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“ evento ”: deriva dal latino eventus
è un avvenimento , un caso che è avvenuto o che potrà avvenire , oppure un fatto di una certa importanza. si tratta di avvenimenti , manifestazioni e altre iniziative pubbliche o private a carattere commerciale , celebrativo , culturale o con finalità di media relazione realizzate x suscitare interesse nei confronti dell’ organizzazione promotrice.
e. memorabile, fatto degno di memoria; grandi e. avvenimenti di grande importanza (in origine con riferimento a importanti competizioni sportive, sul modello dell’ingl. great event, e oggi esteso a qualunque manifestazione o spettacolo che attiri il pubblico) in fisica, e. (o punto istante), ogni fenomeno che avvenga in uno spazio così ristretto e in un tempo così breve da poterlo considerare caratterizzato da un punto e da un istante ovvero, ciò che è lo stesso, da quattro coordinate, tre spaziali e una temporale.
cos’è un evento? ● è un qualsiasi incontro che si svolge in un luogo predeterminato fisico o online , in una data predefinita , tra persone che hanno uno scopo comune : creare valore.
un evento crea valore x :
- il business ,
- i partecipanti ,
- chi li propone
● un evento produce un cambiamento “ gli eventi sono potenti meccanismi capaci di cambiare il comportamento delle persone che vi partecipano ”
● un evento è unico , irripetibile
● è temporaneo → ha un inizio e una fine
● momento di incontro con precise caratteristiche , che li differenzia da altri accadimenti :
- chiarire finalità e obiettivi ,
- coinvolgimento degli stakeholder (portatori di interesse),
- dettagliata programmazione → molto strutturata, pk si hanno delle scadenze da rispettare , si deve prevedere l'eventuale rischio e prevedere le eventuali risposte da dare al pubblico.
● insieme di azioni che trasmettono contenuti
classificazione degli eventi x:
- dimensioni → grandi o piccoli
- durata → lunghi o brevi
- soggetti coinvolti nella realizzazione → un solo soggetto proponente (event owner) o più professionisti
- team di persone coinvolte → uno o molteplici team di persone
- estensione territoriale → nazionale o internazionale l’ evento virtuale in questa classificazione si inserisce come evento internazionale , permette di raggiungere molte più persone.
passaggio di definizione dell’intero settore: prima: meeting incentive conference exhibition dopo: meeting industry → pk il settore degli eventi genera un altissimo fattore economico
event industry - settore strategico x i territori
ex. l' Italia ha un grossissimo patrimonio territoriale , l’ event industry ha un forte impatto anche x la promozione dei territori italiani. l’ evento si svolge in strutture alberghiere, fiere , palazzi dei congressi , sedi storiche ecc.. impiega una forza lavoro considerevole. fornisce contributo concreto alle politiche di destagionalizzazione delle destinazioni e promuove territori verso l’ estero e viceversa.
c’è una valorizzazione delle location → ex. milano “ base ” a seguito di un progetto di
riqualificazione ad oggi risulta essere una delle location più richieste per l' organizzazione degli eventi.
2020 il teatro della Scala di Milano → si sono trovate delle soluzioni per far fronte alla
pandemia , è stato tenuto x la prima volta un evento digitale , seguito in diretta su Rai1 da molte persone.
la pandemia la possiamo vedere come uno tsunami , con un crollo consistente degli investimenti ex. in italia -70.8%, ma è stata escogita una fase di " aggiustamento " creando degli eventi in digitale caratterizzati da tempi più rapidi , inclusione di più persone , nuovi contenuti e si possono rivedere gli eventi lanciati in passato. così sono nati dei nuovi format di eventi , con una dimensione live sempre più integrata con il “ prima ” e il “ dopo ” → il risultato è una funzione continuativa di contenuti dell’ evento. è stata introdotta una nuova definizione di audience → allargamento dell’ audience oltre i confini geografici e temporali.
un evento è uno strumento di comunicazione , creazione di diversi tipi di comunicazione.
sono necessarie delle figure professionali come:
❖ meeting designer → è un professionista che si occupa dello sviluppo dei
contenuti e della modalità di fruire dell'evento x assicurare la realizzazione dello scopo e degli obiettivi , quindi l' efficacia dell’evento stesso.
