PSICOLOGIA DE LA  COMUNICACION, Apuntes de Psicología Social. Universidad Complutense de Madrid (UCM)
sofia_fernandez-7
sofia_fernandez-7

PSICOLOGIA DE LA COMUNICACION, Apuntes de Psicología Social. Universidad Complutense de Madrid (UCM)

16 páginas
2Número de descargas
12Número de visitas
Descripción
Asignatura: Psicología de la Comunicación, Profesor: , Carrera: Comunicación Audiovisual, Universidad: UCM
20 Puntos
Puntos necesarios para descargar
este documento
Descarga el documento
Vista previa3 páginas / 16
Esta solo es una vista previa
3 páginas mostradas de 16 páginas totales
Descarga el documento
Esta solo es una vista previa
3 páginas mostradas de 16 páginas totales
Descarga el documento
Esta solo es una vista previa
3 páginas mostradas de 16 páginas totales
Descarga el documento
Esta solo es una vista previa
3 páginas mostradas de 16 páginas totales
Descarga el documento

Luis Felipe Solano Santos 
510.2
Horario tutorías: lunes y martes por la mañana antes y después de clase. Evaluación:
 Examen: 60% (hay que aprobarlo)una pregunta a desarrollar y 2 o 3 cortas. Asistencia, participación, interés y trabajo: 40%
 Fecha límite presentar trabajo: día antes del examen oficial. [email protected]

TRABAJO:

Tema: cualquier tema asignatura. Aplicación de cualquier teoría en algún ámbito etc. Estructura: libre.
Introducción o resumen.(1 pag)
Objetivos

Hipótesis(si la planteamos)
Metodología(como hemos hecho el trabajo.. que es) Trabajo en general(apartados en números romanos) Conclusiones
Bibliografía y Webgrafía

3/10/17

Ortega- la rebelión de las masas
El malestar en la cultura- freud
Psicología social cognitiva de la publicidad 
Psicología social de la comunicación- Ubaldo cuesta cambra

TEMA 1. APROXIMACIÓN A LA PSICOLOGÍA
TEMA 2. CONSIDERACIONES PREVIAS DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL: personalidad/ sociedad/cultura.
TEMA 3. PSICOLOGÍA SOCIAL.Definición/Objeto de estudio/Método científico//Métodos experimentales/Métodos no experimentales/Análisis de datos y Ética en la investigación. TEMA 4.CONDUCTISMO Y NEOCONDUCTISMO.
Watson/ Paulov/Thordike/Skinner
Hull/Hovland/Bandura- teoría sobre el aprendizaje vicario
TEMA 5.COGNITIVISMO. Principios y postulados del cognitivismo.
Teorías sobre el procesamiento de la información 
Peto y Cachopo
Rositer y Percy 
TEMA

6.PSICOANÁLISIS. Freud.
TEMA 7. ACTITUD Y PERSUASIÓN.

9/10/17 psicópolis (vídeo)

Realidad múltiple
Película: Doce hombres sin piedad 
la ola
 Libro: Las desgracias del joven Werther Estudios sobre el amor-Ortega

TEMA 1.

La psicología se ocupa del estudio del alma, de la actividad mental.
Psicología: se ocupa en el estudio de los procesos psíquicos,incluyendo los procesos congestivos internos del individuo así como los procesos sociocognitivos que se producen en el entorno social involucrando así a la cultura.
 Procesos cognitivos: tienen que ver con el conocimiento, cogniciones. 
La psicología tiene su origen en la filosofía como el resto de ciencias.El pensamiento humano ha atravesado tres etapas: una teológica, filosófica y otra positivista. Tiene parte biológica y parte social.
En un principio la psicología iba a ser la ciencia de la mente. Algunos decían que debía estudiar los procesos inconscientes,otros del estudio de la conducta manifiesta y otros de los procesos conscientes (negaban el estudio de los inconscientes). 
A lo largo del desarrollo de la psicología como ciencia se han desarrollado distintos modelos o enfoques. Aparecen cuatro principales:
El primero se centra en la conducta observable y se conoce como conductismo. 
El segundo se centra en los procesos cognitivos, en la conducta no observable. Cognitivismo.
El tercero se centra en los procesos inconscientes. El psicoanálisis.
El cuarto se centra en las relaciones humanas. Humanismo.

