tema 2, Apuntes de Industria y Comercio. Universidad Complutense de Madrid (UCM)
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tema 2, Apuntes de Industria y Comercio. Universidad Complutense de Madrid (UCM)

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Asignatura: Informática Aplicada a la Gestión Comercial, Profesor: no se, Carrera: Comercio, Universidad: UCM
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TEMA 2 REDES DE COMUNICACIÓN INDICE

■ Redes de comunicación en la empresa y sus elementos ■ Tipología de redes

■ Internet

2.1. REDES DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Y SUS ELEMENTOS

Las redes de telecomunicación constituyen un elemento clave en las empresas para:

• Relacionarse de forma efectiva con los clientes y mejorar la calidad de servicio ofrecida a los clientes.

• Mejorar la coordinación interna de las actividades y potenciar el trabajo en equipo.

REDES DE COMUNICACIÓN

Una red de comunicación consta de un conjunto integrado de ordenadores y dispositivos electrónicos (impresoras, escáneres…) que intercambian flujos de información atendiendo a unas reglas predeterminadas (protocolos). Más concretamente podemos identificar elementos que realizan funciones de emisor, de receptor o de canalizador de las comunicaciones.

El principal objetivo de las redes es permitir la compartición de información, recursos y servicios. Para ello deben asegurar:

• La integridad y seguridad de la información.

• Que las transmisiones se efectúen de la forma más rápida posible

Varios aspectos diferencian las redes de computadores: • velocidad

• dimensión

• número de usuarios

• propiedad

• coste

REDES DE DATOS: TECNOLOGÍAS CLAVES

Modem: traslada señales analógicas en digitales y viceversa

REDES DE DATOS: TECNOLOGÍAS CLAVE EN REDES DIGITALES

Computación Cliente/servidor

• Modelo de procesamiento distribuido • Clientes conectados a través de redes controladas por servidores de

red

• Los servidores determinan las reglas de comunicación en la red y proveen a cada cliente su dirección para que otros puedan encontrarle en la red

• Han sustituido en gran medida al procesamiento centralizado en mainframes

• Internet es la mayor aplicación del modelo de comunicación cliente servidor.

Conmutación de paquetes

• Un paquete consiste en un conjunto de bits que forman un solo bloque de datos y que contiene una cabecera formada por información de control sobre el emisor, el receptor y datos de control de errores, además del propio mensaje.

• Este tipo de conmutación se basa en “trocear” los mensajes digitales en paquetes para su envío por diferentes caminos de comunicación en función de su disponibilidad, para su posterior reensamblado en el destino.

• Previamente la conmuntación basada en circuitos requería la activación en la red de un circuito completo punto a punto.

• La conmutación de paquetes aporta un uso más eficiente de la capacidad de comunicación

Protocolo TCP/IP y conectividad

• Un protocolo engloba las reglas que gobiernan la transmission de informacion entre dos puntos de una red

• Es un protocolo de comunicación desarrollado en la década de 1970 para transmitir datos entre ordenadores situados en puntos muy distantes. El protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) es el estándar más común y constituye la base de Internet.

• TCP se encarga de manejar el desplazamiento de datos entre ordenadores, estableciendo una conexión entre ellos, ordenando la transferencia de paquetes y confirmando su recepción

• IP es el responsable de direccionar, enrutar y conformar los paquetes, y de su entrega, incluyendo el desensamble y el reensamble de los paquetes durante la transmisión.

• Cada ordenador en una red tiene una dirección IP única: IP fijas versus IP dinámicas

• Son números de 32 bits con 4 campos decimales separados por puntos: a.b.c.d (donde a, b, c, y d son números entre 0 y 255)

• P.e. 130.206.133.134

REDES DE DATOS: TENDENCIAS

Tendencias en redes y comunicaciones

– Convergencia: • Las redes de telefonía y de datos convergen en una única red digital desarrollada según los estándares de Internet. – Banda Ancha: • Cada vez más usuarios acceden a las redes con tecnologías de banda ancha (ADSL, fibra óptica, cable)

– Acceso Inalámbrico (wireless): • Cada vez más comunicaciones de voz y datos se realizan desde plataformas inalámbricas.

2.2. TIPOS DE REDES

Tipos de redes

• Redes de Área Local (LANs) • Ethernet

• Cliente/Servidor vs. Peer-to-Peer

• Redes de Área Ámplia (WANs)

• Redes de Área Metropolitana (MANs)

• Redes de Campus (CANs)

REDES DE COMUNICACIÓN: WAN Y LAN

WAN • Es un tipo de red de ordenadores capaz de cubrir grandes distancias (desde unos 100 hasta unos 1000 km), dando servicio a un país o un continente.

