dinamica 2, Ejercicios de Publicidad y Promoción. Universitat d'Alacant (UA)
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Asignatura: Estrategia de la publicidad y relaciones publicas, Profesor: asfasfgasgfasfasf afasfsf, Carrera: Publicitat i Relacions Públiques, Universidad: UA
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Estrategia de la Publicidad y las RRPP

Dinámica 2

Ylenia Coves Sansano Grupo: 4

1)Señala y explica el decálogo en el que se basa Pérez González para sustentar el enfoque de la NTE. Decálogo de la NTE:

I. En primer lugar el ser humano se crea así mismo gracias a la interacción con otros seres humanos ya que principalmente funcionamos por adaptación.

II. Las estratégicas son un fenómeno biológico. Ya que, para las ciencias de la vida, el ser humano está constantemente tomando decisiones estratégicas para poder sobrevivir.

III. A medida que avanzamos, nuestra capacidad de tomar decisiones estratégicas también lo hace puesto que para ello añadimos todos nuestros nuevos conocimientos, lo cual nos permite ser más sofisticados y acertados con esas decisiones.

IV. Gracias a este sistema estratégico que poseemos los humanos tenemos en cuenta el futuro, elegimos sobre algo y no solo decidimos, transformamos y no solo nos adaptamos y aspiramos a una mejor calidad de vida. Es por eso que al contrario que nuestros antecesores nosotros podemos: 1. imaginarnos el abanico de futuros posibles (futuribles) 2. anticiparnos antes de que estos sobrevengan (ya sea para alcanzarlos o para evitarlos) 3. seleccionar entre dichos futuribles aquel que entendemos nos conviene más (al que convertiremos en nuestra meta) 4. imaginarnos diferentes rutas alternativas para alcanzarlo (tantas como se nos ocurran) 5. elegir una de esas rutas alternativas 6. recorrerla y ejecutarla 7. evaluar los resultados

V. Si el objetivo de toda estratégica es conseguir una meta, lo que tenemos que hacer es ampliar nuestro ámbito relacional con personas que hagan más factible la consecución de esas metas.

VI. No obstante nada nos puede asegurar la consecución de nuestra meta por muy buena que sea la estrategia. Puesto que hay otros factores externos (personas, sistemas, fuerzas, azar…) que con su actuación pueden modificar el resultado. Pero a pesar de ello es mucho mejor que realicemos una estrategia, aunque nuestro poder de maniobra sea limitado, que dejar todo en manos del fatalismo de los dioses.

VII. Aquí encontramos algunas contradicciones, ya que la estrategia se basa en la imaginación, pero a su vez también se apoya en el cálculo y se ordena en la planificación. Calculamos 6 cosas:

1. La probabilidad de que una determinada discontinuidad o un futurible se produzca. 2. Las consecuencias que esa discontinuidad o futurible tendría para nosotros. 3. Las intenciones de los demás, sus posibles intervenciones y sus eventuales consecuencias. 4. Las consecuencias probables de nuestras alternativas. 5. La probabilidad de que nuestras alternativas generen ciertas reacciones. 6. Las consecuencias probables de esas reacciones.

Pero a pesar de tanto cálculo, la estrategia desborda la teoría de las probabilidades, porque si bien el calculo nos permite anticipar ciertos comportamientos colectivos, no ocurre lo mismo con una persona singular. Y son las voluntades individuales las que en muchos casos marcan el resultado final.

VIII. Las estrategias humanas se pueden dividir en 6 tipos:

1. Reactivas o proactivas.

2. Adaptativas o transformadoras.

3. Arriesgadas/optimistas, incrementales/ prudentes o conservadoras/pesimistas

4. Innovadoras, correctoras o más de lo mismo.

5. Para cambiarnos a nosotros mismos o para cambiar lo de fuera.

6. Físicas, químicas o simbólicas. 7. Articuladoras o confrontativas. IX. Para la NTE la finalidad de toda estrategia es aceptar la pluralidad y al otro. En vez de rechazar a los demás se trata de enriquecernos de él y de sus diferencias.

X. Al principio se decía que nos formábamos según nuestras relaciones, pero debemos añadir que nos formamos en base a nuestras elecciones. Ya que cada vez que elegimos una opción, estamos podando el árbol de alternativas impidiendo que podamos caminar por esos otros senderos.

2) ¿Cuáles son los 7 cambios fundamentales que propone la NTE a partir de la formulación de la Teoría General de la Estrategia? Explícalos.

