tema 3, Ejercicios de Gestión de Recursos Humanos. Universidad de Málaga (UMA)
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Asignatura: Seguridad Social, Profesor: juana rios, Carrera: Ciencias del Trabajo, Universidad: UMA
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SER HUMANO

SUJETO DE UNA AMPLIA GAMA DE NECESIDADES

DE ASPIRACIONES

NECESIDAD SOCIAL DE RECURSO

Se viene afirmando que el paradigma interventivo en Servicios Sociales se fundamenta en el binomio necesidades/recursos Las Heras y Cortajarena, 1985; Casado, 1987

“Falta de cosas que son imprescindibles para la conservación de la vida”. Ander-Egg

LAS HERAS Y CORTAJARENA: “Es una tendencia natural hacia la consecución de los medios que les son propios al ser humano para su mantenimiento y desarrollo.”

se dividen en: NECESIDAD PARTICULAR: se refiere a aquellas carencias que no comprometen más que a los individuos como tales.

NECESIDAD SOCIAL: se refiere a la que compromete a la sociedad y sólo ésta puede recibir la solución adecuada

Las necesidades entendidas como necesidades sociales: -Se deberá hacer frente NO de forma puntual y limitada al caso concreto -Se deberá hacer frente de forma colectiva y estructural.

La generación de políticas de acción social son un elemento clave para abordar las necesidades. Las necesidades humanas tienen una base natural y un componente cultural. Las necesidades sociales tienen un carácter dinámico y espiral.

¿QUÉ OCURRE CUANDO NO SE CUBREN? (antecedentes)

1. SUMINISTRAR O PROPORCIONAR A LAS PERSONAS LOS ELEMENTOS PARA SATISFACER LAS NECESIDADES (COMIDA, TECHO,…)

2) MODIFICAR LAS CONDUCTAS Y RELACIONES EN GRUPOS HUMANOS, ENTIDADES PRIVADAS, E INSTITUCIONES PARA RESOLVER LOS LLAMADOS PROBLEMAS SOCIALES.

SATISFACCIÓN DE NECESIDADES HUMANAS

TIPOS DE ANTECEDENTES CUANDO SE INTERVIENE

Necesidades sentidas por la gente y reconocidas por el agente de cambio. En este caso, la necesidad está muy clara por ambas partes. Un ambiente de buena cooperación donde impere una comunicación libre es fundamental para obtener un consenso satisfactorio.

Necesidades sentidas por la gente pero no reconocidas por el agente de cambio. En algunos casos, las expectativas de los residentes no concuerdan con las del agente de cambio. Podríamos poner como ejemplo el anhelo de una comunidad en el fomento de una empresa agrícola, cuando esta no tiene el mercado suficiente para que redunde en éxito. Otro caso podría ser que la máxima aspiración de una comunidad es la 2 de llevar las facilidades de Cable TV a los hogares, cuando se carece de los servicios de agua.

NECESIDADES RECONOCIDAS POR EL AGENTE DE CAMBIO PERO NO POR LA GENTE. En este caso, el agente de cambio debido a su peritaje, podría detectar una deficiencia general de sodio en los suelos, lo cual no puede ser detectado por los agricultores del lugar.

NECESIDADES OBSERVADAS POR EL AGENTE DE CAMBIO PERO AUSENTES EN LA COMUNIDAD.

El agente de cambio, por su naturaleza preactiva, tiende a tener una visión mayor que gran parte de los residentes de las comunidades. Por esta razón, puede detectar una necesidad que todavía no esté presente en la comunidad. Es imperativo una comunicación abierta para llegar a un consenso de lo que se debe hacer basado en la situación presente y las tendencias futuras. En este caso, un plan estratégico podría ser lo adecuado.