Funciones psicológicas:

1.Atención: podríamos definirla como el mecanismo mediante el cual la persona hace conscientes ciertos contenidos de la mente por encima de otros que mantiene a un nivel inferior.
 2.Percepción: es el modo en que el cuerpo y la mente cooperan para establecer una realidad externa a la propia.

3.Memoria: la memoria podría definirse como el proceso mediante el cual la persona retiene y almacena información que luego recupera para utilizarla.
4.Pensamiento: conjunto de procesos mentales que permiten a la persona elaborar y manejar información almacenada en la memoria,implica el razonamiento y la resolución de problemas.

5.Lenguaje: sistema representativo de signos y reglas que constituye una forma simbólica de comunicación entres los seres humanos. 
6.Aprendizaje: cambio que se produce en el comportamiento fruto de la experiencia y que permite ampliar el repertorio de respuestas de la persona.

Despegue de la psicología:Positivismo de Augusto conte
La psicología moderna despega en 1879 en Leipzig(Alemania) de la mano de Wilhelm Wundt por que establece el primer laboratorio de psicología, se considera un psicólogo experimentalista. Tiene un discípulo,Titchener, que se va a EEUU a expandir sus ideas y esta considerado como el fundador del estructuralismo.
Positivismo: se basa en los hechos positivos. Los hechos positivos son los que son independientes del observador. También se basa en la aplicación del método científico, y dice que el único conocimiento científico es el que se alcanza a través de la aplicación ese método.

TEMA 2.

Psicología social:estudia la interacción recíproca entre las personas y los efectos que esta interacción ejerce sobre los pensamientos, sentimientos, emociones y hábitos de la persona.
Interacción: para definir interacción tenemos que recurrir a un sociólogo ruso llamado Sorokin. Dice que interacción es todo evento en que se manifiesta de forma tangible los efectos de una parte sobre las acciones exteriores o estados mentales de la otra.

Toda interacción es un proceso de comunicación; y comunicación es la transmisión de información de un sujeto a otro/s independientemente del modo, medio y forma en que se produzca.
Hay tres elementos fundamentales en lo relativo a la psicología social:personalidad, sociedad y cultura.

1. Personalidad:eselresultadodedostiposdeelementos,unosdeín dolefilogenéticoy otros de índole ontogenéticos; los filogenéticos hacen referencia al patrimonio, a la dotación con la que venimos al mundo.Los ontogenéticos hacen referencia a lo que la vida o el devenir hacen con los elementos anteriores, como la realidad externa nos transforma. El individuo desarrolla roles , en función de esos roles(estatus) y las pautas culturales emerge lo que se conoce como personalidad.Durante los primeros 3 años de vida se produce un proceso de socialización. Emerge el yo social.Hay tres niveles de actividad de adaptación:

Adaptación manifiesta: hábitos de conducta
Actividad verbal y actividades de comunicación
Pensamiento y los procesos subjetivos del ser humano.
2.

