Redes Sociales en la actualidad, Investigaciones de Nanotecnología. Universidad Católica Cecilio Acosta (UNICA)
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Redes Sociales en la actualidad, Investigaciones de Nanotecnología. Universidad Católica Cecilio Acosta (UNICA)

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Que son las redes sociales, Para que sirven, Ventajas y desventajas
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Importancia de las redes sociales En la actualidad, la importancia de las redes sociales es total y absoluta. Unos años atrás nadie hubiese podido imaginar cómo las redes iban a cambiar las relaciones personales, laborales y comerciales. Es más, ahora cualquier empresa tiene que estar presente en ellas si quiere ser visible. Y es que lo que no se comunica, no existe. ¿Sabes cuáles son las 7 redes sociales más usadas en el mundo? Te lo contamos.

Las redes sociales son… Una estructura capaz de comunicar entre sí a personas o instituciones. A través de internet se pueden establecer relaciones que creen grupos o comunidades con intereses comunes. Suponen un contacto ilimitado y a tiempo real. Esto se consigue gracias a la interactividad, uno de sus rasgos más distintivos y novedosos. Antes de las redes sociales, las empresas y los medios no tenían prácticamente formas de poderse comunicar con su público y así conocer su opinión. Sin embargo, las redes permiten establecer un contacto mutuo entre emisor y receptor. Ahora mismo un artículo colgado en un periódico digital no se considera terminado hasta que los receptores han añadido sus reflexiones al original. Redes como Facebook o Twitter ofrecen servicios que garantizan un contacto instantáneo. Fulanita cuelga sus fotografías sobre lo que hizo ayer por la tarde y al segundo toda su lista de amigos sabe que pasó el día en el campo. Entramos en una forma de comunicar en la que se rompen las barreras de tiempo y espacio. La difusión viral es la capacidad que tienen las redes sociales para hacer que un contenido llegue a un gran número de personas de forma fácil y directa. Existen cantidad de videos o fotografías que se han hecho increíblemente conocidos gracias a clics en compartir (para prueba de ello el famoso video colgado en Youtube del Menú Big Mac que ha llevado a su autor hasta la televisión). La actualización es constante y los sucesos se pueden comunicar en el momento en el que ocurren. Por este motivo, es importante tener contenidos suficientes. Los usuarios se sentirán más atraídos por una cuenta que hace publicaciones diarias que por una que ofrece información de forma intermitente. f Esta forma de comunicación se produce además en ambos sentidos ya que el contacto es constante, cuando alguien publica un contenido los lectores responden ya sea dando su opinión o formulando preguntas. Esta nueva comunicación presenta grandes ventajas que tanto las empresas como los medios están aprovechando cada vez más. – Marketing: Las redes sociales son una buena oportunidad para mostrar al resto de los usuarios la imagen de una empresa, un negocio o de una persona. Actualmente el coste de mensajes publicitarios en radio o televisión es muy elevado pero las redes son un sistema económico para promoverse con un gran alcance y mucha difusión. Es también una buena forma de mantener una relación directa y personalizada entre una marca y su público. Sin embargo, a la hora de comunicar es importante tener claro cuáles son sus objetivos y las estrategias necesarias para realizarlos, ya que cada empresa debe adaptarse según sus propias necesidades. – Entretenimiento: El viejo libro sobre la mesilla al lado de la cama se ha cambiado por un móvil conectado a Facebook o a twitter que observamos hasta que nos entra el sueño. Internet y las redes sociales se están convirtiendo en formas de pasar el rato. Su influencia llega a ser demasiada ya que podemos encontrar a personas utilizando las redes mientras ven la televisión, mientras caminan por la calle, mientras conducen un automóvil o incluso cuando queda con otra gente en persona (el contacto cibernético amenaza as relaciones sociales tradicionales).

Cuidado

Las redes sociales pueden ser utilizadas para un uso personal y privado pero se debe tener en cuenta que todo lo que se publique quedará registrado. Por este motivo, es importante cuidar mucho los contenidos que queremos mostrar, especialmente si queremos utilizar el perfil o la cuenta de forma profesional o para una empresa. Por otra parte, una persona es definida por lo que aparece en las redes sociales que utiliza y la impresión que causemos puede depender mucho del estilo, la educación o la claridad con la que expongamos los argumentos. Por último, aunque estemos acostumbrados a la escritura abreviada de WhatsApp, intenta evitar las faltas ortográficas. Es importante que conozcan las ventajas y desventajas de ésta herramienta. Desventajas

1. Pierden la interacción con su entorno social y su familia. 2. Pueden convertirse en víctimas de ciberbullyng y suplantación de identidad. 3. Se exponen a personas que muchas veces no conocen, publicando información personal. 4. Se convierten en víctimas de virus y software dañados.

Ventajas 1. Genera mayor comunicación e interacción entre los jóvenes. 2. Están mejor informados. 3. Vencen la timidez a través de las redes sociales. 4. Facilita la relación entre las personas sin las barreras culturales y físicas.

Cabe resaltar que no está mal navegar en las redes sociales e interactuar con tus amigos, pero debemos explotar las múltiples opciones que el Internet nos ofrece.

