Apoyos verbales, Apuntes de Comunicación. Tecnológico de Monterrey
charliemonster
charliemonster

Apoyos verbales, Apuntes de Comunicación. Tecnológico de Monterrey

14 páginas
8Número de visitas
Descripción
Asignatura: Análisis y expresión verbal, Profesor: Leticia Neria, Carrera: Comunicación y Medios Digitales, Universidad: itesm
20 Puntos
Puntos necesarios para descargar
este documento
Descarga el documento
Vista previa3 páginas / 14
Esta solo es una vista previa
3 páginas mostradas de 14 páginas totales
Descarga el documento
Esta solo es una vista previa
3 páginas mostradas de 14 páginas totales
Descarga el documento
Esta solo es una vista previa
3 páginas mostradas de 14 páginas totales
Descarga el documento
Esta solo es una vista previa
3 páginas mostradas de 14 páginas totales
Descarga el documento
Presentación de PowerPoint

Apoyos verbales

• Ayudan a concretar las ideas y así facilitar su comprensión. • También ayudan a explicar y dar detalles • No utilizarlos demuestra ignorancia del orador • O falta de interés a su audiencia

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

Distintos tipos de apoyos verbales:

• Descripción • Definición • Explicación • Analogía • Ilustración (real o hipotética) • Caso específico • Comparación – contraste • Testimonios • Estadísticas

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

Descripción

El orador busca que el público reconstruya una imagen mental del objeto, el lugar, la persona, el evento o la idea que corresponde a la suya.

Idea principal: La Segunda Guerra Mundial fue un largo conflicto bélico en el que participaron una gran cantidad de países de todo el globo. Movilizó a un gran número de ejércitos y provocó un gran número de pérdidas humanas

Apoyo (descripición): En esta guerra, que comenzó en 1939 y concluyó en 1945, participaron países de los cinco continentes. Por África, alrededor de 40 al igual que de América. Unos 25 países asiáticos, cerca de 30 países europeos y unos 16 países de Oceanía. Estos se dividieron en dos bloques: los Aliados y las Potencias del Eje. Entre ambos bloques hubo más de cien millones de soldados. Se calcula que murieron entre 50 y 70 millones de personas.

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

Definición

El orador considera que una palabra es importante para que sus ideas sean comprendidas exitosamente y ésta es desconocida para el público.

Idea principal: La música de Jazz, los estilos afro-americanos y gran parte de la música contemporánea incluyendo sus géneros populares utilizan síncopas en sus composiciones como recurso de estilo.

Apoyo (definición): La síncopa es una estrategia utilizada para romper el ritmo al acentuar una nota que está en un lugar débil y semi-fuerte.

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

Definición

También se puede utilizar para establecer un significado en común con la audiencia.

Idea principal: El humor se ha utilizado como una estrategia para expresar nuestras preocupaciones o aquello con lo que no estamos de acuerdo pero que no expresaríamos de otra forma, o en un ambiente ‘formal’.

Apoyo (definición): Entendiendo el humor como el momento en que una situación rompe con la lógica o con lo esperado, pero ese rompimiento o transgresión no nos preocupa, de hecho, nos divierte.

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

Explicación

Se utiliza cuando se describen los pasos o etapas de un proceso, que puede ser natural o artificial (creado por el hombre).

Idea principal: El ‘vidrio soplado’ es una técnica para fabricar objetos de vidrio mediante la creación de burbujas en el vidrio fundido.

Apoyo (explicación): El proceso para la obtención de las burbujas consiste en inyectar aire dentro de una pieza de vidrio fundido a una temperatura específica, a través de un largo tubo metálico, ya sea por medio de una máquina o bien de forma artesanal.

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw- Hill.

Analogía

El orador clarifica un concepto desconocido por el público mediante la referencia a una idea que sí es conocida

Idea principal: Una empresa exitosa funciona como un equipo deportivo.

Apoyo (analogía): En un equipo deportivo es necesario trabajar en equipo, pero respetar también la individualidad. Todos los miembros del equipo necesitan comunicarse de diferentes maneras, respetarse, no solo entre miembros del equipo sino también con externos, pues una falta de respeto siempre es penalizada, interna y socialmente. Y finalmente, una victoria siempre es bien recibida y celebrada por todos los miembros, pero la derrota es a su vez una enseñanza para mejorar y aprender.

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

Ilustración: real o hipotética

Es un ejemplo explicado con detalles y presentado de forma narrativa. • Es usado cuando se quiere insistir en un punto o enfatizarlo. • La ilustración puede ser real o hipotética.

Apoyo (ilustración): Y esto lo descubrió el multimillonario austriaco Karl Rabedor quien, tras pasar unas vacaciones de ensueño en Hawaii observó que todos fingían a su alrededor, que nadie era auténtico, y que el poseer grandes sumas de dinero no lo hacían feliz. Por ello decidió usar su dinero para dar microcréditos a emprendedores en Latinoamérica. “La felicidad no es el tener mucho o poco. La felicidad es ‘ser’” aseguró el ex millonario quien hoy en día vive en un modesto departamento en Innsbruck.

