu ttg vién thich hop véi yéu cau TD ctia cong ty. * Su canh tranh cua cdc doanh nghiép khdc Trong béi cénh nén kinh té mé nhv hién nay, dac biét khi Viét Nam da gia nhap WTO, TPP thi canh tranh gitta cdc DN trong va ngoai nu@c vé sén phaém cing nhv nhan luc, dac biét 1a nhan luc cé trinh dé, chuyén mén ki thuat cao rat gay gat. Diéu nay dat ra cho cdc DN, trong d6 cd céng ty Tnhh Quéc Khanh Ban Mécan cé nhitng chinh sach, bién phap can thiét, pht hop vdi nang luc, diéu kién va van héa cia cong ty dé cé thé tuyén dung duoc NNL chat luong, phti hop véi yéu cau ctia san xuat kinh doanh ctia c6ng ty trong cac giai doan tiép theo. Vé cdc nhdn té bén ngoai, két qua khdo sat cho rang c6 52% cho rang 2 yéu té la: Chinh sdch phat trién nhGn luc quéc gia, Thi trudng lao d6ng cé tac dong 16n nhat, tiép dé 32% cho rang nhdan t6 Su canh tranh ctia cdc doanh nghiép khdc la quan trong nhat va chi cd 8% cho rang cac yéu t6: Thé ché kinh té — chinh tri va Nhan to van hdéa — xa hdi, khoa hoc va c6éng nghé cé tac d6ng 16n nhat dén cng tac tuyén dung ctia Céng ty. 2.4. DANH GIA CHUNG VE TUYEN DUNG NHAN LUC TAI CTY TNHH QUGC KHANH BAN ME 2.4.1. Nhitng két qua dat duoc Thong qua viéc danh gia, phan tich vé thuc trang TDNL tai Cong ty Tnhh Quéc Khanh Ban Mé cho thay tuyén dung nhan luc trong thdi gian qua da dat duoc mét s6 két qua sau day: - Nhu cau TDNL ctia cng ty kha sat véi thuc tién san xuat kinh doanh ctia Céng ty, nhu cau TD tuy chua duoc xdy dung thanh ké hoach TD nhung da duc xac dinh dva trén ké hoach san xuat kinh doanh ctia c6ng ty va nhu cau thu t€é ctia tirng bd phan, tirng don vi; cong ty da xac dinh dugc tinh cap thiét cho nhu cau TD, ttng phd duc vdi su thay d6i trong hoat déng san xudt kinh doanh ctia Cong ty, gitip cong ty chu déng duc nguén lao dong ctia minh. - Ngudn tuyén m6 kha da dang, bao g6ém ca ngu6n tuyén bén tac trong va nguén tuyén bén ngoai. Déi vdi ngudn tuyén néi bé, céng ty chi xdc dinh tuyén dung mét s6 vi tri quan ly nhat dinh, béi nhitng vi tri nay can nhitng ngwoi da thudc voi Cong ty, vdi van hod va cach lam viéc tai Cong ty, d6ng thdi ho da cé san cdc méi lién hé c6ng viéc va hiéu duoc nhu cau ctia cdc b6 phan ma ho da tirng lam viéc. Tuy nhién, do quy m6 clia Céng ty con kha nho, nén trong qua trinh TD ngudén tuyén tir bén ngoai van 1a wu tién hang dau gitip cho cty tuyén chon du¢c nhitng nhan luc mdi gitip thay déi chat lwong nhan luc, bau khéng khi va van hdéa lam viéc cua cty. Céng ty mo rong ngudn tuyén bén ngoai véi nhitng vi tri can su déi mdi. Véi cach thttc nay da khuyén khich nguwéi lao dong ci trong céng ty tich curc lam viéc dé cé co hdi thang tién, dong thoi tuyén duc nhan luc méi tir bén ngoai giéng nhw cd lu6ng gid méi dén cac hoat dong ctia Cong ty. - Viéc thong bao TDNL ctia Céng ty da duc thu hién dang tuyén cong khai, trén cdc phuong tién th6ng tin dai chung, thong qua cdc trang gidi thiéu viéc lam. Diéu nay gitip thong tin TD ctia Céng ty co thé dén duc voi nhiéu img vién va tao diéu