teoria de la comunicacion tema 3, Apuntes de Informática. Universidad Complutense de Madrid (UCM)
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Asignatura: Economía de la Información y Documentación, Profesor: María Cadilla Baz, Carrera: Información y Documentación, Universidad: UCM
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TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN (UCM)

TEMA 3

CADILLA BAZ, MARÍA 16-17

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TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN (UCM)

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN TEMAS 1-3

PROF. 12-13

Teoría de la comunicación.

Los fundamentos epistemológicos de la teoría de la comunicación.

TEMA 1. El concepto de comunicación.

1.1. ¿Qué es la comunicación?

Proceso de interacción entre dos seres vivos por la cual un ser vivo influye en otro mediante el recurso de la información.

-La antología demuestra la comunicación entre animales por lo que es un proceso anterior a la hominización.

-Requiere al menos la presencia de dos sujetos: Actores de la comunicación. A Estos los denominaremos como Ego y Alter. Ambos situados en posiciones intercambiables entre si.

1.2. Comunicación animal.

Los animales tienen los sentidos mucho más desarrollados que los del ser humano, los intercambios de información son más ricos que los nuestros:

-Mensajes sonoros para advertir del peligro, señales olfativas, lenguaje corporal, mensajes de advertencia visual,…

1.3. Aptitudes para comunicar.

La comunicación es una forma evolucionada de la interacción. Se desarrolla a dos niveles:

-Biológico (órganos que nos permiten la comunicación)

-Avance en el terreno de la conducta: pautas adecuadas de comportamiento.

Actuación sobre una materia (sustancia expresiva). Modificación de la materia: expresiones comunicativas. Hay que ser capaz de ello para comunicarse.

Nuestro propio cuerpo (musculos de la cara), el cuerpo de otro (besos, patadas,…) Objeto de la naturaleza (tallar una piedra, inscripción en un árbol,…) y objetos fabricados (escribir en una pizarra).

Para comunicar ejercemos un trabajo físico y expresivo. Estos movimientos se realizan para servir a la comunicación.

Capacidad para obtener señales, las cuales han de ser significativas para alter.

Necesitamos notar la modificación de la materia para que haya comunicación.

Acoplamiento de los órganos biológicos y tecnológicos para la producción y transmisión de señales de Ego con los órganos biológicos y tecnológicos para la percepción de dichas señales por parte de Alter: instrumentos de comunicación.

Las señales son variaciones en la emisión o percepción de energía por parte de la materia.

Las expresiones son aquellas modificaciones que sufre la materia de la sustancia expresiva por parte del trabajo de Ego.

Si ego se quiere poner en contacto con alter, los órganos biológicos y tecnológicos tienen que estar acoplados con los de alter para que haya comunicación. Se trata de un trabajo reciproco.

Referencia a objetos sin necesidad de manejarlos físicamente: objetos de referencia de la comunicación. Aportamos información sobre un objeto, es aquello sobre lo que hablamos. Estos objetos tienen dos características:

-No los utilizamos, manejamos información sobre ellos. No intervienen los sentidos (Cierra la puerta).

-Tenemos un repertorio limitado de expresiones para referirnos a los objetos, y guardan un orden determinado.

-Idea sobre una cosa, representación. Las representaciones no tienen porque ser compartidas. Esta es afectada por la cultura, la sociedad, el estatus,… Para que haya comunicación se tiene que compartir la representación.

1.4 Capacidades comunicativas de los seres humanos.

A pesar de la inferioridad de de las condiciones biológicas respecto a los sentidos en comparación con los animales, el ser humano, está más avanzado en el campo de la comunicación. Los animales sólo comunican cosas importantes para su supervivencia: territorio, comida, apareamiento,… Nuestro repertorio de objetos de referencia es mayor.

La mente humana tiene la capacidad de hacer una representación compleja de una expresión. Podemos asociar expresiones muy sencillas con objetos complejos.

El ser humano tiene la capacidad de utilizar como materias objetos fabricados. Podemos modificar estos objetos y darle una expresión comunicativa (cuadro, lata para hacer música,…) Podemos modificar un objeto no apto para la comunicación y adaptarlo para ello. A su vez podemos utilizar objetos creados para la comunicación, los animales sólo tienen su entorno natural.

Tecnología, nos permite ampliar las capacidades biologicas que tenemos los seres humanos. Ampliamos la comunicación en el espacio y en el tiempo. Un autor ya muerto deja sus obras y estás se transmiten más allá de su muerte.

1.5 Enfoques para abordar el estudio de la teoría de la comunicación.

-Biologista: analiza las características que tienen en común en la comunicación entre animales y personas. El problema de este enfoque es que se olvidan de que los animales viven en un entorno natural y el ser humano en un entorno natural y social. Olvidan el aspecto social.

-Idealista: el contrario que los biologistas. Se centran en las diferencias de comunicación entre animales y humanos. No tienen en cuenta las condiciones biológicas que tenemos en común.

-Enfoque global (sistémico): la comunicación es un sistema, conjunto de elementos interrelacionados entre si, en la comunicación interviene todo. Es una perspectiva novedosa, concibe todo tipo de comunicación.

