Delf B2 Le télétravail | Prove d'esame di Lingua Francese

Le télétravail, originaire des États-Unis, est une forme d’organisation et/ou de réalisation du travail

utilisant les nouvelles technologies, dans laquelle un travail qui aurait également pu être réalisé dans

les locaux de l’employeur est effectué hors de ces locaux de façon régulière. Cette définition

implique donc plusieurs éléments. Que ce soit à la maison ou encore dans un lieu de coworking (ou

bien un espace de travail partagé, par exemple un télécentre, lieu alternatif entre travail à domicile

et travail en entreprise), l’employé est en mesure de travailler, du moment qu’il a accès à Internet.

En pratique, le télétravail peut s’effectuer au domicile du salarié ou dans des locaux extérieurs à

l’entreprise, à temps plein ou en alternance avec le travail en entreprise. En particulier, le télétravail

est l'exercice d'une activité professionnelle à distance à ne pas confondre avec le travail à domicile,

qui peut être manuel ou artisanal.

Le recours au télétravail doit être fait sur la base du volontariat auprès des salariés déjà présents

dans l’entreprise. Le refus du salarié ne peut pas constituer en soi une faute donnant lieu au

licenciement. Le télétravail peut aussi être proposé à l’embauche.

Ce mode de gestion est très en vogue à travers le monde et s’est même installé dans les entreprises

italiennes. En 2011, la part du télétravail dans la population active a été de 5,5% en Italie, 8,9% en

France, 18% en moyenne en Europe, 25% au Japon, 28% aux Etats-Unis, 32,9% en Finlande. Le

télétravail étant encore peu développé en Italie, les interrogations qu'il suscite sont nombreuses,

preuve de l'intérêt que lui portent les entreprises comme les salariés. Cependant, les impacts précis

du télétravail restent encore mal connus. Il se pose donc le problème de la prise en charge des

aspects liés au télétravail. Au petit jeu des avantages et inconvénients, quelques pistes se dessinent.

Faut-il promouvoir le télétravail ? Pour repondre à cette question je vais commencer par étudier les

principaux avantages que cela présente pour les employés et les employeurs, puis je verrai que cette

pratique comporte également de nombreux inconvenients.

Avant tout, ce mode d’organisation engendre moins de stress pour les salariés car ils bénéficient

d’une meilleure qualité de vie, du fait qu’ils ne perdent pas de temps dans les transports et qu’ils

peuvent mieux concilier leur activité professionnelle avec leurs activités personnelles. En effet, les

télétravailleurs ne doivent pas se presser pour aller prendre le métro et rejoindre le bureau, car ils

font tout depuis leur domicile. En second lieu, le télétravail permet de mieux gérer le quotidien. En

effet, grâce à la flexibilité, les gens consacrent plus de temps à leurs familles et à leurs passions.

Cela leur permet d’avoir un train de vie tranquille et sans stress. Le télétravailleur peut s’accorder le

droit de dormir une ou deux heures de plus que les autres, de s’installer confortablement devant son

ordinateur et de laisser place à une belle journée de travail. En résumé, le télétravail inspire un réel

sentiment de liberté. Un autre avantage pour l’employé est représenté par la limitation des nuisances

