Scarica Programmazione e Controllo Docente Caserio Carlo e più Panieri in PDF di Programmazione e controllo solo su Docsity!
Affinché un incentivo sia efficace, occorre che sia: comprensibile Affinché un incentivo sia efficace, occorre che sia: significativo Affinché un incentivo sia efficace, occorre che sia:tempestivo Affinché un indicatore di performance sia efficace, occorre che sia:oggettivo Con l'Activity Based Costing si esplicitano le modalità con cui: le attività consumano le risorse ed i prodotti impiegano le attività Controlli del personale consistono: nel consentire ai dipendenti di autocontrollarsi Cosa esprime la leva operativa: l'effetto che una variazione di fatturato produce sul reddito operativo Cosa si intende per "controllo dei risultati"? Un controllo che responsabilizza su parametri-obiettivo Cosa si intende per controllo di feedback? Un controllo che si effettua confrontando risultati ottenuti con obiettivi attesi Cosa si intende per costi indiretti del controllo delle azioni? costi dovuti agli effetti collaterali del controllo stesso Cosa si intende per KPI? Key Performance Indicator Cosa si intende per principio di controllabilità, nell'ambito del controllo dei risultati? la possibilità di mettere in atto azioni correttive Cosa sono i codici di condotta? documenti che riportano i valori aziendali Cosa sono i golden parachute? clausole che consentono una cospicua liquidazione in caso di cessazione dell'incarico Cos'è il livello di riordino? Il momento in cui occorre lanciare un nuovo ordine per evitare di interrompere il processo produttivo Cos'è il pay-back period? il tempo necessario per "far rientrare" l'investimento programmato Cos'è la posizione finanziaria netta? la somma algebrica di tutte le risorse finanziarie a disposizione dell'azienda Cos'è un sistema incentivante? un sistema utilizzato per valutare e premiare i responsabili Di cosa occorre tener conto quando si redige il budget del personale? numero, costo e qualità delle risorse umane Dopo aver formulato tutte le ipotesi di simulazione economico-finanziaria e derivato i valori, occorre verificare lo sbilancio fonti-impieghi. Perché? perché fornisce una indicazione sulla fattibilità delle ipotesi formulate Gli atteggiamenti negativi, nell'ambito del controllo delle azioni:possono consistere in atteggiamenti di scarsa collaborazione e frustrazione Gli impatti generati dal budget degli investimenti riguardano: il budget finanziario, il budget economico ed il budget patrimoniale Gli incentivi materiali sono:monetari o non monetari Gli indici che compongono il ROE sono: tre Gli svantaggi economici differenziali, nell'analisi differenziale, sono dati: da ricavi cessanti e costi sorgenti I "trucchetti manageriali": Sono artifici volti a mostrare risultati migliori di quelli realmente ottenuti I budget specifici sono: costruiti in corrispondenza di eventi nuovi sopraggiunti I centri di costo ausiliari sono unità organizzative: che erogano servizi di supporto I centri di costo funzionali sono unità organizzative: esterne all'area di produzione I centri di costo produttivi sono unità organizzative: in cui si svolgono processi di trasformazione I centri di costo standard sono in genere responsabilizzati su: indicatori di efficienza I centri di costo virtuali sono unità organizzative: che accolgono costi che non trovano adeguata collocazione negli altri centri di costo I centri di profitto autonomi: non prevedono alcuno scambio con altre unità organizzative I centri di profitto fittizi:non prevedono alcuno scambio con il mercato esterno I centri di profitto semiautonomi:prevedono numerosi scambi con altre unità organizzative I centri di responsabilità: sono unità organizzative il cui titolare è responsabile del conseguimento dei risultati I controlli del personale prevedono che:i singoli dipendenti si controllino da soli I controlli del personale consistono: nel consentire ai dipendenti di autocontrollarsi I controlli della cultura interna consistono: nel condividere valori e condotte desiderate per consentire ai dipendenti di comprendere quali sono i comportamenti attesi dall'azienda I costi della rete di vendita fanno parte: del budget dei costi commerciali I costi derivanti da iniziative adottate in periodi precedenti, i cui riflessi economici si protraggono in più esercizi sono: costi commerciali vincolati
