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Provvedimento correttivo e sanzionatorio nei confronti di Altroconsumo Edizioni S.r.L- 15
dicembre 2022
Dati del provvedimento:
- numero di reg. provvedimenti e data
- Destinatario (o soggetto passivo)
- Origine del provvedimento (motivo del
reclamo)
- 9852290, in data 15 dicembre 2022
- Altroconsumo S.r.L
- Ricezione di una telefonata promozionale
indesiderata effettuata per conto di Altroconsumo edizioni S.r.L Normativa applicata (norme e articoli citati nel provvedimento) regolamento (UE) 2016/679: -codice in materia di protezione dei dati personali (d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196), come modificato dal d.lgs. 10 agosto 2018, n. 101 -articolo 15 del regolamento del Garante n. 1/ -articolo 77 del regolamento -articolo 157 del codice articolo 166 comma 5 del codice -articolo 12,13,14 del regolamento -articolo 6 paragrafo 1 -articolo 5 del regolamento -articolo 168 del codice -articolo 4 del regolamento -provvedimento 143 del 9 luglio 2020, doc.web n. -articolo 58 par. 2 -articolo 83 par. 5 -articolo 7 -articolo 166, comma 7, comma 8 -articolo 16 del regolamento del garante n. 1/ -articolo 17 del regolamento n. 1/ -articolo 57 par. 1 -articolo 27 della legge n.689/ -articolo 152 -articolo 10 del decreto legislativo 1 settembre 2011 Tipologia del provvedimento Provvedimento correttivo e sanzionatorio Sintesi della fattispecie contestata (che cosa viene contestato)
- non aver fornito agli interessati un’idonea
informativa sui trattamenti dei dati personali
- non aver acquisito un consenso specifico ed
informato per le finalità promozionali e nemmeno lo screenshot della registrazione al concorso
- per non aver usato una formulazione chiara
riguardo la comunicazione a terzi con finalità di marketing Dati del provvedimento:
- numero di reg. provvedimenti e data
- Destinatario (o soggetto passivo)
- Origine del provvedimento (motivo del
reclamo)
Sintesi delle motivazioni addotte a difesa
- Altroconsumo ha dichiarato che nello script di
chiamata è specificato che la telefonata è effettuata per conto di Altroconsumo e che Toleadoo GmbH ha raccolto i dati dell’interessato in occasione di un concorso al quale la stessa ha partecipato fornendo un consenso a ricevere comunicazioni promozionali
- Lo screenshot fornito dalla società in fase
istruttoria ripropone l’immagine che l’utente visualizza quindi le caselle risultato non spuntate. Tuttavia la stringa estratta dal software gestionale utilizzato da Toleadoo riporta tutte le informazioni fornite dall’interessata in occasione del conferimento del suo consenso Esito del provvedimento (azioni adottate dal garante)
- Il garante obbliga la società di integrare la
formativa resa nel corso dei contatti promozionali
- L’adozione di procedure idonee volta a verificare
che i dati personali siano stati trattati rispettando le disposizioni nel caso in cui la società voglia avvalersi di società terze per i dati
- Dispone il divieto del trattamento dei dati
acquisiti da fornitori (Toleadoo e terzi)
- Pagamento della sanzione amministrativa
pecuniaria Applicazione sanzione amministrativa pecuniaria Somma di 100 mila euro entro 30 giorni dalla notificazione del presente provvedimento Presenza impugnazione in sede giudiziaria ed eventuali esiti Provvedimenti collegati Conseguenze pratiche del provvedimento (Adeguamento, adozione nuove policy, collaborazione della parte ecc..)
- pagamento della somma di 100 mila euro entro
30 giorni dalla notificazione del presente provvedimento
- L’adozione di procedure idonee volta a verificare
che i dati personali siano stati trattati rispettando le disposizioni nel caso in cui la società voglia avvalersi di società terze per i dati Esposizione mediatica del provvedimento (Comunicati stampa del garante o del soggetto passivo) Diversi quotidiani ne hanno parlato come il Giorno. Inoltre sull’articolo del Giorno la società Altroconsumo ha effettuato un comunicato stampa
- 9852290, in data 15 dicembre 2022
- Altroconsumo S.r.L
- Ricezione di una telefonata promozionale
indesiderata effettuata per conto di Altroconsumo edizioni S.r.L Dati del provvedimento:
- numero di reg. provvedimenti e data
- Destinatario (o soggetto passivo)
- Origine del provvedimento (motivo del
reclamo)
