Respuestas (2)

beatriz_gonzalez 20-10-2013
beatriz_gonzalez - Universidad Nacional Autónoma de México

Qué hay, hola. Las garantías actúan como bypass, remedando un sistema de recuperación de clientes cuando se trata de atributos clave de la oferta de valor. http://es.docsity.com/es-docs/Gesti%C3%B3n_de_Servicios_-_Apuntes_-_Direcci%C3%B3n_General_-_Econom%C3%ADa_-_Parte_2

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