kién cho Cong ty tim kiém du¢c nhiéu ttng vién sang gid cho cdc vi tri can Céng ty can tuyén. Dong thdi, tranh khoi nhitng nghi ng@ trong qua trinh tuyén chon, dim bao tinh céng bang gitta cdc tng vién tham gia xin viéc, tang uy tin, hinh anh cho Céng ty. - Da co su phan dinh ré rang vé quyén han va trach nhiém cu thé ctia mdi cé nhan va don vi trong viéc TDNL cua Cong ty. - COng ty ludn thu hién kha t6t muc tiéu TD dat ra théng qua sé luong va chat lvong ctia déi ngii nhan vién méi tuTDyén dung. Hoa nhap nhanh vdi cong viéc va phu hop vdi van héa cia Cong ty. - Chat lugng tuyén chon nhan luc cui Céng ty kha cao, cdc trudng hop tuyén dung mdi déu dap tg yéu cau cong viéc do Cong ty dé ra. 2.4.2. Nhitng ton tai, han ché Bén canh nhitng mat tich cuc, TD nhan luc ctia C6ng ty van con mét sé han ché: Thi? nhat, vé van dé xac dinh nhu cau tuyén dung hién nay ctia céng ty con chua duoc thuc hién trén co sé khoa hoc. Thi hai, TD ctia Céng ty cing mdi chi thuc hién theo kinh nghiém va thdi quen chi? chua thuc hién theo quy trinh bai ban, khoa hoc, chi tiét cho tig khau. Diéu nay cting lam han ché hiéu qua TD ca Cong ty trong thdi gian qua. Thi ba, Cong ty chua xay dung dudc ban mé ta cong viéc va ban tiéu chuan thuc hién céng viéc cu thé hoan chinh lam co sé cho cac hoat d6ng quan tri nhan su, TD, danh gia thuc hién c6ng viéc va cac quyét dinh nhan sw khdc nhau. Thi tu’, cdc buéc cua hoat déng TD chia thurc hién c6é hiéu qua nhu: Hoat dong sang loc hé so tuy co tiéu chuan va bang danh gid nhung chi dirng lai 6 viéc xem xét hé so ma chwa thuc hién viéc xac dinh d6 chinh xac ctia h6 so. Hodc néi dung thi tuyén, phéng van tuyén dung van mang nang tinh ly thuyét vé chuyén mon, nghiép vu, thiéu thuc hanh, trac nghiém va it chu trong téi tu duy, tri thong minh va chon nhéan vién tot tirc la da xay dung duoc doi ngi NNL dam bao chat luong thuc hién cac muc tiéu ctia Cong ty. Muc tiéu quan trong nhat trong TDNL cua Céng ty trong thdi gian t6i do chinh la TD duc nhan luc cé trinh d6 cao, cé kinh nghiém va kha nang dap tng nhanh voi nhu cau c6ng viéc, gidm thiéu thap nhat qua trinh dao tao va dao tao lai cho nhan luc méi TD. Vé quy m6 va co cau nhan luc can TD trong thdi gian tdi: Du tinh trong théi gian tiv nay dén naém 2020, Cong ty sé mé@ réng quy m6 san xuat, tang nang suat lao dong. 3.2. GIAI PHAP HOAN THIEN TUYEN DUNG NHAN LUC TAI CTY TNHH QUOC KHANH BAN ME 3.2.1. Hodn thién céng tac xdc dinh nhu cau tuyén dung + Muc tiéu gidi phdp: la nhém tng pho vdi su bién déng vé NNL trong céng ty trong ting giai doan cu thé trén co so danh giddting chat luong va s6 lugng NNL hién tai, so sanh véi muc tiéu kinh doanh xem nguén nhan luc ctia céng ty thira - thiéu thé nao, thiéu bao nhiéu, chat lwgng cu thé (yéu cau nang luc) ra sao, lic nao can TD. + NGi dung cua gidi phdp: Truéc khi dua ra yéu cau TD chinh thitc, Ban lanh dao cOng ty xdc dinh chinh xac nhu cau TD ctia doanh nghiép. Trong cdc buéc ctia quy trinh TDNL cho doanh nghiép, bu@c