LAS HERAS y CORTAJARENA:

a. Preferentes: las que en una planificación gozan de una mayor y jerarquía a las que subordinan las demás.

b. Urgentes: cuando exigen una preferencia no jerárquica sino temporal.

c. Ordinarias: las que se dan de forma sistémica, sin requerir para su tratamiento una

especial preferencia ni urgencia. KISNERMAN, N.:

Necesidades

1. Reales 2. Sentidas 3. Detectadas / Reconocidas

APROXIMACIÓN TEÓRICA

APORTACIONES MASLOW (“Motivación y personalidad”)

-Necesidades universales -Sistema de necesidades jerárquico -El ser humano nunca satisface sus necesidades -Las necesidades se disponen según una jerarquía de predominio -Las necesidades surgen no solo de un organismo sino de un contexto cultural

MASLOW: Tipos de necesidades:

A. Necesidades básicas: 1. Necesidades fisiológicas 2. Necesidades de seguridad 3. Necesidades de pertencia y amor 4. Necesidades de estima

B. Metanecesidades o necesidades del Ser, necesidades de autorrealización o valores:

1. Aspiraciones transcendentes: belleza ,justicia, bondad,… Vida valorativa y espiritual.

2. Desarrollo de las potencialidades humanas. 3. No mantienen una relación jerárquica. Peso de la cultura.

APORTACIONES DE DOYAL Y GOUGH:

CRÍTICA A MASLOW: 1. Distinguen las necesidades de las motivaciones o impulso al tiempo que de las

aspiraciones. Distinción entre querer y necesitar.

2. Necesidades concebidas en relación al entorno social en que se encuentra. Necesidades definidas de este modo socialmente. Cuestionamiento del carácter universal

3. -Necesidad previa de autonomía y buen estado físico y mental.

4. -Satisfacción de las necesidades ligadas a condicionamientos sociales ( producción ,reproducción, transmisión cultural y de autoridad.

BAUDRILLARD

1. Niega la existencia de una jerarquización de necesidades 2. Coexisten situaciones de gran abundancia con las de miseria 3. Las necesidades y el consumo forman parte del sistema de fuerzas productivas. 4. Función inducida 5. Las necesidades vienen determinadas por la orientación del consumo establecida

por los medios de producción

BRADSHAW

Intentó facilitar la labor de los servicios sociales aportando una clasificación operativa que dividiera las necesidades en categorías para poder priorizarlas:

a. Las necesidades normativa b. Las necesidades expresadas c. Las necesidades percibidas d. Las necesidades comparativas

RESPUESTA N.S. INTERVENCIONISMO NEGATIVO

Eliminar los problemas generados por la necesidad mediante la represión de éstas. Ej: tratamiento de la pobreza y la inmigración.

ABSTENCIONISMO

Inhibición ante el libre juego de la dinámica social y económica. Intervención marginal por parte del Estado. La persona asume su capacidad de satisfacción.

INTERVENCIONISMO POSITIVO

Concepción voluntarista y racional. Enmendar positivamente la situación de necesidad de los grupos sociales.

OBJETIVOS DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL:

1. Asistencia 2. Rehabilitación 3. Prevención

SATISFACCIÓN ¿QUIÉNES?

1) AUTOPROVISIÓN Y AYUDA PRIMARIA 2) LA INTERVENCIÓN PÚBLICA 3) El MERCADO 4) LA ACCIÓN VOLUNTARIA

1)AUTOPROVISIÓN Y AYUDA PRIMARIA

ANTERIORMENTE: la familia y los vecinos BENEFICIENCIA: la iglesia

2) EL SECTOR PÚBLICO -Promueve fin social: integración -Actúa sobre los colectivos de más vulnerabilidad (preferentemente) -Servicios colectivos distribuidos de acuerdo a la necesidad social

-Control público: servicios regulares, estandarizados y eficientes. -Sistema distributivo. -Reconocimiento de los derechos de las personas y de su protección.

EL SECTOR PÚBLICO: SSSS 1. Necesidad social= área de actuación de los SSSS 2. Tipología:

4.A. Necesidad de acceder a los recursos sociales en condiciones de igualdad.

