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ESAME RISPOSTA MULTIPLA MARKETING UNICUSANO
Tipologia: Prove d'esame
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[ lmieicorsi ] [ Servizion-Iine ] [ Autocertificazione ] [ Autocertificazione ITEM ] [ QUISTA-RICEVUTEEPAGAMENTI ]
Messa
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.pubessereintesocomeunnuovoapproccioallaproduzioneche siaawaledellaautomazione flessibiledelleiecnologie dell‘informazioneedella
comunicazione e dei nuovi sistemi di gestione delle informazioni
. si caratterizza per una domanda inferiore all’offerta . é un approccio al mercato in cui i| prodotto é tipicamente unico e dipende dalle capacité dell‘artigiano . é tipico delle imprese che puntano a vendere cib che produoono senza pensare prima a produrre cié che saranno in grade di vendere corretta
Punteggio : 1
. si occupa della gestione degli acquisti delle materie prime 9 dei semilavorati
.é finalizzata agestirelaformazionedeidipendenii
. consiste in un insieme di prooessi volti a creare, comunicare e trasferire valore a i clienti e a gestire i rapporti con essi, in modo che cic‘) vada a vantaggio
dell‘organizzazione e dei suoi stakeholder corretta
.digestire l‘insiemedifasiattraversoIequaliIerisorse acquistate dall‘impresa diventanoprodotti(benioservizi)da oollocaresulmercato
Punteggio : 1
.variabili incontrollabili chenonpossono ricadere sottoi|controllo dell’organizzazione
. comprendono Ie forze sociali, economiche, tecnologiche, concorrenziali e normative
.rappresentanoibisognideloonsumatoredasoddisfare
. Ie quattro leve principali usate per soddisfare i bisogni del consumatore e sono suddivise in: prodotto, prezzo, promozione, distribuzione corretta
Punteggio : 1
. vendere i prodotti dell'azienda
individuare i bisogni potenziali dei consumatori per poi soddisfarli corretta
. produrre utili a fine esercizio . diffondere Ia conoscenza del prodotto attraverso Ia pubblicité
Punteggio : 1
. la presenza di due 0 pil‘J pani con dei bisogni da soddisfare . i| desiderio e Ie capacite‘i di soddisfare i bisogni del consumatore . un sistema informatizzato di comunicazione corretta
.vi sia qualcosadascambiare
Punteggio : 1
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.eunastrategiadicrescita integrativechepermettediampliare l'attivitadiimpresaavalle della propria filiera
. e una strategia di crescita diversificativa che mira a ricercare opportunité di sviluppo di un nuovo prodotto e di un nuovo mercato
.eunastrategiadicrescita intensivachemiraessenzialmenteasviluppareladomandaprimaria,Iafrequenzadiconsumoe adacquisireiclientidella
. e una strategia di crescita intensiva che si attua una volta che i| mercato/segemento attuale risulti saturo ma ci sono altri mercatilsegmenti in cui i| prodotto
puc‘) essere venduto
Punteggio : 1
. corrisponde alla gestione centrale dell’impresa ed e il livello nel quale i| top management sviluppa Ia strategia complessiva dell'organizzazione e assegna
gli obiettivi e Ie risorse a ciascuna ASA corretta
. consiste in una porzione dell’organizzazione che commercializza un insieme di prodotti affini destinati a un gruppo di clienti ben definito
.corrispondealladecisionidicarattere operativeeriferiteadaree specifiche della gestione aziendale
. consiste in un’enunciazione, uno statement, in grade di esprimere in modo chiaro e sintetico I’elemento di distintivité dell’offerta dell’impresa al mercato
Punteggio : 1
.consenteunaforte competitivitadiprezzocheesercitasututtoilmercato 0 unnumero elevatedisegmenti
. richiede i| perseguimento di un’elevata efficienza per poter offrire prodotti a prezzi contenuti che sono destinati a un numero di segmenti limitati corretta
.presupponeunaspecializzazionesu unaporzione ristrettadimercatochesicercadisoddisfarenelmodo migliore rispettoaicompetitor, puntando su
elementi di soddisfazione tipici di quel segmento
.presuppone cheiprodotti presentino notevolielementi differenzialiinterminidiattributi funzionaliesimbolici affinchéidiversi segmenti diconsumatoriIi
preferiscano a quelli dei concorrenti e siano disposti a pagare un premium price
Punteggio : 1
.Elevatofabbisogno dicapitale
.TutteIe risposte corretta
Punteggio : 1
Quale delle seguenti affemlazioni sulla culturaévera?