Perfil Personal Ventajas

• Reencuentro con conocidos. • Oportunidad de integrarse a Flashmobs (reuniones breves vía online con fines lúdicos y de entretenimiento con el propósito de movilizar a miles de personas) • Favorecen contactos afectivos nuevos como: búsqueda de pareja, amistad o compartir intereses sin fines de lucro. • Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras vidas. • Atraviesan fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la distancia. • Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional. • Nos mantienen actualizados acerca de temas de interés, además permiten asistir a eventos, participar en actos y conferencias. • La comunicación puede ser en tiempo real. • Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de crisis. • Dinámicas para producir contenido en Internet.

Desventajas

• Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues exhiben nuestra vida privada.

• Pueden darse casos de falsificación de personalidad. • Falta en el control de datos. • Pueden ser adictivas e insumir gran parte de nuestro tiempo, pues son ideales para el ocio. • Pueden apropiarse de todos los contenidos que publicamos. • Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en delitos: como el acoso y abuso sexual, secuestro, tráfico de personas, etc.

Perfil Empresarial o Grupal

Ventajas

• Útiles para la búsqueda de personal. • Son utilizadas en forma de Intranet. • Permiten realizar foros y conferencias online • Han transformado la manera de hacer marketing, generando una mayor segmentación de medios e interactividad con sus consumidores. • El consumidor puede interactuar y conocer las características de los productos, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc. • En tiempos de crisis es una muy buena forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos costos. • Excelente fuente de información para conocer las necesidades del cliente y tenerlo en cuenta para estrategias futuras. • Útil para mejorar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con clientes.

Desventajas

• Los malos comentarios generados en la red pueden proporcionar una mala imagen de la empresa. • Absorben el tiempo de los trabajadores y los agobian con el uso de tantas tecnologías. • Los empleados pueden abusar de estas plataformas o usarlas con fines no profesionales. • La capacidad para enviar mensajes es poca y muchas veces se abrevia demasiado la información. • El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil mantener a un público fiel. • Algunos usuarios se dedican a hacer SPAM.

7. QZone QZone es una red social china creada en 2005 por la empresa Tencent. Se trata de una red social que es competencia directa de Facebook puesto que tiene un gran potencial de crecimiento. Esto se debe a la posibilidad que tienen sus usuarios de crear blogs, diarios personales, enviar fotos o escuchar música, además de compartirlo todo con sus amigos.

Aun así, el gran diferencial de QZone, es que el espacio virtual para cada usuario puede personalizarse de tal manera que dos cuentas QZone pueden ser totalmente diferentes la una de la otra. Cuenta con 638 millones de usuarios activos.

6. QQ

QQ es una red social de origen chino que cuenta con todo tipo de servicios (microblogging, juegos online, mascotas virtuales, tiendas online, almacenamiento en nube, blogs, etc). Empezó como un servicio de mensajería instantánea y hoy día tiene 869 millones de usuarios activos y empresas como HTC creando móbiles específicos para QQ.

5. WeChat

WeChat ha recibido el apodo de ‘WhatsApp chino’, pero es algo más que una simple app de mensajería instantánea. Se trata de un servicio gratuito que permite chatear, enviar fotos y mensajes multimedia, además de hacer llamadas y videollamadas.

Esta red social de moda en China te permite hacer transferencias, billetes de avión, pedir taxis, gestionar las facturas de la luz, concertar una cita médica, comprar una entrada de cine o pedir comida a domicilio, entre otros. Ahora quiere expandirse por todo el mundo. Está disponible en 20 idiomas y cuenta con 889 millones de usuarios.

4. Facebook Messenger

Facebook Messenger permite a los usuarios de Facebook enviarse mensajes entre ellos. Además, esta red social te permite hacer llamadas de voz y videollamadas tanto en interacciones individuales como en conversaciones de grupo. Al principio, se trataba de una herramienta más dentro de Facebook pero Zuckerberg decidió lanzarla de forma independiente en el año 2011. La jugada le salió bien ya que, a día de hoy, tiene 1.000 millones de usuarios activos.

3. YouTube

Esta conocídisima plataforma de vídeos ha experimentado una gran subida de número de usuarios en los últimos años. Además, YouTube ahora es un espacio que da a lugar a los llamados youtubers y que ha provocado su propio nicho de mercado para millones de marcas debido al gran éxito que están teniendo estos jóvenes. Actualmente tiene 1.000 millones de usuarios activos.

2. Whatsapp

Tras ser comprada por Facebook en 2014, WhatsApp no ha parado de crecer. Aunque Telegram se sitúa como su gran competidor, lo cierto es que WhatsApp siga ganando en el ranking de aplicaciones de mensajería instantánea. Para ello, la app está en constante renovación y estrena nuevas funciones cada poco tiempo, como el navegador interno o las descripciones de los grupos. Actualmente, cuenta con 1.200 millones de usuarios.

1. Facebook

Facebook es la red social más usada en el mundo. Sus 1.800 millones de usuarios son un claro indicio de su enorme popularidad. Además, la plataforma creada por Zuckerberg es líder del ranking por países al ser la opción favorita en 119 países. Aunque hay algunas excepciones. Por ejemplo, en Japón el primer lugar es para Twitter.

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