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esercizio di services Quality, Esercizi di Management Theory

progetto di mauri su un prodotto e servizi

Tipologia: Esercizi

2022/2023

Caricato il 19/01/2024

vittxoria
vittxoria 🇮🇹

9 documenti

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bg1
PROGETTO SERVICES QUALITY MANAGMENT
Comoletti Vittoria
Raponi Asia
Sabato Isabella
OCCHIALI SLMICA276
Prodotto essenziale: occhiali da sole
Nome di marca: Saint Laurent
Qualità: lenti in nylon, protezione uvb/uva 100%, montatura compatibile con lenti da vista,
Caratteristiche: aste con saint laurent inciso , montatura compatibile con lenti da vista, aste con
saint laurent paris inciso.
Dimensioni: lenti 53 mm, ponte 16 mm, aste 145 mm
confezione: porta occhiali in pelle morbida e chiusura magnetica, fazzolettino logato per la pulizia
delle lenti. Il tutto all’interno della scatola in cartone legata con fiocco, ancora posta nel sacchetto
di carta della maison
stile: occhiale cat-eye nero, dalla forma molto femminile e di tendenza
Servizio post-vendita: è possibile tracciare la spedizione, effettuare un eventuale reso nel tempo
di 30 giorni, in modo gratuito, e per eventuali domande mettono a disposizione un numero verde
da chiamare e anche una mail a cui è possibile scrivere.
Garanzia: la maison offre una garanzia sul prodotto nuovo di 24cmesi dalla data di consegna
dell’articolo
Consegna e finanziamento: tempo di consegna medio di spedizione express: 1-3 giorni lavorativi,
eseguita in modo gratuito. Utilizzano DHL come corriere e sarà possibile rintracciare il pacco
tramite e-mail. È possibile spedire gli articoli dell’ordine separatamente da località diverse, senza
costi aggiuntivi, ognuno associato ad un tracciamento ed e-mail differente. Alla consegna sarà per
motivi di sicurezza richiesta una firma. Si chiede di dichiarare subito se il pacco o l’articolo
presentano danni.
È possibile anziché la consegna a casa ritirare l’ordine in boutique, selezionando l’opzione al
momento del pagamento.
Posso pagare con carta di credito e Paypal.

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PROGETTO SERVICES QUALITY MANAGMENT

Comoletti Vittoria Raponi Asia Sabato Isabella OCCHIALI SLMICA Prodotto essenziale : occhiali da sole Nome di marca : Saint Laurent Qualità : lenti in nylon, protezione uvb/uva 100%, montatura compatibile con lenti da vista, Caratteristiche : aste con saint laurent inciso , montatura compatibile con lenti da vista, aste con saint laurent paris inciso. Dimensioni : lenti 53 mm, ponte 16 mm, aste 145 mm confezione : porta occhiali in pelle morbida e chiusura magnetica, fazzolettino logato per la pulizia delle lenti. Il tutto all’interno della scatola in cartone legata con fiocco, ancora posta nel sacchetto di carta della maison stile : occhiale cat-eye nero, dalla forma molto femminile e di tendenza Servizio post-vendita : è possibile tracciare la spedizione, effettuare un eventuale reso nel tempo di 30 giorni, in modo gratuito, e per eventuali domande mettono a disposizione un numero verde da chiamare e anche una mail a cui è possibile scrivere. Garanzia : la maison offre una garanzia sul prodotto nuovo di 24cmesi dalla data di consegna dell’articolo Consegna e finanziamento : tempo di consegna medio di spedizione express: 1-3 giorni lavorativi, eseguita in modo gratuito. Utilizzano DHL come corriere e sarà possibile rintracciare il pacco tramite e-mail. È possibile spedire gli articoli dell’ordine separatamente da località diverse, senza costi aggiuntivi, ognuno associato ad un tracciamento ed e-mail differente. Alla consegna sarà per motivi di sicurezza richiesta una firma. Si chiede di dichiarare subito se il pacco o l’articolo presentano danni. È possibile anziché la consegna a casa ritirare l’ordine in boutique, selezionando l’opzione al momento del pagamento. Posso pagare con carta di credito e Paypal.