. La cultura e un esempio di forza economica all'intemo dell'ambiente di marketing
.La culturaeconsiderataunaspetto importante del marketing solonelmarketing internazionale
. La cultura comprende in sé comportamenti e valori corretta
Punteggio : 1
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Marketing - prof. Risso
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Titolo : L'analisi competitiva
. Ie imprese presenti nello stesso mercato
.iproduttoridiprodotti sostitutivi
.tutteIevoci sopramenzionatecorretta
Punteggio : 1
.consentedivalutareIanatura strategica delle risorsediun’impresaelaIorocapacitadigenerareunvantaggio competitiva sostenibilee
duraturo corretta
. uno strumenio per determinare i| livello di diffusione del prodotto
.unmodellocheconsidera esclusivamentei|valoredelprodotto perI’impresa
. é un modello di valutazione della nature strategica delle risorse di un’impresa limitato perche non considera gli aspetti di carattere organizzativo
Punteggio : 1
.dato daifattori legati alle scoperte scientifiche,aiprogressi tecnologiciealle loro applicazioni attualiepotenzialicorretta
. é dato dalle iniziative di e-commerce sviluppate nel settore di riferimento dell‘impresa . fa riferimento ai fattori quali i trend di crescita della popolazione, i| tasso di natalita, i saldi migratori e la oomposizione per classi di eta
.fariferimentoalle modalitadiinterazione tecnicaecompetitiva fraleimprese cheoperanoinunadataarea diattivita
Punteggio : 1
.sifonda sulle variabili formadimercato, struttura dei costielivello diinternazionalizzazione
. si basa sull'assunto che i risultati che le diverse imprese ottengono sono funzione delle caratteristiche strutlurali dell’ambiente in cui operano e del loro
modo di operare corretta
. si fonda sulle variabili forma di mercato, barriere all’entrata, struttura dei costi e livello di internazionalizzazione
.sifonda sulle variabili formadimercato, barriere all’entrata, strutturadei costiepossibilitadiintegrazione verticale
Punleggio : 1
. i| valore é riferito dal punto di vista dell’impresa
.epossibile evidenziarei|costo,maanchei|contribute, generate da ciascuna fasedelprocessodiproduzioneecommercializzazione fino alla
determinazione del costo totale e del valore di mercato del prodotto. corretta
. si fa riferimento ai processi logistici aziendali . si estende il concetto di interdipendenza tra le attivita di impresa a quelle della concorrenza
Punteggio : 1
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.si,IesceltedelconsumatoresonofondamentaliperfavorireiIcomportamentoetico delle impresecorretta
. no la responsabilité sociale dell‘impresa dipende solo dai manager e dagli azionisti
.sisoloindirettamente percheiprincipietici nondipendedaiconsumatorimasonoiscrittinella normativavigente
. no, I’etica ha un ruolo nell’impresa indipendentemente dalle scelte dei consumatori
Punteggio : 1
.lacorrettezzacon cuivengono comunicate econdivise all’internoeall‘esterno dell‘azienda,inmododifferenziato,lelogiche decisionalieoperative
. Ia precisione con cui viene comunicata agli acquirenii la qualité effettiva dell’offerta
.lacoerenzacon cuil'azienda selezionaevalorizza lerisorseelecompetenze aziendali. indicando l'equilibriocon cuivengono programmatiesuddivisigli
investimenti per la riduzione dei costi, l’aumento della qualité, il miglioramento delle condizioni lavorative, Ia riduzione dei prezzi corretta
.I’esigenza interna alle aziende divederetuttiidipendenti sempre coinvoltinellescelte aziendaliedifavorirei|sensodiappartenenzaediidentificazione,
indicando al tempo i| coinvolgimento dei clienti nel divenire parte attiva di relazioni eoonomiche pil‘J strutturate
Punteggio : 1
. ai principi e i valori morali che guidano Ie decisioni e Ie azioni di un individuo e di un gruppo corretta
. alla massimizzazione dei profitti individuali
Punteggio : 1
. al valore dell'impresa per l’azionista . all‘armonizzazione tra Ia responsabilité di profitto, quella verso i portatori di interesse e quella nei confronti della societé corretta . ai soli obblighi che l’impresa ha nei confronti dell’ambiente e della collettivita
Punteggio : 1
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Titolo : ll comportamento del consumatore
.diautooonservazioneebenessere fisico
. che riguardano tutto cib che garantisce Ia piena realizzazione dell‘individuo corretta . fisiologicidimangiare,bere,avereunriparo,respirare
.i|bisognodiamoreediamicizia
Punteggio : 1
.lamotivazione corretta
. Ia finalité dell’acquisto
