Conceptos básicos de documentación e información en la sociedad actual - Prof. Oliva Marañ, Apuntes de Comunicación Audiovisual

¡Descarga Conceptos básicos de documentación e información en la sociedad actual - Prof. Oliva Marañ y más Apuntes en PDF de Comunicación Audiovisual solo en Docsity! Tema 1: Introducción a la documentación y a la documentación informativa Conceptos introductorios. Documentación: Tiene tres acepciones: 1. Acción y efecto de documentar. 2. Documento o conjunto de documentos, generalmente de carácter oficial que sirven para la identificación personal o para documentar o acreditar algo. 3. Disciplina que se ocupa de la recopilación, organización y gestión de documentos o datos informativos. Pertinencia: Utilidad de ese documento, que sirva para satisfacer esa necesidad, que tenga que ver con el objeto de estudio. relevancia: importancia. Documentar: Tiene dos acepciones: 1. Probar, justificar la verdad de algo con documentos. 2. Instruir o informar a alguien acerca de las noticias y pruebas que atañen a un asunto. Documentalista: Tiene cuatro acepciones: 1. Persona dedicada a recopilar datos biográficos, informes, noticias… sobre una determinada materia. 2. Especialista en documentación. 3. Persona que realiza documentales 4. Perteneciente o relativo al documentalismo. Dos componentes sustentan la tarea de un documentalista: 1. Los objetos que maneja y con lo que trabaja, los documentos. 2. La finalidad de su trabajo, que no se limita a permitir el acceso a los documentos solicitados, sino a informar al usuario cuáles se ajustan mejor a sus necesidades de información. Documento: presenta dos acepciones: 1. Diploma, carta, relación u otro escrito que ilustra acerca de algún hecho, principalmente, de los históricos. 2. Escrito en que constan datos fidedignos o susceptibles de ser empleados como tales para probar algo. Sociedad de la información Según Manuel Castells, se entiende por Sociedad de la Información “aquella comunidad que utiliza extensivamente y de forma optimizada las oportunidades que ofrecen las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) como medio para el desarrollo personal y profesional de sus ciudadanos miembros”. La revolución tecnológica, las nuevas formas globales de comunicación y de intercambios comerciales y el paso del modelo analógico al digital introducen cambios sustanciales en la forma de vivir, de comunicarse, de relacionarse e incluso de pensar. 1 Los pilares básicos en los que se asienta la Sociedad de la Información y del Conocimiento son la informática y las Tecnologías de la Información (TIC). De todo ello ha surgido un nuevo léxico con algunos términos destacados, entre otros: blogs, redes sociales, chats, buscadores, portales electrónicos, hemerotecas digitales… Estas aplicaciones documentales han propiciado una expansión de la comunicación en la que el internauta ya no tiene limitaciones ni de espacio ni de tiempo. Igualmente, se ha producido el advenimiento de los denominados youtubers y el establecimiento de una nueva forma de escritura, ya que el discurso oralizado se ha trasladado a Internet, donde se materializa la necesidad comunicativa del ser humano mediante las tecnologías cibernéticas. La cambiante sociedad actual, a la que llamamos Sociedad de la Información, está caracterizada por los continuos avances científicos y por la tendencia a la globalización económica y cultural. Cuenta con una difusión masiva de la informática, la telemática y los medios audiovisuales de comunicación en todos los estratos sociales y económicos a través de los cuales nos proporciona nuevos canales de comunicación (redes) e inmensas fuentes de información. La sociedad de la información también se denomina Sociedad del Conocimiento (enfatizando así la importancia de la elaboración de conocimiento funcional a partir de la información disponible). • Sociedad del aprendizaje: aludiendo a la necesidad de una formación continua para poder afrontar los constantes cambios sociales. • Sociedad de la inteligencia: potenciada a través de las redes. Características de la Sociedad de la Información • Omnipresencia de los Mass Media y de las TIC: con sus lenguajes audiovisuales e hipermediales, en todos los ámbitos de la sociedad. • Sobreabundancia de información a nuestro alcance. Cada vez nos resulta más fácil acceder a todo tipo de información. Precisamente la abundancia de datos que tenemos a nuestro alcance nos hace difícil seleccionar en cada caso la información relevante. • Continuos avances científicos y tecnológicos en todos los campos del saber: ✓ Libertad de movimiento: “la sociedad de la información”, sustentada por la voluntad de globalización económica y cultural, trae consigo una creciente libertad de movimiento. Muchas fronteras se diluyen y aumenta la libertad para los movimientos internacionales de todo tipo: personas, mercancías, capitales…y, sobretodo, información. ✓ Cada vez son más las profesiones que exigen frecuentes desplazamientos por diversos países y especialmente el domino de varias lenguas. El inglés ya resulta indispensable • Nuevos entornos laborales. Las TIC revolucionan la organización de los entornos laborales y abren grandes posibilidades al Teletrabajo. 