religion, Apuntes de Historia de la Filosofia. Universidad Católica de Avila (UCAV)
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Asignatura: Historia de la Filosofía Moderna y Contemporánea, Profesor: juan arcos, Carrera: Ciencias Religiosas, especialidad Enseñanza Religosa Escolar, Universidad: UCAV
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1

Nº 83 Octubre-diciembre 1995 October-December 1995

EN ESTE NUMERO

IN THIS ISSUE

LIBROS

BOOKS

4 - 6

CONTRIBUCIONES EN LIBROS

CONTRIBUTIONS TO BOOKS

6 - 8

WORKING PAPERS

8

ARTICULOS

ARTICLES

8 - 9

CONFERENCIAS Y SEMINARIOS

CONFERENCES AND SEMINARS

10 - 13

VARIOS

OTHERS

13 - 14

ACTIVIDADES DOCENTES

DEL IESE

14 - 15

CASOS - NOTAS TECNICAS

CASES - TECHNICAL NOTES

16 - 24

DOCUMENTOS INVESTIGACION

RESEARCH PAPERS

24 - 25

TESIS DOCTORALES

DOCTORAL THESES

26

MATERIAL PEDAGOGICO

INCORPORADO DE OTRAS

INSTITUCIONES

TEACHING MATERIAL

INCORPORATED FROM OTHER

INSTITUTIONS

27

LA INVESTIGACION EN EL IESE

CREACION DE VALOR ECONOMICO PARA EL ACCIONISTA

Medidas de la creación de valor

Valor de mercado añadido

La creación de valor tiene que ver con la diferencia entre el valor de mercado y el valor contable de los fondos propios de una empresa. Siendo este último la medida de las sucesivas aportaciones de dinero de los propietarios (aportación inicial de capital en la constitución de la empresa, más las ampliaciones posteriores y las retenciones de beneficios), en la medida en que el valor de mercado de los fondos propios sea mayor que su valor contable, cada peseta aportada por los propietarios vale más de una peseta, con lo cual se habrá creado valor para ellos, y viceversa.

La diferencia entre el valor de mercado y el valor contable se define como «valor de mercado añadido», VMA. El VMA se puede considerar como el valor que los gestores de la empresa han creado para los accionistas, aquel que se añade a la inversión que han efectuado los accionistas.

VMA=VM–VC

El valor de mercado que se utiliza en los cálculos del VMA es la capitalización bursátil. En línea con la idea de la formación de precios en los mercados de capitales, se asume que el valor de mercado responde a una expectativa de flujo de fondos futuros que han sido descontados por el mercado. La tasa de descuento o actualización será la que los inversores exigirían a inversiones similares.

Hay que notar que el valor contable depende de operaciones pasadas, mientras que el valor de mercado depende de expectativas futuras, e intuitivamente se puede deducir que el valor de mercado será mayor que el contable cuando la rentabilidad que se obtenga de éstos sea mayor que la tasa de rentabilidad exigida por los accionistas.

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Ratio del valor de mercado añadido

La creación de valor se puede medir de manera relativa mediante el siguiente ratio:

RVMA= VM/VC

El RVMA puede ser de menor importancia en la toma de decisiones, pero es más útil porque se trata de un ratio muy utilizado en el análisis bursátil y porque se puede explicar en función de otras variables.

Este ratio otorga una referencia objetiva a la rentabilidad de los fondos propios. A veces se puede tener la tentación de pensar que los fondos propios no tienen coste o, como mucho, que ese coste es igual a la rentabilidad de los dividendos –«yield»–. El RVMA permite ver que toda rentabilidad de los fondos propios por debajo de lo que pretenden ganar los accionistas llevaría en el largo plazo a una destrucción de valor; por ello se afirma que el coste de los fondos propios es la rentabilidad esperada por el accionista.

Beneficio económico

La consideración de la rentabilidad exigida permite cuantificar la creación de valor por períodos concretos. En especial, la diferencia entre el beneficio obtenido y el coste de los recursos utilizados en pesetas será el «beneficio económico», BE; el coste de los recursos es igual al producto de los fondos propios a comienzos del ejercicio por la rentabilidad exigida.

El BE se puede medir para un ejercicio o cualquier otro período pasado, y también se puede estimar para el futuro. Conceptualmente, el VMA es igual al valor actual de los BE esperados para el resto de la vida de la empresa (1).

Utilidad del VMA y del BE

Estos conceptos constituyen una manera de hacer operativa la idea de maximización de valor a nivel de toda la empresa o de grupos de actividades (sean éstos unidades de negocios, líneas de productos, filiales o divisiones, etc.) (2).

El VMA supone un juicio acerca de la gestión de toda la empresa y es directamente observable en el caso de empresas que cotizan en bolsa. Esto lo hace sencillo y poco discutible. Pero al ser un juicio global, también lo hace poco operativo: ¿cómo mejorar en casos concretos la creación de valor?

Para responder a lo anterior, se usan el BE como medida periódica de la gestión –por ejemplo, anual– y estimaciones del VMA para la elección entre alternativas estratégicas, todo esto a nivel de la empresa en su conjunto o por actividades. La estimación del VMA se hace como diferencia entre el valor actual de los flujos futuros esperados de un determinado curso de acción, menos el valor contable de los recursos invertidos.

La medida y gestión del valor a nivel corporativo o por actividades ha supuesto en los últimos años uno de los puentes tendidos entre la función financiera y la estrategia de la empresa, dos áreas que hasta hace muy poco se consideraban indebidamente separadas.

––––––––––––––– (1) Se puede ver una explicación más detallada de estos conceptos y su justificación analítica en la nota técnica FN-368,

«Creación de valor económico para el accionista».

(2) En los casos en que se hacía, la gestión de valor de una manera concreta estaba reservada a los proyectos de inversión, mediante la aplicación del descuento de flujo de fondos.

Contenido de la investigación

La investigación en curso trata de la medición y explicación del VMA de las empresas españolas que cotizan en bolsa.

Se medirán el VMA, el RVMA y el BE para los últimos 5 años que acaban en diciembre de 1994; este período viene determinado por la conveniencia de trabajar con datos contables consolidados, y éstos son obligatorios desde 1991. Se verá la relación existente entre esos datos entre sí y con otras medidas de resultados, como son el beneficio, la rentabilidad de los activos y de fondos propios, y el crecimiento en ventas, beneficios y dividendos, entre otros.

El objetivo de esta investigación consiste en proporcionar una idea clara acerca de la validez de distintas medidas de resultados, para estimar el grado de avance en el objetivo general de maximizar el valor de la empresa para el accionista, para servir de orientación a la determinación de políticas coherentes con ese objetivo.

Son hipótesis de trabajo que las medidas de resultados deben tener en cuenta no sólo los beneficios o pérdidas, sino los recursos invertidos, la utilización de la deuda y los riesgos incurridos. Esta consideración permite identificar las variables que son clave para la creación de valor, los llamados «value drivers» (3).

Figura 1. Variables que determinan el valor de mercado añadido («value drivers»)

Con datos provisionales de empresas del sector eléctrico para 1993, se puede ver la relación entre el ratio de valor de mercado añadido, RVMA, y la rentabilidad de los fondos propios corregida por el coste de los mismos (Figura 2).

––––––––––––––– (3) Véase nota técnica FN-368.

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Rentabilidad de los activos netos, RAN=

Bº antes financieros/Activos netos

Contribución del endeudamientoD/VC (RAN-coste deuda)

Riesgo financiero (del endeudamiento)

Riesgo operativo

Tasa de interés de mercado,

libre de riesgo

Política de dividendos

Política de financiación

Decisiones operativas (política de inversión)

Rentabilidad de los

fondos propios, ROE

Coste de los

fondos propios, Ke

Crecimiento, g

Valor de mercado

añadido, VMA

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La investigación cuenta con una contribución financiera del CIIF (Centro Internacional de Investigación Financiera).

José Luis Suárez Dirección Financiera

Rentabilidad de los fondos propios/Coste de los fondos propios

0,000 0,200 0,400 0,600 0,800 1,000 1,200

3,000

2,500

2,000

1,500

1,000

0,500

0,000

Fecsa Sevillana

Fenosa

Iberdrola

Hidrocantábrico

Endesa

y = 2,3833 x – 0,0229

R = 0,98642

R V

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LIBROS BOOKS

Rafael Andreu-Joan E. Ricart-Josep Valor – «La organización en la era de la información: Aprendizaje, innovación y cambio», Estudios y Ediciones IESE, S.L. Resumen: El tema central de esta obra es cómo responder a los retos empresariales actuales emprendiendo los programas de cambio más adecuados, ya sean radicales o no y, en principio, a nivel de procesos de negocio. Y no sólo cómo responder, sino qué suponen las respuestas para la organización de las empresas, sus personas y grupos, y los procesos de aprendizaje, tanto individual como organizativo, involucrados. Se tratan, pues, dos aspectos fundamentales: 1) cómo diseñar o concebir un programa de cambio adecuado a una situación determinada, y 2) cómo implantarlo, con qué acciones organizativas y/o estratégicas, etc. El enfoque adoptado es doble: por un lado, repa- sando la relativamente numerosa literatura existen- te sobre procesos de cambio de distinto tipo, se

describe la «teoría» correspondiente tal como puede entenderse en la actualidad. Por otro, los autores han llevado a cabo un proyecto de investi- gación consistente en estudiar en profundidad una serie de casos de cambio/innovación en empresas de nuestro entorno, con el objetivo de destilar la esencia de los mismos para: 1) contrastarla con la teoría anterior, y 2) desarrollar nuevos marcos conceptuales que, a partir de un concepto de radi- calidad en el cambio basado en el aprendizaje nece- sario para conseguirlo, ayudan no sólo a comprender mejor los casos observados empírica- mente, sino también a plantear programas de cam- bio adecuados a cada situación y a diseñar planes de acción para implantarlos.

Pablo Fernández - Javier Santomá – «Finanzas para directivos», EUNSA, 1995. Resumen: Guía práctica para orientar a personas con poca o limitada experiencia en temas financieros. El libro está estructurado en tres partes: análisis financiero, finanzas estructurales y valoración de empresas. El propósito es presentar una exposición de temas financieros con un

Figura 2. Relación entre el RVMA y el ROE de las principales eléctricas españolas

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enfoque muy práctico y orientado al análisis y toma de decisiones. La primera parte aborda lo que se conoce como finanzas a corto plazo o finanzas operativas. Se refieren al día a día de la empresa: activo y pasivo circulante. El objetivo básico es contestar a las pre- guntas: ¿cuánto dinero necesito?, ¿cuándo lo nece- sito? En esta primera parte utiliza un caso práctico y la elaboración de estados financieros, proyeccio- nes, «cash-flow»... También presenta medidas de rentabilidad, el coste del capital, crecimiento sos- tenible y el impacto del crecimiento y las necesi- dades de circulante en la financiación de la empresa. La segunda parte hace referencia a las finanzas a largo plazo y se centra en el análisis de inversiones. A partir de conceptos como el VAN, la TIR, los flujos de caja totales y diferenciales, presenta el análisis de distintos proyectos de inversión a través de algunos casos. Aborda también la influencia de la inflación en la rentabilidad y análisis de sensibilidad. La tercera parte analiza los distintos métodos de valoración de empresas más utilizados. Permite ver las características de cada uno y cuáles son los más aconsejables. Aborda también un tema importante: los bonos, su valoración, precio, riesgo, con algu- nos ejemplos de emisiones. Presenta detalladamen- te un caso real de valoración. El lector tiene ante sí un libro práctico. No desarro- lla teoría, sino que pretende orientarle y dirigirle con sentido común en los diversos análisis y diag- nósticos financieros.

