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Négociation commerciale
RÔLE : VENDEUR
INFORMATIONS DE BASE
Vous êtes M. T’mille vendeur de la société ELECTROROB.
Vous avez rendez-vous avec monsieur Lazar Garcin directeur des achats de la société
HIGHTECH.
ELECTROROB est une société spécialisée dans la fabrication de robots assembleurs
et peintres.
Vous voulez que la société HIGHTECH vous achète un robot assembleur. Elle l’a
déjà vu lors d’un salon, vous savez que vous pouvez conclure la vente aujourd’hui, si
vous menez
à
bien la négociation.
VOTRE « ÉPÉE DE DAMOCLÈS »
Vous devez impérativement réussir cette vente si vous voulez atteindre votre objectif
trimestriel, sinon vous passez à côté de 5000€ de primes.
INFORMATIONS SUR LE MARCHÉ
H1GHTECH utilise normalement des robots de la société POWERLlFT.
Vous savez qu’ils ne sont pas très contents de leur SAV.
INFORMATION PRODUIT
Vos robots sont de très bonne qualité.
Vous avez le produit correspondant exactement aux besoins de HIGHTECH.
Vous proposez un contrat d’entretien très performant avec un SAV reconnu
par toute la profession comme étant le plus efficace du marché.
Vous proposez une formation pour les futurs utilisateurs, mais actuellement
la personne en charge est malade et cela ne vous arrange pas trop de faire appel
à
un intérimaire car cela vous coûtera cher.
Votre robot livré et installé, est opérationnel sous un délai d’1mois.
ZONE DE NÉGOCIATION
PRIX: Pour le robot D2R2, prix de vente
15000 €,
mais au pire vous pouvez faire
10%
de remise.
Conditions de paiement: Au mieux comptant
à
la commande avec un acompte;
au pire
à
90 jours.
Contrat d’entretien: Au pire vous le faites gratuitement, au mieux vous le facturez
800€.
Formation: Au pire vous la faites gratuitement, au mieux vous la facturez
1600€
du
fait des coûts de l’intérimaire.
fCas SECURIMAX
RÔLE : ACHETEUR
INFORMATIONS DE BASE
Vous avez rendez-vous avec un vendeur de la société SECURIMAX.
Vous êtes les frères Terieur Alex et Alain gérants de la quincaillerie AU BON CLOU.