1º cambio en el paradigma central: De la fragmentación a la complejidad. El primer problema que detecta la NTE es que el fallo de nuestras estrategias está en que tratamos de realizarlas de una manera completamente estática causal y lineal, ligada a lo cuantitativo y en términos confrontativos y antagónicos. El problema es que nuestros líderes están tratando de enfrentarse a nuevos problemas con una forma de resolverlos propia del siglo XVII. Y lo que reclama la NTE es un cambio en nuestros mapas mentales como han hecho otras disciplinas.

2º cambio: en el sujeto. Del actor racional al hombre relacional

La NTE sostiene que el ser humano es la pieza clave necesaria para que las explicaciones y modelos estratégicos cobren otra forma más útil. Frente a una Estrategia que ha excluido al ser humano remplazándolo por constructos reduccionistas, la NTE propugna la reintegración del ser humano en una disciplina de la que nunca debió estar ausente. El hecho de reconocer que las estrategias son tomadas por seres humanos relacionales con sus razones y sus emociones, pero también con sus incoherencias y contradicciones, y no por entes artificiosos, y que son también seres humanos) los que pueden beneficiarse de dichas estrategias. Esto modifica en cierto modo la explicación de la Estrategia con la que hemos estado trabajando. Esta recuperación de lo humano representa uno de los aspectos clave de la Nueva Teoría Estratégica.

3º cambio: en la organización. De unidad de producción a nódulo de innovación y de significación. La organización es el gran sujeto colectivo de la estrategia. El ser humano se asocia para conseguir metas que no podrían conseguir por sí mismos. No obstante, ya a mediados de los 70 comienza a nacer la idea de que los estudios sobre las organizaciones y los esquemas simplificadores y ultra-racionalistas heredados ya no terminaban de funcionar. Y aunque hasta el momento han surgido nuevos enfoques, todavía hay mucha gente que trabaja conforme los antiguos paradigmas. La NTE dice que hay que cambiar la forma de trabajar con una nueva concepción de organización: sistémica, co-evolucionista, innovadora, conectiva, significativa y socialmente responsable. Se trata de realizar una organización posible fomentada por una buena comunicación interna mediante la cual se puedan crear vínculos estables.

4º cambio: en el enfoque. De ciencia del conflicto a ciencia de la articulación Las nuevas teorías científicas tomaron como modelo las militares, por lo tanto, toman como modelo otra confrontación, aunque menos violenta como el póquer. De ahí concibieron Neumann y Morgestern la teoría de los juegos, que en sus primeros modelos solo eran juegos de suma cero, lo que volvía a perpetuar el modelo de la confrontación. Para solucionar esto, la NTE propone un nuevo enfoque teórico basado en escuchar, dialogar y ser capaces de comprender para llegar a un punto común cuando parece imposible.

5º cambio: en la matriz de estudio. De la economía a la comunicación Este cambio afecta a la viabilidad de los cuatro anteriores, pero la NTE dice que es posible, pero para ello se requiere una reformulación de la Estrategia como campo de conocimiento. Frente a una Estrategia que en sus actuales formulaciones se intenta adaptar a las exigencias cambiantes de los entornos, la NTE propugna una Estrategia que teorice sobre los aspectos inmanentes pero que integre los entornos en sus aplicaciones, de forma que sea el operador estratégico el que haga los necesarios reajustes contextuales. Para ello es necesario volcar todos los conocimientos que nos aportan las distintas disciplinas sobre el fenómeno estratégico en una matriz unitaria de estudio. Para que esto sea posible, la NTE nos propone es que la comunicación sea la matriz unitaria desde la cual repensar y reformular una Teoría General de la Estrategia.

6ºcambio y 7º cambio: en el método y en la metodología La mayor parte de métodos antiguos estaban basados en la idea de que la realidad había que fragmentarla y que el futuro era planificable y domesticable. Contrario a lo que dice la NTE sobre que se debe entender que trabajamos en un mundo fluido, complejo, a veces caótico, multidimensional y en red. Proceden de la dinámica de sistemas, las matemáticas de los sistemas no-lineales, la teoría de redes, las neurociencias incluida la neurolingüística, la comunicación y la hermenéutica.

3)7 claves para el diseño de ESTRATEGIAS 1ª clave: La solución está en nosotros.

Lo que nos dice la primera clave, es que no renunciemos a ninguna de nuestras capacidades (intuición + razón). Ya que en nuestra vida cotidiana acostumbramos a tomar decisiones, y esas decisiones no las tomamos simplemente desde un punto de vista racional. Si no que nos dejamos llevar por la intuición y las emociones. No obstante, a pesar de que esta primera clave nos dice que sigamos nuestra forma habitual de tomar decisiones estratégicas, deberemos hacerlo proporcionando algún tipo de garantía. Es decir, deberíamos dejarnos llevar por la intuición, para después razonar y poder obtener una respuesta total. Por lo que al final, el modelo estratega defiende que debemos hacer nuestras estrategias profesionales de la misma forma que lo hacemos en la vida cotidiana.

