Las técnicas de auto-informes: auto-registros, cuestionarios y escalas, Apuntes de Psicodiagnóstico
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Las técnicas de auto-informes: auto-registros, cuestionarios y escalas, Apuntes de Psicodiagnóstico

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Tema 6 de la asignatura Evaluación y Diagnóstico
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1. CARACTERÍSTICAS DE LOS AUTOINFORMES Mensaje verbal que un sujeto emite sobre cualquier tipo de manifestación propia. “Si quieres saber la experiencia interna de la persona, quizás el método más directo es preguntarle” (Kleinmutz, 1967)

Dos aspectos esenciales de los autoinformes:

1) El tiempo al que se refiere la información Autoinf. Concurrentes: eventos que se producen en el momento de

informar. Ej. La persona describe lo que está percibiendo, de sí mismo o de otros, por medio de sus sentidos (RR. Fisiológicas, pensamientos ….)

Autoinf. Presentes: ocurren en un tiempo presente no bien especificado (¿A qué hora se levanta normalmente?,planes de futuro ..

Autoinf. Pasados: MLP (memoria autobiográfica) à MCP Los autoinformes concurrentes son potencialmente más exactos que

los relativos a hechos o elaboraciones sobre acontecimientos pasados o presentes continuos

2)El tipo de evento que se solicite

Evento almacenado en memoria de la misma formacomo se pregunta • ¿Cuál fue el primer trabajo que tuviste?¿Cuándo fue a la escuela por

primera vez? • Evento que requiere una determinada transformación o elaboración

• ¿Era su maestra exigente? ¿Cómo fue tu primer día de colegio? • El autoinforme será más fidedigno si la información demandada

fue almacenada con el mismo nivel de elaboración

CONTENIDO DEL AUTOINFORME. ¿De qué nos puede informar el paciente sobre sí mismo?

Dependiendo del nivel de elaboración • Menor elaboración:

Conductasmotoras (Ej. Nº cigarros fumados al día) ■ RR.Fisiológicas(Ej. Taquicardia) ■ Pensamientos o Cogniciones (Ej. Ideas de suicidio) ■ Emociones (Ej. Si se siente alegre) ■ Experiencia subjetiva en relación con determinados

comportamientos (Ej. Si cree que está fumando demasiado)

• De Mayor elaboración: ■ Descripciones, Clasificaciones construcciones sobre

sí mismo o eventos externos Atribuciones de causalidad (Ej. ¿Cuál cree que es la

causa de su problema?) ■ Estrategias que utiliza para la resolución de problemas Expectativas futuras de bienestar, planes y proyectos

A mayor elaboración de la información menor exactitud • El autoinforme es el método prioritario y directo por excelencia a la hora

de explorar los contenidos mentales del ser humano. • ¿Cómo podemos contrastar la información sobre cogniciones

aportada por el sujeto? • Es necesario triangular el constructo cognitivo y/o subjetivo que

queremos evaluar utilizando distintas técnicas de autoinforme a la hora de evaluar variables internas relevantes de un sujeto. ■ Ejemplo: Miedo a la sangre:

■ Inventario de temores FSS-III de Wolpe ■ Laboratorio: mostrar sangre y verificar su

experiencia subjetiva con un termómetro de miedo.

2. UNIDADES DE ANÁLISIS 2.1 Rasgos o dimensiones de la personalidad Los tests de personalidad (16 PF, MMPI-2, STAI), son autoinformes tipificados que construidos a través de procedimientos psicométricos, permiten obtener la posición relativa del sujeto en una determinada variable intrapsíquica tras la comparación de sus respuestas con las del grupo normativo.

2.2 Estados Autoinformes que permiten explorar estados emocionales de ansiedad, ira... del sujeto dependientes de situaciones ambientales concretas. Ejemplos: STAI, ISRA; STAXI

2.3 Repertorios conductuales • Autoinformes sobre la conducta motora, cognitiva y

fisiológica, considerados como muestras de conducta. • Tienen por objetivo evaluar distintos trastornos de conducta como miedos,

depresión, obsesiones...

• Los datos obtenidos son utilizados directamente como “muestra” de un tipo de conducta perturbada.

• Estos tipos de autoinformes son primera opción de aproximación en la clínica.

• Se refiere a los trastornos de conducta (área clínica) • Ejemplos: Escala de miedos (FSS-III) de Wolpe o la Escala de

eventos placenteros (PES) de McPhally y Lewinshon.

2.4 Repertorios cognitivos Evalúan el componente cognitivo del problema (depresión: ideas irracionales, etc.). Tipos:

1. Percepción que el sujeto tiene de su ambiente (creencias, atribuciones...). 2. Automensajes o autoinstrucciones que el sujeto se da ante la situación

problema y procesos o estrategias cognitivas que sigue en la realización de un problema.

3. Funcionamiento motivacional (expectativas, estímulos internos o externos reforzantes...).

Ejemplo: ACS Escala de afrontamiento; Test de asertividad de Lazarus 1980, Test de asertividad de Rathus

3. CONDICIONES DE APLICACIÓN DE LOS AUTOINFORMES Tiempo

• Retrospectivos: sucesos pasados. • Concurrentes: el suceso ocurre en el mismo momento que se informa. • Futuros: sucesos sobre los que se piensa o cree que van a ocurrir.