2 ¿Cómo se clasifican los fondos bibliográficos? CDU (Clasificación Decimal Universal): sistema de clasificación del conocimiento utilizado en las bibliotecas para agrupar libros por áreas de conocimiento. 0. Generalidades 1. Filosofía, psicología. 2. Religión, teología. 3. Ciencias sociales. 4. No existe. 5. Matemáticas. Ciencias naturales. 6. Ciencias aplicadas. Medicina. Tecnología. 7. Arte, bellas artes, deportes. 8. Lenguaje, lingüística, literatura. 9. Geografía, historia. Después del número correspondiente, se indican las tres primeras letras del apellido del autor y del título del libro (se omiten las preposiciones y los artículos). Archivo: conjunto de documentos que produce una persona o institución en el curso de su actividad. Se pueden dividir en públicos (estatales y autonómicos) y privados (eclesiásticos y particulares). Merecen mención los archivos históricos, por ejemplo, el archivo de Indias. Las hemerotecas albergan una colección de publicaciones periódicas. Están compuestas por colecciones de periódicos originales. Suelen incluirse en algunas bibliotecas La mediateca es la colección de documentos audiovisuales. Se distinguen varios tipos: • Fototecas: colección de material fotográfico. • Filmoteca: colección de material audiovisual en formato cine. • Videotecas: colección de material audiovisual en formato video. • Fonotecas: colección de material fónico. Pinacotecas: colecciones de materiales artísticos. Pueden ser públicas o privadas. Cartoteca: colecciones de atlas, mapas y planos. Suelen incluirse en algunas bibliotecas. Centro de documentación: están ligados a las empresas. Están situados en la misma sede física de la empresa para que los trabajadores tengan acceso a él. Albergan documentos secundarios, es decir, aquellos que surgen como resultado de las operaciones que componen el análisis documental. Por tanto ofrecen información formal y de contenido sobre los documentos originales. Distinción entre los diferentes centros de documentación especializados: • Centros de documentación científica general: ofrecen referencias de publicaciones científicas relacionas con todas las áreas de conocimiento. Ejemplo: CINDOC (CSIC). 5 • Centros de documentación científica especializada: suelen estar adscritos a organismos de investigación y enseñanza. Ejemplo: CEYDE. • Centros de documentación cultural: suelen estar adscritos a organismos o instituciones relacionados con actividades culturales o artísticas (artes escénicas, música, danza). • Centros de documentación de organizaciones públicas y privadas: ofrecen documentos relacionados con la actividad de la institución a la que pertenecen. • Centros de documentación de empresas informativas: pueden ser de radio, prensa, televisión y agencias de noticias. Están ubicados en las propias instalaciones de los medios informativos. Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI): Los Centros de Recursos y Aprendizaje para la Investigación (CRAI), tienen su origen en el mundo anglosajón, tras la transformación de las Bibliotecas Universitarias en los denominados Learning Resources Centres. En estos centros existe una simbiosis entre la biblioteca digital y la tradicional biblioteca física, auspiciada por otros servicios inherentes a la comunidad universitaria. De esta forma, el usuario se transforma en el paradigma catalizador del CRAI, en detrimento del comentó y con la premisa de facilitar el proceso de aprendizaje. En España existen CRAI en las Universidades de Alcalá, Barcelona, Carlos III, Deusto, Pompeu Fabra, Autónoma de Barcelona, Rovira i Virgili, León, Sevilla, Murcia y Politécnica de Cartagena, entre otras. En 2003, Red Española de Bibliotecas Universitarias (REBIUN) definió CRAI como “un entorno dinámico en el que se integran todos los recursos que dan soporte al aprendizaje y la investigación en la Universidad”. Una cuestión problemática cara a dar forma a un CRAI es el modelo organizativo y espacial que debe adoptar para la oferta y gestión de sus servicios a la comunidad universitaria. Del análisis de las distintas experiencias llevadas a cabo por las diferentes Universidades, sobre todo, en el ámbito anglosajón y del norte de Europa, pueden identificarse tres grandes tipos o modelos de organización espacial de CRAI. • Un modelo centralizado. Todos los servicios que oferta están centralizados en un único edificio universitario. • Un modelo descentralizado de CRAI. Pueden encontrarse distintas variantes de este modelo. Por ejemplo, el CRAI es una entidad unificada institucionalmente, pero cuyos servicios están ubicados físicamente en distintos edificios. O bien, por el contrario, existen distintos CRAI en cada uno de los Campus existentes en esa Universidad. • Un modelo mixto. Se caracteriza por tener un CRAI centralizado en una única sede, pero con algunas delegaciones o servicios descentralizados. 