I costi di distribuzione fisica fanno parte: del budget dei costi commerciali I costi diretti sono attribuiti agli oggetti di costo secondo: criteri di specialità I costi indiretti sono attribuiti agli oggetti di costo secondo: criteri di comunanza I costi parametrati ad altri fattori a cui sono collegati da una relazione prestabilita sono: costi commerciali tecnici I costi per sconti e premi fanno parte: del budget dei costi commerciali I costi relativi ad attività di comunicazione, promozione e pubblicità sono: costi commerciali discrezionali I costi semivariabili si esprimono con la funzione: CSV = CF + v * X I costi speciali sono: costi eliminabili I costi speciali sono: relativi a fattori produttivi che partecipano esclusivamente alla produzione dell'oggetto di costo I costi variabili si esprimono con la funzione: CV = v * X I dati del budget del personale affluiscono: nel budget economico e nel budget finanziario I flash report sono: emessi nel momento in cui si accerta che uno scostamento è rilevante I flash report sono: hanno un livello di tempestività altissimo I fringe benefits sono:incentivi materiali I modelli di simulazione forniscono un supporto: per la pianificazione, la programmazione ed il controllo I report per il controllo operativo: fanno riferimento a dimensioni non monetarie I report per il controllo operativo: hanno maggiore analiticità di quelli per il controllo direzionale I report per il controllo strategico: sono inutili per il supporto decisionale I ritardi operativi, nell'ambito del controllo delle azioni:possono consistere in perdite di tempestività I titolari dei centri di investimento sono responsabilizzati: sulle voci inerenti ai centri di profitto e sulle voci di capitale investito I titolari dei centri di ricavo sono responsabilizzati: esclusivamente su volumi e ricavi di vendita I trucchetti manageriali, nell'ambito del controllo delle azioni:sono iniziative volte a falsare i risultati raggiunti I vantaggi economici differenziali, nell'analisi differenziale, sono dati:da ricavi sorgenti e costi cessanti Il "circuito di feed-back":è la costante attività di comparazione tra risultati conseguiti e obiettivi programmati Il Break Even Point è: il punto di utile zero Il budget a scenari multipli è: elaborato ipotizzando diversi scenari ambientali Il budget degli investimenti riguarda: esclusivamente risorse pluriennali Il budget degli investimenti: nessuna delle altre Il budget dei costi della produzione risulta dall'integrazione di: budget delle vendite e politica delle scorte di prodotti finiti e semilavorati Il budget dell'area commerciale è composto da: budget delle vendite e dei costi commerciali Il budget delle fonti e degli impieghi: contrappone gli investimenti ed i finanziamenti Il budget di cassa: riporta i flussi in entrata dell'anno trascorso ed i flussi in uscita dell'anno a venire Il budget di cassa: si focalizza sulle dinamiche dei flussi monetari Il budget è uno strumento di: guida e di controllo Il budget finanziario si articola in: budget delle fonti e budget degli impieghi Il budget finanziario, da un punto di vista quantitativo consente di: determinare l'ammontare di risorse finanziarie necessarie alla realizzazione dei programmi di budget Il budget flessibile è: elaborato sulla base di specifiche ipotesi relative a particolari variabili critiche Il budget globale dell'azienda è composto da: budget economico, budget finanziario e budget patrimoniale Il coefficiente di impiego o resa, si calcola nell'ambito dell'analisi degli scostamenti: dei costi industriali Il concetto di autocontrollo:rientra nel controllo del personale Il confronto (P' - P) * V evidenzia: l'effetto prezzo Il confronto tra consuntivo all'anno T ed pre-consuntivo all'anno T: implica l'adozione di un controllo di feedback
sia il controllo dei risultati che il controllo delle azioni In presenza di un elevato grado di conoscenza del processo di trasformazione e di un ridotto grado di misurabilità dei risultati, si può implementare in modo efficace: il controllo delle azioni In presenza di un ridotto grado di conoscenza del processo di trasformazione e di un elevato grado di misurabilità dei risultati, si può implementare in modo efficace: il controllo dei risultati In presenza di un ridotto grado di conoscenza del processo di trasformazione e di un ridotto grado di misurabilità dei risultati, si può implementare in modo efficace: il controllo del personale e della cultura interna In sintesi, i costi figurativi rappresentano: dei mancati ricavi In un