Sociedad:sincontactoconsussemejanteselserhumanonopued econvertirseen

persona.
Hay tres tipos de interacción: Entre persona y persona, entre persona y grupo y entre grupos.
Clasificación de grupos: dos tipos: la primera distingue el grupo primario del grupo secundario. El primario se caracteriza por ser anterior en el tiempo también se caracteriza por que hay un contacto íntimo cara a cara.
Grupo secundario: posterior en el tiempo,porque se dan los códigos y los rituales y por la autoridad jerarquizada, se caracteriza también por no producirse ese contacto íntimo y son mayoría.
Endogrupo y exogrupo: Endogrupo es un grupo primario o secundario que despierta sentimientos de lealtad, sentido de unidad y mutua identificación de propósitos. Exogrupo:grupo o conjunto de personas antagónico o de conflicto hacia el cual sentimos miedo y tratamos de evitar
Dentro del grupo se pueden dar 3 tipos de interacción: el conflicto, cooperación y la diferenciación.
3. Cultura:configuración mas o menos cristalizada y persistente de un conjunto de aspectos como los hábitos,las ideas, los valores etc que el individuo recibe de sus mayores o de otras personas a medida que crecen. La cultura nos proporciona una gran parte del contenido de nuestras creencias y opiniones, de nuestros prejuicios, de nuestros afectos y de nuestros antagonismo. Hay un desnivel descriptivo, es decir, que hay aspectos materiales y no materiales.Lo material: aspectos fijos como vehículos, herramientas etc. Inmaterial: pensamientos, ideas, opiniones. La cultura supone el principal esquema de referencia del ser humano a partir de las relaciones con los demás. Necesidades intereses y prejuicios.Carácter nacional.El ser humano es el resultado de su constitución orgánica, su capacidad de aprendizaje, las diferencias individuales en

cuanto a emociones e inteligencia y el modo particular en que ha organizado su experiencia social y culturalmente determinada.

TEMA 3.

La psicología social se define como la investigación científica de como influye la presencia real ,imaginada o implícita de los otros en nuestros pensamientos, sentimientos y conducta.
Los psicólogos sociales investigan la conducta porque se puede observar,medir y predecir.
El término conducta hace referencia no solo a actividades motoras como correr saltar, sino a otras acciones mucho más sutiles como elevar las cejas, sonreír, y por supuesto hace referencia a lo que decimos y escribimos. El significado de dicha conducta depende de la perspectiva teórica, los antecedentes culturales o la interpretación personal de cada uno.
 Relacionados con la conducta pero no observables: Sentimientos, pensamientos, creencias, actitudes, intenciones y objetivos.
Lo que hace social a la psicología social es que trata sobre la manera en la que la gente esta influida o afectada por la presencia física o imaginada de los demás

¿Qué estudia la psicología social y como lo estudia?

El objeto es un resultado de la ciencia, y no algo que está ahí esperando que se levante el opaco telón que nos impide ver tal y como es. El objeto es una construcción no un mero dato inicial de la ciencia.Es literalmente un artefacto intelectual que trabajosamente va elaborados en el curso de la historicidad científica. J.Luis Pinillos.

El objeto de estudio es la conducta comunicativa e inmersa en un proceso informativo. El Método científico es un conjunto

de reglas que se aplican para alcanzar un conocimiento, para validar una hipótesis o para falsarla, para descubrir una verdad que ignoramos o para probar a otros una verdad que conocemos.

La hipótesis principal es la que distingue el método inductivo del método deductivo. Método Deductivo:parte de los principios generales para aplicarse a los casos concretos y es el propio de las ciencias culturales, sociales. 
Método Inductivo: parte de los objetos singulares de los que se induce a la postre un principio general.

Técnicas experimentales: 
Experimentos: consiste en la investigación de una hipótesis observando que sucede y su efecto sobre algo.Se dan variables independientes y variables dependientes.
Variable independiente: es una situación que cambia por sí sola o que puede ser manipulada por el experimentador con objeto de ejercer ciertos efectos sobre una variable dependiente.
Variable dependiente: es una variable de una situación que cambia como consecuencia de los efectos que ejerce una variable independiente.
La experimentación implica la intervención en forma de manipulación de una o más variables independientes y luego la determinación del efecto e esta manipulación. La psicología social es en gran medida experimental siempre que sea factible.
Los experimentos de laboratorio son bajos en validez externa o realismo.

Factores que pueden influir en los experimentos de laboratorio: que los participantes quieran proyectar lo mejor de si mismos, la influencia que el experimentador pueda ejercer sobre los participantes.

Experimento de campo:se puede llevar en contextos mucho mas naturales, fuera de

laboratorio, controlando muchas menos variables. Consiste en investigar una hipótesis inicial, tiene a diferencia del de laboratorio, una gran validez externa. Lo único que se puede investigar es la conducta manifiesta.