Pablo Fernández - Jorge Yzaguirre – «IBEX 35. Análisis e investigaciones», Ediciones Internacionales Universitarias, Barcelona, 1995. [Este libro es el resultado de la colaboración de la Socie- dad de Bolsas con el CIIF (Centro Internacional de Investigación Financiera) del IESE.] Resumen: El libro contiene una descripción del índice bursátil IBEX 35, y varios análisis empíricos que ayudan a comprender mejor qué es el índice, para qué sirve, cómo se ha comportado desde su inicio y cuáles son sus relaciones con otros índices bursátiles. También describe y analiza los instru- mentos financieros referidos al IBEX 35: opciones, futuros, bonos bolsa. El libro va dirigido a profesionales de bolsa, a inversores y a estudiantes de asignaturas sobre mercados financieros. Para acercar al lector, desde perspectivas diversas, a la composición, al comportamiento y a la utilidad de este índice, el libro se estructura en seis capítulos. El primer capítulo introduce algunos de

los aspectos fundamentales del IBEX 35: qué es, para qué fue creado, cuál es su composición, etc. El segundo capítulo analiza la evolución que ha seguido el IBEX 35, su rentabilidad y su volatilidad. También considera posibles patrones de comportamiento del índice. El tercer capítulo muestra un análisis de las acciones que integran el índice IBEX 35, centrándose en los conceptos de beta y volatilidad. El cuarto capítulo establece una comparación entre los dos principales índices bursátiles españoles: el IBEX 35 y el Indice General de la Bolsa de Madrid (IGBM). El quinto capítulo se refiere al funcionamiento y la negociación de los contratos de futuros y opciones sobre el IBEX 35. También presenta un análisis de otros instrumentos financieros referidos a este índice, como los bonos bolsa y los «warrants». Finalmente, el sexto capítulo muestra un estudio de las interrelaciones que existen entre diferentes mercados: entre bolsas de otros países, entre los mercados de renta fija y renta variable, entre los mercados al contado y de futuros... También se presentan al final del libro siete anexos que complementan el contenido de los capítulos, y un apéndice que contiene las normas técnicas para la composición y el cálculo del índice IBEX 35.

Miguel A. Gallo – «Empresa familiar. Textos y casos», Editorial Praxis, 1995. Resumen: El enfoque del libro se puede resumir con la siguiente frase: «No es obligación ser empresa familiar, pero si se quiere continuar como tal hay que animarse a hacer muchas cosas». El contenido del libro, después de un apartado ini- cial sobre qué es una empresa familiar, y otro con estadísticas sobre este tipo de empresas, consiste precisamente en identificar estas «cosas a hacer» para ser una empresa familiar con éxito en el curso de varias generaciones. Las cosas a hacer se analizan aquí desde el punto de vista del proceso de dirección estratégica de una empresa, poniendo el énfasis en la formulación de la estrategia, en el diseño de la organización y en el gobierno de la compañía.

Juan A. Pérez López - Mª Nuria Chinchilla – «La mujer y su éxito», EUNSA, 1995, 130 págs. Resumen: Este libro es el resultado de unas conferencias-coloquio que tuvieron lugar en el IESE de Barcelona, con una asistencia masiva de empresarias, directivas y profesionales liberales preocupadas por compatibilizar su vida laboral con su realidad familiar y social.

Se trata de una reflexión sobre las diferencias entre los modos de ser y de actuar de hombres y mujeres. El enfoque integra ambas realidades –más que alimentar posiciones encontradas y de conflicto–, subrayando su complementariedad también en la dirección de empresas. Otro aspecto a destacar es la triple definición de éxito que propone, relacionándolo con los tres planos del amor, permitiendo así diferenciarlo de la fama «strictu senso».

José Mª Rodríguez – «Casos de factor humano en la empresa», Ediciones Gestión 2000, 1995, 205 págs. Resumen: Esta obra recopila una selección de casos sobre una amplia gama de problemas humanos en la empresa: problemas de motivación, de relaciones interpersonales, de estilo de dirección, de cambio organizativo, de evaluación del rendimiento, de cultura organizativa y de equipos de trabajo. Cada caso viene precedido de una nota técnica y de una hoja de preparación, que sirven de ayuda para el estudio del caso. Todos los casos han sido elabo- rados por el autor a lo largo de los últimos años.

CONTRIBUCIONES EN LIBROS CONTRIBUTIONS TO BOOKS

José L. Alvarez – «The international popularization of entrepreneurial ideas», in the book «The Production of Business Knowledge», edited by Stewart Clegg and Gill Palmer, Sage, 1995. Abstract: This chapter explores the interactions, during the process of production and diffusion of management knowledge, among different social groups located along the route that leads from basic science to the application of business knowledge. The author uses entrepreneurial ideas to illustrate his arguments.

Jordi Canals – «Firm-, industry- and country- specific advantages in international competition», in the book «Strategic Renaissance and Business Transformation», edited by H. Thomas, D. O'Neal and J. Kelly, John Wiley & Sons, New York, 1995, pages 107-134. Abstract: Current literature regarding patterns of competition in global industries hovers around two

(apparently opposed) dimensions. The first dimension considers features which would configure a country as a good platform for competition in international markets. The second, on the other hand, focuses on the internal development of core competences. In this article another explanation is offered. It is based upon a model that considers simultaneously firm-, industry- and country- specific factors.

Lluís G. Renart – «Troll-AEG» (M-890), in the book «International Business», edited by Michael R. Czinkota, Ilkka A. Ronkainen and Michael H. Moffett, fourth edition, The Dryden Press, pages 801-819. Abstract: In January, 1992, two European companies (one German and one Spanish) prepared to sign two contracts for «mirror» distribution, in which the German company recognized the Spanish one as the non-exclusive distributor of its products in Spain and France, while in the other contract the Spanish company recognized the German as the non-exclusive distributor of its products in Germany. Both companies manufacture modern design lamps, and their respective ranges or collections are complimentary, which is to say that they don't compete directly against one another. The agreement is written principaly from the point of view of the Spanish business, whose delegated advisor raises certain doubts the day before the signing of the two contracts.

Juan J. Toribio – «España en la UE: Lecciones para la política eco- nómica», en el libro «Política económica española: ¿Qué hemos aprendido tras 10 años de integración Europea?», Círculo de Empresarios, Madrid.

Joaquim Vilà – «Cambios competitivos y estrategias empresaria- les ante la biotecnología», en el libro «La biotecno- logía y su aplicación industrial en España», coordinado por José López Carrascosa y Aurelia Modrego, C.S.I.C., Madrid. Resumen: El artículo propone un marco general que relaciona las opciones estratégicas que aparecen frente a un cambio tecnológico radical con la evolución de factores críticos como son el avance de la tecnología, los objetivos de las empresas y sus posiciones competitivas en el sector. Se analizan las funciones cambiantes que desempeñan las alianzas estratégicas en la

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evolución de las estrategias de las empresas que deciden participar en biotecnología. El trabajo es fruto de una investigación realizada con el equipo del profesor William F. Hamilton, de la Wharton School de la Universidad de Pensilvania.

Estudios y Ediciones IESE ha publicado el libro «Empresa y vida familiar», Barcelona, 1995, coordi- nado por Domènec Melé, donde aparecen los siguientes capítulos:

José L. Alvarez, «La situación familiar en el diseño de carreras profesionales». Resumen: El artículo discute las crecientes presio- nes sobre los profesionales de empresa, tanto hom- bres como mujeres, que dificultan una correcta armonización de la vida familiar y profesional. Se discuten las causas y se proponen políticas orga- nizativas que posibiliten el adecuado trato a la situación familiar sin menoscabo del desarrollo profesional.

Antonio Argandoña, «La familia y la función social de la empresa». Resumen: El objeto de este trabajo es explicar las interrelaciones entre la empresa y la institución familiar. A partir de la reflexión sobre el origen de la empresa en relación con la familia, se discuten los fines de la empresa y cómo esos fines se ponen al servicio de la familia, para acabar con una breve reflexión sobre la aportación que la familia puede hacer a la renovación de la empresa.

Joan Fontrodona, «Trabajo y familia en el desarrollo de virtudes humanas». Resumen: Parece que hay personas que triunfan en su vida profesional y, en cambio, fracasan en su vida familiar, y al revés. Como se trata de dos ámbi- tos distintos de la vida humana, no hay inconve- niente en pensar que una misma persona posea las virtudes necesarias para actuar bien en un ámbito y carezca de las necesarias para actuar bien en otro; pero, por otra parte, parece que para lograr un desarrollo armónico de la persona tiene que haber una cierta continuidad entre las virtudes. ¿Cómo se resuelve esta aparente contradicción?

Miguel A. Gallo, «¿Cómo inciden las políticas y prácticas empresariales en la vida familiar?». Resumen: Los criterios de selección de altos directi- vos y la incidencia que estos criterios pueden tener

en la vida de sus familias. Las políticas de promo- ción y desarrollo de la profesión y su influencia en la familia. Las prácticas de apoyo que pueden rea- lizar las empresas hacia las familias, así como aspectos más profundos relacionados con la ética en la toma de decisiones, tanto en la formulación de la estrategia como en su implantación, en el diseño de la organización, etc. Una de las principales responsabilidades sociales de la empresa es entregar bienes y servicios a la sociedad que sirvan para el desarrollo de la perso- na humana, y otra de sus principales responsabili- dades es el desarrollo de las personas que en ella trabajan. La empresa debe crear riqueza económi- ca. Dándose además la situación de que es prácti- camente la única institución de la sociedad con la responsabilidad de hacerlo. Por eso, una empresa no cumple con su finalidad cuando en lugar de crear riqueza genera pérdidas, cuando en vez de potenciar el desarrollo económico es causa del hundimiento económico. Saber cumplir con estas responsabilidades sociales, logrando un equilibrio armónico, constituye uno de los retos éticos más importantes que tiene cualquier persona que está al frente de la dirección de una compañía.

