Factibilidad farmacia, Proyectos de Gestión de Proyectos. Universidad Católica Boliviana, La Paz
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estudio de mercado y estudio tecnico-economico para una farmacia
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UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA SAN PABLO

PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

FACTIBILIDAD DE UNA FARMACIA

NOMBRES: Rodrigo Alvarez Taboada

Favian Escobar Zeballos

FECHA: 12 de DICIEMBRE de 2016

0. PERFIL DE PROYECTO

0.1.IDENTIFICACION 0.2 OBJETIVOS 0.3. ALCANCES 0.4. LIMITES 0.5. JUSTIFICACION

1. ESTUDIO DE MERCADO 1.1. SEGMENTACIÓN DE MERCADO 1.2. OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO 1.3. DESCRIPCION DEL SERVICIO

1.3.1. ACTIVIDADES DE LA FARMACIA 1.3.2. PRESENTACION 1.3.3. COMPOSICIÓN

1.4. DETERMINACION DE LA DEMANDA 1.4.1. ÁREA DEL MERCADO 1.4.2. TIPO DE DEMANDA

1.5. FORMATO DE ENCUESTA 1.5.1. ENCUESTA (PRIMARIA) 1.5.2. RESULTADOS DE LA ENCUESTA

1.6. PROVEEDORES 1.7. COMPETENCIA

1.7.1. TIPO DE COMPETENCIA 1.8. CONCLUSIONES

2. ESTUDIO TECNICO 2.1. OBJETIVOS 2.2. TAMAÑO DEL PROYECTO 2.3. LOCALIZACION 2.4. INGENIERIA DEL PROYECTO

3. ESTUDIO FINANCIERO

3.1INVERSIONES 3.2COSTO DE OPERACIÓN

3.3CAPITAL DE TRABAJO 3.4 FLUJO DE FONDOS

5. ANALISIS DE RENTABILIDAD

0. PERFIL DE PROYECTO APERTURA DE FARMACIA

1. Identificacion del problema:

La Universidad Catolica Boliviana es un lugar al cual asisten una cantidad significativa de personas, entre estudiantes, docentes y personal administrativo. Se observó que en los alrededores de la universidad no existe algún punto de venta de productos farmacéuticos y existe una necesidad en la comunidad universitaria de contar un lugar que pueda vender medicamentos lo mas cerca a la universidad.

2. Objetivos

0.2.1 General: Desarrollar un estudio de factibilidad

0.2.2 Específico: Realizar un estudio de oferta y demanda

Realizar un estudio financiero

0.2 Alcance:

0.2.1 Aspecto Geografico: Debe ser un lugar lo más cercano posible a la universidad, mas o menos a un radio de cien metros

0.2.2 Aspecto poblacional: Ademas de beneficiar a la comunidad universitaria, beneficiaria a vecinos de la zona de obrajes desde la calle 0 hasta la calle 6 que es donde se encuentra la farmacia mas cercana al sector

0.2.3 Aspecto Socioeconomico: Generará la creación de nuevos empleos y la mejora en la salud de las personas

4.4 Grupos Etarios: Beneficia a personas de todas las edades, ya que las enfermedades no diferencian a las personas por su edad, pero como el objetivo principal es el beneficio de universitarios

0.3. Limites

La estructura legislativa de la reglamentación farmacéutica se basa en la siguiente legislación :

Ley N 1737 “Ley del Medicamento” promulgada 17 de diciembre de 1996

Decreto Supremo N 25235 “Reglamento a la Ley del Medicamento”

Decreto Supremo N26873 “Sistema Nacional Unico de Suministro”

0.4 Justificacion

Una farmacia cerca a la universidad generará un bienestar en la comunidad universitaria, por lo cual mejoraría su calidad de vida. Existirá también un beneficio económico ya que la venta de productos farmacéuticos generará ingresos económicos

1. ESTUDIO DE MERCADO

1.1. SEGMENTACION DE MERCADO

La segmentación de mercado va apuntada hacia las necesidades de fármacos de gente joven, de edades comprendidas entre 18-25 años.

El mercado relevante serán todo tipo de medicamentos (algunos más que otros que se presentarán la proporción más adelante), los clientes por lo general serán gente joven entre 18 y 25 años, pero la farmacia tendrá la capacidad de vender productos requeridos para todas las edades.

El alcance geográfico abarcará principalmente la clientela de la Universidad Católica Boliviana, y sus alrededores, es decir, la calle 2 de Obrajes y calles aledañas.

Las características del cliente, serán el factor demográfico (18-25 años, ambos sexos), la geografía (sería la única farmacia en 400 metros a la redonda donde hay un alto flujo de personas) y la inexistencia de otras farmacias en las cercanías.

Las respuestas esperadas de los clientes, son los beneficios a recibir, que el cliente se beneficie del uso de los medicamentes y brindar un buen servicio.

Algunos datos obtenidos demográficamente:

Población Barrio de obrajes:

55418

Cantidad alumnos:

7158

Cantidad docentes:

432

Fuente: Consulta en la UCB, INE

1.2. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado va a servir para distintas labores. Primeramente, la obtención de productos para ser vendidos en el mercado. Después, conocer el mercador competidor. Además, conocer como factores de población, edad, demográficos, competitivos, político legales, socioculturales, que puedan alterar el producto y proyecto.