Técnicas no experimentales:

Investigación de archivo: es útil para investigar fenómenos a gran escala. Vamos a investigar lo que esta ya archivado y esto puede tener o no errores. El investigador se va a conformar con los datos que hayan dado otros. También se utiliza para hacer comparaciones sobre un aspecto concreto en culturas distintas etc
Estudios de casos: permite realizar un análisis profundo de un caso concreto y consiste en entrevistas y cuestionarios estructurados y abiertos y por supuesto la observación de la conducta.
Investigación por encuestas: supone la recolección e datos a través de encuestas y estas encuestas pueden consistir en formularios estructurados, abiertos, cerrados y por supuesto anónimos y confidenciales.
Estudios de campo: es igual que el experimento de campo pero sin ninguna intervención o manipulación.Implica la observación, el registro y la codificación de la conducta como esta ocurre.Son excelentes para investigar las conductas que surgen de forma espontánea.

Datos y análisis:

A partir de estas técnicas se recopilan datos que debemos analizar, el tipo de análisis va a depender de varios aspectos:


Según el tipo de datos que obtengamos.
Según el método empleando para obtener esos datos.

Según los propósitos de la investigación. 
En función de estos aspectos llevaremos a cabo un análisis u otro. Análisis cuantitativo o cualitativo.

Ética en la investigación:

Desde hace décadas las asociaciones de psicología internacionales decidieron establecer unos principios éticos, que es lo que se puede hacer o no hacer en una investigación o experimento. 
En 1972 la asociación americana de psicología estableció una serie de principios que mas tarde, en 2002 actualizó.

1.El primero de ellos hace referencia a la protección contra el daño y bienestar físico de los participantes. No es ético exponer a los participantes a un daño físico y psíquico, a veces hay que comentar que es difícil de determinar si la participación de una persona en un experimento le puede provocar un daño psíquico, si existe esa posibilidad ,no se puede llevar a cabo el experimento.

2.Derecho a la privacidad, a menudo en psicología social se produce una invasión de nuestra intimidad a través de preguntas comprometidas. Se debe garantizar al participante que no se va a difundir la información y que si se difunde serán de promedios de grupos amplios de personas.

3.Uso del engaño o fraude: es este el principio ético que mas polémica ha suscitado, porque hay psicólogos que defienden la idea de que hay que informar al participante, y otros dicen lo contrario por si afecta al resultado.
4.Consentimiento informado, el participante debe de dar su consentimiento, si

es por escrito mejor. De esta forma el experimentador salvaguarda los derechos de las personas. El participante es libre de abandonar el experimento cuando lo crea oportuno.

5.Entrevista posterior o devolución, entrevista posterior que se le explica al participante de forma detallada en lo que ha participado.

TEMA 4.
Conductismo- Neoconductismo: Es uno de los principales modelos teóricos de la psicología.Su principal objetivo es predecir la conducta y se basa en el estudio de la conducta observable dejando a un lado todo estudio relativo a la conciencia.
El conductismo nace en 1913 a partir de un artículo publicado por Watson, titulado La psiocología tal y como la ve el conductista. Watson esta considerado el creador del conductismo aunque este esta condicionado por otro anterior, Paulov. Watson desarrolló el Experimento del pequeño Albert .
Para Watson no era importante las creeencias, emociones etc..

Postulados del conductismo:

El primero de ellos hace referencia a que si la ciencia se ocupa o debe estudiar datos empíricos , el objeto de estudio de la psicología debe ser la conducta observable.
2. Según el conductivo si existe los llamados estados mentales o procesos mentales (conciencia) no pueden ser considerados metodológicamente hablando, como objeto de estudio científico .

3.Cuando observamos cualquier conducta pueden aislarse unos elementos determinados, por un lado aparecen los estímulos ambientales que impactan en el organismo, y por otro lado aparecen las respuestas a estos estímulos ,tanto estímulos como respuestas son observables o cualtificables y susceptibles de ser empleados en experimentos.Si la psicología es la ciencia de la conducta deberá dedicarse al estudio de dichas asociaciones(estímulo/respuesta)

4.La conducta se consolida en forma de hábitos, los cuales permiten una mejor adaptación al ambiente, al entorno.
5.Los experimentos según el conductivo prueban que la conducta es altamente modificable, por tanto, deberán estudiarse las técnicas mas propicias para la modificación de conductas.

