UCM ORGANIZACION DE EMPRESAS TEST MARTIN DE CASTRO, Exámenes de Derecho Civil. Universidad Rey Juan Carlos (URJC)
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UCM ORGANIZACION DE EMPRESAS TEST MARTIN DE CASTRO, Exámenes de Derecho Civil. Universidad Rey Juan Carlos (URJC)

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Asignatura: Derecho Civil I, Profesor: MARTIN DE CASTRO MONTORO, Carrera: Marketing, Universidad: URJC
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ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

1. Indique cuál de las siguientes definiciones de empresa no es cierta:

Todas son incorrectas

Lugar donde se realizan actividades, unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos, acción o tarea que entraña dificultad y cuya ejecución requiere decisión y esfuerzo

2. La empresa está formada por las siguientes áreas funcionales:

Comercial, producción, recursos humanos y finanzas

3. Los criterios de calificación de las empresas son:

Titularidad del capital, ámbito, tamaño y naturaleza dela actividad productiva

4. La actividad productiva de la empresa puede ser:

Todas las anteriores (industrial, comercial y de servicios)

5. Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta:

Las empresas tienen como objetivo económico maximizar el beneficio empresarial

6. El análisis PESTEL:

Se seleccionan variables claves para identificar oportunidades y amenazas, se analizan factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales

7. Los factores que condicionan el poder de negociación de los proveedores son:

Grado de concentración e importancia, grado de diferenciación de productos, información y amenaza de integración hacia clientes

8. Perfiles de empresario:

Empresario-control, empresario-riesgo, empresario-capitalista y empresario- oportunidad

9. Cual es rasgo del emprendedor:

Autoconfianza, autonomía, tolerancia a la incertidumbre

10. El punto de idea de una nueva empresa es siempre su idea, esta debe estar basada en:

Necesidad detectada en el mercado

11. El plan de negocio:

Engloba principalmente la descripción de la empresa, la del producto o servicio, el mercado y la planificación de los aspectos comerciales

12. Las empresas que se dedican a una actividad que está en peligro de extinción, deben:

Reinventarse, reciclarse, innovar y adaptarse a los nuevos hábitos de consumo, abrir nuevas líneas de negocio

13. La función directiva consiste en:

Asignar, coordinar y movilizar los recursos de la organización, estimular la generación de nuevos recursos y la mejora continua de la organización, conseguir una actuación conjunta de personas, proponerles objetivos, valores y la orientación que necesiten para adaptarse a los cambios

14. Las funciones pueden ser:

Tácticas si las adaptan directivos medios

15. Para una empresa, las Tics le permiten:

Optimiza los recursos, mejorar sus operaciones y también sus comunicaciones con empleados, clientes y proveedores, y conocer las necesidades de los clientes y llegar a nuevos clientes y mercados

16. Niveles de estrategia:

Corporativa, de negocio y funcional

17. COCACOLA es una empresa cuya estrategia para competir internacionalmente es:

Global

18. El modelo de negocio es:

Conjunto de recursos y procesos de la empresa junto con sus propuestas de valor al cliente fórmula para la generación de beneficios

19. La posible desmotivación surgida de una excesiva especialización horizontal y vertical puede reducirse o evitarse mediante:

El enriquecimiento del puesto de trabajo

20. El modelo Maslow está basado:

En una jerarquía de necesidades

21. El enfoque de proyectos se caracteriza por:

Poca cantidad producida y mucha variedad de productos

22. Cuáles son las herramientas para valorar la inversión:

Playback, VAN y TIR

23. Las relaciones publicas pueden llevarse a cabo:

Ninguna es correcta

24. La segmentación de demanda es útil porque:

Ayuda a identificas grupos de consumidores con similares necesidades y facilita el análisis de la competencia a partir de lo que ofrecen al mismo grupo de consumidores

25. Respecto a los modelos de relación de inversión se afirma que:

El plazo de recuperación o playback mide la liquidez y no rentabilidad

TEORIA

Productos sustitutivos:

Productos que satisfacen mismas necesidades que los de la empresa. Cuanta más amenaza éxista de la aparición de productos sustitutivos menos atractivo será el sector

Ej.: avión y tren, azúcar y edulcorante, jabón de pastilla y jabón líquido.

