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Programmazione e controllo, Panieri di Programmazione e controllo

Università telematica eCampus (UNIECAMPUS)Programmazione e controllo
Prof. Carlo Caseiro

La programmazione e controllo è un processo aziendale strategico che guida la definizione degli obiettivi, la pianificazione delle risorse e il monitoraggio delle performance. Comprende la creazione di budget, l'analisi delle varianti rispetto ai risultati e l'attuazione di azioni correttive. Questo sistema garantisce coerenza tra le attività operative e gli obiettivi strategici, favorendo decisioni informate, efficienza e adattabilità in un contesto competitivo e in evoluzione.

Tipologia: Panieri

2023/2024

In vendita dal 03/12/2024

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Set Domande: PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO
SCIENZE DELL'ECONOMIA
Docente: Caserio Carlo
© 2016 Università Telematica eCampus - Data Stampa 13/12/2016 18:16:25 - 4/86
Lezione 001
01. Il controllo di gestione è spesso chiamato anche:
controllo della cultura interna
controllo delle azioni
controllo del personale
controllo dei risultati
02. Il controllo di gestione è un sistema di:
metodi e metodologie
misure e parametri
valori
strumenti, processi, ruoli
03. Il controllo di gestione offre il vantaggio di supportare l'attività decisionale:
soprattutto in condizioni di certezza e di minimo rischio
soprattutto per svolgere un controllo sulle azioni
soprattutto per divulgare all'interno dell'azienda il sistema di valori etici
soprattutto in condizioni di incertezza e di rischio
04. Cos'è la pianificazione strategica?
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Anteprima parziale del testo

Scarica Programmazione e controllo e più Panieri in PDF di Programmazione e controllo solo su Docsity!

  1. Il controllo di gestione è spesso chiamato anche: controllo della cultura interna controllo delle azioni controllo del personale controllo dei risultati
  2. Il controllo di gestione è un sistema di: metodi e metodologie misure e parametri valori strumenti, processi, ruoli
  3. Il controllo di gestione offre il vantaggio di supportare l'attività decisionale: soprattutto in condizioni di certezza e di minimo rischio soprattutto per svolgere un controllo sulle azioni soprattutto per divulgare all'interno dell'azienda il sistema di valori etici soprattutto in condizioni di incertezza e di rischio
  4. Cos'è la pianificazione strategica?
  1. Il controllo operativo si occupa di: controllare che le risorse siano impiegate in modo efficiente ed efficace durante lo svolgimento di specifici compiti definire le politiche di acquisizione delle risorse svolgere operazioni quali, ad esempio, l'analisi degli scostamenti contabilità generale
  2. Il controllo direzionale si occupa di: assicurare che le risorse siano utilizzate in modo efficiente ed efficace definire le politiche di acquisizione delle risorse controllare che le risorse siano impiegate in modo efficiente ed efficace durante lo svolgimento di specifici compiti contabilità generale
  3. Occuparsi di controllo strategico significa concentrarsi prevalentemente: sulla dimensione interna, come parametri e obiettivi sull'efficienza e l'efficacia sulla dimensione interna, come contabilità analitica e generale sulla dimensione esterna, come il mercato ed il settore