Domènec Melé, «Responsabilidades familiares de la empresa». Resumen: Durante años, se ha contemplado la rela- ción entre la empresa y las familias de directivos y empleados desde dos perspectivas, en cierto modo, opuestas. Una de carácter paternalista, y con fre- cuencia manipuladora, y otra de corte individualis- ta que, a fuerza de no querer entrometerse en la vida privada de los empleados, termina por igno- rar la dimensión familiar de sus vidas. Aquí se sos- tiene que las familias de los empleados son realmente verdaderos partícipes («stakeholders») de la actividad empresarial y, por tanto, existen res- ponsabilidades empresariales respecto a las fami- lias de sus empleados y directivos. Sin embargo, el ejercicio de estas responsabilidades ha de llevarse a cabo con delicadeza, respetando la libertad, la inti- midad y la autonomía de cada persona y sus res- pectivas familias. Las responsabilidades familiares de las empresas se concretan en respetar los derechos de la familia y, en la medida de lo posible, incluso promoverlos. Esto último es lo que ya están haciendo algunas empresas punteras mediante programas específi- cos de apoyo a las familias.

Xavier Oliver, «Hay dificultades para actuar de modo ético». Resumen: La situación actual del mercado laboral y la especulación a través de los mercados bursátil-

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han provocado una hipercompetitividad que deja poco espacio a una concepción ética de la empresa. Lo primero, porque el descenso continuado de los ingresos de los varones trabajadores durante los últimos 20 años ha provocado que la mayor parte de las familias deban trabajar para conseguir un nivel de vida aceptable. Ello incita a un tipo de relación basada en el ocio, no en el diálogo o el conocimiento mutuo. En cuanto a la especulación, porque incita a la com- petitividad desmesurada para poder dar buenas cuentas de resultados en bolsa y mantener el precio de las acciones, lo que muy a menudo impide tener relaciones laborales aceptables. Cualquier crisis o traspiés obliga a reestructuraciones de plantilla que en otras circunstancias no se harían.

José R. Pin - Domènec Melé, «Empresa y vida familiar de los directivos». Resumen: Se presentan y comentan los resultados de una encuesta entre directivos, antiguos partici- pantes en programas del IESE, en la que se recoge su opinión sobre la incidencia de la actividad empresarial en la vida familiar. A modo de contex- to, este estudio va precedido de un conjunto de datos sociológicos sobre la situación actual de la familia en España. La encuesta incluye cuestiones relativas a la situación familiar en el diseño de carreras profesionales, la incidencia de hijos peque- ños en la selección y promoción de personal, rela- ción entre los horarios de trabajo y la dedicación a la educación de los hijos, influencia de viajes y reu- niones de trabajo en la convivencia familiar, con- flictos familiares al proponer traslados, valoración de la estabilidad y fidelidad familiar por parte de la empresa, influencia de los problemas familiares en el rendimiento en el trabajo, presencia de los valo- res familiares en la publicidad y apreciación de si en la empresa debían darse compensaciones econó- micas basadas en las responsabilidades familiares de los empleados.

Felipe Prósper, «La experiencia de una empresa sensible a la familia». Resumen: Presenta formas concretas y ejemplos de actuación que se han aplicado en la empresa para hacer realidad la formulación de principios contenidos en la filosofía de IDOM, referentes a la vida familiar de las personas que trabajan en la empresa.

WORKING PAPERS

Miguel A. Ariño – «Time series forecasts via wavelets: an application to car sales in the Spanish market», Duke University Institute of Statistics and Decision Sciences, No. 95-30. (Available in internet http://www.isds.duke.edu/papers.html). Abstract: In this paper we propose to apply wavelet theory in forecasting economic time series. The method consists of decomposing the series into its long-term trend and its seasonal component according to the shape of the scalogram of the discrete wavelet transformation of the series. Each component is then extended to provide a forecast of the total series. The method is applied to the data set of monthly car sales in the Spanish market, and the results are compared with other classical forecast methods.

Javier Quintanilla – «The assessment of social policy in the European Coal and Steel Community (ECSC) Industries. The Case of Spain». Within the framework of the global European project on the aforementioned industries delegated by the DGVb of the European Commission at the Warwick Business School England. Abstract: This project forms part of a review of European Coal and Steel Community (ECSC) social policy being undertaken by the Commission for the 1996 Inter-Governmental Conference. The aim is to review ECSC readaption aid measures in view of the principles laid down in the Commission's white paper on social policy. The Commission wants to use this review to establish a strategy for the future management of ECSC social policy until the expiry date under which the ECSC currently operates.

ARTICULOS ARTICLES

Journals

Miguel A. Gallo – «The role of family business and its distinctive characteristic behavior in industrial activity», Family Business Review, Summer 1995. Abstract: This article presents the findings of a research study conducted in the Spanish food and

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beverage industry. The objective of the research was to expand upon and clarify the knowledge available on the role family businesses play in the economy, and to understand the possible behavioral differences when we compare them to non-family businesses. The results show that within similar time spans the family business grows more slowly than the non-family business. Reduced risk levels, high equity control and a tendency to be closed to outsiders are possible causes of the difficulties family businesses experience in maintaining faster growth rates.

Eduardo Martínez Abascal - José Ramón Arruebarrena – «La estrategia contraria: ¿Se penaliza en exceso a las acciones que bajan?», Análisis Financiero, nº 67, tercer cuatrimestre, 1995. Resumen: Una estrategia contraria de inversión en aquellas acciones que más bajan, renovando la cartera mes a mes, ha obtenido en el período 1985- 1994 una rentabilidad muy superior a la estrategia pasiva de comprar la cartera de mercado y mantenerla, indicando que el mercado de valores español sobre-reacciona o penaliza excesivamente a aquellos valores que más bajan.

Juan Roure - Miguel Angel Rodríguez – «Self-assessment: accelerating learning», Anuario de Calidad 1995 de la Gaceta de los Negocios. Abstract: In today's competitive environment, companies must be able to measure their performance in increasingly sophisticated ways if they are to be effective in their improvement actions. Conducting self-assessment cycles, based on management models such as the European Quality Model, has proved to be an excellent tool for improving management practices in a ongoing, quick and systematic way, thereby increasing competitiveness. This article deals with the main characteristics, steps and benefits of self- assessment. – «The importance of leadership in transformation processes: the Bekaert case», Anuario de Calidad 1995 de la Gaceta de los Negocios. Abstract: A common characteristic in all companies considered to be models of excellence (able to not only adapt to their changing environments but also to influence them) is the strong leadership skill of their managers. Top management commitment to, and involvement in, the transformation processes of their companies is the driving force behind these processes. This article summarizes the best practices of Bekaert in

the areas of leadership, policy deployment and human resource management, and includes the «Bekaert Case». This case (P-834) was published by the Research Division of IESE in 1994 and won first prize in the European Case Competition of the European Foundation for Management Development.

Josep Tàpies – «El Management Buy Out», Harvard-Deusto Finanzas & Contabilidad, nº 8, noviembre-diciembre de 1995, págs. 16-45. Resumen: Un MBO constituye una excelente vía para ceder la propiedad de la empresa y una gran oportunidad para aquellos ejecutivos que quieren dar el salto de gestor a empresario. A través de este dossier se analiza cómo un Management Buy Out no es un proceso puramente financiero, sino que hay que prestar atención a otros muchos aspectos, como los estratégicos, organizativos, de comporta- miento humano, éticos, de conflicto entre los direc- tivos y la propiedad, etc. El dossier se articula alrededor de una serie de casos que presentan a una empresa familiar en su tercera generación y reúne todos los elementos necesarios para un MBO. Acompañan a los casos un artículo sobre el proceso de un MBO y una elaboración estadística de la situación de estas operaciones en España.

Otras publicaciones / Other publications

Antonio Argandoña – «Las reformas estructurales y la inflación», Boletín del Círculo de Empresarios, nº 60, monográfico sobre «Las reformas de estructuras en España». Resumen: En años recientes se ha difundido la tesis de que la falta de competencia en el sector servicios ha provocado una inflación anormalmente elevada. En este artículo se discuten los fundamentos teóri- cos de esta hipótesis y la evidencia empírica para España, concluyéndose que no hay razones para sostener esa tesis, sin que ello obste a la importancia de seguir mejorando el funcionamien- to estructural de la economía española.

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CONFERENCIAS Y SEMINARIOS CONFERENCES AND SEMINARS

Santiago Alvarez de Mon – El 28 de noviembre, asistió al seminario Retribu- ción 96, organizado por Capital Humano, en Madrid, donde presentó la ponencia «Fundamen- tos económicos, sociológicos y antropológicos del empowerment». Resumen: Análisis de la participación e involucra- ción de los profesionales de la empresa desde una triple perspectiva: económica (participación en la gestión, en resultados y en el capital), sociológica (énfasis en el hombre como miembro de una comunidad) y antropológica (naturaleza dual de la participación: derecho a influir y deber a contribuir).

Antonio Argandoña – Los días 25 y 26 de octubre, participó en las I Jornadas de Etica y Empresa, organizadas en Madrid por la Fundación Argentaria, donde presentó la ponencia «Etica y participación del trabajo en la cultura de la empresa». Resumen: Los distintos sistemas de participación de los trabajadores en la empresa se han justificado, en última instancia, por tres razones: 1) aprovechar el mejor conocimiento que el empleado tiene de su puesto de trabajo y del proceso de producción, para mejorar su rendimiento; 2) satisfacer las motivacio- nes no económicas del trabajador, a fin de integrar- lo más en la empresa, y 3) conseguir un aprendizaje positivo de los empleados que les haga desarrollar- se como hombres, en beneficio también de la orga- nización. Cada una de estas tres razones tiene sus propias justificaciones, aunque responden a objeti- vos muy diversos y se apoyan en distintos modelos de empresa. El objeto de este trabajo es desarrollar esos tres modelos de empresa, analizando sus implicaciones desde el punto de vista del ejercicio del poder en la organización y, por tanto, de la participación de los empleados en dicho poder. Las implicaciones éticas de los distintos modelos son bien diferentes, y se muestra que sólo uno de ellos responde plenamente a los requisitos de la ética aplicada a la dirección: el que trata del aprendizaje positivo de los empleados.

Africa Ariño – From the 15th to the 18th of November, he attended the Academy of International Business

Meeting, held in Seoul, where he presented his thesis «Inter-Firm Collaborative Ventures: Performance and Cooperative Behavior». This thesis was selected as a finalist for the doctoral thesis prize awarded by the Academy of International Business.

Miguel A. Ariño – Del 14 al 17 de noviembre, asistió, en Sevilla, al XXII Congreso Nacional de Estadística e I.O, donde impartió la conferencia «Análisis de series tempo- rales mediante wavelets».

