Casos diseño organizativo, Ejercicios de Relaciones Internacionales. Universidad Rey Juan Carlos (URJC)
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Casos diseño organizativo, Ejercicios de Relaciones Internacionales. Universidad Rey Juan Carlos (URJC)

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Asignatura: La empresa y las organizaciones internacionales, Profesor: , Carrera: Economía + Relaciones Internacionales, Universidad: URJC
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Díaz Garrido, E.; García Muiña, F.E.; Mora Valentín, E.M. y Reyes Recio, L.E. (2002): Ejercicios y Casos Prácticos de Organización y Métodos de Trabajo”, Civitas, Madrid.

Caso 1

Maite Uralde y Diego Romero son especialistas en el diseño de páginas Web. Por ello, deciden abrir CIBERWEB, un negocio que ofrece a las empresas todo tipo de asesoramiento para la elaboración o modificación de sus páginas Web. A pesar de que cada uno se encarga de una empresa, es normal verlos en cualquier momento discutiendo sobre el diseño de nuevas páginas, o la modificación de las ya existentes. El exceso de trabajo les obligó a contratar a Fernando Solís, un recién licenciado en Informática y especializado en el diseño de páginas Web. El nuevo empleado ayuda a Maite y a Diego en todas las tareas bajo la supervisión de ambos. En la actualidad, CIBERWEB cuenta con una cartera de 55 clientes y está integrada por 20 trabajadores. Aunque Maite y Diego (directores de la empresa) supervisan a todos sus trabajadores, se ha creado un departamento que coordina el diseño de las nuevas páginas, asignando recursos a los diversos proyectos que se llevan a cabo. Basándose en la información que se le proporciona:

Explique de forma razonada los mecanismos de coordinación utilizados.

Caso 2

CALONGE ELECTRÓNICA, S.A., es una empresa dedicada al negocio de centralitas telefónicas y de todo tipo de terminales. Su creador y actual presidente ejecutivo es un ingeniero en telecomunicaciones. Para él lo importante es trabajar con personas preparadas, con buena formación, que [entiendan su lenguaje y participen de inquietudes y de modos de ver las co- sas similares a las suyas. Por ello, siempre se ha preocupado de la selección del personal, exigiendo cierta cualificación y categoría. Asimismo, existen ciertas reglas de comportamiento que todos los empleados conocen y respetan. Sin embargo, cuando se presentan asuntos difíciles, el presidente prefiere que éstos sean tratados y resueltos por un grupo formado por un representante de cada una de las áreas y un representante de la alta dirección. Este grupo solamente se reúne cuando surge un problema.

Basándose en la información que se le proporciona:

Explique de forma razonada los mecanismos de coordinación utilizados.

Caso 3

JARDÍN DE INFANCIA, SL. es una guardería donde se atiende a niños con edades comprendidas entre los dos meses y los tres años. Su plantilla está formada por siete jóvenes encargadas de cuidar a los niños y de llevar a cabo las tareas de limpieza de la guardería. Todas las actividades realizadas por estas jóvenes son coordinadas por Celia, que es la fundadora y directora de JARDÍN DE INFANCIA, S.L., quien, además, se encarga tanto de las actividades de gestión como de proporcionar informes a las familias acerca del comportamiento y del progreso de cada niño.

En la actualidad, Celia está pensando en contratar los servicios de un asistente social, con el fin de que éste se ocupe del contacto directo con las familias. Para ello, Celia ha puesto un anuncio en el periódico local con la esperanza de seleccionar a una persona diplomada en Trabajo Social y con una experiencia de, al menos, tres años. Celia tiene muy claro que el nuevo empleado deberá someterse a un proceso de adoctrinamiento para que, desde el principio, asimile la filosofía y los valores de JARDÍN DE INFANCIA, S.L., centrados en la cooperación, comunicación y solidaridad con los compañeros y clientes.

Basándose en la información que se le proporciona:

Explique de forma razonada los mecanismos de coordinación utilizados.

Caso 4.

PUBLISA es una empresa que se dedica a diseñar y producir anuncios publicitarios. En la actualidad cuenta con cuatro clientes importantes para los que realizan sus campañas publicitarias. Para la realización de las actividades de la empresa se ha contratado a especialistas en diseño, técnicas de venta y en marketing buscando a profesionales que destaquen por su creatividad y trabajo en equipo, ya que el espíritu que impera en la empresa es que los trabajadores tengan una gran autonomía y libertad para organizar el trabajo, con un horario totalmente flexible, ya que a menudo el personal realiza actividades de ocio en las que también analizan el progreso de los distintos proyectos.

El director general ha nombrado a los distintos responsables en los distintos proyectos y especialidades de la empresa asignando a todos los trabajadores a un proyecto y a una especialidad de forma simultánea. Los trabajadores organizan su trabajo de forma autónoma teniendo en cuenta los plazos de finalización de cada campaña publicitaria y los objetivos fijados por cada cliente.

Analice:

1. Las decisiones de diferenciación que aparecen en el texto.

2. La toma de decisiones.

3. La integración de actividades.

4. La estructura organizativa.

5. El cambio en la estructura organizativa si la empresa consiguiera un nuevo cliente.

Caso 5.

José Luis González ingeniero agrónomo funda y dirige una empresa dedicada al diseño y fabricación de nuevas tecnologías aplicadas a la agricultura. En la empresa trabajan 40 ingenieros bajo las órdenes de Raúl Pinilla director del área de diseño y Diego Jaén director del área de fabricación. Al mismo nivel se encuentran los directores de los tres proyectos en los que la empresa está trabajando actualmente. Los trabajadores están asignados en función de la función que realizan y del proyecto en el que trabajan.

En la empresa no existe una rigidez sobre el horario de trabajo o la indumentaria del personal, lo importante para la dirección es que cada proyecto alcance los objetivos fijados de antemano y el cumplimiento de los plazos previstos.

En la empresa se dan contactos permanentes entre los trabajadores para analizar la marcha de los distintos proyectos, ya que se requiere una gran cantidad de información sobre el trabajo a realizar. Aún así surgen problemas de coordinación por lo que se ha nombrado a Marta Bautista como integradora a tiempo completo que transmitirá las directrices de José Luis y ayudará a obtener los recursos necesarios para cada proyecto y resolverá los conflictos que puedan producirse.

Analice:

1. Decisiones de diferenciación.

2. Los mecanismos de coordinación.

3. La estructura organizativa.

4. La especialización del núcleo de operaciones.

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