.lepressioni ricevute infamiglia
. ilprodotlo
Punteggio : 1
. da un coinvolgimento basso e un alta percezione della differenza tra le marche . da un alta percezione della differenza tra le marche e un ooinvolgimento alto
.dauncoinvolgimentobassoe unabassapercezione delle differenzatraIemarche corretta
. da una bassa percezione delle differenze tra marche e un alto coinvolgimento
Punteggio : 1
. é la prima fase che innesca i| processo
.rappresentaIafase finaledel processo
.proviene esclusivamente da fontiesterne
. pub attingere a fonti personali e commerciali corretta
Punteggio : 1
Punteggio : 1
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Titolo : I mercati industriali e il comportamento d’acquisto delle imprese
.leprestazionisono occasionali
. si contemperano elementi di carattere contrattuale e relazionale corretta
.prevalgonogliaspettidinaturacontrattuale
. non vi e possibilité di collaborazione perché Ie imprese appanengono a due comparti differenti
Punteggio : 1
.lapresenzadidomanda derivata edi unbasso numerodiclienticonordinispessoingenti
. l‘enunciazione chiara dei criteri e gli obiettivi di acquisto come anche delle procedure di valutazione di venditori e prodotti corretta
.latecnicita delle formedicomunicazioneepubblicité
. un elevata importanza dei tempi logistici
Punteggio : 1
. le organizzazioni appartenenti acquistano beni e servizi per impiegarli nella produzione di altri beni e servizi . l’acquirente e un distributore che acquista beni dalle imprese di produzione per poi rivenderli al consumatore finale corretta
.leorganizzazionipresenti sonodelleistituzioni che acquistanobeni eservizi per produrre servizi pubblici
. I’aoquirente dei beni e sempre il consumatore finale
Punteggio : 1
. é possibile aumentare il numero di prodotti offerti corretta
.ilprezzoviene sempre impostodalprodutlore
.lefontidiapprowigionamento sonopiulimitate
. tutti i prodotti possono essere venduti on-line
Punteggio : 1
.pit]buyer messiincompetizionetra loroincui Vince chifaun'of‘ferta piualta
. molti buyer e molti seller che fanno un'offerta simultanea e quindi cercano il “matching“ delle proprie offerte attraverso il tipico meccanismo di incrocio bid-
ask
.chepiuvenditoritra loro sianoinconcorrenzaevinca l'offertapiuconvenientecorretta
.cheilprezzo5iformi dinamicamentealrialzo
Puntegglo : 1
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.prevede delle interviste individualiinprofonditécondottedaunopsicologosu20-30 persone
. si basa su discussioni fra 8-12 partecipanti moderate generalmente da uno psicologo corretta
.hacome finalitaladescrizionedifenomenifomendoneunadimensione quantitativa
. prevede Ia rappresentativita dei risultati in funzione del numero dei casi analizzati
Punteggio : 1
.nellaversioneblindprevedecheilprodotto venga sottopostoavalutazionea uncampionediconsumatori senza indicazione dellamarca 0 dialtrielementi
che possano favorirne i| riconoscimento corretta
.hal’obiettivodimisurare l’elasticita delsoloprodotio considerate per individuareunintervallo entroilqualeilprezzo praticato dovrebbeessere giudicato
accettabile dalla maggioranza dei oonsumatori
. é basato sull'analisi della percezione relativa alla pubblicita
.viene realizzato perindividuareiconnotati simbolici eIepercezionicheioonsumatoriassegnanoallaconfezionediunprodotto
Punteggio : 1
.siimpiega quandoi|fenomenoeancora pococonosciutoeladefinizionedelproblemaeancora relativamente vaga
. consiste nell'indagare i rapporti causa effetto fra piiZI variabili
.siattuaquandosivuole misurarelafrequenzadiuncerto fenomenocorretta
. si impiega per capire fino a che punto i| cambiamento di un fattore pub determinare i| cambiamento di un altro
Punteggio : 1
. sono appositamente raccolti per la ricerca in corso
se esterni sono specifici e pooo variegati
. possono essere reperiti con rapidita e costi limitati corretta . sono generalmente molto costosi
Punteggio : 1
. prevede l’impiego di regole precise per la selezione del campione, tali da rendere tutti gli elementi della popolazione abbiano la stessa probabilita di far
parte del campione corretta
. prevede che la probabilita di ciascun elemento della popolazione per entrare a far parte del campione sia diversa e non prevista . viene adottato quando i| budget e il tempo 3 disposizione sono limitati . prevede la selezione arbitraria di un gruppo di elementi ritenuti rappresentativi di una data popolazione
Punteggio : 1
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Awisi