1.3. DESCRIPCION DEL SERVICIO

El mercado farmacéutico en Bolivia está en un momento de fuerte expansión. Los laboratorios farmacéuticos invierten importantes sumas de dinero y el consumidor puede encontrar una farmacia prácticamente en cada esquina. El país cuenta con 26 laboratorios que abastecen la mayor parte de la

demanda interna de medicamentos genéricos. Las importaciones que se llevan a cabo son de productos más complejos que la industria boliviana no tiene capacidad para producir. Aunque en los últimos 10 años la producción nacional se haya duplicado, el crecimiento del mercado es tal que entre 2010 y 2015 las importaciones crecieron un 30%.

1.3.1. ACTIVIDADES DEL SERVICIO

La farmacia esperada a ser realizada busca poder cubrir las necesidades de fármacos de la población universitaria que tienen un alto flujo de personas por el lugar. Estas se logran mediante la venta de fármacos tanto de venta libre como controlada, bajo receta. Mediante la contratación de personal capacitado en la venta del local, hacer seguimiento a las necesidades de la clientela.

1.3.2. PRESENTACIÓN

La farmacia tendrá un local al frente de la Universidad Católica Boliviana, el cual dispondrá de un gran ingreso de puertas replegables. La infraestructura tendrá un ingreso, cajas, sector de atención personalizada, almacenes normales y especiales, y lugares para el personal, cuarto de descanso y baños.

1.3.3. COMPOSICIÓN

La Farmacia estará conformada por un turno de personas, un Supervisor, dos personas de atención personalizada y un cajero.

1.4. DETERMINACION DE LA DEMANDA

1.4.1. ÁREA DE MERCADO

Dimensión de mercado: La dimensión de mercado es de 8000 personas que asisten al centro de formación universitaria. Conformada especialmente de gente comprendida entre 18 a 25 años.

Dimensión el producto: Se espera vender todo tipo de medicamentos de diversos laboratorios. Haciendo un énfasis en aquellos que aseguran una alta calidad en sus productos.

Dimensión del lugar. El lugar abarca toda la zona de Obrajes. Teniendo un foco de acción mayor en las calles 1 a 4 de Obrajes. Teniendo el lugar más fuerte al frente de la UCB.

Dimensión de tiempo. La farmacia busca ser una farmacia a largo plazo. Permanecer por un largo tiempo efectuando su función en dicho lugar.

1.4.2. TIPO DE DEMANDA

La demanda es una demanda insatisfecha, es decir, el servicio existe en el mercado, pero no puede cubrir con toda la demanda existente en el mercado en especial en la UCB.

La demanda insatisfecha es la demanda que no fue cubierta y puede ser cubierta con el Proyecto en funcionamiento. Ya que no existen farmacias en el mismo sector.

1.5. FORMATO ENCUESTA

El tipo de consumidor que se tendrá es individual, así que, estos se dejan llevar por las emociones, estados de ánimo, Hábitos, costumbre, y Motivaciones.

Se realizó mediante fuentes primarias, el cual consistía de una encuesta de preguntas que se respondía vía web. La cual fue distribuida de manera aleatoria a estudiantes, docentes, personal administrativo, vendedoras y transeúntes por la Universidad Católica Boliviana.

1.5.1. TAMANO DE MUESTRA

z=nivel de confianza al 95% z=1.96

N=Poblacion

e=error esperado

p=probablidad de éxito =0.5

q=probabilidad de fracaso=0.5

reemplazando se obtiene n=365 encuestas

1.5.2 ENCUESTA

Se presenta ahora la encuesta realizada para la obtención de datos. La encuesta fue realizada solamente a los alumnos de la UCB debido a que ellos son la población la cual quedaría mas beneficiada con la apertura de una farmacia

1.5.2. 1 RESULTADOS DE ENCUENTAS

SEXO

EDAD

¿ESTARÍA DE ACUERDO QUE SE ABRA UNA FARMACIA EN LAS CERCANÍAS DE LA UCB?

¿QUÉ TAN SEGUIDO VISITA UNA FARMACIA?

¿QUÉ TIPOS DE MEDICAMENTO COMPRA MÁS FRECUENTEMENTE?

¿USTED CUENTA CON ALGUNA MEDICACIÓN ESPECIAL?

SI SU RESPUESTA ANTERIOR FUE SI, ¿CUAL?

¿QUÉ FACTOR ES MÁS IMPORTANTE A LA HORA DE COMPRAR UN MEDICAMENTO?

¿CUÁNTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR POR UN MEDICAMENTO?

1.6. PROVEEDORES

El mercado farmacéutico en Bolivia está en un momento de fuerte expansión. Los laboratorios farmacéuticos invierten importantes sumas de dinero y el consumidor puede encontrar una farmacia prácticamente en cada esquina. El país cuenta con 26 laboratorios que abastecen la mayor parte de la demanda interna de medicamentos genéricos. Las importaciones que se llevan a cabo son de productos más complejos que la industria boliviana no tiene capacidad para producir. Aunque en los últimos 10 años la producción nacional se haya duplicado, el crecimiento del mercado es tal que entre 2010 y 2015 las importaciones crecieron un 30%.

Genera un movimiento de 200millones de dólares al año y un promedio de crecimiento de hasta 11.6%. En el mercado boliviano existen 9607 medicamentos legalmente registrados, de los cuales se comercializan 5518 con libre venta.

