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EIPASS 7 MODULI USER
MODULO 1 – I FONDAMENTI DELL’ICT
(ICT = Information and Communication Technology)
1. Cos'è l'ICT?
L’ICT comprende tutte le tecnologie usate per gestire e comunicare informazioni: computer, reti, software, internet, dispositivi mobili. L’uso dell’ICT è oggi centrale nella scuola, nel lavoro, nella sanità e nella vita quotidiana.
2. Componenti di un sistema informatico
Hardware Parte fisica del computer. Si divide in: o Unità centrale (CPU) : elabora i dati. Contiene processore, RAM e memoria cache. o Memorie : RAM (memoria volatile) : contiene dati temporanei. ROM (memoria non volatile) : contiene dati permanenti. Disco rigido (HDD/SSD) : memoria di massa. o Periferiche : Input : tastiera, mouse, scanner, microfono. Output : monitor, stampante, altoparlanti. I/O : penne USB, touchscreen. Software Parte logica del sistema. Due categorie: o Software di sistema : ad es. sistemi operativi (Windows, macOS, Linux). o Software applicativo : programmi per svolgere compiti specifici (Word, Excel, browser, ecc.).
3. Il sistema operativo
È il software principale che permette l’interazione tra utente e hardware. Funzioni: o Gestione file e cartelle. o Avvio e chiusura delle applicazioni. o Configurazione delle periferiche. Esempi: Windows, macOS, Linux, Android.
4. File e cartelle
File : unità base di archiviazione (documenti, immagini, video, ecc.). Cartelle : contenitori che organizzano i file in modo logico. Operazioni principali: o Creare/spostare/rinominare/eliminare file/cartelle. o Utilizzare Esplora file (Windows) o Finder (Mac). o Backup: salvare copie di sicurezza su cloud o su dispositivi esterni.
5. Installazione e disinstallazione dei programmi
Per installare un programma si esegue un file d’installazione (.exe su Windows, .dmg su Mac). È importante scaricare solo da fonti affidabili per evitare malware. Per disinstallare: Pannello di controllo (Windows) o trascinare nel cestino (Mac).
6. Reti informatiche
LAN (Local Area Network) : rete locale (es. in ufficio o a casa). WAN (Wide Area Network) : connessione su larga scala (es. Internet). Wi-Fi : rete senza fili. Più comoda ma meno sicura rispetto alla rete cablata. Concetti chiave: o Router e modem. o Indirizzo IP. o Banda larga e velocità di connessione.
7. Il Cloud
Spazio virtuale dove archiviare file e accedere ovunque. Esempi: Google Drive, Dropbox, OneDrive. Vantaggi: o Accessibilità da più dispositivi. o Backup automatici.
2. Browser: che cos'è e come funziona
Programma che consente di visualizzare le pagine web. Esempi: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari. Componenti principali di un browser : o Barra degli indirizzi (URL). o Schede (tab) multiple. o Cronologia e preferiti. o Estensioni o plugin (per aumentare funzionalità). Operazioni utili: o Aprire/chiudere nuove schede. o Salvare i preferiti. o Navigazione in incognito. o Cancellare cronologia e cookie.
3. URL e domini
URL (Uniform Resource Locator) : indirizzo di una risorsa online (es: https://www.eipass.com). Domini : identificano i siti (es. .it, .com, .edu). o Es: www.universita.it Il protocollo HTTPS indica una connessione sicura (criptata).
4. Motori di ricerca
Strumenti che aiutano a trovare informazioni su Internet. I più noti: Google, Bing, DuckDuckGo. Funzionamento base: o Inserimento parole chiave. o Algoritmi restituiscono risultati pertinenti. Tecniche di ricerca efficace: o Uso di virgolette per cercare frasi esatte: "diritti umani" o Uso dell’operatore site: per cercare in un sito specifico: site:ansa.it ambiente o Uso dell’operatore filetype: per cercare PDF, DOC, ecc: diritti umani filetype:pdf
5. Valutare le informazioni online
Essere critici verso ciò che si legge: non tutto ciò che è online è vero! Criteri di valutazione: o Fonte autorevole e verificabile. o Aggiornamento recente.
o Assenza di pubblicità ingannevoli. o Sito ufficiale o governativo (.gov, .edu). Attenzione alle fake news e alla disinformazione.
6. Navigazione sicura
Buone pratiche: o Controllare il lucchetto nella barra URL (sito protetto). o Non cliccare link sospetti o ricevuti da email sconosciute. o Non inserire dati personali su siti non sicuri. o Evitare di salvare password nei browser pubblici o condivisi. Utilizzo di antivirus aggiornati e firewall attivi.
