IntroducciÓn sistema hombre mÁquina, Diapositivas de Administración de Empresas. Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Lucero.Luna
Lucero.Luna

IntroducciÓn sistema hombre mÁquina, Diapositivas de Administración de Empresas. Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

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INGENIERÍA HUMANA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE

PUEBLA

INGENIERÍA HUMANA

Ergonomía (del griego) “ergo” = trabajo, actividad y “nomos” =

principios, normas.

Estudio del trabajo, encargándose de elaborar las normas por las

que se rige éste.

Origen etimológico

1.-“La ergonomía es el estudio del ser humano en su ambiente laboral. Murrell (1965).”

2.-“Interacción entre el hombre y las condiciones ambientales. Singlenton (1969)”.

3.-“El estudio del comportamiento del hombre en su trabajo. Granjean (1969).”

4.-Es el análisis de los procesos industriales centrado en los hombres que aseguran su funcionamiento. Faverge (1970)”.

5.-“Es una tecnología de las comunicaciones dentro de los sistemas hombre- máquina. Montmollin (1970).”

6.-“La ergonomía es el estudio multidisciplinario del trabajo humano que pretende descubrir sus leyes para formular mejor sus reglas. Cazamian (1973).”

7.-“La ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos relativos al hombre y necesarios para concebir útiles, máquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con la máxima eficacia, seguridad y confort. Wisner (1973)”.

8.-“El análisis de las condiciones de trabajo que conciernen al espacio físico del trabajo, ambiente térmico, ruidos, iluminación, vibraciones, posturas de trabajo, desgaste energético, carga mental, fatiga nerviosa, carga de trabajo y todo aquello que puede poner en peligro la salud del trabajador y su equilibrio psicológico y nervioso. Guélaud, Beauchesne, Gautrat y Roustang (1975)”.

9.-“La ergonomía trata de relacionar las variables del diseño por una parte y los criterios de eficacia funcional o bienestar para el ser humano, por la otra. McCormick (1981)”.

10.-“Es la aplicación científica que relaciona a los seres humanos con los problemas del proyecto tratando de acomodar el lugar de trabajo al sujeto y el producto al consumidor. Pheasant (1988)”.

11.-Estudio de datos biológicos y tecnológicos aplicados a problemas de mutua adaptación entre el hombre y la máquina. Real Academia Española (1992).”

12.-“Disciplina científica que trata de las interacciones entre los seres humanos y otros elementos de un sistema, así como la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos al diseño, con objeto de optimizar el bienestar del ser humano y el resultado global del sistema. UNE-EN-ISO 6385:2004 Principios ergonómicos para el diseño de sistemas de trabajo.”

Geométrica (Espacios de

trabajo) Temporal y De las

Organizaciones (Procesos de trabajo)

COSTO. BENEFICIO.

 Costo de adquisición de equipos.  Costo de contratación de personal

especializado (ergonomistas) para la realización de estudios.

 Costo de adquisición de ropa y equipo de seguridad y protección personal con diseño ergonómico, así como capacitación y supervisión para su correcto uso.

 Costo de mantenimiento y reemplazo del equipo EPP.

 Costo de diseño de los espacios de trabajo, medios de trabajo como: equipos, útiles, máquinas, herramientas, disposición de los mandos y dispositivos de información y señalización.

 Costo de control de Factores ambientales

 Mayor salud y seguridad para el trabajador, por consiguiente, menos riesgos de trabajo (enfermedades físicas y psicopatológicas, y accidentes de trabajo).