Al igual que en la mayoría de los sectores, el farmacéutico está fuertemente marcado por el contrabando: un 20% de la mercancía introducida en el país es ilegal. Respecto al origen de las importaciones, Argentina y Chile, por proximidad geográfica, son los principales proveedores, no obstante, cada vez se venden más productos procedentes de la India y China debido a sus precios bajos pero cuya calidad es puesta en entredicho por varios sectores del mercado.

Proveedores.

Para poder introducir medicamentos en Bolivia el primer paso es obtener el registro sanitario que expide el Ministerio de Salud, una vez otorgado, se solicita la Licencia Previa de Importación y por último se solicita y expide la Autorización para el Despacho Aduanero de Sustancias Controladas. La mayoría de medicamentos requieren además de certificados especiales para que se pueda proceder a su nacionalización. Los productos farmacéuticos están gravados con aranceles que oscilan entre el 0% y el 10%.Asimismo, el IVA aplicable es del 14,94%.

Más concretamente, en Bolivia, la Ley Nº 1737 de 17 de diciembre de 1996 en su Capítulo IV establece como medicamentos los siguientes:

- Medicamentos genéricos (Denominación Común Internacional DCI) - Medicamentos de marca comercial. - Preparados oficinales. - Fórmulas magistrales. - Medicamentos homeopáticos. - Productos de origen vegetal, animal o mineral que tengan propiedades medicinales. - Medicamentos especiales, biológicos, hemoderivados, dietéticos, odontológicos, cosméticos radio-fármacos, dispositivos médicos, substancias para diagnóstico y reactivos paralaboratorio clínico.

La oferta farmacéutica en Bolivia está bastante atomizada, procede de la producción nacional y la importación y está conformada por diferentes actores: laboratorios, distribuidores, farmacias, hospitales públicos y privados, instituciones gubernamentales (Ministerio de Salud), ONGs y agentes de medicina prepagada como son los seguros médicos y otros médicos especialistas.

Además, los medicamentos de venta libre (OTC por sus siglas en inglés) también pueden encontrarse en los supermercados y tiendas de barrio. En lo que respecta al tamaño del mercado, el total de la población boliviana (poco más de diez millones de habitantes) es susceptible de ser mercado objetivo para el sector farmacéutico en alguna ocasión. Con la mejora del nivel de vida ha aumentado la demanda de productos farmacéuticos de mayor valor añadido tales como cremas corporales, complementos vitamínicos y medicamentos no tan de “primera necesidad”.

Según el Banco Mundial El gasto en salud per cápita es de 174 dólares1, de los más bajos de todo América Latina, y el gasto farmacéutico total supone un 1.5% del PIB (según datos de 2014). El mercado farmacéutico movió en 2015 la cifra de 560 millones de dólares, una gran parte de los cuales se destinó a la importación de medicamentos.

En cuanto al gasto en medicamentos, según la Unidad del Medicamento del Ministerio de Salud(UNIMED) el 70% sale del bolsillo de los ciudadanos mientras que las cajas de seguro social y elEstado son responsables del 30% restante.

Proveedores locales.

Producción local.El desarrollo de la industria farmacéutica boliviana comienza a partir de la aprobación del DecretoSupremo 14346 (año 1977) mediante el cual los laboratorios nacionales pueden comenzar a producir,bajo licencia, medicamentos de laboratorios internacionales. En la actualidad hay entre 26 laboratorios, según el Perfil Farmacéutico del Estado Plurinacionalde Bolivia para 20122 y 22 laboratorios, según las Estadísticas Estructurales de la Industria Manufacturerapara 2012.Del total de laboratorios, sólo cuatro cuentan con el Certificado de Buenas Prácticas de Manufactura.La inversión en el sector farmacéutico boliviano entre 2010 y 2013 fue de 95 millones de dólares.En mayo de 2014 Cuba y Bolivia acordaron fabricar medicamentos de forma conjunta con la finalidadde no depender de las grandes compañías farmacéuticas multinacionales.

1.7. COMPETENCIA

La competencia de otras farmacias existentes en el medio es la siguiente:

Farmacias cercanas en la zona de Obrajes:

Virgen de Copacabana (calle 17)

Gloria (entre calles 16 y 17)

Familiar (calle 16)

Bolivia (calle 12)

Mi farma (entre calles 8 y 9)

Farmacorp (calle 6)

Farmasur (entre 6 y 7)

1.7.1. TIPO DE COMPETENCIA

La competencia está definida por una rivalidad u oposición entre por lo menos dos empresas que se enfrentan en un mercado por demandar u ofrecer un mismo servicio o producto. Existen distintos tipos de competencia, en este caso la farmacia es:

Perfecta: aquí ninguna de las farmacias rivales, pueden influir en los precios. Esto se debe a que los productores venden porciones muy pequeñas en relación a la producción total o bien, a que los compradores consumen una proporción también pequeña en relación a la producción total.

Dentro de la competencia perfecta, los fármacos ofrecidos son homogéneos entre sí, por lo que son sustitutos perfectos. Además, existe información perfecta, es decir que los consumidores conocen las ofertas de los productores y estos últimos están al tanto sobre el precio de sus rivales.

1.8. CONCLUSIONES

A partir del Estudio de Mercado podemos apreciar que la elaboración de la farmacia es aceptable en la zona Obrajes y calle 2, frente a la Universidad Católica Boliviana. Además que el principal mercado serán jóvenes entre 20 y 25 años. Los cuales tienen una demanda alta en pastillas para el dolor de cabeza, antigripales, analgésicos y fármacos para el malestar estomacal. Además, la característica a más tener en los medicamentos es que la calidad sea alta en el producto. Se venderán medicamentos de toda necesidad. La cantidad será lotes pequeños dependiendo el producto. La encuesta sirvió para conocer la aceptación de la gente sobre el proyecto la cual fue muy favorable.Finalmente, el precio que la demanda busca obtener los medicamentos es entre 10 a 30 Bolivianos por los medicamentos que requiera el comprador.