Preguntas • Estructuradas: ¿Tiene taquicardias?. Ej. STAI, STAXI, ISRA • Semiestructuradas: Ordenar situaciones que provocan temor. • No estructuradas: Ej. Entrevistas no estructuradas, autobiografía,

“pensamiento en voz alta”

Respuestas • Abierta: pensamientos en voz alta. Ej. Entrevistas, autobiografías • Dicotómica: Si -No. Ej. MMPI, Cuestionario de Personalidad EPI • Escalares: 1 -10 ; mucho, bastante, poco, nada. Ej. SCL-90R, URICA

• Ordinal: ordenar los elementos de manera jerárquica. Ej. “Inventario de preferencias vocacionales" de Kuder para elección de licenciatura.

Situaciones • Artificial • Natural

4. TIPOS DE AUTOINFORMES Entrevista, autobiografía, historia clínica

• La entrevista es la modalidad más extendida y el autoinforme más importante.

• Los datos que se recogen con la entrevista pueden ser complementados con información proveniente de otros autoinformes como la autobiografía y la historia clínica.

Pensamientos en voz alta • Autoinformes sobre conductas preferentemente cognitivas que se recogen

en el momento de producirse, generalmente en situaciones experimentales de laboratorio. Las verbalizaciones que se registran responden a estímulos concretos suministrados por el evaluador.

• Tres procedimientos más frecuentes de pensamientos en voz alta: ■ Monólogo continuo: Verbaliza sus pensamientos o

sentimientos simultáneamente a la realización de una determinada tarea propuesta por el experimentador.

Muestras de pensamientos: En determinados momentos de la tarea el sujeto verbaliza lo que le pasa por dentro.

Registro de eventos: Informa cuando ocurre una determinada actividad interna de interés para el examinador.

Cuestionarios, Inventarios, Escalas Presentan un listado de afirmaciones o preguntas a las que el sujeto debe:

• a) responder si-no; verdadero-falso. • b) elegir u ordenar los elementos según las preferencias del sujeto. • c) anotar el grado de conformidad con el contenido del ítem.

Autorregistros El sujeto observa su conducta y la registra mediante algún procedimiento establecido:

Autorregistros de lápiz y papel: el sujeto anota en un registro de papel la conducta objeto de estudio cuando aparece.

Contadores de respuesta: el sujeto pulsa el botón cuando la conducta aparece.

Dispositivos de tiempo: cronómetro para medir la duración de la conducta objeto de estudio.

Dispositivos electrónicos: grabadora en la que se graban pensamientos o informaciones sobre la variable objeto de evaluación.

APP para el autorregistro mediante aplicación móvil: Incorpora las Nuevas Tecnologías en la evaluación e intervención y sustituye el registro en papel y lápiz. Ej. App MentalCheck: https://www.mentalcheck.es/

5. CALIDAD DE LOS AUTOINFORMES Fuentes de error de los autoinformes

Por parte del evaluado • Simulación o engaño consciente: Falsea conscientemente. • Deseabilidad social: Autodescripción congruente con imagen socialmente

deseable (involuntaria). • Tendencias de Respuesta •

• Asentimiento: Si o verdadero en autoinformes de respuesta dicotómica, con independencia del contenido de la pregunta.

• Errores escalares: Centro o extremos. • Aquiescencia: Sentido de la pregunta. Tendencia a responder

independientemente del contenido por el que se pregunta (ítems directos e inversos)

• Motivación • Dificultad para la introspección • Ignorancia: Bajo nivel cultural, incomprensión

Del instrumento • Que la validez y la fiabilidad no sean adecuadas

Normas para el uso de autorregistros • El uso de autorregistros puede ser una tarea compleja y delicada.

• Con frecuencia, a los pacientes les cuesta cumplimentar los registros, no entienden su objetivo o simplemente no están suficientemente motivados para hacerlos.

Claves para su uso 1. Indicar al paciente la necesidad de disponer de más información y más

precisa para entender mejor su problema • Fomentar la actitud investigadora del paciente respecto a su propia

vida. • Animarle a identificar sus problemas, las posibles causas, lo que

hacen los demás, etc. • Demostrar los fallos y sesgos de la memoria, incluso con sucesos

próximos en el tiempo. 2. Solicitar las sugerencias del paciente.

• Recoger todas las sugerencias del cliente con distintos objetivos: • Preparar un formulario sencillo y fácil de entender y de

cumplimentar por parte del paciente. • Ajustar el procedimiento a las preferencias y posibilidades reales

del cliente. • Implicar al cliente en el diseño de la propia técnica para potenciar la

adherencia. • Diseñar el mejor método para cada tipo de situación que menciona

el cliente. 3. Solicitar cosas sencillas.

• Explicar el proceso de forma detenida hasta asegurarse de la comprensión por parte del cliente de todos lo pasos.

• No presentar el autorregistro como “deberes para casa”; debe evitarse toda referencia a la relación maestro-alumno; la relación es de colaboración, no de enseñanza.

• Utilizar procedimiento sencillos (comenzar registrando las frecuencias).

4. Comprobar la comprensión. • Asegurarse en la propia consulta, con ejemplos y solicitudes de

completar algún registro, de que el cliente ha entendido todos y cada uno de los aspectos de la técnica.

5. Prever el cumplimiento del paciente.

• Considerar los posibles obstáculos para su realización y anticipar el incumplimiento del cliente de las instrucciones

• Prever la utilización de contratos y otras estrategias de control y motivación.

6. Lograr que el paciente realice con éxito el ejercicio de autorregistro. • Implicar al paciente en todos los pasos del diseño y de la aplicación

del autorregistro. • Si el paciente tiene la sensación de que contribuye al tratamiento y

ve el valor de cada uno de los pasos, manifestará mayor interés y adhesión al tratamiento.

• En todos los casos, llevar a cabo un ejercicio en la propia consulta.

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