Apuntes psicología, Ejercicios de Psicología Social. Universidad Complutense de Madrid (UCM)
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Asignatura: Psicologia de la comunicacion, Profesor: alfonso gil gil, Carrera: Periodismo, Universidad: UCM
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• Por localización geográfica: • Por raza: afroamericana, caucásica y asiática. En EEUU, es evidente que los afroamericanos constituyen la minoría racial más numerosa. En cambio, la asiática en EEUU es la minoría de más rápido crecimiento en ese país y la que ofrece la mayor diversidad de etnias. Normalmente, los asiáticos suelen ser creadores de muchas PYMES en España y suelen tener mucha lealtad de marca o productos y servicios relacionados con su país de origen. Los chinos suelen tomar decisiones consensuadas entre hombre y mujer y compran a crédito y los vietnamitas las toman los hombres y no realizan compras a crédito porque viola su visión sobre el deber. • Por edad: tendemos a tener ciertos valores, creencias y costumbres de forma diferente según nuestra edad. .1 Generación Y: la generación del milenio (milenials) o ''echo boomers'' (nietos de los ''baby boomers''). Los distintos subgrupos que hay dentro de esta generación son los ''Twisters'', que son quienes tras acabar la universidad no suelen irse de la vivienda familiar. Según distintos analistas, estarían en esta generación Y los nacidos entre 1977 a 1994 y otros entre el 1982 hasta el 2000. .2 Generación X: personas nacidas entre 1965 al 1978. Menos materialistas y concepción de 'trabajar para vivir''. .3 Baby Boomers: nacidos entre 1946 y 1964. Uno de los subgrupos más potentes son los ''Yuppies'', que se plantean trabajar más allá de la edad prevista de jubilación. .4 Pre-Boomers: nacidos entre 1934 y 1945. Colectivo o subcultura por edad de más adultos. A priori, su edad cronológica es superior a su edad percibida. Constituyen el grupo o la subcultura más homogénea respecto a valores, creencias y costumbres. • Por género: hay en determinados países que entre hombres y mujeres hay diferentes valores, creencias y costumbres. Hay sociedades en las que el género discrimina.

Comportamiento transcultural

No es lo mismo adaptar las cosas que adoptarlas.

BLOQUE II – Comportamiento individual.

Motivación

Por motivación deberíamos entender fuerza impulsora que nos anima a actuar a cada uno de nosotros. Normalmente lo que nos motiva es un estado de tensión que existe por un estado de necesidades incompletas. Para reducir esta tensión elegimos metas para satisfacer estas necesidades.

Las principales necesidades que tenemos (tipología de necesidades): • Innatas: son de carácter fisiología, también se denominan biogénicas. Son heredadas y están en los genes. Se denominan necesidades primarias y obedecen a motivos primarios, que son indispensable para mantener la vida biológica. Son seis: de alimento, de agua, de aire, vestimenta, vivienda y sexo. • Adquiridas: no son genéticas, sino que son aprendidas. Suelen ser de carácter psiocológico, también se denominan psicogénicas. Las aprendemos por el ambiente, por la cultura en la que vivimos. Son las necesidades secundarias, o por motivaciones secundarias que dependen del estado psicológico-subjetivo de cada uno de nosotros. Por ejemplo: la autoestima, prestigio, poder, afecto y aprendizaje.

Estas metas pueden ser desde genéricas hasta específicas, pero ambas pueden ser positivas o negativas. Las metas positivas son aquellas a las que dirigimos neustro comportamiento y las negativas son de las que nos alejamos, serían metas u objetivos evitados.

Cada uno de nosotros solemos ser más conscientes de las necesidades primarias y somos menos

conscientes de nuestras necesidades secundarias.

Muchos investigadores diferencian entre motivos emocionales o motivos racionales. Efecto de la ignorancia dichosa, es el que tiene la opinión publica que dispone de poca información sobre lo que supone determinadas cosas relacionadas con sus actos. Cuando tienes más información desde un punto racional tienes un punto de vista más realista de las cosas.