2.ESTUDIO TECNICO

2.1. OBJETIVOS

El Objetivo del presente Estudio Técnico es lograr diseñar una función de producción que optimice el uso de recursos para obtener el producto deseado, esto se realizara mediante el estudio del Tamaño, la Localización y la Ingeniería del Proyecto.

2.2. TAMAÑO DEL PROYECTO

En el tamaño de proyecto buscaremos hallar la capacidad de venta de fármacos. Estas serán medidas por lote.

- Población beneficiada.

La población beneficiada serán 7158 personas que son en su mayoría estudiantes, los cuáles disponen del hábito de obtener medicamentos mediante farmacias. Además disponen de la capacidad por lo general de poder adquirir medicamentos pagando por ellos. Estos radican entre las calles 1 a 3 de Obrajes. Cabe recalcar que la población (edades entre 20 a 25) está constituida por jóvenes en un 67.1%, menores en un 24.7% y sólo un 8% de población adulta.

El Reglamento Específico para la Apertura y Funcionamiento de Farmacias del Servicio Departamental de Salud (SEDES) establece que debe haber una farmacia por cada 700 habitantes

Realizando el cálculo de Población objetivo

Población objetivo= Población total*p*j

Población total UCB=7158 p=91.8% j=76.9% Población objetivo=5358

Población total Obrajes=55418 p=0.65 j=0.28 Población objetivo=10086

- Financiamiento

Para poder obtener el apoyo de una institución financiera hay que cumplir algunos requisitos. Primeramente, el banco analiza si el proyecto es solvente, analizando los ingresos y gastos que se vayan a realizar. Analizan si se va a lograr pagar las cuotas mensuales de pago por el préstamo. Además para el crédito especialmente para la obtención de activos, te brindan crédito a 4 años con un interés de 19%. Finalmente según estos resultados aprueban si se brindará algún crédito o no.

Fuente: Banco Sol

- Localización

La localización será en Obrajes entre la calle 1 a 3. Será de tipo centralizado, con un solo tamaño con un área menor a 80 m2.

- Insumos

Para el manejo de medicamentos e insumos podemos decir lo siguiente: - Para el inventario que la farmacia debe mantener es indispensable cumplir con los

requerimientos exigidos por las autoridades correspondientes a este tipo de establecimientos: que existan los medicamentos mínimos necesarios. Por otro lado, la investigación de campo mostró que los antibióticos, antivirales, analgésicos son los que mas adquiere la población, por lo tanto no deben faltar en los inventarios de la farmacia.

- Para la determinación de los potenciales proveedores será necesario tomar en cuenta que los compradores no prefieren una marca en especial; sin embargo, se rigen por la receta médica. La marca es una de las características menos valorada por los compradores, ya que para ellos es mucho mas importante que una farmacia ponga a su disposición medicamentos de calidad.

Para el análisis se comparan los diferentes datos de precios obtenidos (genérico más barato, medicamento más caro e innovador) con el precio de referencia. También se comparan precio más barato y más caro cuando corresponde y finalmente entre los diferentes sectores estudiados. El precio internacional de referencia considerado para la comparación es el precio mediano para medicamentos genéricos indicado por uno o más mayoristas internacionales sin/con ánimo de lucro para organismos de compra públicos o sin ánimo de lucro. El origen de esos precios es la base de datos de Management SciencesforHealth. El precio es FOB (franco a bordo).

Los productos a ser vendidos son: -Los medicamentos necesarios para la atención de las principales patologías, agudas o crónicas de emergencias. -Algunos productos básicos requeridos por la población para padecimientos menores que no requieren atención médica inmediata ni receta médica. -Insumos y medicamentos relacionados con la sexualidad.

- Fluctuaciones

Se espera que las fluctuaciones en las ventas no sean mayores a lo largo de la vida útil del proyecto. Con algunos incrementos en épocas de enfermedades estacionales como resfríos en invierno.

- Estimación de la demanda.

Pob. Objetivo 5358 Hab. Tasa de

crecimiento 6,87% En promedio unos 700 alumnos se incorporan

anualmente a la Universidad Demanda 465109 Bs/año

Año (2016 año 0)

Proyecci ón

Demanda (Bs)

n (1+i)n 1 5726,09 465109.2 2 6119,48 497062.202 3 6539,89 531210.3753 4 6989,18 567704.5281 5 7469,33 606705.8292

Tabla 1. Calculo demanda.

2.3. LOCALIZACION

2.3.1. Macro localización

Nuestro proyecto estará localizado en la ciudad de La Paz en el área urbana, debido a que existe mayor demanda de fármacos en ésta región. Nuestro producto está dirigido a las personas que adquieren medicamentos en farmacias cercanas a su ligar de ocupación diario.

2.3.2. Micro localización

Para la localización de la planta se tomaran en cuenta los siguientes factores.

2.3.2.1. Ubicación de los proveedores

Para potenciales proveedores de fármacos se encuentran en la ciudad:

• Vita. El Alto

• Bagó. Alto Obrajes.

• Otros. Importación.