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Le télétravail, originaire des États-Unis, est une forme d’organisation et/ou de réalisation du travail utilisant les nouvelles technologies, dans laquelle un travail qui aurait également pu être réalisé dans les locaux de l’employeur est effectué hors de ces locaux de façon régulière. Cette définition implique donc plusieurs éléments. Que ce soit à la maison ou encore dans un lieu de coworking (ou bien un espace de travail partagé, par exemple un télécentre, lieu alternatif entre travail à domicile et travail en entreprise), l’employé est en mesure de travailler, du moment qu’il a accès à Internet. En pratique, le télétravail peut s’effectuer au domicile du salarié ou dans des locaux extérieurs à l’entreprise, à temps plein ou en alternance avec le travail en entreprise. En particulier, le télétravail est l'exercice d'une activité professionnelle à distance à ne pas confondre avec le travail à domicile, qui peut être manuel ou artisanal. Le recours au télétravail doit être fait sur la base du volontariat auprès des salariés déjà présents dans l’entreprise. Le refus du salarié ne peut pas constituer en soi une faute donnant lieu au licenciement. Le télétravail peut aussi être proposé à l’embauche. Ce mode de gestion est très en vogue à travers le monde et s’est même installé dans les entreprises italiennes. En 2011, la part du télétravail dans la population active a été de 5,5% en Italie, 8,9% en France, 18% en moyenne en Europe, 25% au Japon, 28% aux Etats-Unis, 32,9% en Finlande. Le télétravail étant encore peu développé en Italie, les interrogations qu'il suscite sont nombreuses, preuve de l'intérêt que lui portent les entreprises comme les salariés. Cependant, les impacts précis du télétravail restent encore mal connus. Il se pose donc le problème de la prise en charge des aspects liés au télétravail. Au petit jeu des avantages et inconvénients, quelques pistes se dessinent. Faut-il promouvoir le télétravail? Pour repondre à cette question je vais commencer par étudier les principaux avantages que cela présente pour les employés et les employeurs, puis je verrai que cette pratique comporte également de nombreux inconvenients. Avant tout, ce mode d’organisation engendre moins de stress pour les salariés car ils bénéficient d’une meilleure qualité de vie, du fait qu’ils ne perdent pas de temps dans les transports et qu’ils peuvent mieux concilier leur activité professionnelle avec leurs activités personnelles. En effet, les télétravailleurs ne doivent pas se presser pour aller prendre le métro et rejoindre le bureau, car ils font tout depuis leur domicile. En second lieu, le télétravail permet de mieux gérer le quotidien. En effet, grâce à la flexibilité, les gens consacrent plus de temps à leurs familles et à leurs passions. Cela leur permet d’avoir un train de vie tranquille et sans stress. Le télétravailleur peut s’accorder le droit de dormir une ou deux heures de plus que les autres, de s’installer confortablement devant son ordinateur et de laisser place à une belle journée de travail. En résumé, le télétravail inspire un réel sentiment de liberté. Un autre avantage pour l’employé est représenté par la limitation des nuisances

sonores, qui sont fréquentes dans les entreprises et par un accroissement en autonomie et en responsabilité. De leur côté, les employeurs y gagnent en productivité et flexibilité, car le télétravail rend plus efficaces les salariés en raison de la souplesse dans l’organisation du temps, du rythme de travail et d’une concentration plus grande sur les plages horaires choisies. En effet, les échanges entre collègues sont plus essentiels et les causes de distractions comme les coups de téléphone et les bavardages sont rayés du tableau. En outre, aussi l’absence de trajet amène le salarié à être plus efficace et productif. Enfin, le télétravail est une alternative idéale en cas de grève des transports, de rendez-vous de dernière minute, ou de déplacement à l'étranger par exemple. Toujours équipé, le télétravailleur a accès à toutes les applications et informations nécessaires, où qu'il soit. Dans certains cas cela se traduit par une réponse plus rapide aux besoins du client. Une flexibilité et une réactivité qui permettent aux petites entreprises de pouvoir concurrencer les plus grandes. En troisième lieu, le télétravail représente un important gain d’argent aux yeux des employeurs. En effet les télétravailleurs ne sont pas les seuls à bénéficier des avantages de cette « délocalisation »! Pour les entreprises, permettre le télétravail aux employés représente une réelle économie, car le travail à domicile permet d'éviter la location ou l'achat de bureau. Il y a donc une réduction des frais généraux et des dépenses. D’un autre côté, le développement des technologies de l’information permet de faciliter l’accès au travail des personnes handicapées et des salariés ayant des contraintes familiales et donnent ainsi aux entreprises l’occasion d’assurer leur responsabilité sociale. Le télétravail peut également être un moyen de fidéliser ses salariés et d’attirer les compétences de salariés soucieux de trouver un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée. Plus précisément, lorsque le télétravail se pratique sur la base du volontariat, il peut constituer un atout incontestable pour satisfaire ses salariés ou attirer de nouveaux profils. Les cadres peuvent, par exemple, envisager de "se mettre au vert" (ou bien de quitter la ville pour travailler à distance), comme beaucoup le souhaitent. Il faut également prendre en considération le fait que le télétravail permet d’accompagner une restructuration en cas de déménagement d’une entreprise ou de mutations géographiques, puisque les salariés n’ont plus besoin de déménager. Enfin, pour rester en contact avec l'entreprise et poursuivre les objectifs qui lui sont attribués, le télétravailleur doit communiquer et échanger des informations sur l'évolution de son propre travail et celui de ses collaborateurs. Cette implication supérieure, ces échanges plus riches et ce besoin de formalisation des opérations alimentent les ressources de l'entreprise en termes de connaissances, de compétences et de savoir-faire. Le télétravail représente donc un réel bénéfice aussi bien pour pour l’employé que pour l’employeur. Mais ces derniers ne sont pas les seuls bénéficiaires de cette pratique :