  4. La pianificazione strategica si occupa di: definire le politiche di acquisizione delle risorse assicurare che le risorse siano utilizzate in modo efficiente ed efficace misurare il rendimento ottenuto dall'impiego delle risorse verificare che i dipendenti utilizzino le risorse in modo adeguato
  5. Occuparsi di controllo di gestione significa concentrarsi prevalentemente: sul top management sull'efficienza e l'efficacia sulla dimensione esterna, come il mercato ed il settore sulla dimensione interna, cercando di indirizzare i dipendenti verso gli obiettivi aziendali
  6. Quali distinzioni propone Anthony (1965), in merito al controllo? budget tradizionale e budget innovativo contabilità generale, contabilità analitica e analisi degli scostamenti programmazione e controllo pianificazione strategica, controllo direzionale e controllo operativo
  1. La dimensione materiale del controllo di gestione è data: dall'insieme di procedure, documenti e processi dalle modalità di gestione del controllo dall'pproccio al controllo da parte del top management dal ruolo che si intende assegnare al controllo di gestione
  2. Il sistema di controllo manageriale è composto da: controllo delle azioni e dei risultati solo dal controllo dei risultati controllo delle azioni, dei risultati, del personale e della cultura interna dal controllo del personale e della cultura interna
  3. La dimensione immateriale del controllo di gestione è data: dai processi mediante i quali il controllo diventa operativo dalla mappa delle responsabilità dal ruolo intimamente assegnato al controllo di gestione dalla struttura tecnica di supporto
  4. Illustrare le relazioni tra la dimensione materiale e quella immateriale del controllo di gestione
  1. Quale tra i seguenti è uno deglli strumenti principali del controllo di gestione i documenti allegati al bilancio il bilancio la contabilità direzionale la contabilità generale
  2. Quale tra i seguenti è uno deglli strumenti principali del controllo di gestione il bilancio i documenti allegati al bilancio il budget la contabilità generale
  3. Quale tra i seguenti è uno deglli strumenti principali del controllo di gestione la contabilità generale il bilancio la Balanced Scorecard i documenti allegati al bilancio
  4. Quale tra i seguenti è uno deglli strumenti principali del controllo di gestione il bilancio gli indicatori economico-finanziari la contabilità generale i documenti allegati al bilancio
  5. Quali possono essere gli attori del controllo, ossia gli organi preposti a tale attività?
  6. Cos'è la contabilità direzionale?
  1. Quali sono le condizioni da verificare per valutare se è applicabile il controllo delle azioni o quello dei risultati?
  1. Limitare l'accesso a determinate aree aziendali, rientra nella fattispecie: della ridondanza nell'assegnazione dei compiti delle verifiche preventive delle restrizioni comportamentali dell'attribuzione di una responsabilità diretta per le azioni svolte
  2. La ridondanza nell'assegnazione dei compiti: Nessuna delle altre serve a garantire che un determinato compito sia portato a termine nel modo corretto rientra nel campo delle verifiche preventive rientra nell'ambito del controllo dei risultati
  3. Quale dei seguenti è un beneficio del controllo delle azioni consente un controllo diretto genera soddisfazione nei dipendenti è flessibile non presenta costi