7. I cookie
File temporanei salvati dal sito per ricordare preferenze, accessi, ecc. Tipi: o Tecnici : necessari per il funzionamento del sito. o Analitici : raccolgono statistiche. o Di profilazione : usati per scopi pubblicitari. Il GDPR richiede il consenso esplicito per certi cookie.
8. Posta elettronica (email)
Mezzo di comunicazione formale e informale su Internet. Struttura di un indirizzo email: [email protected] (es: [email protected]) Piattaforme: Gmail, Outlook, Yahoo Mail. Elementi di un messaggio: o Destinatario (To), Cc (copia), Ccn (copia nascosta). o Oggetto. o Corpo del messaggio. o Allegati. Buone pratiche : o Scrivere in modo chiaro e cortese. o Non aprire allegati sospetti. o Usare l’oggetto per indicare il contenuto. o Usare una firma email professionale.
2. Il cloud computing
Cloud computing = “informatica nella nuvola”. Consente di archiviare dati, applicazioni e servizi su server remoti accessibili via Internet. Tipi di cloud: o Pubblico (es. Google Drive). o Privato (es. servizi aziendali interni). o Ibrido (combinazione dei due). Esempi di strumenti cloud: o Google Workspace : Documenti, Fogli, Presentazioni. o Microsoft 365 : Word, Excel, OneDrive. o Dropbox , WeTransfer , iCloud.
3. Creazione e gestione di un account online
Per usare servizi di collaborazione serve un account (es. Google, Microsoft, Apple). Passaggi per creare un account: o Inserimento dati personali. o Conferma tramite email o SMS. o Scelta di una password sicura. Gestione: o Recupero password. o Autenticazione a due fattori (2FA). o Impostazioni sulla privacy.
4. Cloud storage: archiviazione e condivisione
Cloud storage : servizio di archiviazione di file online. Vantaggi: o Accesso da qualsiasi dispositivo. o Condivisione veloce con colleghi o gruppi. o Backup automatico. Funzioni principali: o Creare cartelle e documenti. o Condividere link pubblici o con autorizzazione. o Impostare permessi: solo lettura, modifica, commento. Esempi: o Google Drive o Dropbox o OneDrive o Mega
5. Calendari e pianificazione online
Utilità dei calendari online: o Programmare appuntamenti. o Ricevere notifiche e promemoria. o Condividere eventi con altri utenti. Strumenti: o Google Calendar (integrato con Gmail e Drive). o Outlook Calendar. Funzioni avanzate: o Invio di inviti. o Creazione di eventi ricorrenti. o Allegati agli appuntamenti.
6. Riunioni online (videoconferenze)
Le riunioni virtuali sono diventate fondamentali nello smart working e nella formazione. Piattaforme principali: o Zoom o Microsoft Teams o Google Meet o Skype Strumenti all’interno delle piattaforme: o Condivisione dello schermo. o Chat integrata. o Registrazione della riunione. o Creazione di stanze separate (breakout rooms). Regole di netiquette: o Puntualità. o Telecamera attiva (se richiesto). o Disattivare il microfono quando non si parla. o Intervenire ordinatamente.
7. Ambienti di apprendimento online (LMS)
LMS (Learning Management System) : piattaforme per la gestione della didattica online. Esempi: o Moodle o Google Classroom
1. Cos'è un programma di videoscrittura?
È un software che permette di creare, modificare, salvare e stampare documenti di testo. Usato per: lettere, relazioni, tesi, curriculum, brochure. Programmi più comuni: o Microsoft Word o LibreOffice Writer o Google Documenti
2. Interfaccia del programma
Barra del titolo : mostra il nome del file aperto. Barra dei menu : File, Modifica, Inserisci, Formato, ecc. Barra degli strumenti : pulsanti rapidi (grassetto, allineamento, ecc.). Area di lavoro : dove si scrive il testo. Righelli e barre di scorrimento.
3. Creazione e salvataggio di un documento
Per creare un documento: o Nuovo file → digitare testo. Per salvarlo: o File > Salva con nome → scegliere cartella e formato. Formati più comuni: o .docx (Word) o .odt (LibreOffice) o .pdf (non modificabile)
4. Inserimento e formattazione del testo
Inserimento Digitare da tastiera. Incollare da altri documenti. Inserire simboli speciali o caratteri strani. Formattazione base Carattere : tipo (Arial, Times), dimensione, colore. Stili : grassetto, corsivo, sottolineato. Allineamento : sinistra, centro, destra, giustificato.
Elenchi puntati e numerati. Spaziature : tra paragrafi, interlinea.