4.B. Necesidad de convivencia, alojamiento y calidad de vida en el entorno personal: desarrollo del derecho a la autonomía

4.C. Necesidad de integración social para la superación de la exclusión social.

4.D. Necesidad de solidaridad social.

3) EL MERCADO Iniciativa privada para satisfacer las necesidades. Prestación o servicio logrando una contraprestación que redunde en acumulación económica.

ALAN WALKER: «la privatización de los SSSS tiene un papel importante que jugar en la recapitalización del capitalismo reduciendo el tamaño del sector público, así como en la provisión de nuevos mercados para el sector privado»

4) EL TERCER SECTOR

1. Entendido en sentido amplio como: auto-provisión y ayuda mutua. 2. Donación: tanto en sentido religioso como en sentido humanitario.

Formalización: - Cruz Roja - Cáritas

3. Grupos públicos y privados: empresas, sociedades, clubs, partidos, sindicatos, etc. 4. Acción de movimientos sociales organizados y asociaciones.

CLASIFICACIÓN INSTITUCIONES

1)POR CAMPO O ÁREA: ECONÓMICAS: empresas, bancos, cooperativas, … SOCIALES: hospitales, asociaciones, patronatos CULTURALES: universidades, teatros, museos … POLÍTICAS: ministerios, diputaciones, gobiernos autónomos, partidos políticos

2) SEGÚN SU ÁMBITO:

LOCALES: Ayuntamientos PROVINCIALES: diputaciones, cabildos REGIONALES: comunidad autónoma NACIONALES: tribunal supremo, constitucional INTERNACIONALEs: OMS, UNESCO, OIT

3) SEGÚN SU DEPENDENCIA: PÚBLICO PRIVADO

NECESIDADES Y DEMANDAS SOCIALES

DEMANDA

Requerimientos de unos recursos para satisfacer necesidades. Las necesidades no generan acciones para su satisfacción por sí mismas. Las demandas no reflejan automáticamente las necesidades. No siempre existe una correspondencia entre necesidad y demanda

TIPOS DE DEMANDA

a. DEMANDA REAL O ESPONTÁNEA: la persona acude al servicio espontáneamente para utilizarla como recurso.

b. DEMANDA POTENCIAL: población no atendida. c. DEMANDA INDUCIDA O PROMOVIDA: acude motivada por el prestigio,

consejo d. DEMANDA NO ATENDIDA: desajuste entre demanda-oferta.

MARCO MARCHIONI

DEMANDA ACTUAL Y FUTURA: La demanda inmediata es laque hay que dar una respuesta inmediata y la futura es la que hay que ir trabajando. DEMANDA EXPLÍCITA E IMPLÍCITA: La primera quiere decir que hay un nivel de conciencia del problema. Esto significa que cuando hay una demanda explícita se puede trabajar, en una implícita no, habrá que hacerla aflorar, hacer que tome conciencia de ello.

DEMANDA SUBJETIVA Y OBJETIVA: Es un punto importante en el trabajo social, la forma de percibir el problema y el problema en sí; es decir algunos sectores de la comunidad o las personas lo perciben subjetivamente de forma distinta a como es objetivamente: esta es la diferencia de la acción social.

DEMANDA EXISTENTE Y POTENCIAL: Coinciden con la actual y la futura, pero no son exactamente lo mismo. Un plan de Trabajo Social de intervención Social tiene que plantearse tanto la demanda existente como la que puede venir. Solamente conociendo el todo podremos saber las prioridades reales y orientar un plan. Sin esta visión global no se pueden hacer planes. Este es un punto clave ya que hacer un plan solamente sobre la demanda actual es arriesgado.

MEDIADORES DE LAS DEMANDAS SOCIALES

1. La Sociedad 2. La Cultura 3. La Publicidad 4. Las Fuerzas políticas 5. El propio demandante

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