2.3.2.2. Disponibilidad de mano de obra

Se contratara mano de obra de acuerdo al conocimiento que tenga en el rubro, en lo posible que sus residencias sean lo más cercanas al lugar de trabajo.

2.3.2.3. Ubicación de la población beneficiaria

La población beneficiaria será zona de Obrajes, además nuestro proyecto se basa en el estudio de mercado siendo una clientela joven la más beneficiada. En especial los estudiantes de la Universidad Católica Boliviana.

2.3.2.4. Disponibilidad del terreno

Se ubicara la farmacia donde encontremos locales que cumplan con todos los requisitos estructurales, legales y estratégicos para el desarrollo del proyecto. Y sobre todo que cumplan con los estudios de localización expuestos en el estudio de mercado.

2.3.2.5 Disponibilidad de servicios básicos

Es necesario tomar en cuenta la accesibilidad a todos los servicios básicos como ser agua, electricidad, gas e internet.

Las alternativas que se han elegido para la micro localización son:

- Nuevo Edificio lado UCB (Av. 14 de Septiembre esq. Calle 2) : (Precio: Bs 3480 / Mes) (25m^2)

Es la más cercana a los estudiantes, en este edificio se encuentran muchas empresas, pero el problema es el hecho de compartir el ambiente con otras empresas. Cuenta con todos los servicios de agua, desagüe, luz, teléfono e internet.

- Local en Avenida 14 de septiembre Calle 4 36m2 (Precio Bs. 1200 / mes) (36 m^2)

Alejada a las cercanías inmediatas de la Universidad, amplio, no comparte el ambiente de negocio con otro tipo de negocios. Cuenta con todos los servicios de agua, desagüe, luz, teléfono e internet.

- FACTORES CUALITATIVOS

- Cercanía al mercado

- Accesibilidad al lugar

- FACTORES CUANTITATIVOS

• Costo del alquiler

• Costo del servicio (Energia, agua, internet, insumos)

2.3.3. Puntaje Ponderado

Factores Peso Cercanía 0.6 Servicio 0.3

Mano de Obra

0.2

Total 1 Tabla 1. Factores con peso a ser tomados para calificar.

Elaboración por puntajes

Calle 2 Calle 4 Factores Pes

o Calificaci

ón Puntaj

e Calificaci

ón Puntaj

e Cercanía 0.6 10 6 8 4.8 Servicio 0.3 5 1.5 9 2.7 Mano de Obra

0.2 5 1 6 1.2

Total 1 8.5 8.7 Tabla 2. Muestra el puntaje de cada factor y la zona elegida

Por mejor puntuación se eligió el alquiler de la calle 4. Gracias al buen precio y servicio que se puede brindar en ese lugar.

2.4. INGENIERÍA

Dentro de Ingeniería del proyecto buscaremos resolver lo concerniente a la instalación y el funcionamiento de la farmacia. Se hablará de los productos a ser vendidos en la farmacia. Se tocarán los factores importantes en la adquisición de nuevos equipos.

Tecnología de capacidad

La farmacia será una empresa que trabajará con un horario de atención de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábado de 8:00 a.m. a 12:00 pm. Con dicho horario los usuarios pueden demandar cualquiera de los servicios que se ofrecerán. La farmacia tendrá una capacidad para atender de 1 regente de farmacia y un auxiliar; esta persona tendrá en promedio una disponibilidad de 4 minutos para cualquiera de los servicios, es decir la compra de medicamentos con o sin receta médica. Además se debe tomar en consideración que el mismo cliente puede adquirir varios medicamentos en la misma visita. Cabe mencionar que como la farmacia funcionará únicamente cuando la Universidad este abierta , es necesario tomar en cuenta los períodos de tiempo en los cuales por finalización de año, asueto y eventualidades no se abrirá y se ha estimado que regularmente es 1 mes en

el cual el recinto universitario permanece cerrado, por lo tanto el cálculo de la capacidad de atención por día es la siguiente

Tabla 4. Tiempos por cliente según el día, número de servicios y número de empleados.

En términos generales, el tamaño de un proyecto debe responder a la necesidad de satisfacer la demanda de determinado bien en condiciones de obtener los mejores resultados para la empresa. El tamaño óptimo será, por lo tanto, la capacidad de producción que permita un mínimo costo unitario El tamaño del proyecto responde al análisis interrelacionado de un conjunto de factores que se analizan a continuación:

Dimensión del mercado. Como se pudo establecer en la fase anterior del proyecto (estudio de mercado) el comportamiento de la demanda futura , se puede contar con un mercado claramente identificado, conformado por los estudiantes de la UCB y vecinos del barrio de Obrajes, que albergan más de 7000 clientes potenciales.

Capacidad de financiación. Una de las variables que condicionan el tamaño del proyecto es la capacidad de financiación del mismo. Haciendo un análisis de la disponibilidad de recursos financieros tanto propios como a crédito, encontramos la siguiente situación. Para el presente proyecto, el financiamiento es un factor restrictivo que dependerá y estará limitado por los aportes de los socios de la empresa, apalancado especialmente por los proveedores, quienes por la experiencia de los interesados en el montaje de este proyectos, conocen la financiación a 60 y 90 días por parte de estos .