6 En este sentido, las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) se convierten en “vehículos facilitadores” del aprendizaje, auspiciados por la adquisición de competencias en las distintas materias vinculadas al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). En este nuevo escenario educativo, el rol del bibliotecario ha cambiado, convirtiéndose en personas que aúnan su conocimiento para dar respuesta a las demandas de información promulgadas por docentes y discentes. Tipologías documentales La ciencia documental establece cuatro tipologías de documentos a partir de la accesibilidad a los contenidos: • Documentos primarios: contienen información nueva y original que no ha sido sometida a ningún tipo de tratamiento posterior (selección interpretación…). Son los libros, las publicaciones en serie (periódicos, revistas…) y la literatura gris: documentos que no siguen los cauces habituales de difusión o comercialización (actas de congresos y tesis doctorales). • Documentos secundarios: fruto de operaciones que componen el análisis documental (descripción bibliográfica, catalogación, indización, y, en ocasiones, también resumen), se obtienen los secundarios: unos listados de referencias de libros, artículos de revista… que permiten conocer los documentos primarios existentes, a partir de diversos puntos de acceso (autor, libro, materia…). Son documentos secundarios los catálogos de bibliotecas, las bibliografías comerciales (libros en venta), las bibliografías especializadas y los índices de las publicaciones periódicas. • Documentos terciarios: listados de referencias de documentos secundarios, como por ejemplo, las guías de bases de datos. • Obras de consulta: estas fuentes de información presentan una doble particularidad: n son documentos primarios, pues no contienen información nueva original, sino recopilada, por diversos procedimientos a partir de multitud de fuentes que ya existen: tampoco son secundarios porque en lugar de suministrar referencias, proporciona la información que se busca. En ellas, interviene el análisis documental, en cuanto que sus contenidos se estructuran, organizan y analizan de tal forma que se pueda acceder con rapidez y eficacia a la información solicitada. Entre obras de consulta destacan los diccionarios, las enciclopedias, los directorios… La formación académica del documentalista (estudiar las más importantes). 1856 creación de la escuela de Diplomática. Enseñanzas de bibliología y bibliografía en la Universidad Central de Madrid. 1915 se funda la Escuela de Bibliotecarias de Barcelona. 7 ✓ Catálogos de biblioteca: recogen las descripciones, elaboradas según unas normas, de los asientos bibliográficos de aquellos documentos depositados en una o varias bibliotecas, con la indicación del lugar que ocupan ellas. Suponen la forma de acceder a los fondos de este tipo de centros. ✓ Catálogos comerciales: ofrecen el inventario de las obras que una editorial o librería tienen a la venta. Por tanto, para un buen fin acerca de las búsquedas de información, los recursos documentales más importantes son: • Los catálogos. • Los portales de revistas. • Las bases de datos bibliográficas. La ciencia de la documentación En el sistema de clasificación de las ciencias, la documentación puede ser encuadrada desde dos perspectivas: • Desde el ámbito de la ciencia en general, en tanto en cuanto es una disciplina instrumental al servicio de la producción y la transmisión de todos los saberes. • En lo referido al ámbito de la ciencia particular, la Documentación es una disciplina informativa puesto que facilita la traslación de los mensajes en las mejores condiciones posibles desde su creador hasta el usuario o investigador, haciendo posible la difusión del conocimiento científico. En este contexto, se puede definir la documentación como “una disciplina general que tiene por objeto el estudio de un proceso informativo de naturaleza peculiar en tanto en cuando se da en él una actividad de recuperación de mensajes informativos emitidos en procesos anteriores”. Bradford asevera que “El arte de la documentación es el arte de reunir, clasificar y hacer fácilmente accesibles los documentos de todas las formas de actividad intelectual” (Bradford, 2011). Por tanto, la documentación se erige en proceso técnico de tratamiento determinado de documentos que proceden de cualquier actividad intelectual. En suma, un proceso que comporta la recopilación, clasificación, accesibilidad, universalidad e intencionalidad científica. Ditmas define la actividad documental como “El sector de la bibliografía en que la principal preocupación recae sobre el perfeccionamiento de los medios para la utilización activa de los registros del conocimiento humano en oposición a su custodia” Coblans afirma que “Es imposible definir exactamente la palabra documentación por cuanto su significado difiere de país a país. Verhoef define documentación como “Conjunto de actividades paralelas y sucesivas en función de las que son objeto de estudio de la Biblioteconomía” Shera es el representante más destacado de la corriente de la perspectiva biblioteconomía. Este autor resume las conclusiones de la evolución conceptual de la Documentación: • Hasta finales del XIX, la Biblioteconomía y la documentación, eran esencialmente, la misma cosa. 10 • Cuando la biblioteconomía se dejó llevar por el culto popular de la educación universal y del auto perfeccionamiento, la documentación se aventuró por las complejidades de la organización bibliográfica. • Aunque las técnicas