modello di simulazione economico-finanziaria, dalla stima dei costi di acquisto di materie si può ottenere il valore dei debiti verso fornitori attraverso: il tempo medio di pagamento In un modello di simulazione economico-finanziaria, dalla stima dei ricavi di vendita si può ottenere il valore dei crediti verso clienti attraverso: il tempo medio di incasso In un modello di simulazione economico-finanziaria, dalla stima del valore delle immobilizzazioni si può ottenere il valore degli ammortamenti attraverso: il tasso di ammortamento In un modello di simulazione economico-finanziaria, per ottenere la stima del valore delle rimanenze, si può ricorrere al: tempo medio di giacenza La "miopia manageriale" consiste:nella tendenza dei manager di migliorare i risultati annuali di breve termine, senza considerare quelli di medio-lungo La Balanced Scorecard è stata ideata da: Kaplan e Norton La Balanced Scorecard è: uno strumento di Performance Management La base di riparto unica è utilizzabile in realtà aziendali che: presentano un peso contenuto dei costi indiretti ed un processo produttivo semplice La base unica di riparto prevede che: si raggruppino tutti costi indiretti, di qualunque natura, e si ripartiscano con la stessa base di allocazione La cadenza temporale ed il livello di dettaglio del budget consolidato: sono definiti liberamente dai redattori La coerenza tra il processo di controllo e la struttura tecnico-informativa prevede che se l'azienda utilizza meccanismi di controllo di feed-back, allora: deve essere dotata di un buon sistema di budget e di adeguati strumenti di rilevazione degli scostamenti La configurazione di costo primo include: materie prime, manodopera diretta e altri costi diretti industriali La contabilità analitica: Raccoglie ed elabora informazioni di tipo quantitativo-monetario di supporto alle decisioni ed al controllo di gestione La contabilità per centri di costo consente di: esplicitare le modalità con cui le unità organizzative consumano risorse La determinazione di risultati "pre-consuntivi" è tipica del:controllo di feed-forward La dimensione immateriale del controllo di gestione è data:dal ruolo intimamente assegnato al controllo di gestione La dimensione materiale del controllo di gestione è data :dall'insieme di procedure, documenti e processi La distinta-base è: la "ricetta" del prodotto La forma del budget economico: dipende dalle esigenze conoscitive del management La forma del budget patrimoniale: dipende dalle esigenze conoscitive del management La leadership è:un incentivo organizzativo collettivo La leva finanziaria calcolata a fini gestionali si ottiene dal rapporto tra: Capitale investito e Patrimonio netto La mappatura delle attività, con l'Activity Based Costing, può essere effettuata: per funzioni o per processi La metodologia a base multipla di riparto prevede che: si utilizzino basi di riparto differenziate rispondenti alle caratteristiche delle diverse aggregazioni di costi indiretti La metodologia a base unica di riparto prevede che: Tutti i costi indiretti confluiscano in un unico raggruppamento per il quale è individuata una base di allocazione La pianificazione strategica si occupa di:definire le politiche di acquisizione delle risorse La principale criticità della mappatura delle attività, nell'Activity Based Costing, è: la scelta del giusto livello di disaggregazione delle attività La responsabilizzazione dei titolari dei centri di responsabilità può avvenire: su indicatori qualitativi o quantitativi La ridondanza nell'assegnazione dei compiti:Nessuna delle altre La scomposizione degli scostamenti in matrici prodotto/mercato: approfondisce le cause degli scostamenti La simulazione economico-finanziaria, rispetto alla pianificazione, si pone in una posizione: concomitante La simulazione economico-finanziaria: prevede la formulazione di ipotesi su scenari diversi, da cui discendono gli obiettivi