Tecnología utilizada. En la ejecución de este proyecto, no se manejará procesos productivos, más bien se trabajará con elementos de comunes, como muebles y enseres de exhibición y venta. Se relacionan a continuación los muebles y equipos necesarios para el montaje de la Farmacia:

Área administrativa

Esta oficina se encuentra delimitada por un área de 8 m2 donde estará ubicado:

- Un escritorio: Fabricado con melanina negra en costados y faldón , cubierta pos formada fabricada con dura panel con laminado Wilson Art, medidas de 1.20m., por 0.60m., por 0.75m.

- Una silla semi-ejecutiva: Modelo Biela color negro respaldo y base color negro.

- Dos sillas de espera: Con brazo de color negro.

- Una computadora: HP COMPAQ DX2400 Procesador Intel Pentium Dual Core E2180 de 2GHz, 1 MB de Cache, 800 MHz PSB, 2 GB de Memoria, Disco Duro 160GB, Unidad Óptica DVD - RW, Media Card Reader 16 en, 1 y 8 puertos USB2.0 Con Windows 7, Monitor LCD HP DE 17", para las actividades que realizará el regente.

- Un teléfono: Básico color blanco, marca KX modelo TS500ww.

- Un fax: Papel normal, marca KX modelo FP701la.

- Un Archivo: Standard de 4 gavetas, con rieles, marcos para fólderes colgantes, 1.35” x 0.71 x 0.48, Esmalte al horno color BEIGE.

- Una librera: que mide 1.80 m. de alto, 0.50 m. de Fondo y 0.90 m. de frente, además, el acabado será aplicación de pintura de Esmalte al horno, en color negro con previo proceso de fosfatización viene con 4 entrepaños intermedios más la base y puede ofrecerse con chapa simple y chapa con manecilla

Almacén de medicamentos.

El área de almacén es de 8 m2, ha sido diseñada de tal forma que sea accesible, ordenada y con el propósito de mantener los medicamentos a la temperatura adecuada (menor a 25°C) para cumplir con los requerimientos exigidos por las normas de acuerdo a la composición y cuidado que cada uno de los productos que se tendrán disponibles requieren; de manera que se conserven en buen estado para su respectiva dispensación.

Se contará con:

• Estantes: que serán especiales para ubicar los medicamentos por laboratorios, estos tendrán medidas de 1.90 de altura por 0.90 cm de ancho y 0.40 cm de profundidad.

Área de Atención al cliente

Esta área contará con un espacio de 24 m2 donde estarán ubicadas:

• Vitrinas tipo estantes: especiales para atender a los usuarios donde, el cliente podrá consultar sobre existencias, precios y consulta sobre el uso de medicamentos que se dispensaran cuando así lo requiera, así también podrán hacer sugerencias y reclamos sobre el servicio prestado.

• Una computadora: HP COMPAQ DX2400 Procesador Intel Pentium Dual Core E2180 de 2GHz, 1 MB de Cache, 800 MHz PSB, 2 GB de Memoria, Disco Duro 160GB, Unidad Óptica DVD - RW, Media Card

Reader 16 en, 1 y 8 puertos USB2.0 Con Windows 7, Monitor LCD HP DE 17", para las actividades referente a inventarios y las operaciones de facturación lo que permitirá agilizar los procedimientos.

• Caja registradora: Marca óptima, modelo: Quorion cr1000, con impresor de matriz de puntos, de 38 mm de ancho de 2 estaciones, maneja control de existencia, alfanumérica, hasta 100 departamentos, formas de recibir pagos: efectivo, tarjetas de crédito, cheques y cuentas por cobrar.

• Sillas para los empleados y par a los cliente : Estas serán plásticas sin brazos marca Guateplas.

• Una escalera: de aluminio modelo SM - 4’, dos bandas en tijera, una banda con peldaños y la otra será de apoyo y su altura total será de 1.22 mts. Para facilitar la manipulación de los medicamentos y evitar además accidentes que puedan poner en peligro la seguridad de las personas autorizadas para ingresar a esta área.

• Depósitos de basura: Medianos de plástico.

• Extintores: de 10 lbs. Badger AB, para guardar las medidas de seguridad y estar preparados ante alguna emergencia que requiera de su uso. Cámara refrigerante : Marca FOGEL, modelo 17 - RE P para los medicamentos que requieren refrigeración.

• Botiquín: Marca PREISA, fabricado en melanina, con puerta frontal con chapa con llave y repisa interna, dimensiones aproximadas: 50cm de alto, 40cm de ancho y 22 cm de fondo. Con orejas para colgar en la pared. Accesorios del botiquín: Algodón, gaza estéril, esparadrapo, curitas, tijeras, pinza de curación, 10 pares de guantes, 10 mascarillas, mertiolate, agua oxigenada, sutura, jabón yodado, isopos, frasco de analgésico, venda elástica, torniquete, compresa fría/caliente, frasco de alcohol, tabletas antiinflamatorio, crema para quemaduras, jarabe para la tos y crema muscular.

Disponibilidad de insumos. Los insumos como tal serán los medicamentos a ser vendidos, además de artículos de aseo personal como cremas, jaboncillos, shampoo, cosméticos, etc.

Distribución geográfica del mercado. Como analizamos en el estudio mercado la población objetivo de nuestros productos se encuentra en la UCB lo que nos deja ver que es necesaria solo una unidad de comercialización para atender todo el mercado, la cual será ubicada en la Calle 2 de Obrajes, en el edificio que están construyendo a lado de la Universidad , buscando así acaparar gran parte del mercado de la zona .