❖ event manager → è il responsabile della pianificazione , gestione e direzione di
tutte le fasi del processo finalizzate al raggiungimento degli obiettivi dell’ evento , inclusa la gestione del rischio , l' integrazione dei processi , la comunicazione interna e il coinvolgimento degli stakeholder.
❖ PCO - professional congress organiser → aziende o professionisti specializzati
nella pianificazione di eventi x conto di un’ organizzazione cliente.
cos’è uno stakeholder?
è un portatore di interesse ← si tratta di persone e organizzazioni che hanno un impatto sul successo dell’ evento o che ne sono influenzate. essi possono essere : interni o esterni diretti o indiretti
è necessario individuare tutti i soggetti , persone o organizzatori , sui quali l’evento avrà un impatto e documentare le informazioni più rilevanti rispetto a come e quando il loro coinvolgimento influirà sulla riuscita dell’ evento. andrà analizzato il loro livello di interesse , le singole aspettative , la loro importanza ed influenza.
gerarchia degli stakeholder nella realizzazione di un evento: primari → senza i quali non può avere luogo l’ evento , quindi non possono essere rimossi ex. pubblico , partecipanti, sponsor, fornitori, event owner, teamwork secondari → coinvolti nell’ evento , ma dai quali non dipende l’esistenza dell' evento stesso. ex. location manager, destinazione, enti pubblic, media e press, sicurezza
il fatto di avere tanti stakeholders non dipende dalla grandezza dell’ evento , ma dalle risorse di cui si dispone e dal risultato che si vuole.
scopi&obiettivi pk si organizzano eventi e pk vi si partecipa? gli eventi sono un mezzo x un fine e non un fine a se stesso. ogni evento ha: ● una mission → il fine ultimo , la ragione x la quale un evento debba avere luogo. ● uno scopo → ciò che deve essere realizzato , esso non è misurabile ● degli obiettivi chiari e misurabili → i risultati a breve termine , le tappe x il raggiungimento dello scopo.
pk si organizzano eventi? ● è importante il Networking x entrate a contatto con altre persone , x fortificare il gruppo di lavoro , rafforzare lo spirito di squadra. ● servono a scoprire le novità , quindi sono di carattere promozionale ● un evento può essere formativo o di scambio di idee e opinioni ● un evento può essere di intrattenimento
obiettivi dell'evento - SMART : specific → chiaro , tangibile e definito , non vago e orientativo measurable → esprimibile numericamente achievable → realistico , realizzabile e commisurato alle risorse e capacità a disposizione relevant → utile in termini di analisi costo / beneficio , che valga la pena perseguire time - based → con scadenza temporale che possa consentire degli step di verifica intermedia.
tipi di obiettivi:
➢ obiettivi di processo → le attività e le procedure ,
possono essere modificate o aggiustate in corso d’opera.
➢ obiettivi di risultato → si tratta di obiettivi di apprendimento , prestazione ,
didattici , formativi e comportamentali. si riferiscono all’esito finale dell’ evento , all’ impatto dell’ evento sul partecipante , al raggiungimento degli obiettivi fossati e attesi dagli stakeholder.
2 motivi principali x la realizzazione di eventi: il comunicare in modo più efficiente con un ricordo più elevato x qualità e durata e il comunicare in modo diretto con il target presente e partecipe. come? comunicare in modo distintivo con stili e modalità fuori dalla norma ex. engagement → coinvolgere attivamente e emozionalmente i partecipanti.
ciclo di vita di ogni evento:
- ASCOLTO → inizia da un bisogno o un’ idea , ma può partire anche da una richiesta / bisogno del pubblico.
- ANALISI → si analizzano i dati , il target a cui voglio rivolgermi
- PROGETTAZIONE
- PIANIFICAZIONE
- COINVOLGIMENTO → del team del lavoro e poi del pubblico
- PARTECIPAZIONE (che prevede anche la fine dell’evento) → al termine dell’ evento si continua a lavorare.
