I sistemi ERP
ERP (Enterprise Resource Planning) sono dei sistemi sw che permettono di gestire
le risorse aziendali, facilitando lo scambio di informazioni (in tempo reale) fra le
varie funzioni aziendali.
L’alternativa è installare un programma diverso per ogni funzione aziendale. Però
questo porta dei svantaggi:
● Ridondanza dei dati
● Riallineamento dei dati: bisogna periodicamente riallineare i dati da un
sistema e l’altro per evitare la ridondanza e per avere i dati integri
●Necessità di sviluppare software ad hoc
● Complessità del sistema informativo: non c’è un sistema centrale, ma tanti
software diversi
I sistemi ERP sono stati adottati perché le aziende ormai hanno una struttura
complessa e c’è il bisogno di avere i dati in tempo reali e corretti. Alla base di questi
sistemi c’è un database che immagazzina tutti i dati.
I moduli più importanti sono: la gestione finanziaria e contabile, la gestione della
produzione, la logistica, la gestione delle vendite, la gestione delle risorse umane, il
CRM (Customer Relationship Management) che gestisce la relazione con i clienti, la
BI (Business Intelligence) che analizza i dati per arrivare a delle decisioni.
Caratteristiche principali
● Modularità: consente l’installazione di solo alcuni moduli
● Best practice: i produttore di sistemi ERP forniscono quale sia il modo
migliore per gestire i processi aziendali
● Configurabilità: possono essere configurati in base alle esigenze aziendali
Vantaggi dei sistemi ERP
● Non c’è ridondanza dei dati
● I dati sono disponibili in tempo reali
● Gestione degli accessi: ogni dipendente ha la sua interfaccia e può
accedere solo ai moduli a cui ha diritto
● Interfaccia: le interfacce sono intuitive e semplici da utilizzare, in questo
modo anche i nuovi dipendenti si possono abituare facilmente
Problemi dei sistemi ERP
● Costi: costa acquistare questi sw e costano anche le consulenze
● Vulnerabilità aziendale: se il produttore dei software va in default (fallisce)
c’è il problema di cambiare il sistema ERP
● Resistenza alla condivisione di dati sensibili
● Riprogettare i processi aziendali: l’azienda deve adeguare i suoi processi
aziendali al sistema ERP
Gli ordini dai clienti e la fatturazione
