Tổng quan về doanh nghiệp TH true milk, Essays (university) of Mathematics

Download Tổng quan về doanh nghiệp TH true milk and more Essays (university) Mathematics in PDF only on Docsity! ASSIGNMENT MARKETING CĂN BẢN Lớp:PB16325-DIG Giảng viên hướng dẫn:Nguyễn Thị Hạnh Đơn vị thực hiện: Nhóm One Two STT TÊN THÀNH VIÊN MSSV 1 Phạm Thị Thanh Hảo PH14318 2 Lê Đại Nghĩa PH14231 3 Tạ Văn Huy PH14246 4 Nguyễn Văn Hưng PH14210 5 Vũ Tuấn Hiệp PH14119 6 Vũ Lâm Ánh PH14191 MỤC LỤC CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP TH TRUEMILK 1.1: Giới thiệu chung về doanh nghiệp - Tên trụ sở - Trụ sở - Lĩnh vực kinh doanh - Lịch sử hình thành và phát triển - Doanh mục sản phẩm - Khách hang mục tiêu - Sơ đồ cơ cấu tổ chức 1.2: Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận marketing trong doanh nghiệp CHƯƠNG II: MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 2.1: Môi trường bên trong 2.1.1: Môi trường bên ngoài 2.1.2: Chiến lược sản phẩm 2.1.3: Vấn đề nhân lực 2.1.4 Tài chính 2.3: Môi trường vĩ mô  Ngoài dự án sữa, tập đoàn TH còn vận hành các trang trại dược liệu, rau củ quả sạch tại Nghệ An và bắt tay kiến tạo dự án gạo, rau sạch ở Thái Bình; các trang trại dược liệu ở những vùng khó khăn như Hà Giang, Sơn La, Điện Biên… Lịch sử hình thành và phát triển:  +TH True Milk bắt đầu được gây dựng vào năm 2008.  +Dự án sữa tươi TH True Milk được khởi động năm 2009 với việc nhập khẩu công nghệ chăn nuôi bò sữa của Israel và hàng ngàn con bò từ New Zealand  +Tháng 12/2010, sản phẩm sữa TH True Milk chính thức được giới thiệu ra thị trường. Đến năm 2013, công ty này đã đạt được doanh thu lũy kế xấp xỉ 6.000 tỷ đồng. Riêng doanh thu của năm 2013 đạt 3.000 tỷ đồng.  +Từ thành công của Dự án sữa TH True Milk, công ty liên tục đầu tư thêm nhiều dự án khác. Một số dự án đầu tư của công ty bao gồm: trồng dược liệu chế biến thức uống cao cấp (TH herbals) bán tại Mỹ; tạo ra thương hiệu rau củ quả sạch FVF; thành lập trường quốc tế TH School.  +Ngày 31/1/2018, Công ty TH True Milk đã khánh thành trang trại bò sữa cao sản đầu tiên tại Moscow, Nga. Dự án này là bước khởi đầu cho quá trình đưa thương hiệu TH True Milk ra thị trường quốc tế của công ty  +Theo số liệu đo lường bán lẻ toàn thị trường trong tháng 11 năm 2018, sữa TH True Milk tăng trưởng gần 22% về sản lượng và 30% về doanh thu. Tới nay thị phần của TH True Milk trong phân khúc sữa tươi tại các kênh bán lẻ thành thị đạt 40%. Danh mục sản phẩm của TH true milk 1. Nước Gạo Rang TH true RICE 2. Sữa tươi tiệt trùng TH true milk 3. TH True Juice Nectar – Hương vị trái cây 4. Nước tinh khiết TH true WATE 5. Sữa hạt Óc Chó TH true NUT 6. Kem TH True 7. Sữa Tươi Sạch có đường trong bịch giấy 8. Sữa Chua Uống Phomat tự nhiên TOPKID 9. Sữa chua uống tiệt trùng Khách hàng mục tiêu:  TH True Milk tập trung vào những đối tượng khách hàng là những gia đình khá giả có con những người yêu thích sản phẩm về thiên nhiên quan tâm đến vấn đề về sức khỏe .Do đó giá sản phẩm luôn cao hơn mặt bằng chung 1.2 Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận marketing trong doanh nghiệp 1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Hội Đồng Quản Trị bộ phận này sẽ đảm nhận những nhiệm vụ riêng nhằm thực hiện nhiệm vụ của marketing đề ra. Chức năng  Tạo hình ảnh, phát triển thương hiệu.  Nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường.  Thực hiện các chương trình marketing do Ban Giám đốc duyệt. với hệ thống quản lý và đạo tạo, kèm theo đó là quản lý hiệu suất, tuyển dụng – đào tạo – bồi dưỡng đội ngũ nhân viên, quản lý nhân sự và phân tích các chỉ số của nhân sự. SAP có các ưu điểm vượt trội như dễ sử dụng, nhanh gọn, cung cấp đầy đủ thông tin cho người lãnh đạo. Chiến lược nhân sự của TH True milk được tích hợp với nhau và tương tác trong thời gian thực, giúp cho TH có một hệ thống quản lý tốt nhất trong ngành. Cũng chính nhờ SAP mà TH đã sở hữu một lượng lớn nhân sự có chất lượng cao. Giải pháp này cũng giúp cho những người lãnh đạo của TH theo dõi hiệu suất lao động của từng nhân viên theo thời gian thực, một cách chính xác chỉ với thiết bị thông minh. Không những thế, những dữ liệu về nhân viên và chế độ đãi ngộ, thưởng.. đều được số hòa để dễ dàng có được báo cáo chính xác.  Con người là cốt lõi dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ 2.1.4.Tài chính  Là một thương hiệu mạnh, tập đoàn TH được biết đến là doanh nghiệp tiên phong ứng dụng công nghệ cao trong nông nghiệp để sản xuất các sản phẩm thực phẩm, sữa tươi sạch, hữu cơ; khởi đầu là Dự án chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa trị giá 1,2 tỉ USD được triển từ khai từ năm 2009.  Không chỉ phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam, Tập đoàn TH còn mở rộng thương hiệu ra thị trường thế giới với dự án đầu tư 2,7 tỉ đôla tại Nga. Các sản phẩm sữa của Tập đoàn TH đã có mặt tại nhiều quốc gia trong khu vực ASEAN (Cambodia, Philippines…). Với thị trường Trung Quốc, Tập đoàn TH đã có văn phòng đại diện, hoàn thành các thủ tục xuất khẩu sữa (đặc biệt là mặt hàng sữa tươi) vào quốc gia đông dân nhất thế giới này. 2.2: Đặc điểm môi trường bên ngoài của doanh nghiệp 2.2.1 Môi trường vi mô -Trung gian: Nhanh chóng TH đã mở được mạng lưới lớn các nhà trung gian lớn trên toàn quốc với nhiều quy mô khác nhau.  Siêu thị hệ thống bán lẻ lớn: TH hiện đã có mặt tại mọi siêu thị, hệ thống bán lẻ lớn như BigC, T-mart, Vinmart, CoopMart...  Các đại lí sỉ, lẻ trên toàn quốc cũng là nơi đặt chân của TH hướng đến các khách hàng ở khu vực nông thôn. -Người tiêu dùng: Trẻ em (2-18 tuổi):  Trẻ em chiếm đến 25% tổng dân số cả nước và là đối tượng khách hàng chính sử dụng sữa, là đối tượng hay được hướng đến nhiều nhất. Người lớn ( 18- 50 tuổi):  Người lớn chiếm đến 66% - một tỷ lệ khá cao. Đây là đối tưởng lao động có thu nhập và nắm giữ chi tiêu nên là đối tượng quyết định mua và thường hay quan tâm đến chất lượng và thương hiệu sản phẩm. Người già ( trên 50 tuổi ):  Người già chỉ chiếm 9% dân số - một tỷ lệ khá nhỏ và thường dùng sữa bột thay vì sữa nước. => Sản phẩm sữa TH đã chiếm được lòng tin rất lớn đến từ vị trí của khách hàng kể cả những người khó tính nhất. -Nhà cung cấp: Với quá trình đầu tư bài bản và khoa học TH đã xây dựng được một hệ thống tự cung, tự cấp khép kín và đạt chất lượng cao. TH dùng bao bì của Tetra Park (Thụy Điển) là nhà cung cấp bao bì số 1 thế giới. Bên cạnh đó TH có đặt thêm bao bì Combibloc của công ty SIG (Đức) cũng là một công