- FASE DI MISURA e VALUTAZIONE
attendee persona → pubblico di riferimento
analisi del pubblico di riferimento e dei partecipanti attesi x incontrare i loro interessi , bisogni , aspettative.
principali promotori degli eventi:
➔ finalità, scopi e obiettivi : determinano la tipologia di evento e il format e ne
influisce altri aspetti come la comunicazione , la scelta degli allestimenti e dei supporti tecnologici
➔ promoter o event owner : chi promuove l’ evento , ne decide il fine e il contenuto.
con il supporto e la collaborazione dell’ event manager , ne approva il formato , la tempistica , il budget , il luogo e la sede in cui svolgerlo
➔ durata e frequenza : variabile da uno o più giorni. evento a data unica o con
frequenza periodica , annuale, biennale o quadriennale (ex.olimpiadi)
➔ partecipanti : evento rivolto a pubblico esterno o interno , aperto a tutti o solo su invito
➔ budget e aspetti finanziari : costi a carico del promotore o sponsorizzazioni ,
evento complementare gratuito x i partecipanti o a pagamento.
promozione e comunicazione : tipologia pubblico e relativi canali di
comunicazione , messaggio e tono di voce
➔ rischi e loro impatto : tipologia dei rischi e il loro impatto sul processo
decisionale e sul budget.
tipologie di eventi promotore:
● eventi aziendali e di professionisti
evento come strumento di marketing e comunicazione x aziende / professionisti rivolto sia verso un pubblico esterno (clienti, consumatori e fornitori), che interno (dipendenti, collaboratori e colleghi).
- eventi esterni → c’è in gioco la brand reputation dell’azienda , funzione di fidelizzare i clienti , acquisire nuovi clienti , aumentare volume d'affari e avvicinare il pubblico ai valori aziendali.
- eventi interni → funzione di coinvolgere il personale , diffondere informazioni , condividere obiettivi , valori e strategie di business , motivare i collaboratori o formarli x far acquisire competenze specifiche.
● eventi di associazioni (di categoria, culturali, sportive, no profit)
- convegni statutari → ex. assemblea annuale , riunione consiglio direttivo, comitati
- eventi legati alla mission → ex. congressi , conferenze stampa , seminari
● eventi istituzionali e governativi
promossi da istituzioni o enti pubblici , hanno caratteristiche specifiche : ammissione gratuita libera o su invito , finanziati con denaro pubblico , (rigido controllo del budget), necessari meeting report per tracciabilità incontri, rigidi protocolli di sicurezza , norme e consuetudini di cerimoniale
tipologie di eventi target:
● evento B2B business to business → evento rivolto al target business , customers ,
trade partners ex. convegno, congresso , conferenza
● evento B2C business to consumer → evento rivolto al target consumer ex. evento
pubblico , concerto di piazza
● evento B2I → evento rivolto al target interno ex. convention , conferenza
● evento digitale → audience da remoto , punta sulla tecnologia.
inizialmente un’ alternativa all’evento in presenza , poi successivamente una nuova modalità.
● evento ibrido / phygital → mix digitale e live con un’ audience da remoto e in
presenza. fruizione in streaming con partecipazione interattiva con platea live ex. sondaggi , questionari. piattaforme online, hub di contenuti digitali
● evento dal vivo / live → audience in presenza , capace di emozionare
tipologie di evento e caratteristiche:
➢ advisory board (comitato consultivo)
organismo volontario di consultazione e di supporto al management , senza alcuna responsabilità verso parti terze e i cui pareri non impongono alcun vincolo in quanto risultano assolutamente informali.
è un “ consiglio consultivo ” utilizzato in prevalenza nel settore dei congressi medico - scientifici. corrisponde in italiano al comitato consultivo.
- durata, frequenza e dimensione: varia a seconda delle esigenze
- target audience: sono invitati a far parte del board specialisti della materia ed esperti.