Valoración del riesgo. Puesto que en la recolección de datos respecto a la oferta y demanda del producto, no se contó con información soportada en datos consistentes, sino que se hizo proyecciones en base a la información recolectada por indagación o estudio del medio, razón por la cual se ha decidido iniciar con unas pocas líneas de producto, es decir con la lista de medicamentos minimos que una farmacia debería tener establecida por UNIMED, entidad que regula al área y así evitar un riesgo de pérdidas financieras en la empresa.

Combinación de recursos y Necesidades legales

PASOS Y REQUISITOS

DETALLE DEL TRÁMITE COSTO: Bs. 3000 LUGAR DE ATENCIÓN:

JEFATURA DE FARMACIA (REVISIÓN DE DOCUMENTACIÓN)

LUGAR DE PAGO: COOPERATIVA JESUS NAZARENO (GOBERNACIÓN) DURACIÓN DEL PROCESO:

15 DÍAS HÁBILES

SECRETARÍA: Secretaría de Salud y Políticas Sociales

REQUISITOS para apertura:

• Carta de solicitud de inspección ocular dirigida a la jefatura departamental de farmacias y medicamentos.

• Luego de realizada la inspección ocular requerida anteriormente, y cumpliendo con el ambiente adecuado (40 mtros.2) y 40 mtros2 distancia en caso de existir alguna farmacia próxima, podrá usted empezar a realizar todos los trámites citados a continuación :

• Memorial (por un abogado) de solicitud de apertura del establecimiento farmacéutico, dirigida al señor director departamental de salud (SEDES la paz).

Datos del propietario:

• En caso de que el mismo no sea profesional en el área de salud, deberá presentar certificación del CI y fotocopia simple.

• En caso de ser profesional en el área de salud debe presentar fotocopia legalizada de su matrícula profesional otorgada por el SEDES.

Documentación del profesional farmacéutico:

• fotocopia legalizada del título en provisión nacional.

• certificado de compatibilidad horaria (otorgado por el sedes).

• fotocopia de la matrícula profesional (legalizada por el sedes).

• fotocopia legalizada del carnet de colegiado (otorgado por el colegio de bioquímica y farmacia).

• en caso de no contar aún con el carnet de colegiado, debera presentar certificado de inscripción (otorgado por el colegio de bioquímica y farmacia).

• certificado de compatibilidad horaria (otorgado por el col. de bioquímica y farmacia).

• contrato de trabajo del farmacéutico responsable (regente) visado por la dirección departamental del trabajo y el colegio de bioquímica y farmacia.

• cédula de identidad (fotocopia simple)

• fotocopia legalizada del carnet inscripción al libro de profesionales del sedes, o presentación de la certificación.

documentación del establecimiento

• fotocopia legalizada del NIT

• plano de las instalaciones del establecimiento farmacéutico con un espacio no menor de 40-45 mts. realizado y firmado por un arquitecto.

• fotocopia simple del plano de ubicación.

• si el inmueble es arrendado deberá presentar contrato de alquiler con reconocimiento de firma.

• toda la documentación original deberá estar ordenada y foliada con doble ejemplar, con su respectivo fólder.

• para aperturas y traslados se debe respetar una distancia no menor de 40 mts. , entre una y otra farmacia, según lo establecido en la ley 1737 – ley del medicamento.

• la farmacia deberá contar con instalación higiénico sanitaria y teléfono en zonas centrales, urbano-periféricas que cuenten con estos servicios.

• es obligatorio el uso de mandil blanco con su distintivo, siendo este de uso exclusivo para los profesionales, debiendo el personal auxiliar adoptar un

color diferente.

Para la conservación de los productos biológicos, vacunas, hemoderivados, etc. es indispensable contar con un refrigerador.

• previo a la cancelación en ventanilla única del arancel establecido, el interesado deberá adjuntar a la documentación antes requerida, el informe de la inspección ocular, el cual sera emitido por la jefatura de farmacias y medicamentos

- Costo y equipos de lo requerido

Tabla 5. Tabla de costos de equipos a comprar.

Factores a ser tomados en cuenta

Para control de inventarios se contara con el programa Software (Clicks ERP) cuyo costo es de 99$U$/mes.

Los sistemas de planificación de recursos empresariales ('ERP', por sus siglas en inglés, enterprise resource planning) son los sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios.

Distribuidores

Los proveedores mas importantes son: Bagó, Inti, Recalcine, Tecnofarma, Alcos, Vita, Lafar y Cofar. Para hacer un pedido se requiere un mínimo de 200Bs en productos y tener un lote mñinimo, y la entrega del pedido se realiza en la tarde si se pide en la mañana y si se pide en la tarde el pedido llega en la mañana siguiente.

A partir del tercer mes de realizar el pedido ya se puede realizar el pago a crédito. Los primeros 3 meses deben realizase pagos al contado.

Por lo general las farmacias tienen una utilidad del 15 al 20% respecto del costo por lo cual se ha decidido optar por la escala de precios establecida en la tabla 6.