04.fattispecie: "Se un compito coinvolge attività di valore, è opportuno che non venga svolto da un singolo soggetto." Questa è una raccomandazione che rientra nella

delle restrizioni comportamentali della ridondanza nell'assegnazione dei compiti delle verifiche preventive dell'attribuzione di una responsabilità diretta per le azioni svolte

  1. Quale dei seguenti è un limite del controllo delle azioni non consente un coordinamento organizzativo non è sempre attuabile non prevede regole non consente un apprendimento organizzativo
  2. Quali sono i benefici del controllo delle azioni?
  3. Perché il controllo delle azioni incentiva l'apprendimento organizzativo?
  4. Cos'è la ridondanza nell'assegnazione dei compiti e che tipo di controllo consente?
  5. Quali sono i limiti del controllo delle azioni?
  6. Quali sono le tipologie del controllo delle azioni?
  7. Cosa sono le verifiche preventive e che tipo di controllo consentono?
  8. Cosa sono le restrizioni comportamentali e di che tipo possono essere?
  1. Quale delle seguenti è una criticità del controllo di gestione? La miopia manageriale L'orientamento al lungo periodo L'apprendimento Nessuna delle altre
  2. Perché il controllo di gestione porta a "benefici di allineamento"? Perché consente agli attori aziendali di adeguarsi agli eventuali cambiamenti strategici Perché incentiva una cultura meritocratica Perché obbliga a mantenere elevato il livello di qualità delle comunicazioni verso l'esterno Perché incentiva la conoscenza delle strategie aziendali
  3. Perché il controllo di gestione porta a "benefici di allineamento"? Perché incentiva la conoscenza delle strategie aziendali Perché consente agli attori aziendali di adeguarsi agli eventuali cambiamenti strategici Perché incentiva una cultura meritocratica Perché obbliga a mantenere elevato il livello di qualità delle comunicazioni verso l'esterno
  4. Perché il controllo di gestione porta a "benefici di comunicazione"? Perché porta nuovi elementi di studio Perché potenzia i meccanismi di coordinamento interno Perché promuove principi di meritocrazia Perché obbliga a mantenere elevato il livello di qualità delle comunicazioni verso l'esterno
  5. Perché il controllo di gestione porta a "benefici di apprendimento"? Perché consente di farsi conoscere all'esterno Perché consente agli attori aziendali di adeguarsi agli eventuali cambiamenti strategici Perché incentiva una cultura meritocratica Perché consente di far partecipare gli attori aziendali al processo di budgeting
  6. Perché il controllo di gestione porta a "benefici di apprendimento"? Perché incentiva una cultura meritocratica Perché consente di far partecipare gli attori aziendali al processo di budgeting Perché consente di farsi conoscere all'esterno Perché consente agli attori aziendali di adeguarsi agli eventuali cambiamenti strategici
  7. Perché il focus su variabili specifiche può essere una criticità del controllo di gestione? Perché può portare i dipendenti ad impegnarsi solo su quelle variabili, tralasciandone altre comunque importanti, sebbene situate al di fuori del sistema di misurazione Perché può portare i dipendenti a perdere di vista gli obiettivi di medio-lungo termine Perché può portare i dipendenti ad impegnarsi solo sulle variabili situate al di fuori del sistema di misurazione Perché può portare i dipendenti a livelli di stress eccessivi, a discapito della produttività
  1. I "trucchetti manageriali": Sono artifici volti a mostrare risultati peggiori di quelli realmente ottenuti Nessuna delle altre Sono attività attraverso cui la direzione aziendale monitora la maturazione degli utili Sono artifici volti a mostrare risultati migliori di quelli realmente ottenuti
  2. Il controllo di gestione è: L'insieme di attività attraverso cui la direzione aziendale monitora la maturazione degli utili L'insieme di attività con cui si verifica che la gestione si stia svolgendo nel modo meno costoso possibile L'insieme di attività con cui si verifica che la gestione si stia svolgendo in modo coordinato e coerente con gli obiettivi L'insieme di attività attraverso cui la direzione aziendale valuta come competere con i concorrenti