La struttura organizzativa del controllo è data: dai ruoli, dalle responsabilità e dalle relazioni L'Activity Based Costing considera: le attività come oggetti di costo intermedi L'adozione del controllo dei risultati presuppone: la conoscenza degli obiettivi da perseguire L'analisi degli scostamenti del capitale circolante netto commerciale ha l'obiettivo: di rilevare gli scostamenti dell'attivo circolante L'analisi degli scostamenti del capitale circolante netto commerciale può essere espressa mediante la formula: Volumi * Giorni medi / 360 = Valore del flusso L'analisi degli scostamenti di mix ha l'obiettivo di rilevare se: la vendita di prodotti ad alta marginalità non sia stata incentivata a discapito di prodotti a bassa marginalità L'analisi degli scostamenti: si colloca nel processo di controllo e nel sistema informativo-contabile L'analisi di goal seeking, attuabile grazie ai modelli di simulazione economico-finanziaria, consente di conoscere: di quanto occorre che una variabile si modifichi affinché raggiunga un certo valore obiettivo L'analisi di impact-analysis, attuabile grazie ai modelli di simulazione economico-finanziaria, consente di conoscere: l'effetto che su una variabile di output provoca una serie di cambiamenti di altre variabili di input L'analisi gestionale dei flussi finanziari ha lo scopo di comprendere se l'azienda: ha assorbito o generato liquidità L'analisi gestionale del budget patrimoniale porta a calcolare, ad esempio: l'indice di autonomia finanziaria L'analisi gestionale del budget patrimoniale porta a calcolare, ad esempio: l'indice di consolidamento del passivo L'analisi gestionale del budget patrimoniale porta a calcolare, ad esempio: l'indice di dipendenza finanziaria L'analisi gestionale del budget patrimoniale porta a calcolare, ad esempio: l'indice di elasticità degli impieghi L'analisi gestionale del budget patrimoniale porta a calcolare, ad esempio: l'indice di incidenza del passivo L'analisi gestionale del budget patrimoniale porta a calcolare, ad esempio: l'indice di rigidità degli impieghi L'analisi what-if, attuabile grazie ai modelli di simulazione economico-finanziaria, consente di conoscere: l'effetto della modifica di una variabile su di un'altra variabile L'aspetto pragmatico del sistema di reporting è relativo: alla capacità di influenzare i comportamenti del destinatario L'aspetto semantico del sistema di reporting è relativo: alla capacità di rendere il significato desiderato L'aspetto tecnico del sistema di reporting è relativo: alla capacità di utilizzare simboli e linguaggio conforme al destinatario L'attenzione all'architettura, al design, all'arredamento interno degli uffici, è un'iniziativa del controllo: del personale L'azienda nel suo complesso, rappresenta un: centro di investimento Le condizioni necessarie per implementare un controllo dei risultati:non sono sempre riscontrabili in un'azienda, pertanto spesso si ricorre anche ad altre forme di controllo Le decisioni di Product Mix sono volte a: incentivare le vendite del prodotto che ha margine di contribuzione unitario più elevato Le distorsioni comportamentali, nell'ambito del controllo delle azioni: possono consistere nell'atteggiamento abitudinario indotto nei dipendenti Le tecniche di calcolo del costo del prodotto possono essere: Sistemi full costing e sistemi variable costing L'efficacia del sistema di reporting si persegue su tre aspetti: tecnico, semantico e pragmatico L'efficacia del sistema incentivante può essere inficiata:da fattori incontrollabili che possono condizionare in positivo o in negativo le performance dei responsabili L'EVA si calcola: sottraendo al NOPAT il costo medio ponderato di tutto il capitale impiegato L'idea di fondo della contabilità per centri di costo è:considerare i centri stessi come oggetti di costo intermedi Limitare l'accesso a determinate aree aziendali, rientra nella fattispecie:delle restrizioni comportamentali L'indice di rotazione del capitale proprio è calcolato come rapporto: flussi su stock L'indice di rotazione delle immobilizzazioni tecniche è calcolato come rapporto: flussi su stock L'indice di rotazione delle vendite (ROS) è calcolato come rapporto: flussi su stock L'obiettivo del budget delle fonti e degli impieghi è i evidenziare: dipende dalle esigenze conoscitive del management il fabbisogno di copertura finanziaria globale dei programmi L'orientamento al breve periodo: è una criticità del controllo di gestione Nel budget economico riclassificato a margine di contribuzione, il margine di contribuzione è dato: dalla differenza tra il valore della produzione ed i ricavi di vendita Nel calcolo (V * E * P) - (V' * E * P), relativo agli scostamenti del costo della manodopera diretta: si evidenzia l'effetto volume Nel calcolo degli scostamenti del costo della manodopera diretta, la variabile "E" della formula V * E * Q, rappresenta: l'efficienza, cioè il rapporto tra Q e V Nel controllo dei risultati il termine "controllo" accoglie l'idea di: governo