Tres características básicas de la dinámica de la motivación: 1. Las motivaciones cambian constantemente a lo que estamos viviendo. Se debe a varios factores este dinamismo: muchas de nuestras necesidades nunca las satisfacemos del todo, lo que nos lleva a hacer otras cosas para seguir satifasciendolas; surgen nuevas necesidades cuando se satisfacen las antiguas necesidades; el éxito o el fracaso también influye en las metas y en los objetivos que nos marcamos, estos (éxito y fracaso) depende del nivel de aspiración que tenemos. 2. Es fundamental que las metas sean reales y factibles. 3. Cuando una persona no logra una meta o un objetivo sienten frustración. Y ante la frustración cada uno de nosotros podemos desarrollar diferentes mecanismos de defensa. Entre estos mecanismos de defensa estarían: - Agresión: manifestar una conducta violenta o tensa. - Racionalización: buscar razones y relativizar las metas. - Regresión: ante la frustración te revelas con una conducta infantil o inmadura. - Retraimiento: cuando no lo consigues te retiras. - Proyección: lo que haces es trasladar tu fracaso o incapacidad a otras personas. - Ensoñación: cuando fantaseas y te imaginas consiguiéndolo. - Identificación: es cuando empatizas con otras personas u otras situaciones. - Represión: va un poco más allá de retraerse y lo que implica es que olvidas la insatisfacción. - Sublimación: consiste en manifestar las necesidades reprimidas de una forma socialmente aceptable.

Multiplicidad de las necesidades y variación de las metas

Muchos de nuestros comportamientos satisfacen no solamente una necesidad, sino varias necesidades. Personas con distintas necesidades pueden intentar satisfacerlas eligiendo la misma meta, pero también puede suceder lo contrario. Personas que tienen la misma necesidad intentan satisfacerlas a través de distintas metas.

La activación de los motivos

Hay un punto de partida inicial: la mayoría de nuestras necesidades permanecen latentes durante mucho tiempo. El hecho de que se activen o surjan unas necesidades concretas u otras son producidas por estímulos. Por lo tanto tendríamos que hablar de cuales son los tipos de activación para que realmente se activen estas necesidades: -Activación fisiológica (cuerpo): es en el caso de necesidades primarias. Es algo que se pone en alerta, pero es una necesidad latente y es cuando el cuerpo protesta para hacer una cosa u otra. -Activación emocional (corazón): es más por fantasear al estimular necesidades secundarias latentes. -Activación cognitiva (mente): es casi por descarte, es cuando reconocemos en cada uno de nosotros ciertas necesidades en nuestro cuerpo que no nos las pide ni el cuerpo ni el corazón y casi siempre suele ser más por unos razonamientos.

Los entornos diversos están llenos de oportunidades para activar nuestras necesidades. Un entorno urbano es más indicado para ello que el entorno rural. Respecto a las motivaciones existen dos corrientes de investigación claramente contrapuestas que investigan o estudian las motivaciones:

• La escuela conductista: individualmente tenemos un papel limitado. No actuamos sino que reaccionamos ante los estímulos que nos dan. No somos reactivos, sino proactivos. Aquí la motivación sería un proceso mecánico, no existe un factor cognitivo sino que hay un estímulo- respuesta. • La escuela cognitiva: todo nuestro comportamiento está dirigido al logro de una meta, por lo tanto no es un proceso mecánico.