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.siimpiegaquandoseiconsumatorisidividonoingruppi che manifestano preferenze diverseneiconfronti delle possibilicombinazioni
. si adotta quando ciascun consumatore ha gusti specifici diversi da quelli degli altri
.hai|vantaggiodipermettereIosfruttamentodieconomiediscalasiasulfronte produttivo che commercialeperché prevedeI’offertadiunasola versione
del prodotto corretta
. si basa sulla definizione di un insieme di prodotti differenziati per rispondere in modo efficace alle preferenze dei diversi segmenti di consumatori
Punteggio : 1
. fa riferimento all’area geografica di residenza dell'individuo
.pubcontenere. tralevariabiliconsiderate,ladifferenzadisessocorretta
. considera i comportamenti di oonsumo dell’individuo
.sibasa sull'analisideglistilidivita
Punteggio : 1
. i| luogo fisico dove installare gli impianti di produzione dell'impresa . i| modo in cui un bene 0 un servizio si colloca nella mente dei consumatori corretta . la posizione dei prodotti all'interno degli scaffali dei punti vendita . Ia collocazione dei manager interni all'impresa per gestire Ia funzione di marketing
Punteggio : 1
. per categorie di utilizzatori mira a distinguere in modo sostanziale i| prodotto dalla ooncorrenza per opposizione rispetto all’offerta esistente
.per specifiche occasioni d’uso miraadassociarei|prodottoaunacerta occasionediconsumo corretta
. sulla base degli attributi caratteristici del prodotto mira ad enfatizzare Ia capacita del prodotto di risolvere uno specifico problema 0 di soddisfare un certo
bisogno
. per benefici attesi. problemi risoti o bisogni é finalizzato a fare leva sugli attributi funzionali, qualita, stile , desgin, affidabilité, ecc. del prodotto sottolineando
come esso sia superiore a quello dei concorrenti
Punteggio : 1
P
. prevede che Ia segmentazione porti un miglioramento del presidio del mercato per soddisfare meglio i consumatori e ottenere cosi profitti pil‘J alti corretta . prevede che individui appartenenti a gruppi diversi abbiano attese effettivamente diverse nei confronti del prodotto e che si comportino in modo differente a
uno stesso stimolo
. porta all‘individuazione di gruppi di individui che al loro interno presentino omogeneita significative in relazione ai benefici attesi al prodotto . prevede che gli individui di una popolazione siano facilmente riconducibili al segmento di appartenenza
unteggio : 1
Nel selezionare i| mercato obiettivo (targeting),
. i| criterio della dimensione consiste nella valutazione circa Ia capacita dell‘impresa nel presidiare i| mercato obiettivo . i| criterio della crescita fa riferimento alla consistenza del segmento e alla sua idoneita a garantire risultati economici adeguati . i| criterio dell‘accessibilita fa riferimento alla valutazione e misurazione dei costi logistici e di comunicazione che I‘impresa deve sostenere per raggiungere i|
segmento corretta
. i| criterio della coerenza verifica i| tasso di sviluppo di un segmento quale elemento di attenzione sia per Ie imprese che gia operano nel mercato che per i
potenziali entranti
Punteggio : 1
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Titolo : Lo sviluppo e il lancio dei nuovi prodotti
Nelle innovazioni technology push
. vi e un maggiore rischio di una inefficacia del marketing corretta
.Ieperformancesonofacilmente rilevabili
. richiedono un intensivo confronto con la oonoorrenza
.impegnanoi|marketingconl'utilizzo delle indagini usages &attitudes
Punteggio : 1
. se rapportata al prezzo fornisoe iI valore di un prodotto
.dipende dalleaspettativedelconsumatore
. e inerente alle modalita di erogazione della prestazione primaria corretta
.éinerente allecaratteristiche fisiche della prestazione primaria
Punteggio : 1
. una riduzione delle vendite dei prodotti esistenti corretta
unariduzionedei costivariabili
. una concentrazione dei bisogni del consumatore . i| sotto utilizzo della capacita produttiva degli impianti
Punteggio : 1
.i|rischio oomplessivo insito nellancio
. il potenziale interesse dei consumatori
.i|momentodipresentazionedelprodottoagliintermediari corretta
Punteggio : 1
. richiede un apprendimento modesto da parte del consumatore
.necessitadicostruire consapevolezza dell’esistenzadelprodottoeidentificareunaadeguataretedidistribuzione
. richiede di attivare un oomplesso di iniziative volte all’educazione del consumatore corretta . obbliga I’azienda ad attivare una comunicazione per differenziare i| proprio prodotto dai concorrenti
Punteggio : 1
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La forma del ciclo di vita del prodotto