de la documentación fuese originariamente las mismas de la biblioteconomía los documentalistas los perfeccionaron y ampliaron para la organización, utilización y reproducción de su material. • Al convertirse los documentalistas en pioneros de la nueva disciplina denominada organización bibliográfica, cada vez se separaron más de los bibliotecarios. A Paul Otlet, quien trabajaba en el instituto internacional de bibliografía, se le debe la invención y la primera conceptualización de la disciplina denominada documentación como dinamizadora de la información guardada en los depósitos documentales. En 1943, Paul Otlet publicó su obra titulada Tratado de la Documentación, en la que enuncio las bases de lo que, posteriormente, se constituiría en una ciencia integradora El termino documentación designaba la actividad específica de recolectar, conservar, buscar y diseminar documentos. La documentación presentaba particularidades específicas que la diferenciaban de la bibliotecología y la bibliografía. Entre sus rasgos más importantes destacan: • La capacidad de reflejar con rapidez las nuevas informaciones y agrupar las que estaban dispersas. • Facilitar el acceso a ellas y posibilitar su uso mediante el empleo de índices • La oferta de resúmenes con valor agregado y el empleo de las nuevas tecnologías en la búsqueda de nuevas bases del conocimiento, la organización y el almacenamiento de la información. Otlet fue la figura central en el desarrollo de la documentación. Durante años trabajó desde el punto de vista técnico, teórico y organizacional, en aquellos aspectos concernientes a uno de los problemas fundamentales de la sociedad, tanto en aquella como en esta época: facilitar, a quienes lo necesitan, el acceso al conocimiento registrado La década de os años 30 vino acompañada por la irrupción de un nuevo soporte: el uso de las microcopias para almacenar información, sería el primer gran salto cualitativo que se introdujo en el manejo y uso de los documentos. La aplicación de esta tecnología al campo de la información hizo más eficaz el proceso de almacenamiento y recuperación de la información Finalmente, documentación es la rama del saber: • Integradora de todos los saberes y oficios relacionadas con el documento. • General e instrumental al servicio de todos los saberes y actividades sociales. • Informativa por cuanto tiene como objeto de estudio un proceso de carácter informativo. • Especializada cuando se hace operativa al servicio de una determinada rama del saber o actividad social. • Científica cuando sirve de apoyo para la obtención de nuevo conocimiento científico. 11 Documentación Informativa José López Yepes, catedrático de ciencias de la documentación de la universidad complutense de Madrid, definió en 1981, la documentación informativa como “aquella parte de la documentación que tiene como objetivo el estudio del proceso de transmisión de fuentes para la obtención de nuevos conocimientos en la investigación de la comunicación social”. Para caracterizar a la documentación en los medios nos encontramos con tres definiciones (María Eulalia Fuentes): • La documentación en los medios como disciplina Estudio de la naturaleza, diseño y utilización de los sistemas de la información documental al servicio de: la producción de informaciones de actualidad, e incremento de su calidad, su almacenamiento y conservación y su recuperación, difusión y reutilización. • La documentación en los medios como profesión conjunto de prácticas profesionales relacionadas con el diseño y la utilización de sistemas de información documental aplicados a los medios de comunicación social. • La documentación en los medios como sector económico conjunto de bienes y servicios relacionados con el diseño, creación y explotación de sistemas de información documental que permiten el almacenamiento, conservación, representación, recuperación y difusión de informaciones creadas por los medios de comunicación social. Características de la Documentación Desde la aparición de Internet, la documentación digital ha tenido un gran desarrollo, los documentalistas del siglo XXI trabajan ya en formato digital. Además, la llegada del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) ha consolidado la formación de estos profesionales con la implantación del Grado en Información y Documentación, titulación originada a partir de la Licenciatura en Documentación y de la Diplomatura en Biblioteconomía y Documentación. Como es sabido, internet es un “gran contenedor” en el que se puede localizar información acerca de cualquier área de conocimiento. Para ello, el investigador tiene que conocer los disertes recursos documentales que la “red de redes” pone a su disposición para que la búsqueda sea o más acertada posible. • Silencio documental son aquellos documentos almacenados en la base de datos, pero que no han sido recuperados, debido a que la estrategia de búsqueda ha sido demasiado especifica o que las palabras clave utilizadas no son las adecuadas para definir la búsqueda. • Ruido documental son aquellos documentos recuperados por el sistema pero que no son relevantes. Esto suele ocurrir cuando la estrategia de búsqueda se ha definido demasiado genérica. 12