Los tipos o sistemas de necesidades

Ha habido muchos intentos de investigar las necesidades que tenemos. Esto ha llevado a un grado de homogeneidad muy importante a lo que se refiera a necesidades primarias, pero en cambio hay discrepancias a lo que se refiere a las necesidades secundarias. Tres investigaciones: 1. Henry Murray (1938): fue el primer intento en elaborar una lista con las necesidades humanas no biológicas. La opinión que tiene Murray es que todos compartimos el mismo conjunto de necesidades, solo que cada uno priorizamos en función de nuestras prioridades. 2. Muslow: formuló la teoría más ampliamente aceptada al hablar de una jerarquía en las necesidades humanas. Las necesidades se fijan de abajo a arriba. Las personas buscamos satisfacer primero nuestras necesidades del nivel inferior antes de intentar abordar las del nivel superior. Esta clasificación es mutuamente excluyente y significa que normalmente si estás centrado en satisfacer unas necesidades no piensas en satisfacer la un nivel diferente. Este sistema dice que lo que nos motiva a actuar son fundamentalmente las necesidades insatisfechas. El motivador principal y dominante en cada uno de nosotros es la insatisfacción de las necesidades. Esta valoración tiene un pequeño hándicap, y es que no se puede comprobar de forma empírica. Los cinco niveles de abajo a arriba serían: • Fisiológicas: son dominantes cuando están crónicamente insatisfechas (alimento, bebida,etc.) • Seguridad: se corresponde con lo que te da tranquilidad en tu vida. Más allá de la seguridad física, implica orden, estabilidad, rutina, familiaridad y control de tu vida y del ambiente. • Sociales: amor, afecto, pertenencia y aceptación. • Autoestima: tiene una dimensión interna y otra externa. Con el paso del tiempo se acentúa la dimensión interna y no necesitas que nadie te ''ría las gracias''. A nivel interior, las más habituales tienen que ver con temas de autoestima, éxito, independencia o la satisfacción de un trabajo bien hecho. A nivel externo, se corresponde con el reconocimiento de los demás, prestigio, poder, etc. La mayoría de las personas no solemos satisfacer las necesidades de autoestima lo suficiente como para pasar a la autorrealización. • Autorrealización: sentirte realizado contigo mismo y con lo que haces. 3. Otro trio de necesidades básicas: • Poder: tiene que ver con un punto de autoestima. Normalmente, tiene que ver con el deseo que tenemos de ejercer cierto control sobre nuestro ambiente o entorno. Parece que solo tiene una necesidades de estima cubierta si ostentas cierto poder. Muchas veces tiene que ver con el ego. • Afiliación: tiene que ver con las necesidades sociales. Las personas que tienen una mayor necesidad de afiliación suelen depender socialmente de los demás. • Logro: esta entre la autoestima y la autorrealización. Hasta que punto somos más felices por lograr unas cosas u otras.

Es muy difícil medir las motivaciones ya que son intengibles. La investigación de las motivaciones tiene su base en la teoría psicoanalítica de Freud.

2. PERSONALIDAD

Conjunto de características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que una persona responde a su ambiente. Las tres características distintivas serían: 1. Reflejan las diferencias individuales.