2ª clave: Lo primero es el futuro.

Realizamos estrategias para llegar a metas que nos hemos o nos han marcado. Las metas son todos esos estados futuros que deseamos alcanzar. El problema es que el

futuro no existe, ya que para conseguir una meta o un objetivo tenemos varias opciones y por tanto varios futuros diferentes, y nosotros elegimos el que más nos conviene. Por lo que al final, ya tenemos claro a donde queremos ir, no se trata de algo incierto.

3ª clave: Ser consecuentes de que el mundo se mueve.

La distancia que nos separa de nuestras metas no es fija, por lo que en cualquier momento puede cambiar y puede convertirse tanto en un problema como en una oportunidad. Por lo que el modelo estratega trata de anticiparse a esas discontinuidades para poder reaccionar con antelación. Para ello realizamos un sistema de escaneo de cuatro operaciones:

1. Buscar

2. Filtrar

3. Evaluar

4. Cribar (detectar, descartar y almacenar)

4ª clave: Trabajemos con doble hélice.

El modelo Estratega nos dice que primero debemos realizar un pre-diagnostico de urgencia para después realizar un diagnóstico más fiable. Esto quiere decir que el ser humano no se conforma simplemente con identificar las discontinuidades si no que tiene que interpretarlas y concretarlas para ver que oportunidades o problemas representan. Por lo que hacemos un diagnostico para el cual realizamos las siguientes cuatro preguntas: ¿Qué significa para nosotros? ¿Con qué intenciones se ha hecho? ¿Qué sentido tiene aquí y ahora? ¿Con qué consecuencias?

Estas preguntas nos las vamos a hacer en dos tiempos, uno urgente de carácter intuitivo y emocional que nos dará un pre-diagnóstico sobre el que poder actuar, y un segundo que aspira ser firme y en el que aplicaremos métodos clínicos, es decir, que obtendremos el diagnóstico definitivo.

5ª clave: Diagnóstico (nuevos paradigmas exigen nuevos métodos)

Desde Descartes y su 2º principio del Discurso del Método analizar siempre ha sido fragmentar y estudiar las partes por separado. Pero realmente lo complejo y lo que realmente tiene algo que aportarnos son las conexiones entre esas partes. Es por eso por lo que se han empezado a desarrollar nuevos métodos que se alejan de lo estático como por ejemplo el GIV (gaps informativos y valorativos) y RAPC (radiografía del patrón de conectividad).

6ª clave: Las alternativas son rutas virtuales.

Las estrategias son autopistas para nuestras metas, pero para llegar a ellas tenemos diversas alternativas. Pero lo que nos dice esta clave es que para escoger una alternativa debemos ser lo más creativos que podamos ya que cuanto más creativo sea el equipo estratégico mejores alternativas encontraremos.

7ª clave: Elija, monitorice y corrija en tiempo real.

4) Aportaciones fundamentales de la NTE a la comunicación organizacional. (tenemos que mencionar varios autores, el número de DIRCOM tiene varios autores, y tenemo comentar algunos.

·Francisco Aguadero Fernández: En el cuarto decálogo de la NTE se habla de que la raza humana busca una mayor calidad de vida y que, por tanto, todo lo que hace y todas las decisiones estratégicas que toma están enfocadas hacia esa mejora de la calidad de vida. Pero además Francisco Aguadero dice que la comunicación es exactamente eso, un mejor vivir puesto que se basa en la libertad y en compartir en sentidos muy amplios. Y que, por tanto, la comunicación es lo que nos conecta y que por eso no es el fin de un proceso, si no lo que nos permite es que mediante la estrategia podamos entablar nuevas relaciones.

·Mario Agustín Bossolasco Akay Mario comparte con la NTE la necesidad de unir comunicación y estrategia y que toda agencia o empresa debería estar regida bajo una comunicación organizacional estratégica y que este departamento debería estar dirigido por un DirCom que tenga las cualidades necesarias (intuición) para poder enfrentarse a cualquier discontinuidad que no esté dentro de los planes. Todo esto con la ayuda de un equipo capacitado y motivado, que comparta los valores de la empresa y que la conozca a la perfección, ya que solo aquellos que tienen esa información de primera mano pueden salir de situaciones imprevistas como puede ser una crisis. Pero no solo eso, para poder enfrentar esas situaciones evidentemente el DirCom tiene que ser estratega ser capaz de visionar diferentes alternativas y entre ellas escoger la mejor solución posible.

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