reporte de investigacion de accidentes, Exámenes selectividad de Tecnologías de la Información y la Comunicación

¡Descarga reporte de investigacion de accidentes y más Exámenes selectividad en PDF de Tecnologías de la Información y la Comunicación solo en Docsity! Sistema de Integrado de Gestión Reporte e Investigación Incidentes Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Firma: Firma: Firma: Cargo: Monitor SySO Cargo: Gestor de administración y finanzas Cargo: Gestor de administración y Finanzas Si el presente documento no lleva el sello de copia controlada se convierte en copia no controlada Reporte e Investigación de Incidentes Código: SS-04 Revisión: 01 Fecha: 06/12/2019 Pagina: 1 de 9 1. Objetivo Establecer una metodología para reportar y coordinar la investigación de incidentes, así como también establecer acciones correctivas y/o preventivas para evitar su repetición. 2. Alcance Cada vez que se identifica un incidente, incluyendo a los que se encuentren relacionados a empresas contratistas. 3. Responsabilidades 3.1. Gerencia General.  Aprobar el presente documento.  Gestionar los recursos necesarios para evitar la repetición de incidentes. 3.2. Representante de la Dirección / Encargado del Q.H.S.E.  Revisar el presente documento y controlar su cumplimiento.  Coordinar la investigación de incidentes cada vez que sea necesario, controlando la participación del representante de los trabajadores.  Participar en el análisis de incidentes y coordinar su investigación en caso de ser necesario.  Controlar que los incidentes sean registrados, analizados y verificar que se tomen las acciones necesarias para evitar su repetición.  Informar los resultados de la investigación de incidentes.  Llevar el control de incidentes y mantener informado a Gerencia. 3.3. Encargados de Área y Comité Mixto  Reportar los incidentes, participar en su análisis y/o investigación cada vez que sea necesario.  Controlar el cumplimiento de las acciones establecidas y mantener informado al Representante de la Dirección, Encargado Q.H.S.E. acerca el estado, eficacia acciones y resultados obtenidos (controlando el cumplimiento del procedimiento SG-04).  Participar en el análisis de incidentes y coordinar su investigación en caso de ser necesario. 3.4. Personal SEREBO y Empresas Contratistas  Reportar los incidentes, participar en su análisis y/o investigación cada vez que sea necesario.  Colaborar para controlar el incidente y cumplir con las medidas establecidas para evitar su repetición. Si el presente documento no lleva el sello de copia controlada se convierte en copia no controlada Reporte e Investigación de Incidentes Código: SS-04 Revisión: 01 Fecha: 06/12/2019 Pagina: 2 de 9 6.2 Investigación y Elaboración del Informe Todo incidente debe ser investigado en un plazo no mayor a 12 horas, por un representante designado del comité mixto, represéntate de la dirección o encargado de QHSE. El representante del Comité mixto es el líder del equipo de investigación. El equipo de investigación deberá:  Identificar la causa del accidente.  Determinar si fue acto inseguro o condición insegura.  Plantear acción correctiva, preventiva.  Tomar copia de toda la documentación que podría tener relevancia, por ejemplo, permisos de trabajo, tarjetas, documentación de maquinaria, datos del personal involucrado en caso de haberlo. Para esto el equipo de investigación se puede plantear las siguientes preguntas. ¿Qué paso?, ¿Cómo paso?, ¿Por qué paso? y así poder emitir un juicio de valor, O el diagrama Ishikawa. 6.2.1. Qué y cómo pasó En esta etapa se debe recabar toda la información necesaria que permita a los investigadores formarse una figura clara del hecho y las circunstancias en que ocurrió, para lo cual se debe recoger la información de los directos involucrados en el hecho, esto incluye a los afectados en el incidente y a los testigos del mismo. Para evitar sesgo en la información proporcionada por los involucrados, las entrevistas se deben hacer por separado evitando inducir al entrevistado con comentarios y suposiciones sobre el hecho. Todo esto se debe registrar en el formulario de Análisis e investigación de incidentes de trabajo SS-04-R-02. 6.2.2 Por qué pasó Esta etapa tiene por objeto determinar las causas del incidente, esto se logra a partir del análisis de la información recabada evitando hacer suposiciones e inferencias sobre el hecho y las causas, para lo cual se puede recurrir a la opinión de personas involucradas con el hecho, la tarea o el sector donde se dio el Incidente. Los factores de causa de incidente pueden ser condición insegura o acto inseguro. Algunos ejemplos de acto inseguro:  No cumplir normas de trabajo.  