  3. Il controllo antecedente consiste: nell'accertamento periodico che i risultati siano in linea con gli obiettivi programmati nella previsione delle condizioni di svolgimento della gestione nell'esercizio successivo nel confronto a consuntivo tra obiettivi e risultati nell'accertamento, a fine periodo, che i risultati raggiunti siano in linea con gli obiettivi programmati
  4. Perché il controllo di gestione porta a "benefici motivazionali"? Perché incita l'impegno individuale e di squadra Perché facilita la comunicazione Perché agevola il coordinamento Perché porta nuovi elementi di studio
  5. Perché il focus su variabili specifiche può essere una criticità del controllo di gestione? Perché può portare i dipendenti a livelli di stress eccessivi, a discapito della produttività Perché può portare i dipendenti ad impegnarsi solo sulle variabili situate al di fuori del sistema di misurazione Perché può portare i dipendenti ad impegnarsi solo su quelle variabili, tralasciandone altre comunque importanti, sebbene situate al di fuori del sistema di misurazione Perché può portare i dipendenti a perdere di vista gli obiettivi di medio-lungo termine
  6. Perché il controllo di gestione porta a "benefici culturali"? Perché porta nuovi elementi di studio Perché obbliga alla consultazione di testi Perché costringe a dotarsi di un nuovo sistema informativo Perché promuove principi di meritocrazia
  7. Perché il controllo di gestione porta a "benefici culturali"? Perché obbliga alla consultazione di testi Perché costringe a dotarsi di un nuovo sistema informativo Perché promuove principi di meritocrazia Perché porta nuovi elementi di studio
  1. Cosa si intende per principio di controllabilità, nell'ambito del controllo dei risultati? la conoscenza degli obiettivi aziendali da perseguire la capacità del responsabile di poter agire sulle aree di sua competenza la possibilità di mettere in atto azioni correttive la possibilità di misurare i risultati ottenuti
  2. Le condizioni necessarie per implementare un controllo dei risultati: sono sempre riscontrabili in aziende di medio-grandi dimensioni non sono sempre riscontrabili in un'azienda, pertanto spesso si ricorre anche ad altre forme di controllo sono sempre riscontrabili in aziende di piccole-medie dimensioni sono sempre riscontrabili all'interno di un'azienda
  3. Il "circuito di feed-back": è la costante attività di comparazione tra risultati conseguiti e obiettivi programmati è la costante attività di controllo delle azioni è la costante attività di misurazione, ex-ante, degli scostamenti è la costante attività di programmazione
  4. Cos'è il controllo dei risultati?
  5. Quali sono le differenze sostanziali tra il controllo delle azioni ed il controllo dei risultati?
  6. Cos'è il "circuito di feedback"?
  7. Quali sono le condizioni che si devono verificare affinchè il controllo dei risultati sia fattibile ed efficace?
  8. Il termine "controllo" quale accezione ha nel controllo delle azioni e quale nel controllo dei risultati?
  1. Nell'ambito del controllo dei risultati, cosa si intende per grado di profondità del sistema: la selezione dei responsabili destinatari del controllo la possibilità di misurare gli scostamenti la controllabilità del sistema la selezione dell'oggetto del controllo
  2. Nell'ambito del controllo dei risultati, cosa si intende per misurazione: la selezione dei responsabili destinatari del controllo la controllabilità del sistema la selezione dell'oggetto del controllo la scelta dei parametri da utilizzare per valutare i manager
  3. Quali sono gli elementi del controllo dei risultati? grado di profondità, oggetto, controllabilità e misurazione restrizioni comportamentali, verifiche preventive, ridondanza degli incarichi feed-back e feed-forward pianificazione, programmazione e controllo
  4. Cos'è il grado di profondità del sistema di controllo dei risultati?
  5. Cosa prevede il principio di controllabilità nel sistema di controllo dei risultati?