T.ecnoestructura y staff de apoyo

La tecnoestructura es la parte de la organización cuyos miembros tienen como función el estudio y análisis de las tareas del ápice estratégico, línea media y núcleo de operaciones con el objetivo de mejorar su ejecución

El staff de apoyo se incluyen las unidades especializadas cuya función consiste en proporcionar un apoyo a la organización (cafetería, servicio de documentación, biblioteca, gabinete de rpp)

8

Están fuera del flujo de actividad principal de la empresa, pero desde ambas se apoya o soporta a quienes si están involucrados con la actividad de la empresa

Mentoring y coaching

Mentoring: relación entre dos compañeros, uno de los cuales se ocupa de transmitir su experiencia al otro

Coaching: una persona, el coach, trata de instruir, entrenar y dirigir a uno o varios empleados con el objetivo de que consigan una meta

Diferentes tipos de formación del personal para retener a aquellos más valiosos y prepararlos para poder ocupar otros puestos en la empresa

Explique las diferentes estrategias que puede llevar a cabo las empresas con respecto a la marca

Marca única, para todos los productos de las empresas

Marcas múltiples, para distintos segmentos

Segundas marcas, marca asociada a productos con calidades y precios diferentes

Marcas blancas o de distribuidor

Ej.: Renault y Dacia, Toyota y Lexus.

Burocracia maquinal:

Típica de cualquier empresa que fabrica productos o prevé servicios en general. Oficina de correos, agencia de seguridad, fabricación de coches. Muy importante la tecnoestructura, puestos de trabajo con mucha especialización horizontal y vertical, escasa preparación y adoctrinamiento y hay mucha normalización del trabajo

Burocracia profesional:

Universidad, colegios, auditorias, despachos de abogados. Muy importante el núcleo de operaciones (trabajo muy cualificado y normalizado con gran autonomía) mucha especialización horizontal preparación y adoctrinamiento, además de normalización de habilidades

Empresa:

Acción o tarea que entraña dificultad y cuya ejecución requiere decisión y esfuerzo, unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos

Elementos:

1. Factor humano: personas con vínculo directo con la empresa

2. El patrimonio: bienes económicos, tangibles e intangibles+

3. Organización: relaciones formales de autoridad, coordinación y comunicación

4. El entorno: factores externos, económicos, sociales, culturales, legales.

Áreas funcionales:

1. Producción: compra y aprovisionamiento de materias primas

2. Área comercial: comercialización, distribución, venta de productos o servicios de la empresa a los consumidores

3. Área de finanzas: obtención gestión de recursos financieros necesarios para el funcionamiento de la empresa

4. Área de recursos humanos: reclutamiento, selección, formación y motivación de personas en la empresa.

Tipos de empresas:

1. Propiedad

1.a.Publica, privada o mixta

2. Tamaño

1.b.Micro empresas, menos de 10 empleados

1.c.Pequeñas, de 10-49 empleados

1.d.Medianas 50-249 empleados

1.e.Grandes: más de 250 empleados

3. Actividad

1.f. Industrial, extractivas o transformadoras (consumo final o de producción)

1.g.Comerciales

1.h.Servicios

4. Ámbito

1.i. Loca

1.j. Nacional

1.k.Transnacionales

Objetivos:

Misión: recoge su razón de ser, justifica existencia y refleja personalidad. Maximizar el beneficio para un periodo económico determinado para conseguir una rentabilidad financiera, y así conseguir la creación de valor para el accionista

Stakholders:

Grupos de interés de cada empresa, con diferentes objetivos cada uno de ellos (accionistas, directivos, trabajadores, proveedores)

Analisis PESTEL:

a. Dimension política: variables que configuran el sistema institucional de un determinado país o región geográfica

b. Dimension económica: variables macroeconómicas que configuran la situación económica actual y futura de un área geográfica

c. Dimension social: variables de carácter socil, cultural, o demagrafico, tasa de natalidad, esperanza de vida..

d. Dimension tecnológica: existencia de una infraestructura y desarrollo teconologico existente

e. Dimension ecológica: nivel de sensibilización de una sociedad, organizaciones publicas, gubernamentales o sociales hacia el medio ambiente

f. Dimension legal: marco laboral, comercial, financiero o de defensas de la competencia

Entorno especifico

a. Grado de rivalidad de la competencia actual: mas rivales, menos atractivo

b. Amenza nuevos competidores: barreras de entrada y reacción de las empresas competidoras ya instaladas

c. Amenaza de productos sustitutivos: satisfacen las mismas necesidades que los de la empresa

d. Poder negociador de clientes: grado que los clientes tienen mayor poder relativo para negocia precios y demás aspectos

e. Poder de negociación de proveedores: mayor poder menos grado de atractivo para la empresa

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