darth_vader

¿Cómo actúan las garantías en el trato con el cliente?

Buenas, qué hay. ¿Cómo actúan las garantías en el trato con el cliente?
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2 respuestas

beatriz_gonzalez
Qué hay, hola. Las garantías actúan como bypass, remedando un sistema de recuperación de clientes cuando se trata de atributos clave de la oferta de valor. http://es.docsity.com/es-docs/Gesti%C3%B3n_de_Servicios_-_Apuntes_-_Direcci%C3%B3n_General_-_Econom%C3%ADa_-_Parte_2
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