06.gli obiettivi? Nella progettazione di un sistema di controllo dei risultati, quali sono le caratteristiche principali che deve avere un indicatore affinché sia idoneo a misurare

  1. L'attenzione all'architettura, al design, all'arredamento interno degli uffici, è un'iniziativa del controllo: della cultura interna del personale dei risultati delle azioni
  2. I controlli del personale prevedono che: il manager controlli che tutti i dipendenti svolgano le mansioni ad essi attribuite i singoli dipendenti si controllino da soli il top management controlli le azioni dei dipendenti uno dei dipendenti controlli gli altri
  3. Nel controllo del personale: la formazione è solo di natura informale (mentoring) la formazione non è contemplata, in quanto si lascia che il dipendente maturi le proprie competenze direttamente sul campo la formazione consente di portare il dipendente ad agire nel modo desiderato la formazione non porta a grossi vantaggi, a differenza del controllo delle azioni
  4. Cosa sono i codici di condotta? manuali dei processi e delle procedure che indicano come deve essere svolto il lavoro in azienda documenti che riportano i valori aziendali manuali che descrivono nel dettaglio i processi aziendali documenti che descrivono le forme di ricompensa basate su risultati collettivi
  5. Quali sono le iniziative per attuare il controllo del personale? selezione del personale, formazione e definizione degli incarichi formazione e addestramento limitare i costi di formazione, delegando all'autonomia decisionale del dipendente lasciare che il dipendente selezioni l'incarico che più gli si addice
  6. Il concetto di autocontrollo: rientra nel controllo dei risultati rientra nel controllo del personale rientra nel controllo delle azioni Nessuna delle altre
  7. In cosa consistono i controlli del personale?
  8. Quali sono le finalità del controllo del personale?
  9. Cosa si intende per "controlli della cultura interna"?
  10. Quali sono le iniziative con cui si può attuare il controllo della cultura interna?
  1. Perché il sistema incentivante ha funzione di competitività? perché consente di attirare le migliori figure professionali sul mercato perché crea competitività all'interno dell'azienda perché consente di cooperare con le aziende concorrenti perché i dipendenti sono incentivati ad acquisire maggiori competenze
  2. Perché il sistema incentivante ha funzione di informazione? perché informa il top management sui dipendenti meritevoli perché informa gli stakeholders sugli obiettivi interni aziendali perché informa i dipendenti sulle aree di risultato ritenute più importanti perché informa i dipendenti sui premi ed incentivi che possono guadagnare
  3. Quali sono le funzioni di un sistema incentivante? di motivazione, informazione e competizione di formazione, selezione e addestramento di guida e di controllo di efficienza, efficacia ed economicità
  4. Tra i seguenti tipi di controllo, quale è ritenuto meno intrusivo controllo del personale e della cultura interna verifiche preventive ridondanza dei compiti assegnati restrizioni comportamentali
  5. Quale dei seguenti tipi di controllo può essere ritenuto, da solo, insufficiente il controllo delle azioni il controllo su parametri-obiettivo il controllo del personale e della cultura interna il controllo dei risultati
  6. Cos'è un sistema incentivante? un sistema utilizzato per valutare e premiare i responsabili un sistema di piani e programmi un sistema utilizzato per fornire linee di indirizzo sulle procedure aziendali un sistema di regole da rispettare, formali ed informali
  7. Tra i seguenti tipi di controllo, quale è ritenuto meno intrusivo verifiche preventive controllo del personale e della cultura interna controllo delle azioni controllo dei risultati
  1. Affinché un indicatore di performance sia efficace, occorre che sia: oggettivo non precisamente misurabile assoggettabile ad interpretazioni soggettivo o discrezionale
  2. Gli incentivi materiali sono: monetari o non monetari prospettive di carriera solo non monetari solo monetari
  3. I fringe benefits sono: incentivi una-tantum incentivi immateriali incentivi materiali incentivi organizzativi
  4. Quale tra i seguenti è un incentivo organizzativo: prospettiva di carriera fringe benefits quota azionaria (stock option) premio annuale
  5. La leadership è: un incentivo materiale non monetario un fringe benefit un esempio di golden parachute un incentivo organizzativo collettivo
  6. Una possibile problematica inerente agli incentivi individuali è: livellamento della performance individuale eccessiva competizione tra gruppi a scapito dell'integrazione eccessivo sviluppo di comportamenti competitivi free riding
  7. Il free riding è: una problematica degli incentivi collettivi una problematica degli incentivi golden parachute una problematica degli incentivi monetari una problematica degli incentivi individuali
  1. Quale tra le seguenti è una caratteristica che deve avere un indicatore di performance: discrezionalità essere calcolato utilizzando i valori di bilancio significato gestionale ritardo di misurazione
  2. Cosa sono i golden parachute? clausola che prevedono un cospicuo aumento di stipendio clausole che consentono una cospicua liquidazione in caso di cessazione dell'incarico clausole che consentono al responsabile inadempiente di ottenere comunque il premio clausole che danno diritto ad auto aziendale, cellulare aziendale, ecc.
  3. Per progettare un efficace sistema incentivante occorre: definire una pluralità di indicatori di performance bilanciati definire indicatori di performance di natura esclusivamente contabile definire i medesimi indicatori di performance per tutti i responsabili definire indicatori di performance che tengano conto solo degli aspetti quantitativi della gestione
  4. Cosa sono i fringe benefits?
  5. Cosa sono i golden parachute?
  6. Quali possono essere le problematiche inerenti agli incentivi individuali?
  7. Quali possono essere le problematiche inerenti agli incentivi di gruppo?
  8. Cos'è il free riding e A quale tipologia di incentivi si riferisce?
  9. Descrivere le problematiche che possono sorgere in merito agli incentivi individuali e di gruppo
  10. Fornire alcuni esempi di incentivi materiali monetari.
  11. Cosa sono gli incentivi organizzativi?
  12. Fornire alcuni esempi di incentivi materiali non monetari.
  13. Fornire alcuni esempi di incentivi organizzativi individuali.
  14. Fornire alcuni esempi di incentivi organizzativi collettivi.