5. Gestione paragrafi e rientri
Separare i paragrafi con invio. Impostare rientri per prima riga o tutto il paragrafo. Usare elenco numerato o puntato per strutturare testi.
6. Inserimento di oggetti
Immagini : da file, web o scanner. o Modifica: ridimensiona, posizione nel testo. Tabelle : inserimento righe e colonne, unione celle. Grafici : utili per dati numerici. Link : inserire collegamenti ipertestuali (a siti o altre parti del documento).
7. Intestazioni, piè di pagina e numerazione
Intestazione : compare in alto in tutte le pagine (es. titolo del documento). Piè di pagina : compare in basso (es. numero di pagina). Possibilità di: o Inserire logo o nome autore. o Numerare le pagine automaticamente.
8. Controllo ortografico e grammaticale
Il programma sottolinea gli errori con righe rosse (ortografia) o blu/viola (grammatica). Possibilità di: o Sostituire con suggerimenti. o Aggiungere al dizionario. o Correzione automatica attivabile/disattivabile.
9. Uso degli stili e della struttura
Gli stili (Titolo 1, Titolo 2, Corpo del testo…) permettono di: o Uniformare il formato del documento. o Creare automaticamente un indice. o Navigare facilmente all’interno del testo.
3. Inserimento e formattazione dei dati
Nelle celle si possono inserire: o Testi (es: “Totale vendite”) o Numeri (es: 300) o Date (es: 17/04/2025) o Formule (es: =A1+B1) Formattazioni : o Grassetto, colore testo, bordo celle. o Allineamento (sinistra, centro, destra). o Formato numerico: valuta, percentuale, decimale.
4. Uso delle formule e delle funzioni
Formula : inizia con = e serve a fare calcoli (es: =A1+A2). Funzione : formula predefinita. o SOMMA() → =SOMMA(A1:A5) o MEDIA() → =MEDIA(B1:B10) o MAX() / MIN() → massimo o minimo tra valori. o SE() → =SE(A1>100;"OK";"NO") Se A1 è maggiore di 100 scrive "OK", altrimenti "NO".
5. Riferimenti di cella
Riferimento relativo : cambia se si copia la formula (es: A1). Riferimento assoluto : rimane fisso (es: $A$1). Misto : fissa solo riga o colonna (es: A$1 o $A1).
6. Ordinamento e filtro dei dati
Ordinamento : crescente o decrescente (es: alfabetico, numerico). Filtro : consente di visualizzare solo i dati che soddisfano certi criteri (es. solo prodotti > 100€).
7. Formattazione condizionale
Evidenzia le celle in base al loro contenuto. o Es: celle rosse se < 50, verdi se > 100. Utile per analizzare dati a colpo d’occhio.
8. Grafici
Strumento per visualizzare dati in modo chiaro. Tipi di grafici: o Colonne , barre , linee , torta , area , istogramma. Passaggi: o Selezionare i dati. o Inserire > Grafico. o Personalizzare titolo, colori, legenda.
9. Gestione dei fogli
Rinominare i fogli. Spostare o duplicare fogli. Aggiungere o eliminare fogli all'interno del documento.
10. Protezione dei dati
Impostare password per il file o per singole celle. Bloccare celle per evitare modifiche accidentali. Proteggere formule o fogli riservati.
11. Condivisione e collaborazione
Con Google Fogli o Excel Online : o Più utenti possono lavorare contemporaneamente. o Si possono assegnare permessi (lettura, commento, modifica). o Chat e commenti integrati.
12. Stampa del foglio di calcolo
Anteprima di stampa : verificare impaginazione. Impostazioni principali: o Area di stampa. o Orientamento (orizzontale/verticale). o Intestazioni di riga e colonna visibili o meno. o Ridimensionamento automatico.
13. Esportazione
Salvare il file in diversi formati: o .xlsx (Excel) o .ods (LibreOffice)
o Aggiungere diapositive. o Inserire contenuti multimediali.
5. Struttura delle diapositive
Ogni diapositiva può contenere: o Titolo. o Testo (elenco puntato o paragrafo). o Immagini o icone. o Tabelle e grafici. o Video o file audio. Consiglio: una sola idea per diapositiva , uso moderato del testo.
6. Inserimento e formattazione degli oggetti
Testo : modifica font, colore, allineamento. Immagini : da file, web, o direttamente da smartphone/scanner. Forme e icone : per schemi e decorazioni. Grafici e tabelle : per presentare dati in modo chiaro. Video e audio : o Inseribili da file o link YouTube. o Regolabili in posizione e dimensione.