xac dinh nhu cau TD 1a bu@c dau tién, quyét dinh chat lugng ctia hoat déng TD bdi chi khi xac dinh du¢c nhu cau tuyén, thi cdc buéc tiép theo cia quy trinh méi cé thé thurc hién c6é hiéu qua. Boi 1é, thurc té da ching minh, kh6ng ft DN chi vi ding nhaém mét vai nguwdi ma long dong, tham chi pha san, nhu kinh nghiém ctia 6ng ba ta: “Trat con todn, ban con trau”. Vay nén, TD noi chung va viéc xac dinh nhu cau TD la m6t c6ng cu rat quan trong trong xay dung va phat trién Cong ty. + Diéu kién thuc hién gidi phdp: Dé thuc hién du¢c viéc xac dinh nhu cau tuyén dung thi thuc hién tét viéc ra soat, danh gia thuc trang NNL hién co ctia Cong ty cting nhu’ viéc danh gia thuc hién cong viéc phai du¢c thuc hién thu@ng xuyén lam can cif cho viéc xdc dinh nhu cdu TDNL ctia Cong ty. 3.2.2. Hoan thién quy trinh tuyén dung nhdn luc cua cty + Muc tiéu cua gidi phdp: nham chuan hdéa cdc buéc trong quy trinh TDNL ctia cong ty. Dong thdi c6 vai tro quan trong trong viéc nang cao chat lwgng TD, lam tét cOng tac TD sé thu hut du¢c nhiéu ngwéi lao dong cé trinh dé tham gia tng tuyén. + N6i dung cua gidi phdp: TD nhén luc 1a khau quan trong dé tim ngu®i tai, ngudi phu hop vdi vi tri céng viéc cho Cong ty. Chinh vi vay, dé qua trinh TD thanh céng, mang lai két qua cao nha TD cua céng ty lu6n phdi chudn bi ky lw@ng cho ting khau trong quy trinh TD. TDNL thu@ng trai qua 7 bu@c co ban sau: Buc1.Chudn bj t6 chttc TD Butéc 2. Th6ng bdo tuyén dung Butéc 3. Thu nhGn va nghién cttu hé so’ Butéc 4. Kiém tra, sat hach, trac nghiém va phong van ting vién Buc 5. Kiém tra stic khoé Butéc 6. Quyét dinh tuyén dung Butéc 7. Viéc danh gid sau tuyén chon 3.2.3. Hoan thién céng tac phan tich, danh gid céng viéc lam co’ sé bé tri, suv dung nguon nhan luc mét cach hop ly + Muc tiéu cuia gidi phdp: La co sé cho viéc tuyén chon, bé tri nhan luc phi: hop vGi diéu kién ctia Cong ty. Muc dich cht yéu ctia phan tich céng viéc 1a huéng dan gidi thich cach thitc xdc dinh mé6t cach chi tiét cdc chite ndng nhiém vu chu yéu ctia cOng viéc va cach thitc xac dinh nén tuyén chon hay bé tri nhitng nguéi nhu thé nao dé thuc hién céng viéc tot nhat. + N6i dung cua gidi phap: Phan tich céng viéc 1a qua trinh nghién cifu ndi dung c6ng viéc nham xac dinh diéu kién tién hanh, cdc nhiém vu, trach nhiém, quyén han khi thuc hién cong viéc va cdc pham chat, k¥ nang nhan vién can thiét phai cd dé thuc hién cong viéc. Phan tich cong viéc la m6t qua trinh xac dinh va ghi chép lai cdc théng tin lién quan dén ban chat ctia ting céng viéc cu thé. Do vay, day la qua trinh xdc dinh trach nhiém, nhiém vu lién quan dén c6ng viéc va cdc k¥ nang kién thitc can cé dé thuc hién t6t céng viéc. Day citing la qua trinh xac dinh su khac biét cua m6t cong viéc nay voi cng viéc khac Viéc chuan bi m6 ta chitc trach, nhiém vu, trach nhiém c6ng viéc, yéu cau vé trinh do ky nang cong viéc va cac dinh mifc hoan thanh céng viéc sé dua trén cac div liéu thu thap du¢c trong qué trinh phan tich céng viéc. Cu thé phan tich