• Aunque algunas WAN son construidas por y para una organización o empresa particular y son de uso privado, en la mayoría de los casos son construidas por los proveedores de Internet (ISP) para proveer de conexión a sus clientes.

LAN

• Es una red que conecta los ordenadores en un área relativamente pequeña y predeterminada (como una habitación, un edificio, o un conjunto de edificios).

• Las estaciones de trabajo y los ordenadores personales en oficinas normalmente están conectados en una red LAN.

• Esto permite que los usuarios envíen o reciban archivos y compartan el acceso a los archivos y a los datos. Cada ordenador conectado a una LAN se llama un nodo.

REDES DE ÁREA LOCAL: COMPONENTES PRINCIPALES Componentes de una LAN

• Ordenadores servidores

• Ordenadores clientes.

• Interfaz de red

• Routers

• Conmutadores

• Medios de transmisión REDES DE ÁREA LOCAL: BENEFICIOS

Beneficios de una LAN:

Compartición de recursos: facilitan el acceso de los usuarios a recursos compartidos. Utilización más eficiente de datos e información corporativa, periféricos, comunicaciones (líneas, fax...), aplicaciones informáticas, servidores...

Aumento de las posibilidades de comunicación (interno y externo). Puede actuar como red de acceso a otras redes corporativas o redes externas

Menores Costes: consecuencia de la compartición de recursos y de la mejora de productividad del personal (correo electrónico, intranets...)

Centralización de software de aplicación corporativo REDES DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

INTRANET

• Intranet es una red acotada al ámbito de una organización, construida con la misma tecnología que Internet y que puede estar formada por varias

redes físicas, como por ejemplo en el caso de una empresa con varias sedes ubicadas en puntos geográficamente distantes. • Intranet usa una infraestructura basada en estándares y en tecnologías que soportan el uso compartido de recursos comunes.

• Una Intranet solo permite el acceso a información privada y recursos de una organización a aquellas personas que pertenecen a la misma o que están estrechamente relacionadas con la organización y que tienen permiso para hacer uso de ella, sin que ello implique

de ninguna forma que tienen acceso a toda la información y a todos los recursos

EXTRANET

• Una Extranet es una “extensión” de una Intranet, que permite el acceso no sólo al personal de la organización, sino también a usuarios autorizados que sin pertenecer a ella, se relacionan a través de procesos o transacciones, como pueden ser clientes, proveedores, empresas vinculadas, etc.

• En un ambiente de negocios electrónicos, las empresas pueden vincular sus procesos claves para formar grupos virtuales, donde se logra un nivel de integración tan alto que es difícil decir dónde una compañía comienza y otra termina

INFRAESTRUCTURA DE RED CORPORATIVA •

Redes en grandes empresas

• Cientos de redes de área local (LANs) interconectadas a la red corporativa • Various servidores con alta capacidad de proceso

• Web site

• Corporate Intranet, Extranet Corporativa

• Sistemas de Backend

• Redes de de área Local de acceso inalámbrico (Wi-Fi networks)

• Sistemas de videoconferencia • Red Telefónica

2.3. INTERNET

INTERNET

Se denomina Internet al conjunto de redes de datos interconectadas que permiten la comunicación de usuarios a nivel global.

Para acceder a esta "red de redes" deben contratarse los servicios de un ISP (Proveedor de servicios de Internet).

Características generales

• Tecnología cliente/servidor y protocolo TCP/IP

• El control está distribuido

• La propiedad es fragmentada

• Gobierno mediante organizaciones internacionales Revisión histórica

Internet nació en 1969, en EE.UU., como proyecto militar de descentralización de las redes de la época.

Con el tiempo fue utilizada por la comunidad universitaria para el intercambio de información de carácter principalmente científica.

A partir de la década de los ochenta, se convirtió en el sistema de comunicación elegido por profesionales de diferentes ámbitos para el intercambio de información profesional. El correo electrónico fue la herramienta que lo popularizó.

Últimamente Internet ha convertido en una red multiservicio: ofrece la posibilidad de mantener conversaciones en tiempo real, transferir toda clase de documentos, imágenes y videos, operar ordenadores a distancia o consultar bibliotecas, archivos o catálogos de infinidad de empresas u organismos públicos. TECNOLOGÍAS DE ACCESO A INTERNET: ISPs

Proveedores de acceso a Internet (ISPs)

Proveen conexión a Internet a todos los usuarios

• Tecnologías de acceso

• Fibra óptica

• Cable

• ADSL • Inalámbrico (Wireless)

• Red móvil

• WiFi

• Red Telefónica

DNS Y NOMBRES DE DOMINIO

Para los humanos es más fácil utilizar nombres de dominio en vez de direcciones IP.