. ad alto apprendimento prevede una fase di introduzione Iimitata
moda prevede una repentina crescita delle vendite seguita da un declino altrettanto rapido
. a basso apprendimento prevede una fase di introduzione limitata corretta
.adaltoapprendimentoprevedeperuna pifl brevedurata del cicloconper?)maggioripossibilitadi riposizionamento (rilancio)
Punteggio : 1
. mira a verificare i| valore aggiunto che una data marca conferisce a un prodotto in aggiunta ai benefici funzionali che esso offre corretta
.tiene contodelcostodiproduzioneedelprezzodivenditaalnettodeimargini
. é possibile realizzarla attraverso I’analisi di bilancio . mira a verificare i| valore delle azioni della societé proprietaria del marchio
Punteggio : 1
.eaccompagnatada unabassaconcorrenza
.ecaratterizzatada unastrategiadiprezzodiscrematura
.prevede come obiettivo I’aumento dellaquotadimercato corretta
. prevede una riduzione dei margini di profitto
Punteggio : 1
.primario consiste nell’imballaggio necessarioperiltrasporlo
.secondarioefinalizzatoaproteggerei|prodotto
. é opportuno che sia razionale per favorire la movimentazione del prodotto corretta
Punteggio : 1
. non consente di costruire e indirizzare la marca rispetto al mercato per cui é stata pensata . consente di sfruttare economie di scala e sinergie nella comunicazione . pub mirare a differenziare l'offerla di prodotti destinati per livello di qualita e di prezzo a segmenti obiettivo molto lontani fra loro corretta . prevede i| passaggio delle funzioni marketing di marketing rivolte al consumatore finale dall‘industria, che si limita alla pura fase di produzione, alla
Punteggio : 1
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Titolo : Le basi per la determinazione dei prezzi
.||prezzodivenditanonpub essere determinato
. || prezzo di vendita dovré essere di 144.000 euro per unité corretta
.||prezzodivenditaéparia128.000europerunité
.||prezzodivenditaeparia 57250 euro per unite
Punleggio : 1
. Ia quota di mercato
. Ie caratteristiche della domanda corretta
Punteggio : 1
Un prodotto viene venduto a 500 unité al prezzo di50 euro. Se i| prodotto passa a 70 euro. vengono vendute non piil di 250 unilé. Qual e l’elasticité
. L’elasticitééparia 1.00,domandaaelasticité unitaria
.L’elasticitaeparia0,75,ladomandaéanelastica
. L‘elasticité e pari a 1.25, domanda elastica correfla
Punleggio : 1
. una variazione del prezzo determine una variazione della quantité domandata di segno contrario, meno che proporzionale corretta
.unavariazionedelprezzo corrispondeaunavariazione disegno contrariopiucheproporzionale della quantita domandata
. una variazione di prezzo oorrisponde a una variazione della quantité domandata esattamente proporzionale
.ladomandaesensibileal prezzoo altamente reattiva alle variazionidiprezzo
Punteggio : 1
. Ia massimizzazione del profitto nel lungo periodo corretta
. l’adeguamento alle fasi del ciclo di vita del prodotto . divenire price maker per il mercato
Punteggio : 1
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.immettereunnuovoprodottosulmercato riferendosi alladomandadispostaapagareunprezzoelevatoperpoiallargareiltargetabbassandoil
prezzo corretta
. fissare un prezzo iniziale basso per raggiungere rapidamente quote di mercato elevate e sfruttare i vantaggi di una posizione di questo tipo . fissare un prezzo alto in modo che i consumatori attenti alla qualita e allo status siano attratti dal prodotto e lo acquistino . stabilire un prezzo di un prodot‘to a pochi euro 0 oentesimi inferiore rispetto a una cifra intera
Punteggio : 1
. si sta fissando un prezzo sulla base dell’orientamento della domanda
.siapplica unprezzo“civetta”pergenerare trafficocorretta
. si sta utilizzando un prezzo below the market per puntare a un posizionamento di convenienza
.viene applicato unprezzodiconsuetudine
Punteggio : 1
. desumibile dall’analisi della clientela
.estrettamente definitodalla concorrenza
. é determinabile in ragione dei oosti dell’impresa corretta . e strettamente definito dalla posizione competitive dell’impresa
Punteggio : 1
Un’impresa di cioccolatini dopo una serie di indagini di mercato ha stabilito che la sua marca é conosciuta da 6 consumatori su 10, che circa il 40% dei
punti vendita del mercato vende i suoi prodotti, che 3 consumatori en 10 hanno gia assaggiato i suoi cioccolatini e che la meta dei consumatori sono
disposti a comprare nuovamente i| prodotto. Qual e la quota di mercato che l’impresa pub attendersi di conquistare?