Mª Nuria Chinchilla – El 9 de noviembre, asistió a la Conferencia Euro- pea de mujeres empresarias, que tuvo lugar en Bar- celona, organizada por el Centre Técnic de la Dona (CTD), con el tema «El reto de la mujer empresa- ria», donde presentó la ponencia «Empresarias vs. directivas: ¿Transición necesaria?». Resumen: Uno de los mayores retos con los que se enfrenta la mujer empresaria es el de dar paso a profesionales de la dirección que permitan que la empresa crezca al ritmo que le imponen los merca- dos y la competencia, con ciertas garantías de supervivencia. La intuición con la que descubrió un negocio posible y el empuje que le llevó a hacerlo realidad, no son suficientes para dirigir una empre- sa con un mínimo de complejidad. Si pretende cre- cer, necesita un equipo humano con preparación suficiente, en el cual poder delegar funciones, a fin de que puedan ir superando los múltiples retos que comporta una tal organización. – Los días 23 y 24 de noviembre, asistió al Encuen- tro de Mujeres Directivas Andaluzas, que tuvo lugar en Granada, donde impartió la conferencia «Pasa- do, presente y futuro de la mujer en las empresas privadas españolas».

Luis Mª Huete – El 24 de noviembre, asistió a la clausura del IV Encuentro de las Administraciones Públicas de Aragón, en Zaragoza, donde impartió la conferencia «Hacia un nuevo paradigma de gestión».

Miguel A. Gallo – El 18 de noviembre, impartió la conferencia «La continuidad y desarrollo de las PYME familiares», en la Cámara de Comercio de Valencia.

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Domènec Melé – El 29 de noviembre, asistió a un seminario sobre «Los derechos humanos en el Mediterráneo, pre- sente y futuro», organizado, en el Colegio de Perio- distas de Cataluña, por la Lliga Catalana de Drets de l'Home, con motivo de la Conferencia Eurome- diterránea, donde impartió la conferencia «La liber- tad religiosa en el diálogo euromediterráneo».

Lluís G. Renart – El 4 de diciembre, asistió al seminario «Posibili- dades de asociación entre empresas para la expor- tación y apertura de mercados internacionales», organizado por el ICEX y la Cámara de Comercio e Industria de Valladolid, donde impartió la confe- rencia «Asociacionismo empresarial dirigido a la exportación: la figura del consorcio».

Joan E. Ricart – October 15th and 16th he attended, in Mexico, the XV Strategic Management Society Conference, organized in collaboration with IPADE where, as well as forming part of the program committee and presiding over one session, he presented the paper «Business process re-engineering: A new framework and a field study in Spain». Abstract: Business Process Re-engineering and other process-related denominations like Radical Process Innovation are terminologies used by different people to mean quite different things. The research project that we are carrying out and of which this paper is a progress report, aims at 1) identifying what is meant by BPR in Spain, from the point of view both the organizations undertaking projects under these names and the companies providing services to help in these processes; 2) developing an understanding of the interrelationships among different components of BPR projects; 3) detecting possible particularities of the Spanish environment; and 4) providing a set of recommendations that could help, in a concrete manner, managers willing to undertake BPR processes in Spain.

José L. Suárez – El 7 de noviembre, asistió al 5º Congresso Nacional Gestores, sobre «Excelencia na gestão», organizado por la Associação Portuguesa de Management, en Espinho (Portugal), donde presentó el documento «Las capacidades financieras como un vector de competitividad».

Resumen: El documento destacaba los principales cambios en el entorno de la empresa, con especial impacto en la función financiera: internacionaliza- ción, el mercado «de control» de las empresas y la volatilidad de los mercados financieros. Entre las conclusiones se destaca la importancia cada vez mayor de la acción conjunta del director financiero con los directivos de línea.

Los días 19 y 20 de octubre, se celebró, en la sede del IESE en Barcelona, el V Coloquio de Etica Empre- sarial y Económica, bajo el tema «Etica en el gobier- no de la empresa», coordinado por Domènec Melé, donde participaron un centenar de ejecutivos y profesores universitarios procedentes de ocho paí- ses. El Coloquio fue inaugurado por Jordi Canals, en representación del director general del IESE, y actuaron como moderadores de diversas sesiones: Mª Nuria Chinchilla, Lorenzo Dionis, Juan M. Elorduy, Miguel A. Gallo, Felipe Prósper y Manuel Velilla. Entre otras, se presentaron las siguientes ponencias:

Antonio Argandoña – «Sobre la responsabilidad social de los accionistas». Resumen: El carácter excluyente de la propiedad privada está en la base del problema de la respon- sabilidad social de la propiedad, discutido desde antiguo en la ética aplicada a la economía y a la empresa. Su planteamiento adecuado exige consi- derar esa responsabilidad no como una exigencia impuesta desde fuera, sino como una manifesta- ción más de la función de la propiedad para la per- sona que la ejerce. Del mismo modo, se muestra que, al insertar esa función en la empresa, la res- ponsabilidad social del propietario tampoco debe concebirse como un deber añadido extrínsecamen- te, sino como algo que se inserta en la función social misma de la empresa como institución.

Africa Ariño – «Agendas escondidas y comportamiento cooperativo en la dirección de acuerdos de colaboración». Resumen: La posible existencia de agendas escondi- das inhibe la adopción de un comportamiento coo- perativo por parte de las empresas participantes en un acuerdo de colaboración. La interdependencia creada entre las empresas participantes hace que la cooperación sea necesaria para que el acuerdo

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alcance buenos resultados para ambas partes. Ade- más de las condiciones económicas y sociológicas, la relación que se desarrolla entre los socios y la mutua observación de sus acciones señalan las preferencias de dichas empresas, influyendo en el nivel de com- portamiento cooperativo.

Eduard Ballarín - Carlos García Pont – «Integración de la ética en la estrategia». Resumen: La ponencia resume las principales líneas de investigación en Dirección General y analiza sus componentes éticos. Se argumenta que la necesidad de desarrollar esquemas conceptuales normativos y operativos ha conducido a hipótesis simplificadoras que obvian las dimensiones éticas. Es preciso que el directivo que utiliza tales esquemas sea consciente de ello, para poder introducir criterios éticos en el proceso de síntesis que debe preceder a la acción. También se muestra cómo las líneas de investiga- ción más recientes –que hacen hincapié en la impor- tancia de las capacidades humanas y organizativas– apuntan en una línea de convergencia con las dimensiones propias de la ética.

Esteban Masifern – «Estrategia institucional: base para un gobierno corporativo». Resumen: Se propone dotar a la empresa de una estrategia institucional, su constitución o carta magna, que sirva a la vez de credencial para el exte- rior y para el interior, una base del pensamiento integrador de los consejeros y ejecutivos, y orgullo motivador para todos los empleados. Esta estrategia institucional es una declaración, con vocación de permanencia, formulada por el Conse- jo, aprobada por los accionistas e incluida en los estatutos de la sociedad. Todos los años se hacen los subrayados pertinentes, fijando objetivos y sus indi- cadores.

Domènec Melé – «El desarrollo ético en la empresa: ¿Qué puede hacer la alta dirección?». Resumen: El desarrollo ético de las personas requiere adquirir disposiciones estables que llevan a actuar bien con prontitud, naturalidad y agrado. Estas disposiciones no son otra cosa que las virtudes morales. Estas virtudes influyen en directivos y empleados: a) proporcionando un carácter maduro y firme; b) al tomar y aplicar buenas decisiones, las cuales no concluyen con

razonamientos cuantitativos, sino que precisan de sabiduría práctica (prudencia); c) para ejercer un liderazgo efectivo, y d) para crear una cultura empresarial de calidad que favorezca la continuidad de la empresa. Es claro que la empresa no tiene tantas posibilida- des de desarrollar virtudes morales como las que tienen la familia y la escuela durante la infancia y la juventud. Sin embargo, los hábitos operativos –al igual que ciertas habilidades profesionales y directi- vas– se adquieren a través de la acción y, por ello, las virtudes morales (o los vicios) pueden seguir creciendo a lo largo de toda la vida, también en la empresa. Para adquirir virtudes se requiere una libre elección del bien. Sin embargo, el entorno social condiciona su formación. Por ello, la organización y la dirección de empresas ayuda o dificulta el desarrollo de virtudes morales en quienes trabajan en la organización. Se proponen varias recomendaciones a la alta direc- ción de la empresa para favorecer el desarrollo de virtudes morales en directivos y empleados. Al pro- pio tiempo, se recomienda una mayor investigación sobre la formación o deterioro de virtudes en la empresa, y una mayor consideración de los hábitos operativos del carácter en la teoría y en la práctica del gobierno de la empresa.

Joan E. Ricart «El desarrollo personal en las nuevas formas organizativas». Resumen: El artículo describe la transformación organizativa que estamos empezando a experimen- tar, sus motivaciones y la dirección del cambio. A partir del análisis de las características deseables en las nuevas organizaciones, se observa la importan- cia de implicar a los empleados en la empresa. El artículo desarrolla la tesis de que el concepto antro- pológico de la persona que subyace en las teorías organizativas en uso, es inadecuado para abordar esta transformación organizativa y lograr mayores niveles de implicación. Se argumenta que las nue- vas formas organizativas se basan en un concepto antropológico superior del hombre. A partir de estas consideraciones es posible hacer una valora- ción moral de las distintas formas organizativas.

Joaquim Vilà – «Involucración de los "stakeholders" en el gobierno de la empresa: Análisis de un caso». Resumen: El caso presenta la situación de un empresario español, exportador de frutos cítricos,

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que desea retirarse en unos dos años y ceder la propiedad de su empresa asegurando la continuidad de la misma. Este se pregunta si los cambios a introducir en la propiedad deberían dar más peso a los intereses de distintos grupos afectados por la reciente orientación de la empresa –agricultores levantinos, distribuidores alemanes, empleados, familiares, etc.– o por el contrario perseguir criterios eminentemente de negocio para la misma.

Los días 24 y 25 de octubre, se celebró, en la sede del IESE en Barcelona, la Segunda Conferencia Inter- nacional de Creación de Ocupación. Jordi Gual, coor- dinador académico de la Primera Conferencia, presentó «Cuatro mitos sobre el desempleo», que constituye el capítulo introductorio al volumen que recoge las ponencias del año anterior, de próxima aparición en Edward Elgar. Esta Segunda Conferencia se centró especialmente en el tema de los cambios actuales en las carreras empresariales, su repercusión en el empleo de directivos y las transiciones de directivos a empresarios. También se presentaron los primeros resultados de un trabajo de investigación basado en una extensa encuesta realizada a una muestra representativa de los antiguos del IESE, que versa sobre su estatus laboral, desarrollo profesional y sus transiciones de carrera. Esta ponencia fue presentada por José L. Alvarez, con el título «Los directivos españoles sin ocupación: Cómo buscan empleo, unos; cómo se convierten en emprendedores, otros».

VARIOS OTHERS

José Luis Alvarez – Ha sido nombrado miembro del Comité Editorial de Barcelona Management Review, revista de Direc- ción General destinada a directivos y máximos res- ponsables de empresas, para hacerles llegar de manera aplicada las investigaciones más avanza- das en el campo de la dirección de empresas, con especial énfasis en la creatividad y pragmatismo de los estilos organizativos mediterráneos. Su periodi- cidad será trimestral y tendrá ediciones en castella- no, catalán e inglés.