ty cung cấp hàng đầu về công nghệ và bao bì. Các máy móc công nghệ cao, hệ thống quản lý nhập khẩu từ các quốc gia phát triển từ Israel. -Nguồn nguyên liệu: Để tạo ra một ly sữa tươi sạch, tinh túy thiên nhiên thì đòi hỏi nhiều yếu tố, nhiều công đoạn, trong đó quan trọng nhất là nguyên liệu đầu vào. Nếu công nghệ chế biến là ngọn, thì nguyên liệu đầu vào chính là gốc, rễ, có “sâu rễ, bền gốc” thì mới vững mạnh. TH có một hệ thống làm việc hết sức chuyên nghiệp trong tất cả các khâu nhờ được quản lý trực tiếp bởi hai công ty đa quốc gia là Công ty Afikim của Israel về quản trị đàn bò và Công ty Totally Vets của New Zealand quản trị về mặt thú y. -Về giống bò: Đàn bò của TH được nhập khẩu từ những nước chăn nuôi bò sữa nổi tiếng thế giới như New Zealand, Úc… đảm bảo cho ra loại sữa tốt nhất. -Chế độ thức ăn dinh dưỡng cho bò: Đàn bò được phân loại theo từng nhóm khác nhau và mỗi nhóm được cho ăn theo công thức khác nhau bao gồm thức ăn ủ chua, cỏ giàu protein, rơm hoặc cỏ khô, thức ăn tinh và thức ăn bổ sung như muối khoáng, chất đệm. TH áp dụng phần mềm hiện đại của Afimilk để phối trộn thức ăn theo chế độ dinh dưỡng của từng nhóm bò. Nước uống cho bò do hệ thống xử lý, lọc nước của Amiad, một công nghệ lọc nước hiện đại đảm bảo nước có tiêu chuẩn sạch và tinh khiết. -Công nghệ robot, nhằm tự động hóa tất cả quy trình, đảm bảo sự vẹn toàn về chất lượng và dinh dưỡng của sữa. Kinh tế: -Trong hoàn cảnh người Việt ngày càng có nhu cầu cao về sữa, những vấn nạn về sữa chứa “Melamine” ngày càng tràn lan.Thị trường Việt cần những sản phẩm có giá trị tốt về sữa và uy tín theo đánh giá của Nielsen VietNam và các nhà sản xuất sữa trong nước: Tỷ lệ tăng trưởng GDP 6-8%, thu nhâp bình quân đầu người tăng 14.2% năm. =>Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa luôn giữ mức tăng trưởng cao. =>Tiềm năng thị trường là vẫn còn đối với người tiêu dùng Việt Nam. -Nhưng với tình trạng dịch COVID- 19 thì thị trường sữa cũng gặp nhiều khó khăn trong tiêu thụ. Năm 2019, TH có lô xuất khẩu đầu tiên sang Trung Quốc. Nhân khẩu: Nhân khẩu Việt Nam đang ngày một tăng. Dân số Việt Nam 2010: 86.932.500 đến 2019: 97.642.000. Thị trường trong nước lớn giúp doanh thu bán hàng của doanh nghiệp phát triển, sản phẩm bán ra được nhiều. Văn hóa: -Nền văn hóa Việt Nam càng ngày phát triển, trình độ nhận thức của người dân tăng lên và nhu cầu của họ cũng có sự thay đổi. Người dân Việt có một tinh thần dân tộc cao nên những sản phẩm Việt Nam chất lượng cao được đón chờ và nó là một niềm tự hào của người Việt. -Được ảnh hưởng từ văn hóa nước ngoài, người Việt dần có thói quen uống sữa nhiều hơn trong cuộc sống hàng ngày. Sữa tươi TH có rất nhiều chất dinh dưỡng có lợi cho sức khỏe. Pháp luật: -Pháp luật Việt Nam dần khắc khi với những sản phẩm kém chất lượng đến từ thị trường nước ngoài cũng như trong nước. Đây là điều kiện thuận lợi các sản phẩm sạch như TH phát triển và có chỗ đứng. 2.2.2: Nhà cung cấp: - Bò giống - Trang trại TH - Bao bì - Đường 2.3. Môi trường vĩ mô của TH true milk 2.3.1.Kinh Tế Có nhiều chuyển biến theo hướng tích cực Nền kinh tế vĩ mô 2014 Chỉ số CPI 3% giảm so với những năm trước Tăng trưởng GDP tăng 5.4% Thị trường ngoại hối ổn định Thu nhập Dự kiến tăng