I TESTI SCRITTI
Per scrivere correttamente un testo occorre tener presente quale sia la finalità che ci ha portato alla sua realizzazione,
ciò ci permetterà di determinare quali argomenti proporre, come organizzarli e quale tipologia testuale utilizzare,
combinando se necessario le caratteristiche di più di una tipologia.
La scrittura professionale ha tre finalità principali:
catturare l'attenzione del lettore;
comunicare un messaggio;
spingere il lettore a compiere un azione.
Elementi fondamentali:
L'emittente: è chi idea il testo, non sempre coincide con l'autore materiale e può essere costituito da più
persone che lavorano in gruppo.
Il destinatario: è il fulcro attorno a cui ruota tutta la pianificazione del prodotto. La sua analisi permette di
capire quali siano le esigenze e le curiosità da soddisfare senza perdere la sua attenzione.
Il tono della scrittura: è l'effetto che chi scrive vuole produrre sul destinatario, può essere denotativo, se è
una scrittura neutra, oggettiva e priva di elementi personalizzanti, il lessico è con significato univoco, privo di
vocaboli alterati, la sintassi è semplice e lineare e la punteggiatura non è marcata, o connotativo, se è una
scrittura che coinvolge il lettore, la prosa è brillante e mira a suscitare forti emozioni, la sintassi è piuttosto
articolata, le frasi possono essere costruite in modo artificioso e la punteggiatura fa ampio uso di punti
esclamativi ed interrogativi.
Il registro: dipende dal contesto in cui avviene la comunicazione e può essere informale o formale.
Tipologie testuali:
I testi descrittivi: hanno lo scopo di illustrare caratteristiche di un oggetto, di una persona o di una situazione,
in modo informativo od espressivo. Nel primo caso la descrizione sarà oggettiva e strettamente aderente alla
realtà, mentre nel secondo comunicherà anche le valutazioni dello scrittore. Un'efficace descrizione inoltre si
articola secondo categorie spaziali, sensoriali e temporali.
I testi narrativi: espongono vicende immaginarie o realmente accadute e si dividono in testi letterari e testi
non letterari. I primi hanno lo scopo di interessare, intrattenere, divertire il lettore e di trasmettergli contenuti
ideologici, i secondi invece informano sulla dinamica di un avvenimento o segnalano l'accadimento di eventi. I
testi narrativi professionali inoltre rispettano l'esposizione dei fatti in ordine cronologico ed elencano
informazioni oggettive e rilevanti, rispettando la regola delle 5W.
I testi informativi: presentano informazioni, dati e notizie ed hanno prevalentemente una funzione
informativa ed esplicativa. I loro contenuti devono essere esaurienti e precisi pertanto il linguaggio impiegato
dovrà sempre consentire una rapida possibilità di decodifica delle informazioni, che non dovranno essere
fraintendibili.
I testi regolativi: hanno lo scopo di fornire istruzioni o di fissare una serie di regole comportamentali e sono
pertanto fortemente concentrati sul destinatario. I contenuti sono disposti secondo una successione ordinata
e temporale, devono chiarire con precisione le responsabilità attribuite ad ogni soggetto coinvolto e sfruttano
l'imperativo, l'infinito, il congiuntivo esortativo e l'indicativo futuro per ottenere un tono regolativo.
I testi argomentativi: hanno lo scopo di persuadere e di orientare il pensiero o le azioni altrui. Possono
convincere direttamente il destinatario o suscitare delle emozioni in lui che lo portino indirettamente allo
scopo tramite il riferimento a fatti concreti e verificabili da tutti, il ricorso a citazioni o a personaggi autorevoli,
l'uso di interrogativi retorici e la presentazione di svantaggi che avranno seguendo un determinato
comportamento. Inoltre la sua struttura prevede di solito la presentazione di una tesi affiancata dalle
argomentazioni a suo sostegno, di un’antitesi e le sue argomentazioni, la confutazione di quest’ultima e il
conseguente rafforzamento della tesi.
LE ABILITÀ PRATICHE
Un buon professionista della comunicazione deve possedere delle competenze di base da utilizzare durante la
realizzazione del prodotto.
Prendere appunti:
Gli appunti rappresentano una fase fondamentale della scrittura, nella quale viene raccolto il materiale specifico che
poi dovrà essere rielaborato e trasformato in un altro testo scritto. Devono essere precisi, poiché spesso costituiscono
l'unica fonte da cui attingere per svolgere il lavoro, ogni sbaglio negli appunti finirà anche per influenzare il lavoro
finale. Inoltre devono anche essere chiari e ben strutturati, dato che i concetti presi sotto forma di note potrebbero
dover essere ripresi a distanza di mesi, tutto ciò che non è stato annotato in modo chiaro infatti, potrebbe andar perso.