Idea principal: La riqueza material no siempre es sinónimo de felicidad.

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

Apoyo (ilustración, hipotética): Un estudiante llega al campus. Compra su desayuno y descubre que cuesta 16.50 pesos. Entonces, decide buscar algo de 3.50 para que sean 20 pesos cerrados. Después de clase, acompaña a sus amigos a la tienda y aunque no tiene hambre, decide comprar unas galletas y una botella de agua. Al salir de clase sale con sus amigos a comer, y lleva su coche para no caminar a pesar de estar muy cerca el restaurante. Pide todo lo que se le antoja sin pensar en el precio o en si podrá terminarse todo ello. No revisa la cuenta, paga el valet parking y da todas las monedas que tiene en el bolsillo como propina. Al regresar al campus, de nuevo va a la tienda a comprar unas pastillas, y aprovecha para comprar dulces para satisfacer su antojo. Compra cigarros y un encendedor pues pierde el suyo cada semana. De nuevo compra una botella de agua pues tiró la anterior sin importarle que puede volver a llenar su botella en los garrafones del Tec. Al final del día se pregunta porqué no tiene dinero para el día siguiente.

Idea principal: La falta de ahorro se encuentra en los gastos inconscientes que hacemos día con día.

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

Caso específico

A diferencia de la ilustración, el caso específico es un ejemplo que no se desarrolla con detalles en forma narrativa. • Para utilizar este tipo de apoyo verbal solo se cita una persona, un lugar, un objeto o

un evento para concretar y ejemplificar la idea principal. • Se puede citar un solo caso, o varios en caso de querer darle más fuerza a lo que se

dice

Apoyo (caso específico): Según un estudio de la Universidad de California, los leones marinos pueden recordar trucos que les fueron enseñados hace diez años y que no han practicado desde entonces.

Idea principal: No solo los seres humanos tienen memoria.

Apoyo (casos específicos): Los chimpancés tienen memoria fotográfica. Los elefantes pueden crear mapas mentales de dónde están y a dónde han ido hasta 30 miembros de su familia, y mientras la memoria a corto plazo del ser humano es de 30 segundos, la de un gato es de 10 minutos.

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

Comparación-contraste

El orador describe las semejanzas y diferencias que percibe entre dos personas, objetos, lugares, eventos, acciones o ideas.

Idea principal: Se pueden reconocer dos tipos de alcoholismo: el alcoholismo como pérdida del control, y el alcoholismo como la incapacidad de parar de beber.

Apoyo (comparación-contraste): La diferencia es que el alcoholismo como pérdida de control es cuando la persona no puede parar de beber hasta que se encuentra ebrio, pero puede abstenerse de beber durante el tiempo que quiera. El alcoholismo con incapacidad para parar de beber consiste en que la persona no necesidad beber hasta estar ebrio, pero no puede abstenerse de beber por más de 24 horas.

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

División-clasificación El orador agrupa a las personas, objetos, lugares, eventos, acciones o ideas según su principio significante e informativo.

Idea principal: Podemos organizar a la comunidad de abejas de acuerdo al rol que fungen en el grupo.

Apoyo (clasificación): La reina, que pone los huevos y mantiene el ‘espíritu’ de la colonia. Las obreras, que hacen los trabajos interiores e interiores de la colmena. Los zánganos, que fecundan a las abejas reinas y aportan equilibrio y estabilidad a la colonia.

Las abejas obreras pueden también clasificarse según su actividad: las abejas constructoras, que se unen y dan forma a la colmena. Las receptoras, que reciben el néctar de las abejas pecoreadoras y transforman el azúcar en miel. Las abejas de vigilancia, que observan a las abejas que entran en la colmena y evitan que haya invasoras. Y las pecoreadoras, que recolectan el néctar, el agua, el polen y los propóleos.

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

Testimonio

El orador cita directamente a una fuente que es conocida por el público y que tiene credibilidad.

• Puede ser una persona, un texto famoso o una institución.

• Si el público no conoce la fuente, es necesario presentar sus credenciales.

Idea principal: Las mujeres pueden llevar a cabo exitosamente más de tres actividades al mismo tiempo a diferencia de los hombres.

Apoyo (testimonio): Según una investigación de la Universidad de Hertfordshire, “mientras las mujeres pudieron desempeñarse bien en cuatro actividades al mismo tiempo, fueron más los hombres que fallaron en al menos una de las actividades” según se publicó en los resultados de este estudio.

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

Estadística

El orador cita estadísticas para especificar su idea principal.

Idea principal: En México, las mujeres están en una clara posición de vulnerabilidad.

Apoyo (estadística): 95% de las mujeres integradas al mundo laboral reportan haber sufrido algún tipo de acoso sexual.50% de las mujeres mayores de 15 años reportan haber sufrido maltrato por parte de su pareja. Una de cada tres mujeres sufre violencia doméstica.

Fuente: McEntee, E. (2004) Comunicación Oral (2da Edición). México: McGraw-Hill.

No hay comentarios
Esta solo es una vista previa
3 páginas mostradas de 14 páginas totales
Descarga el documento