Perché può portare i dipendenti ad impegnarsi solo su quelle variabili, tralasciandone altre comunque importanti, sebbene situate al di fuori del sistema di misurazione Perché il sistema incentivante ha funzione di competitività? perché consente di attirare le migliori figure professionali sul mercato Perché il sistema incentivante ha funzione di informazione? perché informa i dipendenti sulle aree di risultato ritenute più importanti Perché in un'analisi di feedback è consigliabile restringere l'arco temporale di misurazione degli scostamenti? per poter intervenire quanto più tempestivamente possibile Posto che l'oggetto di costo sia il prodotto, le utenze telefoniche sono: costi indiretti Posto che l'oggetto di costo sia un reparto produttivo, l'ammortamento di un macchinario utilizzato esclusivamente in quel reparto è un costo: diretto Qual è il compito della contabilità gestionale: rileva in maniera continua gli andamenti economici e finanziari generali della gestione Quale dei seguenti è un beneficio del controllo delle azioni:consente un controllo diretto Quale dei seguenti è un fattore di potenziamento del controllo di feedback? Rilevanza Quale dei seguenti è un limite del controllo delle azioni:non è sempre attuabile Quale dei seguenti è un punto di forza del controllo del personale e della cultura interna: la capacità di adattamento Quale dei seguenti indici non si ottiene per scomposizione del ROE: Vendite / Capitale investito Quale dei seguenti NON è un fattore che può inficiare l'efficacia del sistema incentivante? : premi reversibili Quale dei seguenti tipi di controllo può essere ritenuto, da solo, insufficiente: il controllo del personale e della cultura interna Quale delle seguenti affermazioni è FALSA. Le informazioni contenute nel sistema di reporting per l'analisi degli scostamenti: si riferiscono a tutte le variabili di bilancio Quale delle seguenti affermazioni è FALSA: i costi diretti sono sempre controllabili Quale delle seguenti affermazioni è vera: I costi comuni sono costi indiretti Quale delle seguenti alternative esprime il Capitale Circolante Netto Operativo? rimanenze + liquidità differite - debiti Quale delle seguenti alternative esprime la posizione finanziaria netta? debiti e crediti di natura finanziaria + liquidità immediate Quale delle seguenti è una criticità del controllo di gestione? La miopia manageriale Quale delle seguenti è una domanda a cui risponde la Break Even Analysis? Qual è il volume di produzione che consente di ottenere un certo risultato operativo? Quale delle seguenti è una misura LAG? quota di mercato/ redditività del cliente/ numero di ripetizioni dell'acquisto da parte dello stesso cliente/ numero di clienti soddisfatti/ numero di clienti acquisiti Quale delle seguenti è una misura LEAD? rapporto con il cliente/ qualità del prodotto o del servizio/immagine e reputazione Quale delle seguenti è un'affermazione FALSA. La Balanced Scorecard tenta di bilanciare: le fonti con gli impieghi Quale delle seguenti NON è una prospettiva inserita nel framework della Balanced Scorecard? la prospettiva patrimoniale Quale delle seguenti NON è una variabile a cui può essere ricondotto lo scostamento dei crediti verso clienti? costi di incasso/quantità acquistate/prezzo di acquisto Quale delle seguenti NON è una variabile a cui può essere ricondotto lo scostamento delle rimanenze di materie prime? ricavi di vendita Quale delle seguenti potrebbe essere, in prima approssimazione, una rigidità del budget? la definizione anticipata delle risorse da impiegare Quale parte del budget è principale e critica per il suo successo? la parte narrativo-qualitativa Quale strumento fornisce informazioni per la valorizzazione dei costi standard? la contabilità analitica Quale tra i seguenti è un costo indiretto del controllo delle azioni? distorsioni comportamentali Quale tra i seguenti è un incentivo organizzativo:prospettiva di carriera Quale tra i seguenti è uno deglli strumenti principali del controllo di gestione:gli indicatori economico-finanziari Quale tra i seguenti è uno deglli strumenti principali del controllo di gestione:il budget Quale tra i seguenti è uno deglli strumenti principali del controllo di gestione:la Balanced Scorecard Quale tra i seguenti è uno deglli strumenti principali del controllo di gestione:la contabilità direzionale Quale tra le seguenti è una caratteristica che deve avere un indicatore di performance: significato gestionale Quale tra le seguenti è una potenzialità del controllo dei risultati: Definizione delle specifiche azioni da svolgere Quale tra le seguenti può essere un esempio di analisi di sensibilità che si può condurre grazie alla Break Even Analysis? simulare l'aumento dei prezzi di vendita sul reddito operativo Quali distinzioni propone Anthony (1965), in merito al controllo? pianificazione strategica, controllo direzionale e controllo operativo