➢ assemblea
incontro informale dei rappresentanti o dei membri di un organismo collettivo x discutere di problemi comuni , prendere decisioni di carattere giuridico o di politica interna , eleggere commissioni o approvare il bilancio.
le procedure x l’ organizzazione sono spesso regolate da specifici articoli nello statuto dell’associazione , dell’ ente o dell’ azienda. si tratta di uno strumento di comunicazione interna.
➢ conferenza
evento utilizzato da un’ organizzazione , associazione o ente pubblico x networking , x divulgare conoscenze e fornire informazioni , discutere o dare visibilità ad alcuni argomenti su aree tematiche specifiche. si tratta di uno strumento di comunicazione esterna. può essere composta da diverse sessioni , spesso mescolando format tra cui keynote, panel, tavole rotonde.
- durata, frequenza, dimensione: varia a seconda dell’ argomento trattato.
- target audience: ampia partecipazione di pubblico , ma inferiore al congresso. di solito di durata limitata , da mezza giornata a 2 giorni.
➢ conferenza stampa
incontro organizzato x informare i media. si tratta di uno strumento di comunicazione esterna. si utilizza quando si sa che ci sara un’ elevata partecipazione. press kit → vengono mandate le informazioni ai giornalisti in modo che sappiano che domande da fare durante la press conference.
public relationship con i media , delle specifiche agenzie si tengono in contatto con i giornalisti x coinvolgerli negli eventi organizzati.
- durata, frequenza, dimensione: a carattere eccezionale, di breve durata. numero limitato di partecipanti.
- target audience: riservata ai rappresentanti dei media.
➢ congresso
evento x discutere di un argomento specifico. il soggetto organizzatore fornisce i contributi alla presentazione e discussione della materia. può esserci una componente secondaria espositiva (congressi medico-scientifici).
si tratta di uno strumento di comunicazione interna ed esterna. molto importante l’ aspetto della promozione e comunicazione.
il termine “ congresso ” si usa principalmente in EU , in USA “ convention ”. di solito i temi sono fissati molto in anticipo rispetto al loro svolgimento.
- durata, frequenza, dimensione: riunione periodica , a cadenza regolare annuale o pluriennale. dura più giorni e prevede diverse sessioni parallele. partecipanti da 100 a 1000.
- target audience: appartenenti alla stessa sfera di interessi (disciplina scientifica, partito politico, settore culturale, associazione).
➢ convention aziendale (corporate meeting)
evento al quale partecipano varie realtà aziendali , a volte anche con il coinvolgimento di ospiti esterni , x informare /motivare i partecipanti.
si tratta di uno strumento di comunicazione interna.
rivestono grande importanza le componenti creativa di entertainment , tecnologica e il fattore Wow!
- durata, frequenza, dimensione: limitata.
- target audience: dipendenti /collaboratori, management , fornitori , trade. raramente partecipazione dei media.
➢ digital event
qualsiasi evento non in persona, organizzato con l’ utilizzo di tecnologie digitali , sia esso virtuale, ibrido o phygital. un evento digitale consente di pianificare sia una conferenza mondiale che una fiera.
- durata, frequenza, dimensione: variabile x specificità evento
- target audience: tipologia partecipante legata a specificità evento.
➢ esposizione o fiera
eventi B2B nei quali vengono esposti beni e servizi rivolti al settore merceologico di riferimento con obiettivi di promozione , PR o vendita. alcune fiere prevedono la partecipazione anche del pubblico (consumatori: eventi B2C) ex. cosmoprof worldwide bologna
- durata, frequenza, dimensione: cadenza annuale. da 100 a 1000 partecipanti
- target audience: operatori professionali del settore , previa registrazione (espositori, fornitori e clienti) e media.
➢ farm trip - familiarization trip
programma x far conoscere a prospect destinazioni o servizi specifici legati al settore MICE con l’ obiettivo di incoraggiare la programmazione di un evento in loco.
fortemente orientato sulla destinazione e sulla promozione come sistema integrato di servizi.
sponsorizzato dagli organizzatori , non prevede costi x i partecipanti.