6.El lugar ideal para la experimentación es el laboratorio porque es el lugar donde mas variables pueden controlarse.
 7.Condicionar y predecir el comportamiento para mejorar las habilidades de adaptación es el fin del conductismo.

IVAN PAULOV:(1849-1936)

Psicólogo ruso, máximo representante del condicionamiento clásico. Influye en Watson. Teoría sobre el aprendizaje, también conocida como Ley del reflejo condicionado.Teoría de condicionamiento clásico, desarrollada a finales del siglo XIX.Según el condicionamiento clásico a un estimulo incondicionado le sucede una respuesta incondicionada.

Las respuestas pueden ser innatas o de adaptación al entorno. Es un aprendizaje que se conoce como aprendizaje asociativo. Sucede algo muy similar a lo que se conoce como Ley de Contiguidad de Aristóteles, que consiste en que cuando dos cosas suceden juntas o suelen suceder juntas,

cuando suceda una o la aparición de una de ellas traerá la otra a la mente.

Generalización estimular, se da una respuesta condicionada a partir de distintos estímulos.El sujeto responde.
Llegado el momento se produce lo que se conoce como discriminación estimular, es decir, que el sujeto solo manifiesta esa respuesta condicionada a un único estímulo, además el original, no similares.

THORNDIKE:(1874-1949)

Ley del efecto Thorndike: origen de lo que se conoce como teoría del condicionamiento instrumental u operante, desarrollado por Skinner.
Establecer las diferencias entre la ley del efecto Thorndike y la teoría del condicionamiento instrumental u operante de Skinner es muy complicado. La principal es que Skiner desarrolla muchísimo mas el asunto. Consisten en los premios y castigos que conllevan determinadas conductas.

Thorndyke realiza la ley del efecto a partir de unos estudios 03 01

03 01 03 01con gatos en unas cajas problema , de las que debían

escapar esos gatos. Debían aprender cómo salir de dichas cajas y posteriormente obtenían su premio.Según esta ley, los animales aprenden de forma mecánica, es decir, las conductas que resultan fructíferas o gratificantes se imprimen en su sistema nervioso. El aprendizaje se compone de una serie de conexiones entre estímulo y respuesta que se fortalece cada vez que se genera un estado satisfactorio para el sujeto. Cuando una conexión entre un estimulo y respuesta es recompensada la conexión se refuerza y cuando es castigada se debilita.Una acción acompañada o seguida de un estado de satisfacción tenderá a volverse a presentar mas

a menudo mientras que una acción acompañada o seguida de un estado de insatisfacción tenderá a presentarse menos a menudo.Este aprendizaje e produce de forma gradual. Carácter adaptativo y utilitarista, que la acción esta vinculada siempre a la recompensa.

Efecto HALO: si percibimos una cualidad positiva o negativa en alguien, luego lo haremos

extensivo a los demás ámbitos de la vida. Richard Nisbett.

(faltan apuntes 7/11)

CLARK HULL: (neoconductista)

Uno de los primeros neoconductistas que tiene en cuenta el organismo, en la fórmula estímulo-respuesta.Formula lo que se conoce como la Teoría de la Reducción. Dice que la necesidad es un impulso, va a distinguir entre impulsos básicos, impulsos adquiridos y reforzadores secundarios.

La necesidad incita un impulso que acompañado de otras necesidades intermedias va a contribuir a formar lo que se conoce como potencial evocador de respuesta.
Impulsos básicos:Sed, hambre, sexo, evitación del dolor.
Impulsos adquiridos: se van adquiriendo al paso del tiempo en forma de hábitos, son inducidos por los estímulos que se asocian a los impulsos básicos. Hábitos. Reforzadores secundarios: estímulos asociados a los reforzadores, vinculados a esos impulsos adquiridos. Olores, gustos etc...