Quali sono gli elementi del controllo dei risultati? grado di profondità, oggetto, controllabilità e misurazione Quali sono i due metodi principali con cui si può effettuare un riordino? a quantità fissa e tempi variabili e a tempi fissi e quantità variabile Quali sono i fattori critici esterni del budget delle vendite: analisi delle azioni correttive Quali sono i fattori critici interni del budget delle vendite: analisi del mercato di sbocco e del mercato di approvvigionamento Quali sono i meccanismi che utilizza il processo di controllo? feed-back e feed-forward Quali sono i principi di fondo del processo di delega? equità e coerenza Quali sono le due determinanti principali dello scostamento dei debiti verso fornitori? i giorni ed il costo di acquisto Quali sono le funzioni di un sistema incentivante? di motivazione, informazione e competizione Quali sono le iniziative per attuare il controllo del personale?selezione del personale, formazione e definizione degli incarichi Quali sono le possibili concezioni del "budget"? risorse finanziarie da spendere; previsione; programma d'azione Riportare i dati "per eccezioni" è tipico dei report: per il controllo direzionale Riportare i dati "per eccezioni" in un report, significa evidenziare: solo i dati che si discostano significativamente rispetto ai valori normali Rispetto al processo di controllo "tipico", il processo di controllo "esteso" aggiunge, tra gli altri:l'individuazione degli obiettivi da raggiungere Se il costo opportunità di un investimento è inferiore al TIR, significa che: il rendimento dell'investimento è positivo Se la struttura dei costi è a prevalenza di costi fissi, invece che di costi variabili, la leva operativa è: più alta Se ROI - Tf > 0 allora: il ROE aumenta all'aumentare dell'indebitamento Se ROI - Tf< 0 il ROE diminuisce all'aumentare dell'indebitamento Se un compito coinvolge attività di valore, è opportuno che non venga svolto da un singolo soggetto." Questa è una raccomandazione che rientra nella fattispecie: delle restrizioni comportamentali Secondo il full costing system: Al prodotto sono assegnati i costi di tutti i fattori produttivi impiegati Secondo il variable costing system: occorre assegnare al prodotto solo i costi variabili che si modificano nel breve periodo Si parla di costo pieno complessivo quando: si considerano i costi dell'area produttiva, commerciale ed amministrativa Si parla di costo pieno industriale quando: il costo è calcolato tenendo conto solo degli elementi di costo attinenti all'area produttiva Svolgere un'analisi degli scostamenti di mix: indica che l'azienda utilizza diversi metodi di valutazione degli scostamenti Tra i seguenti tipi di controllo, quale è ritenuto meno intrusivo: controllo del personale e della cultura interna Tra quali sistemi occorre che vi sia coerenza affinché il controllo possa attuarsi in modo efficace? processo di controllo, struttura organizzativa e struttura tecnico-informativa Un centro "risorse umane" è: un centro di costo Un centro "risorse umane" è: un centro di costo discrezionale Un centro di "marketing" è: un centro di ricavo Un centro di "ricerca e sviluppo" è: un centro di costo Un centro di "ricerca e sviluppo" è: un centro di costo discrezionale Un centro di produzione è: un centro di costo standard Un centro di produzione è:un centro di costo Un costo indiretto rispetto al prodotto: può essere diretto o indiretto rispetto al centro di costo a cui si riferisce Un costo speciale può essere indiretto? Sì, in alcuni casi Un KPI: può essere ottenuto combinando dati diversi, provenienti da fonti altrettanto diverse Una divisione aziendale rappresenta un: centro di profitto Una leva operativa molto alta denota: maggiore vulnerabilità o maggiori opportunità Una possibile problematica inerente agli incentivi individuali è:eccessivo sviluppo di comportamenti competitivi Un'azienda ad alta intensità di capitale, come base di ripartizione dei costi indiretti, dovrebbe utilizzare: le ore macchina