cng viéc nham tra 1di cdc cau hoi sau day: Nhan vién thuc hién nhitng céng tac gi? Khi nao cong viéc duc hoan tat? Cong viéc duoc thuc hién & dau? Nhan vién lam cong viéc dé nhu thé nao? Tai sao phdi thu hién cong viéc do? Dé thuc hién cong viéc do nhan vién can héi di nhitng tiéu chudn trinh dé nao? Viéc hoan thién c6ng tac phan tich, danh gia cong viéc phai duc tién hanh dam bao cac ndi dung sau: Thi? nhGt, phan tich cong viéc, danh gia céng viéc nham dam bao cac muc tiéu. Thi? hai, trong qua trinh phan tich cng viéc phai dam bao day dt cac thong tin can thiét. Thi ba, dam bao cac noi dung, trinh tw trong thuc hién phan tich cong viéc. +Diéu kién thuc hién gidi phdp: Cong ty can bé tri nhan luc va b6 phan chiu trach nhiém thu'c hién nhiém vu nghién cifu, ra soat, danh gia va phan tich céng viéc, trén co sé dé cé théng tin, dif liéu dé viét ban m6 ta céng viéc, co sé cho cdc hoat dong QTNL khac. 3.2.4, Hoan thién céng tac d6ng vién cho ngudi lao d6ng dé thu hiit va duy tri nguon nhan luc chat luong cao + Muc tiéu cua gidi phdp: nham kich thich nhaém théi thc, khuyén khich, dong vién ngw0i lao dong ctia c6ng ty thuc hién nhitng hanh vi theo muc tiéu. Dé tao cho nhan vién vui vé, tich cuc va c6 tinh sdng tao cao trong céng viéc thi can phdai cd bién phap tao dong luc hiéu qua. + Noi dung giai phap: Viéc tao d6ng luc cho nguvdi lao dong dé thu hut va duy tri NNL chat lugng cao can thuc hién m6t s6 cdc ndi dung co ban nhu sau: ¢ = Thi? nhat, can cdi thién mdi trudng lam viéc va ché dé phic loi x hdi. ¢ Thi hai, gia tang su gan két va phat huy st?c manh ndi tai cua Céng ty Tnhh Quéc Khdnh Ban Mé Viéc gia tang su gan két va phat huy si?c manh néi tai cula Céng ty la can thiét va can cif vao diéu kién hién nay ctia c6ng ty can tap trung vao mot s6 ndi dung sau: - Xay dung gid tri cét 1éi. - X4y dung tinh dong déi. - Céng nhan thanh tich va khen thudng. - Quan hé véi cong dong. - Truyén dat thong tin. - Quan tam dén cudc s6ng cua nhan vién. + Mdi trung phdp ly M6i trudng phap ly la diéu kién tién dé cho sv 6n dinh xa hdi, phat trién kinh té va tang cu@ng hgp tac kinh té vdi cdc quéc gia trén thé gidi. Mot hanh lang phap ly d6ng bé va théng nhat sé tao diéu kién cho cdc DN noi chung va cong ty Tnhh Quéc Khanh Ban Mé ndi riéng cé su’ 6n dinh dé phat trién. M6i truéng phap ly tét con dam bdo cho sv binh dang trong kinh doanh giita cac thanh phan kinh té, tao du¢c su canh tranh lanh manh, xdéa bo cac tiéu cuc trong kinh doanh nhv bu6n lau, tr6n thué, tham nhiing... Vi vay, Nha nuv@c can tiép tuc hoan thién méi trudng phap ly theo huéng dong bé théng nhat. + MGi trung xd hdi Can cé co ché, chinh sach nang cao chat luong doi ngi nha quan tri DN, dac biét la quan tri nhan luc, TDNL. Hién nay, chat luong doi ng nha quan tri tai cac DN ctia Viét Nam con ft kinh nghiém trong quan tri nhan luc néi chung va tuyén dung ndi riéng. Nha nuéc va cdc co quan xtic tién phat trién doanh nghiép can t6 chitc cac cuéc héi thao nham tuyén truyén vé