Eduard Ballarín – On the 8th of December, he attended the Annual Meeting of the International Academy of

Management which took place at Harvard Business School and in which he was elected Fellow of the Academy.

Mª Nuria Chinchilla – Fue invitada como observadora a las jornadas del Forum Civil Euromed, que tuvo lugar en el hotel Juan Carlos I de Barcelona, tras la conferencia gubernamental de los países de la cuenca medite- rránea. Su asistencia se centró en el foro dedicado al papel de la mujer, y su tarea consistió en aportar su opinión y criterio sobre posibles mejoras, tanto acerca del contenido de los debates y posteriores propuestas de acción, como en el procedimiento de consenso utilizado para llegar a las conclusiones.

Luis Mª Huete – Del 12 al 15 de octubre, organizó el V Encuentro Nacional de la Asociación Fulbright, que tuvo lugar en San Millán de la Cogolla (La Rioja). – El 25 de noviembre, intervino en la VI reunión de Antiguos Alumnos del IESE en Centroeuropa, cele- brada en Heidelberg, donde impartió la conferen- cia «Los antecedentes históricos de la crisis de los Balcanes». – Del 1 al 3 de diciembre, asistió, en Miami, al semi- nario «Cómo asegurar el futuro de las empresas periodísticas familiares», organizado por Innova- ción Periodística, donde actuó como moderador en una de las sesiones.

Domènec Melé – El 17 de octubre, asistió a los Fòrums interdisciplinaris sobre «Aspectes ètics de l'atenció a la persona gran», organizados por la Associació Catalana de Tècnics Superiors en Gerontologia i la Fundació Garbí, donde impartió la conferencia «L'ètica en la gestió dels serveis gerontològics». – From the 30th of November to the 3rd of December, he attended the International Conference «Economic growth, for what kind of future? Economic practices, the teaching of the Church and conditions for peace», organized by the Jacques Maritain International Institute in Rome.

Pedro Nueno – Los días 15 y 16 de octubre, asistió, en México, a la XV Strategic Management Society Conference, organizada en colaboración con IPADE, donde participó en un panel sobre el proyecto de investigación que, patrocinado por la Fundación Roland Berger, ha desarrollado un grupo de

profesores. El proyecto se centra en el campo de la innovación, explorando diferencias y similitudes entre los aspectos más importantes relacionados con la innovación en empresas europeas, americanas y japonesas. Se pone un interés especial en cuestiones relacionadas con la cultura en estos tres entornos.

Lluís G. Renart – El 11 de octubre, asistió al XIII Congreso Interna- cional del Cava, organizado por la Confraría del Cava Sant Sadurní, donde impartió la conferencia «Los consorcios de exportación como mecanismo de penetración en los mercados exteriores».

Juan Roure – From November 16-18 served as Academic Coordinator for the European Foundation for Entrepreneurship Research, EFER, Forum in Gent, and presented the preliminary conclusions of the research project «Europe's 500», about the most successful growing companies in Europe. – From December 1-10 participated, as he does every year, in the Euroleaders Program in Spa (Belgium). This Program, supported by the Commission of the European Communities, is designed for entrepreneurs of high growing companies.

Joaquim Vilà – October 13th and 14th, he attended, in London, the XVII Europe Blanche Conference, on the subject «New Therapies derived from Biotechnology», organized by the Sante-Paris Institute of Sciences and sponsored by the Swiss company Ciba-Geigy.

ACTIVIDADES DOCENTES DEL IESE

Programas de Intensificación

– «Programa-Taller sobre estrategia competitiva», Eduard Ballarín - Rafael Fraguas - Pankaj Ghemawat - Joan E. Ricart - Joaquim Vilà, 20, 21, 22, 27 y 28 de noviembre, Barcelona.

Encuentros interdisciplinares sobre «El futuro de la democracia: Libertad, verdad, pluralismo», moderador: Rafael Termes.

– «La corrupción en la sociedad democrática», ponentes: José A. Marina (Catedrático de Instituto), Diego López Garrido (Catedrático de Derecho Constitucional, Universidad de Castilla-La Mancha; Diputado por Madrid de IU), 16 de octubre, Madrid. – «¿Crisis de la representación? Hacia una demo- cracia más participativa», ponentes: Adela Cortina (Catedrática de Etica y Filosofía Política, Universi- dad de Valencia; Directora de la Fundación para la Etica de los Negocios y las Organizaciones), Rocco Buttiglione (Profesor de Ciencias Políticas, Univer- sidad de Teramo), 6 de noviembre, Madrid. – «Democracia y culturas», ponente: Eugenio Trías (Catedrático de Historia de las Ideas, Universitat Pompeu Fabra); Rafael Alvira (Catedrático de Filo- sofía, Universidad de Navarra), 18 de diciembre, Barcelona.

Programa de Continuidad

– «Alternativas financieras para las empresas que no cotizan en bolsa», moderador: Josep Tàpies, 2 de octubre, Barcelona. – «Descentralizando una PYME», ponentes: Juan C. Vázquez-Dodero - Eric Weber, 5 de octubre, Barcelona. – «Liderazgo. Los extranjeros I», ponente: Paddy Miller, 9 de octubre, Barcelona. – «Futuros de cítricos y de mercaderías», modera- dor: Ahmad Rahnema, 10 de octubre, Madrid. – «Factores clave del éxito de los grupos de mejo- ra», ponente: José Mª Rodríguez, 17 de octubre, Barcelona; 20 de noviembre, Valencia. – «La economía española en el entorno actual», ponente: Guillermo de la Dehesa, 17 de octubre, Madrid. – «Alianzas en marketing multinacional», ponente: Lluís G. Renart, 19 de octubre, Madrid. – «Perspectivas de la economía española», ponente: Antonio Argandoña, 17 de octubre, Valencia; 23 de octubre, Barcelona; 7 de noviembre, Zaragoza. – «Organización para regenerar el año 2000: Solu- ciones», ponente: Esteban Masifern, 24 de octubre, Madrid; 28 de noviembre, Zaragoza. – «La actividad económica en el nuevo catecismo», ponente: Domènec Melé, 30 de octubre, Barcelona. – «La Unión Europea y la realización de la Unión Económica y Monetaria», moderador: Ahmad Rahnema, 6 de noviembre, Barcelona. – «Estrategia competitiva y responsabilidad social. ¿Cómo hacerlas compatibles?», ponente: Lluís G. Renart, 7 de noviembre, Barcelona; 28 de noviembre, Madrid.

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– «Sistemas de clasificación de pacientes: GRD's y APG's», ponente: Francisco J. Guillén, 9 de noviembre, Barcelona; 27 de noviembre, Madrid. – «Todo aquello que usted quiso saber acerca de las empresas de búsqueda de directivos ("head- hunters") y nunca se atrevió a preguntar», moderador: José L. Alvarez, 14 de noviembre, Barcelona. – «El cuadro de mando integral» («The balanced scorecard»), ponente: Eduard Ballarín, 14 de noviembre, Madrid; 21 de noviembre, Barcelona. – «Dignidad humana y bien común como referen- cias sociales», coordinador: Domènec Melé, 20 de noviembre, Barcelona. – «Oportunidades para invertir en Rusia», modera- dor: Juan Farrán, 23 de noviembre, Barcelona. – «Descentralizando una PYME», ponente: Juan C. Vázquez-Dodero, 23 de noviembre, Madrid. – «La gestión de cobros (I). Desde el pedido hasta la factura. Cómo evitar los impagados», ponente: Joan Mons, 30 de noviembre, Barcelona; 12 de diciembre, Valencia. – «Cansancio, estrés y depresión», moderador: José L. Alvarez, 11 de diciembre, Barcelona. – «¿Existe una financiación para la pequeña y mediana empresa?», ponente: Jorge Soley, 12 de diciembre, Barcelona. – «La economía en 1996», ponente: Juan J. Toribio, 12 de diciembre, Santiago de Compostela; 13 de diciembre, Madrid; 19 de diciembre, Bilbao; 20 de diciembre, Pamplona. – «The European economy: What are the challenges?», speaker: Jordi Gual, December 13, Brussels. – «El nuevo impuesto sobre sociedades. ¿Ruptura o reforma?», ponente: Enrique Chinchilla, 19 de diciembre, Barcelona. – «Foro de oportunidades en el entorno de Renfe», ponentes: Mercé Sala - Juan Roure - Josep Tàpies, 14 de diciembre, Barcelona; 19 de diciembre, Madrid. – «Análisis económico financiero de la empresa española. Central de balances del Banco de España. Ejercicio 1994», ponente: Rafael Termes, 20 de diciembre, Madrid.

Seminarios

– «El reto de la negociación comercial: Fidelización de clientes», coordinador: Cosimo Chiesa, 4 de octubre, Barcelona. – «Gobierno corporativo», moderador: Esteban Masifern, 4 de octubre, Madrid.

– «Banca privada. Gestión de patrimonios y plani- ficación fiscal internacional», coordinadores: Eduardo Martínez Abascal - Alvaro Morales, 5 de octubre, Barcelona. – «Las empresas de trabajo temporal. Una nueva arma para la flexibilidad estratégica», coordinado- res: José R. Pin - Francisco Huertas, 17 de octubre, Madrid. – «Cómo atraer, vender, satisfacer y retener a los clientes de forma rentable. La calidad en los proce- sos de ventas», coordinadores: Cosimo Chiesa - Luis Mª Huete, 6 y 7 de noviembre, Valencia; 28 y 29 de noviembre, Madrid. – «Marcas prestigiosas. El sector de productos de prestigio», coordinadores: José L. Nueno - Pedro Nueno, 14 de diciembre, Barcelona. – «Encuentro Unión Europea-Mercosur. Fortale- ciendo las relaciones económicas», coordinador: José L. Suárez, 14 y 15 de diciembre, Madrid.

Cátedra Fundación Bertrán de Iniciativa Empresarial

– «Las compras: Determinante estratégico de la competitividad», coordinador: Pedro Nueno, 30 de octubre, Barcelona. – X Encuentro de empresarios de la automoción. «Balance, presente y futuro. El futuro del sector de la automoción, 1995», director: Pedro Nueno, 21 y 22 de noviembre, Barcelona.

Cátedra Price Waterhouse

– «El sector inmobiliario ante los nuevos retos y oportunidades. Una visión innovadora», en colabo- ración con el Urban Land Institute, coordinadores: Josep Faus - José L. Suárez, 18 y 25 de octubre; 15 y 29 de noviembre, Barcelona.

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CASOS Y NOTAS TECNICAS CASES - TECHNICAL NOTES

Análisis de Decisiones / Decision Analysis

EL ANALISIS DE LAS ESCALAS (AD-234 - 0.195.008)

Una compañía de transporte marítimo hace habitualmente la ruta entre el puerto japonés de Yokohama y el de Nueva York, pasando por el Canal de Suez. La compañía debe decidir en cuál de los tres puertos del Mediterráneo –Barcelona, Marsella o Génova– le es más económico hacer escala. Una vez decidido, sus clientes construirán en ese puerto unos almacenes, y quedarán atados durante varios años por esta decisión.