• Ejemplo de nombre de dominio: www.ucm.es

DNS (sistema de nombres de dominio): traduce las direcciones IP en nombres.

Los ordenadores dedicados a DNS no tienen toda la relación de nombres pero están comunicados

Los dominios de nivel superior (TLD) • Territoriales: .es, .it, .uk

• Genéricos:

• edu – sites educacionales

• .com – sites comerciales

• .gov – sites gubernamentales

• .mil - sites militares

• .net - sites de administración de red • .org – organizaciónes sin ánimo de lucro

Regulación de dominios genéricos:

• La ICANN (The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) aprobó el 24 de octubre de 1999 un Reglamento a contemplar en las situaciones de conflicto.

• La OMPI (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual) actúa como árbitro internacional en las disputas de dominios genéricos.

Regulación de dominios territoriales:

• Están regidos por sus propias normas.

• ES-NIC es el servicio para la gestión del registro de los nombres de dominio bajo el código del país correspondiente a España.

DNS Y NOMBRES DE DOMINIO

Sistema de Nombres de Dominio (DNS)

El sistema de nombres de domínio es jerárquico con un domínio raíz (root), dominios de primer nivel (top-level), de segundo nivel (second-level) y ordenadores host en el tercer nivel

SERVICIOS DE INTERNET

• Servicios de Internet • E-mail

• Mensagería instantánea/Chat

• Grupos electrónicos de discusión/Grupos de noticias

• Acceso remoto a ordenadores/Telnet

• Transferencia electrónica de ficheros (FTP)

• Navegación Web (World Wide Web) • Voz sobre IP (VoIP)

INTERNET: SERVIDORES WEB

Los servidores WWW estructuran sus documentos jerárquicamente y ofrecen una página de presentación o inicio (home page) que contiene los enlaces de hipertexto para localizar las demás páginas.

Nombres más comunes de la página de presentación:

• Index • home

• Default

Las páginas estáticas generalmente usan la extensión de archivo .htm o .html.

Las páginas dinámicas usan extensiones que generalmente reflejan el lenguaje o tecnología que se utilizó para crear el código, como .php (PHP), .jsp (JavaServer), etc. En estos casos, el servidor debe estar configurado para esperar y entender estas tecnologías.

Para el alojamiento de páginas web existen dos opciones:

• Servidor propio en nuestra empresa

• Ventajas: lo controlamos nosotros mismos y no dependemos de nadie externo.

• Inconvenientes: requiere de mayor inversión y de personal cualificado ("webmasters") para gestionar el servidor.

• Contratar los servicios de un Proveedor de Acceso a Internet (ISP).

• Hosting: alojamiento de nuestras páginas web en el servidor del ISP

• Housing: alojamiento de una máquina propia servidora en las instalaciones del ISP.

INTERNET: WOLD WIDE WEB

Las páginas web pueden consistir en archivos de texto estático, o pueden contener código que instruya al servidor cómo construir el HTML para cada página que es solicitada, a esto se le conoce como Página Web Dinámica. Los estándares web son publicados por el World Wide Web Consortium

La web está desarrollada siguiendo un esquema de nombres que permite referenciar a cada recurso de internet con un localizador de recurso uniforme URL

Los servidores Web almacenan páginas web y las envían a los navegadores Web de los clientes Los documentos tienen direcciones únicas

Los navegadores web permiten visualizar información remota

Ejemplos navegadores: Internet Explorer, Mozilla, Netscape

Http: protocolo de transferencia de hipertexto (HyperText Transfer Protocol)

Html: lenguaje para la elaboración de páginas (HyperText Markup Language ):

• Desarrollado en 1992 por Tim Berners-Lee en el CERN •

Sirve para describir la estructura y el

contenido en forma de texto, gráficos…

Computación Cliente / Servidor en Internet

Los ordenadores Cliente ejecutando un Web browser y otro software adiccional pueden acceder a diversos servicios de los servidores disponibles en Internet. Tales servicios pueden ejecutarse todos en un único servidor o en múltiples servidores especializados

INTERNET: CLAVES DE EVOLUCIÓN

Web 2.0

Segunda generación de servicios

Promueven la colaboración, la compartición de información y la creación de nuevos servicios on-line.

Características generales

• Interactividad

• Control del usuario en tiempo real

• Participación social

• Contenido generado por el usuario

Herramientas y servicios Web 2.0 • Blogs: RSS (Really Simple Syndication), Web sindicadas, agregadores

de contenido

• Blogosphere

• Microblogging

• Wikis: Web colaborativas

• Redes sociales

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