quotidien entre managers et collaborateurs fait partie des habitudes et l’employeur peut craindre de ne pouvoir diriger efficacement un travailleur distant qui ne serait pas inséré physiquement dans une équipe. La direction doit ainsi apprendre à diriger son équipe à distance et à jouer un rôle essentiel dans la mise en œuvre du télétravail. Il est donc indispensable de prévoir une formation à destination des managers. D’un autre côté, on peut résoudre le problème en effectuant le télétravail sur une partie du temps de travail: il y aura alternance de périodes travaillées en entreprise avec des périodes de travail effectuées au domicile. On a donc vu que le télétravail comporte de nombreux avantages mais aussi plusieurs inconvénients. Personnellement, je pense que le télétravail ne convient pas à tout le monde. Il est donc recommandé de le proposer en interne sur la base du volontariat et, lors d'un recrutement, l'employeur se doit d'être très clair s'il souhaite développer une telle organisation. Cependant, cela peut réduire le nombre de candidats. Quoi qu’il en soit, je crois que la réussite d’un projet de télétravail passe par l’instauration d’une relation de confiance qui nécessite de formaliser et de rendre totalement transparentes toutes les conditions de travail. Il faudrait, alors, élaborer une charte sur le télétravail ou un guide, annexe au contrat de travail qui clarifie toutes les règles. Le contrat doit faire apparaitre un certain nombre de clauses: fixer une période d’adaptation, pendant laquelle chacun peut mettre fin à cette forme d’organisation du travail après un délai de préavis préalablement défini; lister le matériel mis à disposition du salarié (ordinateur, téléphone), les modalités d’utilisation de celui-ci et fixer les conditions de participation aux coûts de fonctionnement. Par exemple, le télétravailleur voyant sa consommation électrique augmentée du fait de son activité, son employeur doit participer à ces frais. De même, le contrat doit prévoir les modalités d’entretien du matériel. En outre, l’employeur doit informer le salarié des restrictions à l’usage du matériel et des sanctions en cas de non-respect de ces dispositions. Il doit aussi préciser les tranches horaires auxquels l’employeur ou ses subordonnés peuvent joindre le télétravailleur, qui se doit d’être joignable dans les tranches horaires prévues. Il faut, enfin, prévoir les modalités de protection des données et la confidentialité des informations que pourrait connaître le télétravailleur. En ce qui me concerne, si je faisais l’expérience du télétravail, j’aurais peur d’être envahie par le travail quand je suis à la maison et inversement. En outre, je crois avoir besoin d’aide et de stimulation extérieure pour organiser mon travail. À la maison, je me sentirais plus libre, mais paradoxalement, je crois que je me sentirais aussi plus aliéné par mes tâches. Chez soi, en effet, on est obligé de s’imposer une discipline et d’exercer un contrôle permanent sur soi-même. C’est dangereux, parce que les distractions sont multiples et j’ai tendance à la procrastination. Peut- être que je me sentirais plus envahie et sous pression qu’au bureau. Quant au travail d’équipe, il me

manquerait. Ma longue solitude pourrait me faire perdre en sociabilité. D’un autre côté, j’aime le silence et je n’ai pas besoin de parler à des gens tout au long de la journée. En effet, j’aimerais avoir des journées où je ne parle avec personne. En outre, j’adore travailler dans mon coin, à mon rythme, sans le bruit des autres autour. J’aime fréquenter mes amis, mais, quelques fois, j’ai quand-même tendance à penser que leur présence est un peu trop distrayante pour me permettre une concentration de qualité. En outre, mon besoin d’indépendance est quasi viscéral. J’aime le sentiment de pouvoir partir à tout moment, de pouvoir prévoir de petites escapades de mon quotidien et le télétravail permet cela. En conclusion, je ne sais pas me décider... Je pense qu’il faudrait essayer les deux pratique - un travail en entreprise puis le télétravail- pour comprendre ce qui est le mieux pour moi.

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