Ariño M.A.; Sabrià F.; 5 páginas.

MEXACO (AD-237 - 0.195.040)

Una compañía petrolera norteamericana pretende introducirse en España mediante la compra de una estación de servicio. El caso describe una inversión inicial.

Ariño M.A.; Balduz I.; 7 páginas.

Análisis Social y Económico para la Dirección/ Economic Analysis for Management

SEAT EN 1990 (ASE-353 - 0.395.083)

Este caso permite la discusión de la integración de Seat en el grupo Volkswagen, de las opciones de expansión de la capacidad de producción de Seat en 1990, y de los planes estratégicos de la empresa. El caso permite el análisis de estas cuestiones, tanto desde el punto de vista de Seat como de Volkswagen.

Canals J.; 17 páginas.

Análisis de Situaciones de Negocios/ Analysis of Business Problems

GABINETE DE ESTUDIOS JURIDICOS (ASN-13 - 0.395.001)

El caso plantea problemas habituales en un bufete de abogados o asociación de profesionales inde- pendientes: cómo conseguir que lleven asuntos al despacho y cómo evitar la rotación. Junto a éstos plantea otros problemas, como líneas de negocio en que el bufete gana o pierde dinero, un posible exceso de personal, gran cantidad de horas pendientes de cobro, no está claro a qué dedi- can los abogados parte de su tiempo, etc. Proble- mas todos ellos típicos en bastantes empresas de servicios con valor añadido intelectual. Se deben plantear vías de solución para los distin- tos problemas, analizando sus pros y sus contras.

Fernández A.; Vázquez-Dodero J.C.; 14 páginas.

GRIFOS PUJOL, S.A. (ASN-14 - 0.395.007)

Una empresa familiar catalana se enfrenta en 1992 a la caída del mercado de la construcción que siguió a la guerra del Golfo, en plena edificación de su nueva fábrica. La nueva línea de productos (el grifo monomando) que salvó la empresa tres lustros atrás, se convierte en una pesada carga, por la diversificación de modelos y el aumento de la competencia. La finan- ciación resulta insuficiente. Los cobros se atrasan. En el peor momento... se presenta una inspección de Hacienda... Las tensiones familiares afloran.

Simón J.A.; Vázquez-Dodero J.C.; 13 páginas.

GABINETE DE ESTUDIOS JURIDICOS - NOTA DEL INSTRUCTOR (ASNT-4 - 5.395.002)

(Caso ASN-13). Uso restringido a Instituciones Académicas.

Fernández A.; Vázquez-Dodero J.C.; 6 páginas.

Control / Control

DEPISA (C-649 - 0.195.060)

Una empresa de tratamiento y protección de super- ficies (o sea de pintores...) está en un proceso de descentralización que conlleva un mayor control formal. Superada la crisis 1992-1993, el director general y accionista muy cualificado decide inten- sificar la exigencia de «calidad de gestión», vol- viendo a insistir en objetivos de seguridad en el trabajo, gestión comercial ordenada y exigencia de planes de formación personalizados. Algunos jefes de zona (ex pintores de gran expe- riencia, con capacidad de dirigir equipos y, en su mayoría con habilidad comercial) se rebelan: no quieren «rellenar el informe de visita comercial».

Ferreón J.; Vázquez-Dodero J.C.; 12 páginas.

LOS HOSPITALES DEL SURESTE (C-665 - 0.196.008)

El responsable de control de gestión de una región sanitaria revisa los datos procedentes del nuevo «sistema de clasificación de pacientes» (SCP) para la estimación de costes, cuya implantación ha de empezar ya... El caso presenta esta sistemática de costes para hospitales y la discusión entre dis- tintos directivos escépticos respecto de su utilidad.

Vidorreta J.; 11 páginas.

EL CONTROLLER: PAPEL Y FUNCIONES (CN-193 - 0.195.005)

La controvertida figura del controller puede ser concebida de muy diferentes formas. Desde una especie de «controlador» que casi se confunde con el auditor interno, hasta una de las figuras más dúctiles y ambiguas de una organización, cuya principal misión sea catalizar procesos de dirección. La nota técnica presenta una perspectiva histórica sobre el nacimiento de esta función; los cometidos, papeles y funciones más usuales, sus relaciones en la organización y algunos rasgos humanos y profe- sionales.

Fernández A.; Vázquez-Dodero J.C.; 24 páginas.

SISTEMAS DE MEDICION DE ACTIVIDAD EN LOS HOSPITALES (CN-194 - 0.196.009)

Una organización cuya misión es «crear salud» realiza unas actividades cuya medición es necesaria, como en cualquier negocio. Sin embargo, su heterogeneidad es muy apreciable: desde una consulta médica hasta una intervención quirúrgica, por ejemplo. Para tener una idea de los costes totales de cada paciente se han usado, convencionalmente, criterios como la estancia y los ingresos de pacientes. Su parcialidad dio lugar a un criterio ponderado llamado UBA (Unidad Básica Asistencial). Y últimamente las entidades aseguradoras han generado los llamados SCP (Sistemas de Clasificación de Pacientes), de mayor utilidad para la gestión.

Vázquez-Dodero J.C.; Vidorreta J.; 3 páginas.

Comportamiento Humano en la Organización/ Organizational Behaviour

JAMES & ROBERT (FH-535-E - 0.495.026)

This case describes the friendship between two students of the MBA during the program. The case contains the background of their friendship, their conceptions of friendship, the images they have of each other, and several incidents that brought about frictions between them. The case is based on the written reports that the students prepared as a requirement to pass the course.

Rodríguez J.M.; 9 pages.

FIBREX, S.A. (A) (FH-548 - 0.495.047)

Fibrex es una empresa que se encuentra con un pedido extraordinario. Su dirección está pensando cómo aumentar su capacidad de producción. Las E.T.T. son una alternativa. ¿Qué criterios emplear para seleccionar una?

Huertas F.; Pin J.R.; 7 páginas.

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FIBREX, S.A. (B) (FH-549 - 0.495.048)

Véase caso (A).

Huertas F.; Pin J.R.; 1 página.

FIBREX, S.A. (C) (FH-550 - 0.495.049)

Véase caso (A).

Huertas F.; Pin J.R.; 1 página.

UNA EXPERIENCIA DE MEJORA DE LA CALIDAD EN LA ADMINISTRACION (FH-565 - 0.496.006)

Describe los antecedentes y el proceso de puesta en marcha de un programa de mejora de la calidad en el Departament de Indústria i Energia de la Generalitat de Catalunya.

Rodríguez J.M.; 12 páginas.

CON ROUX CONSTRUCTION (C) FH-570-E (0.496.012)

Summarizes the history of Con Roux Construction as covered in cases (A) (DG-990) and (B) (FH-498).

Miller P.; 11 pages.

MANAGEMENT CONSULTING INTERVIEW FH-572-E - (0.496.014)

An MBA student is in the middle of the first year job interview process. The case describes the first half of an interview with a management consulting firm. It also gives a general description of the student's job interview process. The case considers questions the student should ask, as well as whether the student is approaching the interview process with the right strategy.

Subirana B.; 7 pages.

MANAGEMENT CONSULTING INTERVIEW - TEACHING NOTE (FHT-16-E - 5.496.015)

(Case FH-572). Use is restricted to Academic Institutions.

Subirana B.; Zuidhof M.; 7 pages.

UNA EXPERIENCIA DE MEJORA DE LA CALI- DAD EN LA ADMINISTRACION - NOTA DEL INSTRUCTOR (FHT-17 - 5.496.020)

(Caso FH-565). Uso restringido a Instituciones Académicas.

Rodríguez J.M.; 1 página.

EL CAP DE SANT CUGAT - NOTA DEL INSTRUCTOR (FHT-18 - 5.496.021)

(Caso FH-534). Uso restringido a Instituciones Académicas.

Rodríguez J.M.; 2 páginas.

LA POLITICA DE DIRECCION PARTICIPATIVA EN CONSTRUCCIONES AERONAUTICAS, S.A. (CASA) - NOTA DEL INSTRUCTOR (FHT-19 - 5.496.022)

(Caso FH-507). Uso restringido a Instituciones Académicas.

Rodríguez J.M.; 3 páginas.

ANTONIO PLANAS - NOTA DEL INSTRUCTOR (FHT-20 - 5.496.023)

(Caso FH-165). Uso restringido a Instituciones Académicas.

Rodríguez J.M.; 2 páginas.

LUIS PRAT Y JOSE RUIZ - NOTA DEL INSTRUCTOR (FHT-21 - 5.496.025)

(Caso FH-496). Uso restringido a Instituciones Académicas.

Rodríguez J.M.; 2 páginas.

LAS REUNIONES DE TRABAJO: PREPARACION, ORGANIZACION, CONDUCCION Y SEGUI- MIENTO (FHN-292 - 0.495.039)

Breve nota con orientaciones sobre cómo realizar la preparación, la organización, la conducción y el seguimiento de las reuniones de trabajo. Incluye dos cuadros con instrucciones detalladas sobre cómo conducir y participar en reuniones.

Rodríguez J.M.; 3 páginas.

TOP MANAGEMENT SUCCESSION AND THE TAKING CHARGE PROCESS (FHN-293-E (0.495.041)

This note deals specifically with the topic of change in the organization: the process of top management succession. First there is a short introduction to the literature of organizational succession. Subsequently, the case centers on the process of «taking charge» on the part of the new executive. The case decribes the stages of learning and action which characterize the process, the personal factors and those behaviors which distinguish the successful transitions from the unsuccessful ones. (Also available in Spanish).

Alvarez J.L.; Fernández J.A.; 9 pages.

COMUNICACION Y EMPATIA (FHN-295 - 0.495.050)

La nota consta de tres partes: 1.- Explicación de la naturaleza dual del concepto de comunicación. 2.- Análisis de alguno de los problemas que se presentan en la comunicación entre personas, tanto desde el punto de vista del emisor como del receptor. 3.- Proposición de una serie de sugerencias –utilización correcta del «feedback», formular

preguntas genuinas, hacer uso del silencio, brevedad en la exposición, noción de empatía– para mejorar y potenciar la capacidad de diálogo inherente al ser humano.

Alvarez de Mon S.; 12 páginas.

EL ESTRES DIRECTIVO Y ORGANIZATIVO (FHN-296 - 0.495.052)

Esta nota técnica destaca las razones para un mayor número de episodios de estrés en los nuevos desarrollos de carreras directivas, sus causas sociales, organizativas y personales, y propone unos elementos de autoanálisis para los directivos en relación a su balance emocional y profesional.

Alvarez J.L.; Fernández J.A.; 20 páginas.

LIDERAZGO TRANSFORMADOR (FHN-297 - 0.495.053)

Partiendo de la distinción de MacGregor Burns entre liderazgo transaccional y transformador, el documento desarrolla el concepto y principales características de un liderazgo transformador, que tiene su inspiración y fundamento en un sustrato antropológico humano.