Su teoría consiste en la eliminación o reducción de esos impulsos que dificultarían la actividad diaria para que haya un aumento de potencial humano gracias al cual puede desenvolverse en otros medios. Como el entorno laboral.
Por

un lado aparece la satisfacción de los impulsos básicos y por otro lado aparece la cultura, y esa asociación de ambos crea hábitos específicos para satisfacer esas necesidades. Una vez satisfechas el ser humano puede dedicarse a otras actividades. Potencial evocador de respuesta: la necesidad/ impulso

HOVLAND(1912-1961)

Se doctora bajo la dirección de Clark Hull, es uno de los grandes de la comunicación, esta considerado como uno de los 4 grandes en EEUU.(Laswell, Lazarsfeld,Lewin).
Durante la 2Guerra Mundial dirige los estudios del departamento de guerra, sobre la persuasión y sus efectos sobre el cambio de actitud a través de la información y sobretodo la propaganda.Estudios destinados a modificar la conducta, a hacer cambiar de opinión, y ese cambio de actitud. Lo hace a través de producciones cinematográficas y

documentales durante la 2guerra mundial dirigidos a mantener la moral alta. Se va a centrar en varios aspectos: la fuente, el mensaje y el receptor.
Laswell y Kaplan habían establecido 8 variables que determina la credibilidad de la fuente: deferencia, respeto,rectitud, afecto,riqueza,bienestar, pericia y cultura.

Para Hovland las mas importantes son la pericia y la honradez, y añade dos que son autoridad y valor de incentivo

(faltan apuntes 14/11)

Las variables propuestas por Hovland son en primer lugar la pericia percibida(siempre relacionada en un contexto específico, se experimenta el Gradiente de generalización: es

una transferencia de un campo a otro, otorgamos credibilidad a una persona) y la honradez, se recibe dicha credibilidad cuando la fuente logra transmitir este aspecto, suele transmitir esto cuando aborda o trata ideas opuestas a sus propios intereses, cuando también busca el consenso con la audiencia.

En segundo lugar encontramos la autoridad percibida por parte de la audiencia, a mayor autoridad percibida mayor será la persuasión del mensaje de la fuente.
Valor de incentivo del emisor: atractivo, valor personal tanto físico como psíquico de la fuente.

Después de la fuente, Hovland habla del mensaje, porque el neoconductismo no se centra solo en la fuente sino en el mensaje porque el mensaje es un estímulo que va a provocar una respuesta por parte del público que va a provocar una respuesta en la cadena conductual. La conducta final está en función de ese estímulo, y habla de dos aspectos relativos al mensaje ,muy importantes como son el contenido discrepante y la comunicación unilateral y bilateral.

A mayor discrepancia, mayor persuasión, hay un mayor aprendizaje.
Comunicación unilateral y bilateral: se esta refiriendo a si en nuestra comunicación transmitimos los pros únicamente o los pros y los contras. La comunicación unilateral es una comunicación sesgada, está incompleta. Ésta comunicación está en función de la audiencia a la que nos comunicamos. Si la fuente se enfrenta a una audiencia predispuesta inicialmente en contra de la fuente, entonces el tipo de comunicación mas eficaz y persuasiva será bilateral, con argumentos pro y contra.Si presentamos únicamente los argumentos pro no vamos a parecer lo suficientemente

objetivos. Cuando nos enfrentamos a una audiencia instruida, bilateral.
Cuando nos enfrentamos a una audiencia a favor, meeting, unilateral.
Audiencia inculta, unilateral.
Cuando nos dirigimos a una audiencia que posteriormente va a ser contra-argumentada, utilizaremos una comunicación bilateral, si la audiencia ya esta provista de contra argumentos lo mejor de la comunicación vendrá dada por comenzar con los contras y luego los pros, jamás se dan primero los pros y luego los contras.
Por último, el contra argumento mas eficaz es el implícito frente a refutaciones directas y mensajes claros.
La comunicación en los medios es muy rápida. De ahí que se produzcan dos efectos distintos: el efecto primacía,o, al ser tan rápida, el segundo estímulo anula el primero.

(faltan apuntes 4/11)

No hay comentarios
Esta solo es una vista previa
3 páginas mostradas de 16 páginas totales
Descarga el documento