apuntes, Ejercicios de Comunicación Audiovisual. Universidad Rey Juan Carlos (URJC)
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Asignatura: Procesos de Comunicación en Periodismo, Publicidad y Relaciones Públicas, Profesor: Antonio Jose Baladron Pazos, Carrera: Comunicación Audiovisual, Universidad: URJC
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BLOQUE I: COMUNICACIÓN

TEMA 1. CONCEPTOS Y TIPOS DE COMUNICACIÓN

La publicidad, las RR.PP y el periodismo son formas de comunicación. ¿Qué entendemos por comunicación? Con el término “comunicación” nos referimos a variedades diversas:

PERSPERCTIVAS QUE REUNEN TODAS LAS POSIBLES DEFINICIONES

1. RELACIONAL • Comunicación es cualquier tipo de relación o contacto • Concepción muy amplia de la comunicación (animal, entre máquinas…) 2. SIMBÓLICA • Comunicación es una relación en la que se comparte conocimiento (ningún contenido

puede ser transmitido si no es por medio de representaciones) • Concepción que acota la comunicación al ámbito de lo humano.

* CASSIER el ser humano es el único capaz de simbolizar*

Si no hay relación no puede haber comunicación. Para hablar de comunicación ha de darse una relación que tenga como finalidad significar RELACIÓN SIGNIFICATIVA

1. CARACTERÍSTICAS a. Social • La comunicación siempre está orientada hacia el otro, supone dualidad e intercambio.

Es un acto recíproco de expresión e interpretación. • por tanto, es redundante hablar de comunicación. b. Referencial • Comunicación es un intercambio de información (solo datos), de signos que reúnen a

algo distintos de sí mismos. • En la comunicación se intercambian mensajes acerca del mundo, los objetos, etc…, sin

que esos objetos tengan que estar presentes en el proceso comunicativo (las cosas sobre las que se comunica son referidas) de ahí la naturaleza referencial de la comunicación.

2. FINES a. Mejora de los copartícipes (aumenta su conocimiento propio y del mundo) b. Integración social (permite la socialización)

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Hay tres tipos de comunicación: 1. Comunicación colectiva

Aquella producida simultáneamente entre un emisor y un número relativamente elevado de individuos, sin o mediante los mass media.

2. Comunicación de masas (parte colectiva) Aquella comunicación colectiva (número elevado de individuos) realizada a través de los mass media

3. Comunicación interpersonal Aquella producida entre un emisor y otro individuo o número relativamente pequeño de estos, de modo no simultáneo, sin o mediante medios técnicos no masivos.

* Publicidad o periodismo es casi siempre comunicación de masas = social = pública * * Relaciones públicas es a menudo comunicación interpersonal o colectiva *

Comunicación informativa y persuasiva Comunicación de masas es la publicidad o el periodismo (según los objetivos) El objetivo de la comunicación informativa es informar y el de la comunicación persuasiva es persuadir. La comunicación persuasiva no siempre es de masas, pudiendo ser también colectiva o interpersonal. La publicidad (propaganda y RR.PP) se enmarca en el ámbito de la comunicación persuasiva, aunque también puede tener elementos informativos. El periodismo se enmarca en el ámbito de la comunicación informativa, aunque también puede tener elementos persuasivos.

EL PROCESO DE COMUNICACIÓN: PLANIFICACIÓN

1. El proceso publicitario debe responder a una planificación: no es algo espontaneo, improvisado, sino que existe un plan previamente diseñado.

2. Es planificación ha de serestratégica: responde a una estrategia y todo lo que se haga en ese proceso debe ser coherente con esta estrategia.

Esa planificación estratégica es esencial si tenemos en cuenta que la publicidad debe ser lo más eficiente posible.

Solo podremos medir la eficiencia en función de unos objetivos previos. Si no los hay, no podremos:

• Hacer control de cumplimiento de objetivos = eficacia. • Comprobar si esos objetivos se han conseguido al menor coste posible = eficiencia.

Por eso son tres los conceptos clave en cualquier planificación estratégica: 1. Objetivo (dónde queremos llegar) 2. Estrategia (camino escogido para llegar a los objetivos) 3. Táctica (instrumentos con los que pretendemos conseguir los objetivos)

Cuando estos instrumentos se determinan claramente y se hace un plan de realización de tareas a lo largo del tiempo (=timing) estaremos hablando de planificación estratégica.

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