Alvarez de Mon S.; 14 páginas.

HOW TO MANAGE A JOB SEARCH (AND ONESELF DURING THE PROCESS) (FHN-300-E- 0.496.011)

This note summarizes the principal strategies of the search for employment by unemployed management. It also advises on how to maintain an adequate professional and personal balance in the difficult situation of unemployment. (Also available in Spanish).

Alvarez J.L.; Schmitt D.; 13 pages.

Dirección Comercial / Marketing

COSTARSA (E) (M-988 - 0.595.022)

La creciente complejidad del mercado obliga a reorganizar la labor comercial especializando a los

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vendedores por canales y según el tamaño de los clientes. Una idea concreta es crear los «key- account», aunque se dude acerca de si deben depender directamente de la cabecera de la división o seguir despachando al jefe de zona.

Chiesa C.; Ruggeri F.; 12 páginas.

SPAINSKO (M-1005 - 0.596.002)

Desde mediados de 1993, un matrimonio pone en marcha una nueva empresa familiar, dedicada a la importación de zapatos tipo «comfort shoes». Es un tipo de zapato muy cómodo, de precio relativa- mente elevado, pero con una estética algo peculiar y fuera de lo corriente. El caso describe las distintas acciones de marketing directo desarrolladas, con expresión de los costes y resultados de venta alcan- zados con cada una de ellas, y plantea distintas opciones de acción comercial a desarrollar a partir de 1995. (Also available in English).

Parés C.; Parés F.; Renart Ll.G.; 32 páginas.

Dirección Financiera / Financial Management

TITANIUM, S.A. (F-621 - 0.295.087)

Caso pensado para explicar técnicas elementales de análisis de proyectos de inversión. El caso permite al participante calcular los «cash flow» generados por un proyecto de inversión de una nueva máquina y, a partir de ahí, sugiere ana- lizarlo a través de rentabilidad contable, tasa media de rentabilidad, plazo de recuperación, valor actual neto y tasa interna de rentabilidad. Terminado esto, el caso brinda la oportunidad de hacer un análisis por flujos diferenciales de una eventual sustitución de la máquina al cabo de dos años de haber comprado la primera.

Pérez A.; Tàpies J.; 4 páginas.

VOLATILIDADES, ALFAS Y BETAS DE EMPRE- SAS ESPAÑOLAS (1985-1992) (FN-349 - 0.295.015)

Esta nota es el resultado de una investigación sobre la beta y la volatilidad de las principales empresas

españolas que han cotizado en bolsa durante el período de ocho años comprendido entre 1985- 1992. La nota muestra la relación entre beta y vola- tilidad, la inestabilidad temporal, tanto de las betas como de las volatilidades, y muestra también la significativa diferencia de utilizar datos semanales, mensuales o diarios a la hora de calcular tanto la beta como la volatilidad. En los apéndices finales se presenta la derivación del «Capital Asset Pricing Model» (CAPM), las fór- mulas para el cálculo de la beta y la volatilidad, y la relación matemática entre ambas.

Fernández P.; 46 páginas.

BONOS «LA BELLA DURMIENTE» DE WALT DISNEY CO. EMISION DE BONOS A 100 AÑOS EN JULIO DE 1993 (FN-352 - 0.295.024)

En julio de 1993, Walt Disney Company emitió bonos a 100 años por valor de 300 millones de dóla- res. El plazo tan largo de estos bonos provocó que en el ambiente financiero fuesen bautizados como los «bonos de la Bella Durmiente». La emisión ini- cial prevista era de 150 millones de dólares, pero la demanda fue tan grande que se dobló el tamaño de la emisión. El análisis de estos bonos se hace: 1. Comparándolos con un bono de idéntico cupón a 30 años, y con un bono cupón cero a 30 años que se vende a la par. 2. Calculando la duración de los tres bonos mencionados. 3. Dando una estimación aproximada del valor de la opción que tiene la empresa de poder rescatar los bonos en el año 2023.

Fernández P.; 4 páginas.

INSTRUMENTOS FINANCIEROS DE APOYO A LA EXPORTACION. EL «FORFAITING» COMO MODELO ALTERNATIVO NO BANCARIO DE APOYO A LA EXPORTACION (FN-363 - 0.295.050)

La nota estudia las distintas modalidades de finan- ciación a la exportación y su análisis comparativo con el «forfaiting», fórmula alternativa no bancaria de apoyo a la exportación. Explica el denominado sistema CARI (Contrato de Ajuste Recíproco de Intereses), el sistema FAD

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(Fondo de Ayuda al Desarrollo) y las ayudas a la exportación dentro de la Unión Europea. Seguidamente se hace un análisis pormenorizado de las características del «forfaiting», servicio que aúna no sólo la financiación de las exportaciones, sino la cobertura de todos los riesgos inherentes a los mismos, sean éstos comerciales, políticos, de transferencia o monetarios. La nota incluye un análisis de la cuenta de pérdidas y ganancias de una institución de «forfaiting».

Soley J.; 28 páginas.

DESCUENTO DE FLUJOS DE FONDOS CON Y SIN INFLACION (FN-369 - 0.295.064)

Consideraciones a tener en cuenta en el análisis de inversiones por descuento de flujos de fondos, cuando existe inflación, en función de los factores distorsionantes que la inflación provoca en el cálculo de resultados, impuestos, etc.

Faus J.; 12 páginas.

ANALISIS FINANCIERO DE LAS DECISIONES DE INVERSION. UN INTENTO DE PUESTA EN PERSPECTIVA (FN-377 - 0.295.086)

Conjunto de consideraciones de tipo no cuantitati- vo que pueden resultar definitivas en las decisiones de inversión. Se destacan las cuestiones relativas a los aspectos humanos y organizativos, a los temas de necesidad, conveniencia, imagen, encaje estratégico, etc. y, finalmente, se profundiza en temas relativos a los datos a considerar en el análisis cuantitativo, que frecuentemente presentan problemas más importantes que los derivados de las cuestiones de procedimiento.

Faus J.; 8 páginas.

FONDOS DE INVERSION EN ESPAÑA. FUNCIO- NAMIENTO Y REGULACION (FN-385 - 0.296.001)

Introducción a los Fondos de Inversión Mobiliaria (FIM): qué son, cómo funcionan, características

principales, fiscalidad, tipos de fondos, desarrollo de los FIM en España y Estados Unidos, información en prensa acerca de los FIM.

Alliende F.; Martínez Abascal E.; 17 páginas.

FINANZAS OPERATIVAS: ANALISIS Y DIAGNOSTICO (FN-386 - 0.296.002)

Presentación del tema de las finanzas operativas y, más en concreto, de las cuestiones de análisis y diagnóstico financiero, a través del modelo NOF- FM y otros instrumentos de análisis clásicos (ratios, cuadro de origen y aplicación de fondos, etc.). Dis- tinción entre cuestiones de funcionamiento y de planteamiento. Identificación de los patrones típi- cos de necesidades de fondos. Ilustración de todos los temas con casos y ejemplos.

Faus J.; 25 páginas.

FINANZAS OPERATIVAS: PLANIFICACION Y PREVISIONES (FN-387 - 0.296.003)

Presentación de diversos instrumentos de planifi- cación y previsión financiera, como medios para detectar y prevenir problemas adoptando acciones correctivas. Análisis de las decisiones más típicas relacionadas con el circulante y el pasivo a corto plazo. Ilustración con casos y ejemplos.

Faus J.; 22 páginas.

FINANZAS OPERATIVAS: ASPECTOS DE GESTION (FN-388 - 0.296.004)

Análisis de la vertiente financiera de la gestión del activo circulante y pasivo a corto plazo. Profundi- zación en el tema de gestión de deudores y el pro- blema de los impagados. El coste de los recursos negociados a corto plazo. Ilustración con casos y ejemplos.

Faus J.; 24 páginas.

VIDAL Y PERIS, S.A. (A) - NOTA DEL INSTRUCTOR (FT-32 - 5.295.065)

(Caso F-589). Uso restringido a Instituciones Académicas.

Faus J.; Pradas L.; 4 páginas.

VIDAL Y PERIS, S.A. (B) - NOTA DEL INSTRUCTOR (FT-33 - 5.295.066)

(Caso F-590). Uso restringido a Instituciones Académicas.

Faus J.; Pradas L.; 27 páginas.

PLASTICOS MIRANDA - NOTA DEL INSTRUCTOR (FT-34 - 5.295.067)

(Caso F-596). Uso restringido a Instituciones Académicas.

Faus J.; Pradas L.; 13 páginas.

Dirección General / Business Policy

CHRYSLER CORPORATION 1994 (DG-1138-E - 0.396.008)

In 1991 Chrysler was on the brink of bankrupcy but decided to continue spending on new models. In 1994 Chrysler is the industry's lowest cost developer of cars and realizes the highest profit per vehicle. Most of its success is due to the «minivan» and to the adoption of platform teams which gather experts from different areas in order to make decisions ranging from the design to the marketing of each new product. Chrysler has also been able to replace the charismatic Lee Iacocca with a leader who agglutinates a talented management team. This case poses strategic questions about the future of a company which has a weak international network, whose production is reaching full capacity and which still needs to demonstrate that it can be a first rate performer when less propitious times arrive.

Ballarín E.; Boudeguer R.M.; 28 pages.

MBC FRUITS, S.A. (DG-1139 - 0.396.014)

El fundador de una importante empresa exporta- dora de frutas y hortalizas de Levante quiere ceder el gobierno y la propiedad con el objetivo de ase- gurar la continuidad de la empresa. Se plantea: ¿a quién se debe más, a los productores agrícolas com- patriotas suyos, a los mayoristas alemanes fieles clientes desde muchos años, a los empleados de MBC? Los objetivos económicos de la venta y obje- tivos de continuidad con éxito plantean dilemas importantes. El tema se complica por la existencia de proveedores de calidad diversa, de nuevos cana- les en los mercados de destino, de la creciente com- petencia de terceros países productores a bajo precio, y de planteamientos de negocio divergentes según los directivos a los que se consulte.

Saborit J.; Vilà J.; 24 páginas.

MBC FRUITS, S.A. - NOTA DEL INSTRUCTOR (DGT-12 - 5.396.015)

(Caso DG-1139). Uso restringido a Instituciones Académicas.

Vilà J.; 1 página.

Dirección de Personal y Relaciones Laborales/ Personnel Management and Labor Relations

NOTA TECNICA COMPARATIVA SOBRE LAS RELACIONES LABORALES EN: ALEMANIA, FRANCIA, ITALIA, ESPAÑA Y REINO UNIDO (DPN-31 - 0.495.037)

Esta nota técnica recoge un estudio comparativo sobre las relaciones laborales en cinco países europeos. En ella se hace referencia a los siguientes aspectos de las relaciones laborales: 1) los sindicatos; 2) las organizaciones empresariales; 3) la representación de los trabajadores en la empresa; 4) la resolución de los conflictos colectivos; 5) los despidos colectivos y, por último, 6) la negociación colectiva.