2. Consistente y duradera. 3. Puede cambiar, por distintas circunstancias.

Las principales teorías de las personalidad son tres: • Teoría Freudiana: el punto de partido de Freud es que las necesidades e impulsos inconscientes (especialmente los sexuales y biológicos) son la clave de la motivación y de la personalidad humana. Construyo su teoría a partir de los recuerdos de la infancia que tenían sus pacientes, del análisis de sus sueños y de la naturaleza concreta de los problemas de adaptación física y mental de esas personas. Se cuenta que la personalidad la componen tres sistemas íntimamente relacionados, que son el ello, el superyó y el yo. - Ello: los constituyen los impulsos irreflexivos y primitivos del cerebro. Está compuesto por las necesidades fisiológicas, por lo más primario que nos asalta. Muchas veces nos llevaría a satisfacer todo aquello que necesitamos sin pensar. Esta pulsión irreflexiva se puede corresponder con la máxima ''el fin justifica los medios''. - Superyó: es la expresión interna de una persona de los códigos morales y éticos de una sociedad. El superyó se ocupa de satisfacer las necesidades de una forma socialmente aceptable. - Yo: control consciente que tiene el individuo y realmente intenta equilibrar los otros dos sistemas porque es como un monitor interno que intenta equilibrar los impulsos irreflexivos del ello con las restricciones socioculturales del superyó. La personalidad de cada uno de nosotros según Freud, se forma al pasar por cinco etapas distintas del desarrollo de la infancia y la niñez. La personalidad se forja por cómo se afrontaron las crisis. Aunque haya cinco muy importantes, las tres primeras son las más determinantes en la niñez: .1 Fase oral: de no satisfacer al niño estas necesidades, puede tener una mayor dependencia o una actividad oral excesiva. Un ejemplo podría ser simplemente una necesidad de tener en la boca un caramelo, un chicle o una adicción a fumar. .2 Fase anal: las personas que han tenido fijación, pueden llegar a tener una exagerada obsesión por la limpieza. .3 Fálica: .4 Latente: .5 Genital: • Teoría Neofreudiana: surge porque algunos amigos de Freud no estaban muy de acuerdo con el planteamiento inicial de que personalidad no era algo primordialmente instintiva y con una inspiración sexual. Creían que las relaciones sociales eran básicas para la formación básica de la personalidad. Esta teoría la postulan Adler o Sullivan, entre otros. • Teoría de los rasgos: frente a las dos primeras teorías que son más cualitativas, esta es más empírica y más demostrable. Mide la personalidad de cada uno de nosotros a través de una serie de características psicológicas concretas. Los rasgos son los elementos distintivos y perdurables en nuestra personalidad y que nos diferencian unos de otros.

Algunos de los rasgos específicos o características distintivas de la personalidad

Uno de ellos sería el deseo o no de innovación. Están muy relacionado con la necesidad de originalidad, de estimulación y con la búsqueda de la novedad.

Segundo rasgo distintivo es el dogmatismo. Tiene que ver con la mentalidad más abierta o más cerrada que tengamos cada uno de nosotros. Las personas más dogmáticas tienen una mentalidad más cerrada y viceversa. Se puede llevar al terreno de las ideas políticas y a otros terrenos. El dogmatismo vendría a definir el grado de rigidez o apertura ante lo desconocido y ante la información contraria a tus propias creencias.

Algunas otras características serían el carácter social, la necesidad de originalidad, el nivel óptimo de estimulación, la búsqueda de sensaciones y por último la búsqueda de variedad y novedad.

Factores cognitivos de la personalidad

.6 La necesidad de cognición: hay personas que necesitan tener una actividad más de pensar que otras personas. .7 Los visualizadores y verbalizadores: es que hay gente que prefiera la información visual y otra que la prefiera verbal. .8 Del materialismo al consumo obsesivo o compulsivo. Como grados estaría ser materialista y necesitar poseer algo, consumo obsesivo que puede estar socialmente aceptado como un coleccionista y el consumo compulsivo dentro del cual estaría la enfermedad de la oniomanía (adición relacionada con la cebolla u hortalizas varias). .9 El etnocentrismo: viene a mostrar un mayor grado o menor grado de receptividad que tenemos al aceptar lo extranjero o foráneo. Puede aplicarse al consumo comercial. Respecto a la receptividad a lo foráneo, el etnocentrimso es inversamente proporcional. Las personas que tienen un mayor etnocentrismo tienen una menor receptividad a lo foráneo y las personas que tienen un menor etnocentrismo tienen una mayor receptividad a lo foráneo. Los factores que influyen en un mayor o menor etnocentrismo son los demográficos, económicos, políticos y sociopsicológicos. .10 El cosmopolitismo: es la visión opuesta al etnocentrismo. Las persona cosmopolitas son mas aperturistas al ver las cosas. A estas personas le atraen productos, servicios o experiencias de otras culturas. Tiene que ver con el auge del multiculturalismo en muchos países.

Los rasgos que más valoran los extranjeros sobre España: destino turístico, comida o gastronomía, deportistas o deporte, por los ciudadanos, país seguro, calidad infraestructuras, producción cultural actual, calidad sistema educativo, nivel tecnológico, país que ayuda al desarrollo, cumplimos con nuestros compromisos con el cambio climático.

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