No utilizar Equipos de Protección Personal.  Interferir dispositivos de Seguridad.  Realizar operaciones sin autorización o con autorización parcial.  Emplear equipos inseguros o en forma peligrosa.  Trabajar sobre equipos en movimiento o riesgosos. Si el presente documento no lleva el sello de copia controlada se convierte en copia no controlada Reporte e Investigación de Incidentes Código: SS-04 Revisión: 01 Fecha: 06/12/2019 Pagina: 5 de 9  Mal uso de herramienta.  Trabajar a velocidades inseguras.  Adoptar posiciones o posturas peligrosas.  Falta de atención o alerta.  Distraer, molestar, insultar, reñir, sorprender Algunos ejemplos de condición insegura:  Suciedad y desorden en el área de trabajo  Cables energizados en mal estado (expuestos, rotos, pelados)  Pasillos, escaleras y puertas obstruidas  Pisos en malas condiciones  Escaleras sin pasamanos  Mala ventilación  Herramientas sin guardas de protección  Herramientas sin filo  Herramientas rotas o deformadas  Maquinaria sin anclaje adecuado  Maquinaria sin paros de Emergencia  Cables sueltos Para la determinación de las causas básicas y de raíz, se puede utilizar el Análisis de los cinco porqués o el diagrama ishikawa y registrarlo en el formulario de Análisis e investigación de incidentes de trabajo SS-04-R-02. 6.3 Planteamiento de Acciones Preventivas o correctivas Una vez que se ha recabado toda la información sobre el Incidente y determinado la causa raíz del incidente, se deberá realizar el planteamiento de acciones preventivas y/o correctivas orientadas a evitar que se repita el incidente y registrarlo en el formulario de Análisis e investigación de incidentes de trabajo SS04-R-02. Así mismo si se ve la necesidad de levantar una No Conformidad, se debe registrarla de acuerdo al procedimiento de SG-04 Oportunidad de mejora. 6.4 Comunicaciones interna y externas (si aplica) Cuando el evento amerite se realizará la comunicación externa del incidente a autoridades y/o entidades públicas. Este tipo de comunicación debe ser controlada por Gerencia en coordinación con el Asesor Legal, Representante de la Dirección Encargado QHSE. i. Informe al Ministerio de Trabajo: Cuando se produzcan incidentes con lesiones temporales, permanentes parciales, permanentes totales de trabajadores, se debe presentar el informe al Ministerio de Trabajo en un plazo no mayor a 24 horas. ii.Informe a la AFP: Si el presente documento no lleva el sello de copia controlada se convierte en copia no controlada Reporte e Investigación de Incidentes Código: SS-04 Revisión: 01 Fecha: 06/12/2019 Pagina: 6 de 9 Se debe dar parte a las AFP, cuando el incidente sea con tiempo perdido y/o cuando se determine restringir las actividades del trabajador, en este caso se debe informar antes de que pasen 24 horas a partir del incidente. iii. Informe a Policía: Deberá notificarse a la Policía en caso de Incidentes que involucren una fatalidad en el lugar de trabajo o cuando ocurran accidentes vehiculares. La comunicación la debe realizar Gerencia General en coordinación con el asesor legal. Comunicación interna. Una vez que concluya la investigación, el encargado QHSE o representante de la dirección debe informar los resultados de la investigación de incidentes al comité mixto, difundir las lecciones aprendidas mediante charlas o capacitaciones que se registraran en el formulario SG-08-R-03 Registro de asistencia a capacitación 6.5 Seguimiento y archivo Las personas asignadas de implementar las acciones y/o hacer seguimiento a las acciones establecidas para controlar los incidentes y/o impedir su repetición deben mantener informado al Gerente General y/o Encargado del QHSE acerca de su estado y cierre (presentando la documentación de respaldo correspondiente para que se proceda a su archivo). 7 Anexos Nombre Anexo Código 8 Documentación aplicable 8.4 Registros Nombre Registros Código Comunicación de incidentes de trabajo SS-04-R-01 Registro de asistencia a capacitación SG-08-R-03 Análisis e investigación de incidentes de trabajo SS-04-R-02 8.5 Instructivos Instructivos Código Si el presente documento no lleva el sello de copia controlada se convierte en copia no controlada Reporte e Investigación de Incidentes Código: SS-04 Revisión: 01 Fecha: 06/12/2019 Pagina: 7 de 9