7. Transizioni e animazioni
Transizioni : effetto tra una slide e l’altra. o Esempi: dissolvenza, spinta, rotazione. Animazioni : effetti su singoli elementi della slide. o Esempi: comparsa del testo, volo di un’immagine, evidenziazione. Attenzione a non esagerare : animazioni troppo vistose distraggono.
8. Visualizzazione e proiezione della presentazione
Modalità di presentazione a schermo intero (F5 in PowerPoint). Possibilità di: o Passare da una slide all’altra manualmente o in automatico. o Usare puntatori o evidenziatori. o Attivare la visualizzazione relatore (con note private).
9. Salvataggio ed esportazione
Salvare nei formati: o .pptx (PowerPoint) o .odp (LibreOffice) o .pdf (per stampa o invio) o .mp4 (convertire in video automatico) Salvataggio in cloud (Google Drive, OneDrive) per accesso ovunque.
10. Condivisione e collaborazione
Condivisione con altri utenti per modifiche collaborative (es. Google Presentazioni). Opzioni di condivisione: o Solo lettura. o Commenti. o Modifica completa. Possibilità di lavorare in tempo reale su una presentazione a distanza.
11. Regole di efficacia per una buona presentazione
Usare testi brevi , chiari e ben leggibili. Evitare di sovraccaricare le slide. Usare immagini e grafici coerenti e pertinenti. Mantenere una coerenza grafica (font, colori, stili). Parlare in modo coinvolgente , usando le slide solo come supporto.
12. Accessibilità e inclusività
Scegliere font leggibili (senza troppi svolazzi). Evitare contrasti troppo deboli (es. grigio chiaro su bianco). Usare testi alternativi per le immagini (utile per chi usa screen reader). Usare sottotitoli nei video se disponibili.
MODULO 7 – Sicurezza Informatica
Questo modulo è fondamentale perché tratta le regole e le buone pratiche per proteggere i dispositivi, i dati personali e le informazioni sensibili nel mondo digitale.
o Lettere maiuscole e minuscole o Numeri e simboli Non usare nomi, date di nascita, parole comuni. Cambiare periodicamente le password. Usare password diverse per ogni servizio. Utili i password manager (es. Bitwarden, 1Password, LastPass).
5. Backup dei dati
Copia di sicurezza dei propri file per evitare perdita definitiva. Tipi di backup: o Locale (hard disk esterno, chiavetta) o Cloud (Google Drive, OneDrive, iCloud) Frequenza consigliata: regolare e automatica.
6. Navigazione sicura
Usare connessioni sicure (es. HTTPS). Evitare reti Wi-Fi pubbliche non protette. Attivare autenticazione a due fattori (2FA) per siti importanti. Non cliccare su link sospetti o allegati strani nelle email.
7. Protezione della privacy
Rispettare e proteggere i dati personali propri e altrui. Riferimenti normativi: o GDPR (Regolamento Europeo 2016/679) o Obbliga alla protezione dei dati da parte di aziende, scuole, enti. Attenzione a: o Post sui social network o App che richiedono troppi permessi o Tracciamento online tramite cookie
8. Sicurezza nei dispositivi mobili
Usare blocco schermo (PIN, impronta digitale). Scaricare app solo da store ufficiali (Google Play, App Store). Tenere aggiornato il sistema operativo. Disattivare Bluetooth, NFC e Wi-Fi quando non servono. Attivare la funzione "Trova il mio dispositivo" in caso di furto o smarrimento.
9. Social network e sicurezza
Impostare correttamente la privacy del profilo. Non condividere: o Informazioni personali sensibili (indirizzo, scuola, numeri di documenti) o Foto compromettenti o private. Attenzione alle richieste di contatto da persone sconosciute.
10. Truffe online (scam)
Truffe più comuni: o Finte lotterie o Falsi annunci di lavoro o Vendite online fasulle Regole per proteggersi: o Verificare i siti prima di acquistare o Usare carte ricaricabili o sistemi sicuri (es. PayPal) o Diffidare da offerte troppo vantaggiose
11. Educazione digitale
Essere utenti consapevoli e responsabili. Riconoscere i comportamenti scorretti online: o Cyberbullismo o Hate speech (discorsi d’odio) o Diffusione di fake news Rispondere con: o Denuncia o Blocco o Segnalazione alle autorità o alle piattaforme
12. Norme e responsabilità
L’utente ha responsabilità legali nell’uso del digitale. Non è consentito: o Installare software pirata o Accedere a dati altrui senza autorizzazione o Diffondere virus Le violazioni possono avere conseguenze penali e civili.