 Mayor comodidad para el trabajador .  Mayor productividad del trabajador.  Mayor calidad de desempeño del trabajador.  Mayor capacidad de respuesta por parte del

trabajador.  Cumplimiento de la legislación laboral

vigente.  Mejora de la cultura laboral (prevención).  Mayor probabilidad de certificación y éxito

en auditorías .  Reducción de incapacidad laboral.  Menos costos de rotación de personal.  Incremento del interés en el trabajo por parte

del trabajador.  Mayor satisfacción del trabajador.  Reducción de la fatiga  Menor tiempo de exposición a factores

ambientales

INDUSTRIAESC ELASHOSPI ALESOFICIN SDEPORTE

ARTES

APLICACIONES

SISTEMA HOMBRE –MÁQUINA (Información y Control)

ES UN CICLO CERRADO EN EL QUE LA POSICIÓN DEL SER HUMANO ES LA CLAVE, PUES ES EL/LA QUE TOMA LAS DECISIONES

Ergonomía Geométrica

Diseño de espacios, máquinas y herramientas

Sistemas de interacciónClasificadas en función del grado y la calidad de interacción entre el usuario y los elementos del entorno:

1.-MANUALES: El usuario aporta su energía para el funcionamiento , el control que ejerce sobre los resultados es directo.

2.-MECÁNICOS:El usuario aporta cantidad limitada de energía, la mayor cantidad de ésta la aporta la máquina a otra fuente. Información a través de dispositivos para controlar.

3.-AUTOMÁTICOS O DE AUTOCONTROL: Son más teóricos que reales , deberían una vez programados, mantener la capacidad de autorregularse; sin embargo, es imprescindible la intervención de alguien.

**LAS INTERFASES SON LOS PUNTOS DE CONTACTO ENTRE: PERSONA- MÁQUINA

MÁQUINA -PERSONA

LOS DISPOSITIVOS QUE MUESTRAN INFORMACIÓN (DI) AL SER HUMANO SOBRE EL ESTADO DE LA MÁQUINA O EL COMPORTAMIENTO DEL PROCESO

Dispositivos Informativos (DI)

Información para controlar el sistema- Retroalimentación-Calidad de respuesta

Diseño de mandos, controles o dispositivos de información

Tipo de información que se percibiráNivel de distinción o comparaciónVal ración de información recibidaempo person -máquina para respuestaFr cuencia y tiemp disponible de reacciónC rg de tímul s re bidosInterf re cias posibl so at bili ad e tre p r on y máquin

VISTA

INFORMACI ÓN

ÓRGANO RECEPTOR

Dispositivos Informativos Visuales (DIV) Sencillos

CA RA

CT ER

ÍS TI

CA S

Casos en los que se usan los DIV

-Mensajes largos y complejosSituación de espaciNo implican acción in ediataPersona en po ición fijaEl oído tá s bre arg do

Parámetros que intervienen en la capacidad de respuestas de los usuariosVisibilidad

Dispositivos informativos visuales básicos (Displays)

ALARMAS : información urgente, de forma rápida y clara, bit de información (si-no), puede combinarse con alarmas sonoras, parpadeos.

INDICADORES: No llevan añadido el componente de urgencia. Indican funcionamiento, paro, dirección)

-CONTADORES: Informan valores numéricos con número muy bajo de errores en la lectura. No sirven para variables de cambio rápido.

DIALES Y CUADRANTES: Son los más complejos. Pueden ser circulares, semicirculares, sectoriales, cuadrados, rectangulares (horizontales o verticales), móviles de escala fija, fijas con escala móvil)

SÍMBOLOS:(Señalética) Carteles de riesgo, toxicidad, precaución, salida, etc.

LENGUAJE ESCRITO: Objetivos claros, efectividad del mensaje, redundancia, capacidad del canal de transmisión, oraciones cortas, títulos expresivos, oraciones activas, afirmaciones, legibilidad.

PANTALLAS: (Dimensión, posibilidades de control, del contraste, brillo, rotación e inclinación.

Tableros /Displays

OÍDO

INFORMACI ÓN

ÓRGANO RECEPTOR

Dispositivos Informativos Sonoros (DIS)

 Características de la información audible:

 No requieren posición fija del trabajador  Resisten más la fatiga  Llaman más la atención Se utilizan para alarmas o indicativos de un máximo de dos o tres situaciones Se pueden utilizar en combinación con dispositivos visuales

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