trong tương lai Đầu năm 2015 tăng từ 250.000đ đến 400.000đ 2.3.2Chính trị - Pháp luật Ngoại giao Bình thường hóa ngoại giao với Trung Quốc,Hoa Kì Tham gia các tổ chức thương mại ASEAN,WTO,... Thiết lập ngoại giao với 171 quốc gia Ngoại thương Nghị định 3399/QD-BTC về quy hoạch phát triển ngành công nghiệp chế biến sữa đến 2020 tầm nhìn đến 2025 Chính sách khuyến khích phát triển sữa trong nước 2.4: XÂY DỰNG MÔ HÌNH SWOT CHO DOANH NGHIỆP Điểm mạnh  Đầu tư lớn, trang thiết bị hiện đại hàng đầu Việt Nam  Mục tiêu chiến lược rõ ràng, cụ thể  Đội ngũ nhân sự, ban lãnh đạo công ty giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết và chuyên nghiệp  Những nhà xưởng, trang trại nuôi bò có vị trí thuận lợi và thích hợp.  Với slogan vô cùng ấn tượng “tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa sạch” cùng với quy trình chăn nuôi, chăm sóc từng CHƯƠNG III: CHÍNH SÁCH MARKETING-MIX CHO SẢN PHẨM  Tên sản Phẩm: TH true Organic. 3.1 Nghiên cứu chiến lược Marketing của sản phẩm 3.1.1 Đặc điểm của sản phẩm: Sản phẩm Tính năng công dụng Hình ảnh Sữa tươi tiệt trùng TH true milk -Hoàn toàn từ sữa tươi đã được tiệt trùng. -Giúp chắc khỏe xương. -Điều hòa tim mạch. Sữa tươi công thức TOPKID Organic -Giúp chắc khỏe xương -Giúp trẻ phát triển toàn diện -Tăng cường trí nhớ và thị giác -Giúp trẻ hấp thu tốt. - Ưu điểm: Với công nghệ khép kín và nguồn cung cấp nguyên liệu sạch đạt chuẩn Châu Âu và TH là 1 trong những thương hiệu lớn đi đầu tiên phong trong lĩnh vực sữa Organic nên có được chỗ đứng và thương hiệu. - Nhược điểm Giá thành vẫn còn hơi cao so với các đối thủ cạnh tranh, điển hình là Vinamilk và Dutch Lady. Một hộp sữa Oganic 1L của TH có giá 68.000/hộp, Vinamilk hộp 1L có giá là 51.500đ/hộp, Dutch Lady có giá là 56.500đ cho hộp 1L. - Lợi thế cạnh tranh Là một sản phẩm “sạch” nhắm vào tập khách hàng quan tâm sản phẩm tốt sạch tốt cho sức khỏe, là thương hiệu đi đầu trong lĩnh vực sữa sạch nên các sản phẩm sữa Organic có một chỗ đứng trong người tiêu dùng. 3.1.2 Thị trường mục tiêu: -TH là thương hiệu sữa đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường sữa Việt Nam. TH đã phân phối hầu khắp trên cả nước được người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn + Giai đoạn suy thoái. -Sản phẩm sữa TH true Organic đang trong giai đoạn phát triển. Vì mới ra mắt thị trường không lâu nên có được lượng khách hàng tiêu dùng đáng kể. Lại là sản phẩm đánh trúng vào tâm lý người tiêu dùng. Tuy TH bước chân vào ngành sữa chưa lâu nhưng lại có những thu hoạch đáng kể, có các chiến lược Marketing vượt trội, lại là thương hiệu tiên phong trong ngành sữa tươi sạch hữa cơ Organic tại Việt Nam. Bởi vậy, đã khiến người tiêu dùng an tâm khi sử dụng sản phẩm của TH. 3.2 Nghiên cứu chiến lược Marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho sản phẩm. Product ( sản phẩm ):  Mùi vị : -Rất nhiều người dùng đều đánh giá cao hương vị sữa TH true Organic, nhận định sữa thơm, béo và rất dễ uống, cảm nhận được tận hưởng "nguồn sữa tươi thật" chứ không dậy mùi hóa chất. Một điều được nhiều bậc phụ huynh công nhận rằng, các bé trong gia đình có thể không dùng hết 1 hộp sữa Organic 180 ml của các nhãn khác, nhưng với sữa tươi Organic của TH lại rất hào hứng và có thể dùng hết.  