.nonpuc‘)essere calcolata perché mancanoidati relativi alle quantita vendute nell’anno
.parial50%(lametadeiconsumatoriedispostaariacquistareiIprodotto)
Punteggio : 1
. e alta quando la sensibilita al prezzo e alta
.emedia quandoIasensibilita alprezzoeillivellodidifferenziazione dell’offerta sono elevati corretta
. e media quando Ia sensibilité al prezzo e elevata e la differenziazione offerta e limitata . é bassa quando la sensibilita al prezzo é bassa e la differenziazione é elevata
Punteggio : 1
.||prezzo divendita nonpuc‘)essere determinato
. || prezzo di vendita é pari a 352 euro per unita
.||prezzo di vendita dovra essere di 376,64 euro per unita corretta
. ll prezzo di vendita é pari a 354,24 euro per unita
Punteggio : 1
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Marketing - prof. Risso
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.facilitarel‘incontro tradomandaeproduzioneattraversolosmistamentodelle informazioni relativeaiprodotti
. I’assunzione del rischio di mercato della merce da collocare sul mercato
.Iosvolgimentodelle azionidimarketingcheaiutanoaveicolareiprodottidaiprodutloriaiconsumatori
. Ia raccolta, stoccaggio, e distribuzione dei prodotti dai Iuoghi di produzione a quelli di consumo corretta
Punteggio : 1
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.lagestione condivisadelprocessodireplenishmentconlagestionedelcicloordine affidataalproduttoregrazie allacondivisioneinformazionisuvenditee
livelli di magazzino
. Ia gestione congiunta dei processi di pianificazione e previsione della domanda commerciale, delle iniziative promozionali e del replenishment . Ia condivisione di informazioni e collaborazione tra industria e distribuzione con trasmissione tempestiva di previsioni e trend di vendita, rapidita dei cicli
produtlivi, riduzione dei Iotti di produzione
.i| flussodeibeniinunasupplychain chenontermina quandoi|prodottoraggiungei|cliente finale,macontinuainsenso contrariocorretta
Punteggio : 1
. sequenza di aziende che svolgono le attivita necessarie per creare e consegnare un prodotto ai consumatori o ai clienti industriali
.I’integrazioneel'organizzazionedelleinformazioni edelle attivitadilogisticadeisoggettichecompongonounafiliera corretta
. insieme di attivita grazie alle quali un’impresa, attraverso un canale di marketing, rende i prodotti disponibili a consumatori o utenti industriali
.un flussodimaterieprime,semilavoratioprodotti finitiedelle relative informazioni, dal puntodioriginealpuntodiconsumo
Punteggio : 1
.permettonoIosviluppodiunflusso continuodiinformazioni tragliattori della filierasuvendite, scorteelivellidiproduzioneematerieprime corretta
. viene impiegato limitatamente aI pagamento delle fatture in formato elettronico
.sonoimpiegatisolo per migliorare l’efficienza dellafiliera
. sono Lino strumento che favorisce esclusivamente un miglioramento dell‘efficacia della filiera
Punteggio : 1
. e una misura di efficacia che si concretizza nella ooerenza di consegna rispetto a quanto preventivato con il cliente . e I’intervallo di tempo che interoorre fra i| momenlo in cui i| cliente emette l‘ordine per un prodotto e quello in cui tale prodotto viene ricevuto . fa riferimento al flusso di informazioni a due vie (fornitore-cliente e cliente-fornitore) che aiuta a monitorare l’andamento del servizio logistico . e un sistema di approwigionamento che funziona su livelli di scorte molto contenuti e richiede rapide e puntuali consegne
correfla
Punteggio : 1
. I’elaborazione degli ordini
. gestione del rapporto con il cliente corretta
Punteggio : 1