- durata, frequenza, dimensione: da 1 a più giorni. individuale o di gruppo.
- target audience: partecipazione su invito. la scelta di aziende e manager da invitare è fondamentale x la buona riuscita.
temi: tecnologia , cibo , cultura , sport , medicina , divario digitale , ambiente.
- durata, frequenza, dimensione: durata variabile tra 1 giorno e 1 settimana.
- target audience: aziende e professionisti esperti nel settore.
➢ hybrid event
qualsiasi evento che combina un evento dal vivo (di persona) con una componente online.
- durata, frequenza, dimensione: durata e numero di partecipanti variabili.
- target audience: tipologia partecipante dipende dalla tipologia di evento.
➢ incentive
attività di incentivazione , parte dei programmi di comunicazione interna o esterna.
obiettivi quantitativi e qualitativi : aumento fatturato , incremento numero clienti , premiazione forza vendita.
il viaggio incentive , uno degli strumenti , può coinvolgere tutti i dipendenti o solo alcuni. obiettivo: motivare i collaboratori , creare clima favorevole al successo aziendale.
- durata, frequenza, dimensione: variabile a seconda del programma motivazionale e del budget.
- target audience: dipendenti di un’ azienda , fornitori , distributori.
➢ kick off meeting
riunione di avvio di un progetto. la prima delle riunioni operative (project management) che ha come fine quello di informare tutte le persone coinvolte su scopi , obiettivi , budget e tempistiche.
- durata, frequenza, dimensione: 1 giorno al massimo.
- target audience: risorse coinvolte in un progetto.
➢ evento di lancio
evento parte integrante di una campagna x il lancio di un prodotto. comunicazione esterna.
obiettivi: branding , informazione , vendita.
- durata, frequenza, dimensione: evento unico.
- target audience: consumer , prospect , clienti del brand , rappresentanti , media. corporate , forza vendita del brand. stampa: giornalisti di settore.
➢ multi-hub meeting
evento digitale che si svolge in contemporanea in diverse sedi in differenti città → hub. ogni hub prevede la presenza di uno speaker e ospita un gruppo di persone che partecipano allo stesso programma in contemporanea.
- durata, frequenza, dimensione: possono partecipare anche migliaia di persone in collegamento da numerose sedi. durata da 1 a più giorni.
- target audience: varia a seconda del tema trattato.
➢ open day
evento durante il quale un’ azienda , istituzione pubblica o privata sono aperte al pubblico esterno interessato a visitarle. strumento di comunicazione esterna.
- durata, frequenza, dimensione: 1 giorno , eventualmente ripetuto nel breve periodo.
- target audience: esperti e cultori di una materia.
➢ panel discussion
dibattito tra due o più esperti selezionati x dissertare di un argomento specifico con moderatore e in presenza del pubblico. si tratta di un format all’interno di convegno / congresso / conferenza.
- durata, frequenza, dimensione: breve durata. da 3 a 5 specialisti con moderator e.
- target audience: esperti / cultori di una materia.
➢ retreat
riunione in ambiente non molto frequentato , lontano dalla vita quotidiana dei partecipanti , in luoghi appartati e confortevoli dove poter discutere su argomenti specifici , confrontarsi , riflettere , scambiarsi opinioni in un ambiente non lavorativo.
corporate Retreat → ritiro aziendale outdoor.
- durata, frequenza, dimensione: da 1 a più giorni.
- target audience: su invito del promotore (azienda/associazione). partecipanti sono dipendenti /soci.
➢ roadshow
evento spettacolo itinerante , che ha luogo in un' area geograficamente definita.
obiettivo → coinvolgere i prospect e invitarli alla prova del prodotto / servizio. format → connubio brand / spettacolo / prodotto.
- durata, frequenza, dimensione: da pochi giorni a un’ intera stagione
- target audience: potenziale consumatore di un prodotto / servizio.