Ít ngọt: -Rất dễ so sánh nếu người dùng thử qua sữa tươi Organic của TH với sữa Organic của 1 vài nhãn hiệu khác. Sữa Organic của TH có vị ngọt dịu hơn, dễ uống hơn, kể cả khi uống lạnh cũng không tạo cảm giác "quá ngọt" khó uống.  Bao bì đẹp, quảng cáo thu hút và tạo niềm tin mạnh: -Cảm quan so sánh bao bì sữa Organic của TH True Milk người dùng dễ thấy sự đơn giản nhưng rất bắt mắt, tạo cảm giác sản phẩm chất lượng, mang phong cách "Tây" giúp tăng thêm niềm tin về chất lượng. -Sữa TH true Organic được quảng bá là "sữa tươi sạch hữu cơ 100% chuẩn Châu Âu" từ đàn bò chất lượng từ con giống đến quy trình chăn nuôi, lấy sữa và chế biến sữa. TH cũng không ngần ngại hình thành những chuyến thăm quan trực tiếp tới trang trại chăn nuôi và khu sản xuất sữa của doanh nghiệp, đẩy mạnh niềm tin về chất lượng tới người tiêu dùng. -Không biết sự "sạch" của sữa TH đạt tới thang điểm nào, nhưng trước mắt, TH đã thực sự tạo được niềm tin cho người tiêu dùng về sản phẩm chất lượng tốt, thông qua chiến dịch quảng bá và phát triển thương hiệu của mình.  Price ( giá cả ): - Ở thị trường sữa nước Việt Nam, Vinamilk đang là kẻ thống trị. Vì vậy, TH True Milk là kẻ đến sau đã áp dụng một chiến lược giá khác biệt nhằm xâm nhập thị trường. Xác định TH True Milk là dòng sản phẩm chất lượng nên TH True Milk đã áp dụng mức giá cao nhất có thể tương ứng với chất lượng sản phẩm’ - Khách hàng mục tiêu của TH True Milk: nhóm khách hàng nữ tuổi từ 15-35 tuổi. Hoặc nhóm khách hàng sinh sống ở những đô thị lớn, năng động, phát triển, chăm lo đến sức khoẻ bản thân. - Một thùng sữa Organic Vinamilk 24 hộp 180ml có giá 254.000 đồng, trong khi TH True Milk 12 hộp 500ml có giá là 358.000 đồng. Nên uống sữa Vinamilk hay TH True Milk? Bất kể khi chọn lựa sữa tươi nào, trước hết, người dùng thường có xu hướng theo niềm tin thương hiệu mà mình đã từng sử dụng tốt trước đó.  Place ( phân phối ): -Sữa là mặt hàng FMCG (ngành hàng tiêu dùng nhanh) nên tôn chỉ của TH là “ Nhất cự ly, Nhì tốc độ ”, xuất hiện ở khắp các ngóc ngách trên thị trường, tiếp cận đủ các phân khúc khách hàng khác nhau: -Siêu thị hệ thống bán lẻ lớn: TH hiện đã có mặt tại mọi siêu thị, hệ thống bán lẻ lớn như BigC, T-mart, Vinmart, CoopMart... -Các đại lý sỉ, lẻ trên toàn quốc cũng là nơi đặt chân của TH hướng đến các khách hàng ở khu vực nông thôn. -Đến nay, mạng lưới TH True milk đã lan rộng đến 51 tỉnh thành với hơn 200 cửa hàng trên toàn quốc.  Promotion ( xúc tiến ): Thông điệp truyền thông : - TH True Milk thực hiện chiến lược Preemtive claim ( giành lợi thế tiên phong) hay còn gọi là The Law of Mind ( quy luật người đầu tiên) theo khái niệm của Al Ries. Sạch là một đặc trưng chung xủa các nhãn sữa. Tuy nhiên, 4.1.Sản phẩm trong chiến lược marketing mix của TH True Milk (Product): 4.1.1 Ưu điểm: - Sản phẩm sữa Organic của TH true Milk là dòng sản phẩm cao cấp, khách hàng có niềm tin đối với thương hiệu, được chứng nhận “sữa hữu cơ sạch, hoàn toàn từ thiên nhiên” đạt chuẩn Châu Âu - Sữa Organic TH không chứa tạp chất mà nguyên liệu tạo ra nó là hoàn toàn từ sữa tươi nguyên chất. - Giúp hỗ trợ phát triển tối ưu trí não, chiều cao, đề kháng và hấp thu của trẻ. Hương vị mới lạ độc đáo “mát lạnh như kem” giúp bé ngon miệng hơn. 4.1.2 Nhược điểm: - Sữa TH true Organic dành cho trẻ từ 2 tuổi. - Với lượng bò là 137.000 con trên 37 hecta. Quy mô trang trại nhỏ, không đảm bảo chất lượng và dinh dưỡng cho mỗi dàn bò. 4.1.3 Đề xuất: - TH true Milk cần gia tăng năng suất, mở rộng quy mô trang trại. - Sản phẩm ra mắt thị trường sau, đối thủ cạnh tranh lớn như là vinamilk. 