Gómez S.; Pons M.; 27 páginas.

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LAS RELACIONES LABORALES EN ESPAÑA (DPN-32 - 0.496.016)

Se analizan las principales variables que condicio- nan el marco de relaciones laborales en España. Después de presentar un resumen del entorno eco- nómico, político y social español desde la transi- ción, se centra en los siguientes aspectos: 1. Marco de relaciones laborales: representación de los trabajadores, conflictos colectivos y huelga, y extinción de los contratos de trabajo. 2. La realidad sindical y empresarial en la que se presentan las distintas fuerzas sindicales y empre- sariales en la vida española: su estructura, su estra- tegia, sus principios de funcionamiento, en definitiva, su fuerza real. 3. Por último, se estudia la negociación colectiva: niveles de negociación, contenido de la negociación y tendencias generales de evolución.

Calle A.; Gómez S.; 39 páginas.

Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones/ Production, Technology and Operations Management

BUSINESS SCHOOL SELF SERVICE RESTAURANT (P-874-E - 0.695.022)

A group of MBA students apply the techniques learned in the operations management course to the understanding and improvement of the management of the queues they encounter every day when they try to get their lunch. A case designed to apply input/output curve computations as well as basic queuing models.

Ribera J.; Sachon M.; 7 pages.

LA CAMPA (P-882 - 0.696.001)

El director de logística de una gran empresa fabri- cante y distribuidor de automóviles en España reci- be el encargo de estudiar las posibilidades de mejorar el sistema de distribución de vehículos, en concreto sustituyendo los stocks físicos en cada dis- tribuidor por un stock centralizado «virtual» al que puedan acceder los distribuidores.

Sabrià F.; 11 páginas.

LA INTEGRACION PROVEEDOR-CLIENTE (PN-356 - 0.695.004)

El aprovisionamiento ha evolucionado en los últi- mos años convirtiéndose en un área de decisión estratégica en muchas empresas. Al mismo tiempo, la estructura industrial de muchos sectores evolu- ciona hacia una estratificación en la que el aprovi- sionamiento juega el papel de motor principal.

Nueno P.; 10 páginas.

Sistemas de Información / Information Systems

AN INTRODUCTION TO DATABASES (SIN-20-E - 0.195.012)

This note presents the principal motivations for the development of the database concept, describes this concept and its implications and compares its use with that of an equivalent index card collection. The fundamental ideas of design of the denominated conceptual structures of databases are presented, using a model of entity- relationships. The case introduces the fundamental concepts of the three classical models used to structure data, the hierarchies, in network and relational models, like basic algebraic operations. The problem of the translation of the structures of the entity-relationship model is briefly discussed in comparison to equivalent structures in these three models. Also mentioned is a new model which has had a great impact on the world of databases in recent years, the object oriented model.

Andreu R.; Rastad Ø.; 18 pages.

EXERCISES IN DATABASE DESIGN (SIE-1-E - 0.195.011)

This case contains three database design exercises to familiarize you with the E-R, network and relational models.

Andreu R.; 3 pages.

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ETICA DE LA EMPRESA Y TEOLOGIA/ BUSINESS ETHICS AND THEOLOGY

ASSURANCES SUISSES (TD-104 - 0.395.051)

Una joven abogada recibe la oferta de unirse al departamento de siniestros de una multinacional aseguradora líder en el mercado español. Los responsables del departamento le exponen los procesos seguidos para minimizar el pago de indemnizaciones en el caso de accidentes graves. El caso plantea distintos interrogantes sobre cómo debe una gran empresa gestionar sus procesos negociadores con todos aquellos afectados por su quehacer y que, además, son particularmente débiles. (Also available in English).

Sabrià F.; 17 páginas.

LA RESTITUCION (TDN-32 - 0.387.019)

La superación de toda injusticia exige restitución. Ello implica restablecer a uno en posesión de algo que le pertenece, ya sea mediante devolución de lo que es suyo o, en general, reparando el daño injustamente causado mediante una equitativa compensación. Está obligado a la restitución todo el que directa o indirectamente ha sido causa de una sustracción injuriosa.

Melè D.; 3 páginas.

DOCUMENTOS DE INVESTIGACION RESEARCH PAPERS

1 Nº 295 - octubre 1995 Sandalio Gómez MEDIDAS, EN EL AMBITO LABORAL,

PARA FAVORECER LA CREACION DE EMPLEO

Resumen: El propósito de este trabajo es conocer desde el punto de vista de los directivos cuáles deberían ser las medidas en el ámbito de las relaciones laborales que contribuirían a la generación de empleo estable.

Se consideran, en primer lugar, los aspectos de la regulación laboral relacionados con la extinción de los contratos de trabajo y con la flexibilización del desarrollo de la relación laboral, de acuerdo con la reforma laboral española de mayo de 1994. En segundo lugar, se plantea la conveniencia de ade- cuar el coste para la empresa de la Seguridad Social, y de modificar el tratamiento fiscal para las empresas que generan empleo neto.

1 Nº 296 - octubre 1995 Antonio Argandoña LA INFLACION Y LOS SERVICIOS

Resumen: En este trabajo se discute la teoría de que la inflación es causada por la insuficiente compe- tencia en los servicios. Primero se desarrolla el argumento «ingenuo»; luego, una versión más completa y una teoría alternativa; se revisa luego la evidencia empírica y las implicaciones de política, para acabar con las conclusiones. En el apéndice se presenta un modelo sencillo que orienta el análisis.

1 Nº 297 - octubre 1995 Sandalio Gómez - Ana de la Calle LAS RELACIONES LABORALES EN

ESPAÑA

Resumen: Se analizan las principales variables que condicionan el marco de las relaciones laborales en España. Después de presentar un resumen del entorno eco- nómico, político y social español desde la transi- ción, se centra en los siguientes aspectos: 1) Marco de relaciones laborales: representación de los traba- jadores, conflictos colectivos y huelga, y extinción de los contratos de trabajo. 2) La realidad sindical y empresarial en la que se presentan las distintas fuerzas sindicales y empre- sariales en la vida española: su estructura, su estra- tegia, sus principios de funcionamiento, en definitiva, su fuerza real. 3) Por último, se estudia la negociación colectiva: niveles de negociación, contenido de la negociación y tendencias generales de evolución.

1 Nº 298 - noviembre 1995 Domènec Melé LA MORAL ECONOMICA Y EMPRESA-

RIAL EN EL CATECISMO DE LA IGLESIA CATOLICA Resumen: La moral cristiana, en la medida que orienta la vida del hombre en su conjunto, incide

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también en la actividad económica a través de su dimensión ética. El Catecismo de la Iglesia Católica (CEC), publicado por mandato de Juan Pablo II en 1992, se ocupa en varios lugares de aspectos mora- les relativos a la empresa y a la economía. Al tratar de la moral económica y empresarial, el CEC presenta un conjunto de principios, juicios y directrices de acción esparcidos en diversos lugares del texto. En este trabajo se pretende descubrir la coherencia entre estas referencias con los elementos esenciales de la moral cristiana: bienes, normas y virtudes, los cuales, a su vez, tienen como referen- cia principal el seguimiento y la identificación con Cristo. Se divide la exposición en dos partes. En la prime- ra se trata de profundizar en la comprensión de la moral cristiana desarrollada en el CEC; en la segun- da se discute cómo los elementos esenciales de la moral cristiana se expresan en relación con la acti- vidad económica. Se sostiene que la moral cristiana contiene una base racional que la hace muy apro- piada para ordenar la actividad económica también en una sociedad pluralista.

1 Nº 299 - noviembre 1995 Alvaro Vilaseca ESTRUCTURA, POLITICAS Y RESULTADOS

FINANCIEROS EN LA EMPRESA FAMILIAR: UN ESTUDIO EMPIRICO

Resumen: Basado en la teoría de la agencia, este documento analiza, en el marco del área de finan- zas, las variaciones de la estructura de responsabi- lidades, de comportamiento y resultados financieros en las empresas familiares, haciendo particular énfasis según el desempeño de las res- ponsabilidades esté encargado a miembros de la familia propietaria o a miembros ajenos a la misma. Los principales resultados de este estudio indican que las empresas familiares cuyo director financie- ro es miembro de la familia, tienen menor tamaño, menor antigüedad, y ocupan un lugar menos importante en el sector, que aquellas con un direc- tor financiero que no es miembro de la familia. No se dan diferencias de rentabilidad estadísticamente significativas entre las empresas familiares con un director financiero miembro de la familia o ajeno a ella. Sin embargo, cuando el director financiero ocupa un lugar jerárquico superior en el organigra- ma, o tiene gran influencia en las decisiones estra- tégicas de la empresa, se constata que las que alcanzan mayor rentabilidad son las empresas con un director financiero ajeno a la familia propietaria.

1 No. 299bis - november 1995 Alvaro Vilaseca A FINANCIAL PERSPECTIVE ON STRUC-

TURE, CONDUCT AND PERFORMANCE IN THE FAMILY FIRM: AN EMPIRICAL STUDY Abstract: Based on agency theory, this paper analyzes the structure, conduct and performance differences in the finance area of the family business. It focuses on the dichotomy of whether financial responsibility should rest with a family member or with a non-family member. The principal findings of this research show that the family businesses in which the CFO is a family member are smaller, younger and occupy a lower industry-position than those in which the CFO is a non-family member. No statistically significant differences in the performance level were verified between businesses with a family member CFO and businesses with a non-family member CFO. However, when the CFO occupies a high level in the organization chart, or has a great influence in strategic decision-making, it is observed that the family businesses with a non-family member CFO achieve a higher ROE than those with a family member as a CFO.

1 Nº 300 - noviembre 1995 Juan E. Ricart - Josep Mª Rosanas FUNDAMENTOS ECONOMICOS DEL

DISEÑO DE ORGANIZACIONES Resumen: Este artículo pretende ir más allá de los modelos más clásicos en economía, tratando de abordar la lógica de las organizaciones, que se denomina directiva. Se muestra cómo el superpo- ner los sistemas informales a los sistemas formales es insuficiente para completar la lógica de los mer- cados. Un elemento imprescindible es el concepto de unidad de la organización, que permite propo- ner un nuevo paradigma directivo. A partir de ahí, se identifican cuatro aspectos sobre cuya compren- sión debería fundamentarse una nueva teoría eco- nómica de las organizaciones: el aprendizaje, la creatividad, la sociabilidad y la ética.

1 Nº 301 - diciembre 1995 Antonio Argandoña SOBRE LOS DETERMINANTES DE LA

MODERNIZACION DE LA ECONOMIA Y DE LA SOCIEDAD EN ESPAÑA. UNA RECENSION Resumen: En los debates recientes sobre la moder- nización de la economía y de la sociedad española, se ha discutido el papel de algunas instituciones,

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