Tema 2. La génesis de la comunicación

2.1 Génesis de las expresiones comunicativas: cuando interactuamos con otra persona hay dos maneras de hacerlo:

Acciones ejecutivas: no es comunicación, nos relacionamos físicamente. Se lleva a cabo por la coactuación, no es expresiva. Es hacer algo, mover cosas de sitio, mover a una personal. Es una acción más primitiva.

Acciones expresivas: sustituimos una acción por una referencia. No utilizamos objetos, hacemos referencia a ellos. Sustituimos acciones por una expresión. Vía de la comunicación.

Por mucho que evolucionen las especies no podemos sustituir acciones ejecutivas con expresivas (comer, beber,…). Sólo utilizamos acciones expresivas cuando es más rentable. Ahorros de energía y de tiempo.

Las personas somos las únicas capaces de poder sustituir cualquier acto ejecutivo por cualquier acto expresivo # Capacidad de hablar de comida en vez de comer. Nos diferencia de otros animales. También tiene beneficios en el ahorro de tiempo.

Se distingue entre los aparatos tecnológicos y biológicos. El aparato tecnológico es el instrumento artificial que nos permite la comunicación. El aparato biológico es aquel que nos permite la comunicación pero no es artificial, está en nosotros.

Tema 3. La interacción comunicativa entre seres vivos

3.1 Objetivos de una interacción comunicativa: actos y acciones.

Siempre que EGO inicia una interacción comunicativa con ALTER lo hace para obtener un resultado (con él, a pesar de él, contra él, por medio de él)

Acto: comportamiento puntual: EGO pretende que ALTER lleve a cabo un acto puntual. (“cuéntame que hiciste ayer”, “cierra la puerta”, “coge bien la cuchara”)

Acción: el objetivo es que realice un proceso de varios actos vinculados a las acciones Ej. “comportate bien en la mesa”, implica: sentarse bien, comer con la boca cerrada, coger bien la cuchara,…

3.2 Sustitución de actos.

Cuando el objetivo es complejo lo que hacemos es reforzar nuestros actos expresivos con actos ejecutivos. Ej. “pórtate bien en la mesa” (le sientas bien en la silla, le ayudas a coger la cuchara,…)

Los actos ejecutivos pueden actuar como refuerzo pero no son indispensables para conseguir el objetivo. No siempre es posible conseguir el objetivo. En ocasiones sustituir actos expresivos por ejecutivos (y viceversa) hace que no se pueda conseguir el objetivo.

Sustituir un acto expresivo por uno ejecutivo, a veces no es posible # Ocurre siempre que objetivo sea algo abstracto. Si tratamos de explicar un cuadro, en ese caso no hay posibilidad de sustituir la expresión por la ejecución.

A veces hacemos uso de acciones expresivas pero no surgen efecto. Por mucho que le digamos a la puerta que se abra, no se abre.

La sustitución a veces no hace que el objetivo se lleve a cabo. Cuando no surgen efecto los actos expresivos, intentamos hacer que el objetivo se cumpla con actos ejecutivos, de una forma arcaica.

3.3 Relación comunicación/coactuación

Podemos coactuar y comunicarnos con el fin de conseguir un objetivo, siempre el mismo, se diferencian en los procedimientos para conseguirlo. Pero tratar de conseguir el objetivo implica una situación de riesgos. Nos referimos al riesgo de que el objetivo no se llegue a conseguir.

Si sustituimos una acción ejecutiva por una expresiva, aumenta el riesgo de que el objetivo no se cumpla. La comunicación implica la libertad de decisión, damos la opción de elegir. Con la coactuación no, la ejecución puede forzar que el objetivo se cumpla.

El objetivo no se cumple por que ALTER no es capaz de comprender/captar expresiones, señales, que le transmite EGO. No es aposta es porque no llegan las señales o no comprendemos las expresiones.

3.4 Dialéctica entre la acción ejecutiva y la comunicación en los comportamientos.

Combinación SINCRÓNICA: diversos actos (ejecutivos y/o expresivos) que tienen lugar al mismo tiempo.

Actos ejecutivos al servicio de los actos expresivos: a veces lo que hacemos con el acto ejecutivo es reforzar lo que hacemos con el expresivo. Apoyo a la comunicación. Incidencia de los actos ejecutivos sobre los actos expresivos: reafirmar, desmentir, interrumpir la comunicación,… puede ser que los actos ejecutivos que esté haciendo EGO no tengan nada que ver con la comunicación (no es un uso al servicio de la expresión).

Combinación ACRÓNICA: los actos se suceden en una secuencia, pero no tienen lugar al mismo tiempo

Expresión al servicio de la ejecución: hablar de la influencia que tienen los actos expresivos sobre los actos ejecutivos está relacionada como comportamientos heterónomos. Distinguimos entre comportamientos autónomos y heterónomos en la medida de que estos influyan para conseguir el objetivo.

Heterónomos: el cumplimiento del objetivo depende de la participación de ALTER.

Autónomos: el cumplimiento del objetivo no depende de ALTER.

Incidencia de los actos expresivos sobre los actos ejecutivos: referencia al logro, a los agentes.

Comunicación:

No toda la información la obtenemos de la comunicación, obtenemos información por nuestros sentidos (observación), mediante la reflexión y la práctica, y por supuesto a través de lo que nos cuentan los demás (esta es la única vía comunicativa).

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