➢ unconventional conference
conferenza tra pari con interesse in comune , inclusiva e interattiva , senza programma definito , condotta dai partecipanti su temi d’interesse con il supporto di un facilitatore.
format x numero ridotto di persone , all’interno di una conferenza più allargata. ex. BarCamp, EdCamp, Open Space Technology (OST)
- durata, frequenza, dimensione: di breve durata. numero ridotto di partecipanti
- target audience: da poche unità a migliaia di partecipanti.
➢ webinar
sessione online tra più persone collegate via web tramite l’ utilizzo di una piattaforma o software x discutere di un argomento predeterminato. i partecipanti si collegano tramite telefono o web e seguono l’ intervento dello speaker sullo schermo con o senza la condivisione di slide e con la possibilità di poter intervenire in diretta o tramite chat. può essere utilizzato in modalità asincrona attraverso registrazione dell’ evento e distribuito ore / giorni dopo o rimanere online in modalità su richiesta.
- durata, frequenza, dimensione: di breve durata. utilizzato x corsi di formazione può avere una cadenza prestabilita.
- target audience: da poche unità a migliaia di partecipanti.
➢ workshop
sessione di formazione , che vede il coinvolgimento attivo di tutti i partecipanti , che animano la discussione , condividono idee , elaborano soluzioni.
è prevista la partecipazione di un esperto che condivide il suo sapere e affianca i presenti x il raggiungimento di risultati tangibili o immateriali.
obiettivo → fare ricerca , brainstorming , problem solving.
sessione pratica nella quale i partecipanti , attraverso esercizi , sviluppano abilità o conoscenze in un determinato campo. il workshop può anche essere un format (sessione di discussione libera, organizzata tra le sessioni plenarie o commissioni) o come evento satellite di un congresso.
- durata, frequenza, dimensione: numero ridotto di partecipanti. gratuito o a pagamento.
- target audience: specialisti in un determinato settore.
eventi e tecnologie digitali
≠ dagli aventi digitali, che approfondiremo dopo, ci sono gli eventi face2face.
➢ eventi face2face
eventi caratterizzati da: - presenza fisica dei partecipanti
- setting e contesto dell' evento
- modalità di insegnamento / apprendimento del messaggio / contenuti
- successione delle varie fasi → come se fosse un aspetto rituale
- messa in scena dell' evento
- emozioni e coinvolgimento valoriale
- componente internazionale di partecipanti
eventi con tecnologie digitali e online ← i partecipanti fruiscono da remoto dei contenuti collegandosi a una piattaforma web. la fruizione può essere :
● live streaming → i n tempo reale rispetto alla trasmissione
● on demand → in modalità asincrona dopo aver scaricato i contenuti registrati
la tipologia di eventi on line è bene codificata e non si tratta di un solo rimpiazzo di eventi dal vivo. progettazione e organizzazione richiedono processi analoghi a quelli degli eventi face2face , ma con modalità tecniche differenti. il focus è sulla parte tecnologica e di design relativo alle tecniche e modalità di fruizione e di interazione. per essere efficaci devono: ● brevi ● guidati da un moderatore o facilitatore con esperienza specifica in eventi online ● messaggi comunicativi ben definiti finalizzati a pochi ● tecnologia facile da usare x i partecipanti e interattiva ● supportati da soluzioni tecnologiche idonee , appropriate con gestionali già in uso
perché si fanno gli eventi online? l' evento online ha le stesse finalità dell'evento in person , dal vivo, face2face. sono entrambi leve di marketing che possono lavorare insieme x un maggiore coinvolgimento dell’audience. richiedono un accurato piano di marketing , una promozione efficace , obiettivi ben definiti e contenuti di valore.
un evento online è caratterizzati da :
- contenuto ,
- coinvolgimento pubblico ,
- dati
di strumenti e format diversi. abbattimento costi x i partecipanti ex. spese di viaggio/ soggiorno e giornate di lavoro per trasferta
evento ibrido interno organizzato da aziende che hanno sedi in diverse nazioni e continenti , si tratta di un' opportunità x il management di parlare a tutti , pur non avendo tutti i collaboratori riuniti nella stessa sede.