van dé nay téi cdc nha quan tri, gitip ho nhan thttc duc tam quan trong ctia trinh d6 hoc van, kinh nghiém quan tri nhan luc dong thoi khuyén khich ho hoc tap. Nha nwéc can tang cu@ng dau tu phat trién dao tao chuyén sau céc nganh nghé quan tri nhan luc, TD, tuyén m6 nhan luc chuyén sau, dap tng duoc nhu cau ngay cang tang clia cac DN trong viéc 4p dung trinh do, kinh nghiém vao hoat dong quan tri NNL noi chung va TDNNL noi riéng. Nha nu@c can quan tam hon nita dén hé théng gido duc va dao tao dé gitip nang cao dan tri, y thitc xa hdi, d6ng thdi nang cao chat luong NNL dé cung cap nhan luc dap tmg yéu cau tuyén dung clia DN. Dé lam duc diéu nay thi nganh gido duc can nang cao chat lu¢ng gido duc va dao tao, dac biét 1a dao tao nghé, nang cao chat lwgng thurc hanh, thu tap cho nguéi hoc, dé ngwéi hoc c6 thé tiép can ngay duoc voi cong viéc khi ra truéng nham han ché thdi gian dao tao lai tai DN. * Dé xuat, khuyén nghj voi Céng ty Nham nang cao hiéu qua quan tri NNL noi chung va TDNL tai Céng ty can thuc hién mét s6 ndi dung sau: Can hoan thién c6ng tac phan tich va hoach dinh NNL lam co sé cho tuyén dung trong timng thdi ky. Dé tién hanh hoach dinh NNL mét cach hop ly thi truéc tién Cé6ng ty can phdi nhin nhan mét cach ding dan vé thuc trang hoat dong ctia nhan vién mét cach khach quan va cu thé. Tién hanh diéu tra vé khdi long cong viéc cho nhan vién citing nhw kha nang hoan thanh nhiém vu ctia ho bang viéc xay dung cdc bang danh gia, hay cdc phiéu chém diém thudng xuyén. Hinh thifc nay nén dp dung hang thang, nhan vién sé tu cham diém cua minh, d6ng thdi can bd quan ly khong thién vi. Mét DN muén hoat déng tét thi phdi c6 mot NNL chat lung tét, phd hop véi yéu cau thu té. Dé hoan thién tuyén dung nhan su, Cong ty nén thu hién viéc TD tir truéng hoc. Néu Céng ty c6 chién luc tuyén chon sinh vién ngay ti’ trong trvdng thi khong nhitng Cong ty dé ton chi phi cho viéc tuyén chon sau nay ma con cé thé tuyén chon duoc NNL cé chat lu¢ng cao. V6i ché d6 lwong bong va dai ngé, cac khoan tién thuéng cé tac dung khuyén khich tinh than cia nhan vién va gan két nhan vién voi DN nén DN khong nén ctfng nhac ap dung cdc mic lwong hién hanh ctia Nha nuéc ma nén xem xét danh gid cong viéc, phan tich cong viéc cua titng can b6 thurc hién va xem xét mirc long trén thi trudng dé cé tiéu chi chung trong viéc phan bé luong. Céng ty can khéng ngimng trang bi va nang cao kién thitc chuyén mé6n cho déi ngit can b6 lam tuyén dung nhan luc. TAI LIEU THAM KHAO 1. Nguyén Van Diém va Nguyén Ngoc Quan (2012), Quan tri nhdn luc, NXB Lao dong - Xa héi, Ha Ndi. 2. TS. Ha Van H@i (2007), Gido trinh QTNL trong DN tap I, NXB Buu dién Ha N6i, Ha NGi. 3. Mai Thanh Lan (2015), Gido trinh Tuyén dung nhdn su, Trudng Dai hoc Thuong Mai, NXB Thong ké, Ha N@i. 4, Pham Ditc Thanh (2006), Gido trinh Quan tri nhdn luc, NXB Thong ké, Ha NGi. 5. PGS.TS Tran Xuan Cau, PGS. TS Mai Quéc Chanh (2008), Gido trinh Kinh té nguon nhan luc, NXB Dai hoc Kinh té quéc dan, Ha Ni.