Tabla de medicamentos que se instalarán en la farmacia

Medicamento Precio Cantida d

Costo Pedir

Precio Venta

Ingreso

Ácido acetil salicílico 0.234 300 70.2 0.4 120 Ácido acetil salicílico 0.378 500 189 0.6 300 Ácido Valpróico ó Valproato sódico 3.123 10 31.23 4.7 47

Ácido Valpróico ó Valproato sódico 99.9 5 499.5 149.9 749.5 Ácido Valpróico ó Valproato sódico 125.46 5 627.3 188.2 941 Agua para inyección 1.035 70 72.45 1.6 112 Alcohol etílico (Etanol) 19.8 10 198 29.7 297 Aminofilina 1.224 50 61.2 1.9 95 Amiodarona (clorhidrato) 3.663 130 476.19 5.5 715 Amoxicilina 1.17 300 351 1.8 540 Amoxicilina 0.63 550 346.5 1 550 Amoxicilina 10.521 10 105.21 15.8 158 Antigripal (Paracetamol + Antihistamínico

0.792 1000 792 1.2 1200

Atropina sulfato 2.655 5 13.275 4 20 Beclometasona dipropionato 71.424 5 357.12 107.2 536 Bencilpenicilina benzatínica 9.72 5 48.6 14.6 73 Bencilpenicilina benzatínica 9.9 5 49.5 14.9 74.5 Bencilpenicilina benzatínica 5.04 10 50.4 7.6 76 Bencilpenicilina procaínica 5.22 8 41.76 7.9 63.2 Bencilpenicilina procaínica 7.65 20 153 11.5 230 Bicarbonato de sodio 2.07 150 310.5 3.2 480 Calcio + Vitamina D 0.522 850 443.7 0.8 680 Ciprofloxacina 0.954 1500 1431 1.5 2250 Ciprofloxacina 43.992 10 439.92 66 660 Cloranfenicol 1.125 60 67.5 1.7 102 Cloranfenicol 19.584 10 195.84 29.4 294 Cloranfenicol 23.625 5 118.125 35.5 177.5 Cloroquina fosfato 0.50696

3 300 152.08896

2 0.8 240

Cloruro de potasio 31.131 5 155.655 46.7 233.5 Cloruro de sodio 4.05 5 20.25 6.1 30.5 Colchicina 0.99 350 346.5 1.5 525 Cotrimoxazol (Sulfametoxazol + Trimetoprima)

0.414 300 124.2 0.7 210

Cotrimoxazol (Sulfametoxazol + Trimetoprima)

0.837 1500 1255.5 1.3 1950

Cotrimoxazol (Sulfametoxazol + Trimetoprima)

14.202 15 213.03 21.4 321

Cotrimoxazol (Sulfametoxazol + Trimetoprima)

17.82 20 356.4 26.8 536

Dexametasona 0.594 250 148.5 0.9 225 Dexametasona 2.412 20 48.24 3.7 74 Dextrometorfano bromhidrato 13.464 25 336.6 20.2 505 Diazepam 0.54 30 16.2 0.9 27 Diclofenaco 0.306 900 275.4 0.5 450 Diclofenaco 2.196 40 87.84 3.3 132 Diclofenaco 11.07 40 442.8 16.7 668

Diclofenaco 29.8213 7

15 447.32047 5

44.8 672

Digoxina 0.567 200 113.4 0.9 180 Enalapril maleato 0.648 600 388.8 1 600 Ergometrina maleato 2.043 150 306.45 3.1 465 Eritromicina 48.267 30 1448.01 72.5 2175 Fenobarbital 1.728 60 103.68 2.6 156 Fitomenadiona (Vitamina K1) 3.24 15 48.6 4.9 73.5 Furosemida 0.621 100 62.1 1 100 Gentamicina sulfato 2.196 20 43.92 3.3 66 Glibenclamida 0.261 300 78.3 0.4 120 Glicerol (Glicerina) 1.818 40 72.72 2.8 112 Glicerol (Glicerina) 1.692 200 338.4 2.6 520 Gluconato Cálcico (Calcio Gluconato) 4.05 5 20.25 6.1 30.5 Heparina sódica 49.5 10 495 74.3 743 Hidroxido de aluminio y magnesio 11.25 20 225 16.9 338 Ibuprofeno 0.45 1000 450 0.7 700 Ibuprofeno 13.77 20 275.4 20.7 414 Indometacina 0.234 700 163.8 0.4 280 Lidocaina clorhidrato 2.52 20 50.4 3.8 76 Metamizol (Dipirona) 3.276 300 982.8 5 1500 Metoclopramida 0.45 300 135 0.7 210 Metronidazol 0.648 70 45.36 1 70 Metronidazol 1.44 50 72 2.2 110 Metronidazol 8.118 5 40.59 12.2 61 Metronidazol 12.6 5 63 18.9 94.5 Omeprazol 0.63 900 567 1 900 Omeprazol 32.193 5 160.965 48.3 241.5 Paracetamol (Acetaminofeno) 0.0945 400 37.8 0.2 80 Paracetamol (Acetaminofeno) 0.36 1600 576 0.6 960 Paracetamol (Acetaminofeno) 4.968 25 124.2 7.5 187.5 Paracetamol (Acetaminofeno) 8.721 15 130.815 13.1 196.5 Paracetamol (Acetaminofeno) 1.3608 20 27.216 2.1 42 Propranolol 0.3213 350 112.455 0.5 175 Ranitidina 0.342 550 188.1 0.6 330 Ranitidina 3.078 25 76.95 4.7 117.5 Salbutamol 18.45 20 369 27.7 554 Salbutamol 0.45 30 13.5 0.7 21 Sales de rehidratación oral (SRO) baja osmolaridad

2.898 50 144.9 4.4 220

Solución de glucosa 12.096 10 120.96 18.2 182 Solución de glucosa 7.362 15 110.43 11.1 166.5 Solución de glucosa 12.096 10 120.96 18.2 182

Exelente informacion adecuada .
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