evento ibrido esterno organizzato al di fuori di una realtà aziendale ex. conferenza di un comparto industriale richiede alto livello di tecnologia e produzione video x garantire ai partecipanti online un' esperienza simile a quella dei presenti
➢ webinar
simulated + live ← sessioni pre-registrate (audio, video, presentazioni) e rese fruibili in un dato giorno o in una specifica ora in una trasmissione in diretta live in cui i relatori sono presenti , offrendo un' esperienza interattiva ai partecipanti e migliorando l'esperienza dell' utente. molto utilizzato nella formazione medico-scientifica.
vantaggi: coinvolgimento tipico di un evento in livestream , trasmissione di alta qualità , registrazione professionale , evergreen content , pubblico ampio e alto livello di interattività.
➢ multi hub-meeting
si svolge in contemporanea in diverse sedi in diverse città o nazioni (hub) anche su più giorni. ogni hub prevede la presenza di uno speaker e di un gruppo , piccolo o molto numeroso, che partecipa allo stesso programma in contemporanea con gli altri hub. format di evento utile in contesti globali e in aziende multinazionali , dove diverse sedi nel mondo devono allinearsi su obiettivi comuni e discutere progetti che coinvolgono tutti i mercati, utilizzando speaker differenti per rappresentare le varie regioni e offrire una prospettiva completa e integrata sulle tematiche trattate.
➢ virtual fair
fiere online : nuova modalità di interazione tra buyer (acquistano prodotti e servizi all’interno dell'azienda) e seller.
dopo il 2020 molte fiere riprogrammate online , favorendo un' accelerazione nello sviluppo di
piattaforme digitali , tool interattivi e modalità di fruizioni semplificata. in questo nuovo spazio digitale i personaggi (visitatori, hosted buyer, stampa, espositori) sono rappresentati da avatar che si muovono tra stand e cataloghi , partecipano a riunioni B2B o group appointment , richiedono demo di approfondimento o partecipano a sessioni formative in “ room ” appositamente collegate , consentendo attraverso il loro tracciamento di poter delineare aspettative , richieste e fornendo informazioni e assistenza in tempo reale , aumentando il grado di soddisfazione del fruitore.
vantaggi: accessibilità globale , interattività , risparmio di costi , ecosostenibilità , esplorare senza pressioni , esperienza immersiva e coinvolgente
➢ phygital event
in presenza + digital
si tratta di un termine coniato nel 2020 x indicare un evento che, attraverso l' uso della tecnologia ,
coniuga l' esperienza dal vivo con quella digitale. non è associato a un contenuto o a una specifica tipologia di evento. ruolo predominante durante la pandemia globale 2020 che ha visto vietati per lungo tempo gli eventi in presenza. “ sfida del coinvolgimento ” dei partecipanti e degli sponsor.
➢ metaverso
spazio virtuale che offre opportunità senza precedenti x le aziende del settore moda , permettendo loro di interagire con i clienti in modi innovativi e coinvolgenti , creando esperienze immersive , interattive e personalizzate con il metaverso , le aziende possono ospitare sfilate di moda virtuali accessibili o un pubblico globale
vantaggi: accessibilità globale , interattività , risparmio costi , sostenibilità , analisi dati
event management
x poter gestire in maniera organizzata e sistematica la complessità di un evento è indispensabile applicare una metodologia adeguata. il project management è considerato un valido punto di riferimento metodologico e culturale x la gestione di un evento / progetto-evento.
cos’è il project management? il project management è un sistema gestionale orientato ai risultati. possiamo definirlo come gestione sistemica di un'impresa complessa , unica e di durata determinata , rivolta al raggiungimento di un obiettivo , chiaro e predefinito mediante un processo continuo di pianificazione e controllo di risorse differenziate e con vincoli interdipendenti di costi - tempi - qualità.
fasi di pianificazione dell’evento:
1. avvio → verificare il contenuto e l’ idea , l’ audience e il target.
si individua e definisce il budget.
in questa fase di avvio ci si occupa:
- esplicitare lo scopo dell’ evento
- individuare gli stakeholder
- definire gli obiettivi