4.2. Giá trong chiến lược marketing mix của TH True Milk (Price) 4.2.1 Ưu điểm: - Là dòng sản phẩm cao cấp, chọn chiến lược giá cao nhất đánh vào tâm lý mối quan hệ giữa giá cả và chất lượng. - Giá bán tại chuỗi cửa hàng TH True Mart và kênh thương mại điện tử của TH True Milk cao hơn giá bán tại siêu thị và các cửa hàng bán lẻ để đảm bảo quyền lợi cho các thành viên trong kênh phân phối của mình. 4.2.2 Nhược điểm: - Chi phí sản xuất cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh khác. 4.2.3 Đề xuất: - TH True Milk sử dụng chiến lược giá hớt váng, ngoài đảm bảo lợi nhuận còn để định vị những hình ảnh ban đầu về một sản phẩm giá cao đi cùng chất lượng trong tâm trí khách hàng. 4.3.Phân phối chiến lược marketing mix của TH True Milk (Place) 4.3.1 Ưu điểm: -Hệ thống rộng khắp và dễ dàng đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách thuận lợi và dễ nhất. 4.3.2 Nhược điểm: -Vì hệ thống phân phối nhiều thành phần nên dễ xảy ra mẫu thuẫn về lợi ích và giá cả. -Mẫu thuẫn theo chiều dọc: Giữa các cấp trong hệ thống phân phối. -Mâu thuẫn theo chiều ngang: Giữa các thành viên cùng cấp nhưng giá thành có thể chênh lệch nhau. -Yếu tố ảnh hưởng quyết định phân phối: Giá cả và địa điểm (để giá thành được tốt nhất đến tay người tiêu dùng và thuận tiện người tiêu dùng có thể tìm mua). -Vì có thể qua các kênh trung gian khác nhau giá thành sản phẩm đến tay người tiêu dùng cũng khác nhau, làm ảnh hưởng sức mua của sản phẩm. 4.3.3 Đề xuất: - Mở chuỗi cửa hàng bán lẻ của riêng mình mang tên TH True Mart trên khắp các tỉnh thành trên cả nước. -Phát triển hệ thống thương mại điện tử đặt hàng trực tuyến trên website hoặc qua hotline, giao và thanh toán ngay tại nhà, miễn phí vận chuyển với thông điệp “Mang tinh túy thiên nhiên đến tận nhà”. 4.4.Xúc tiến hỗn hợp trong chiến lược marketing mix của TH True Milk (Promotion). 4.4.1 Ưu điểm: -Thông điệp: “ Tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa tươi sạch” để lại ấn tượng đẹp và đánh vào tâm lí nhu cầu cần thiết của khách hàng. - Quảng bá, xây dựng hình ảnh, thiết kế logo, slogan, quảng cáo độc đáo. 4.4.2 Nhược điểm: - Chỉ tác động thính giác. -Phải đối mặt với những rủi ro đến từ mạng viễn thông và phương tiện điện tử. Những rủi ro này có thể xuất phát từ các sự cố khách quan hoặc hoạt động chủ quan của con người, từ các đối thủ tìm cách chống phá hoạt động của doanh nghiệp. 4.4.3 Đề xuất -Trong thị trường cạnh tranh và sôi động, TH cần thường xuyên nhắc nhở khách hàng về sự có mặt của sữa tươi TH trên thị trường. -Chú trọng đầu tư vào Digital Marketing. Bởi thời buổi internet phát triển khách hàng tiềm nặng và khách hàng mục tiêu lại là các bà mẹ nội trợ, học sinh, sinh viên là những đối tượng truy cập Internet cao. Vì vậy, qua đó có thể đánh thẳng vào tâm lý người tiêu dùng qua các công cụ tiện ích. Vừa tiết kiệm chi phí,