CAPITOLO 1
LAVORATORE DELLA CONOSCENZA con questo termine si vuole indicare la nascita di figure di
professionisti dove il loro compito è quello di trasformare i DATI in INFORMAZIONI. La domanda di questo
tipo di lavoratori è aumentata nel corso di questi decenni.
Nella società odierne, queste nuove figure associate alle tecnologie informatiche, insieme a delle
informazioni hanno creato un bene utile per la crescita della società con un enorme cambiamento.
Le attuali ECONOMIE unite con il processo TECNOLOGICO sono chiamate oggi GLOBALIZZAZIONE
-Cambiamenti economici: commercio internazionale, sistemi finanziari e monetari globali,
outsourcing della manodopera
-Cambiamenti culturali: aumento di viaggi internazionali, turismo e immigrazione, diffusione di
fenomeno internazionali
-Cambiamenti tecnologici: piattaforme informatiche su siti web, sistemi di comunicazione a basso
costo e diffusione di internet.
I SISTEMI INFORMATIVI sono una combinazione di HARDWARE, SOFTWARE e RETI DI TELECOMUNICAZ.
Che le persone progettano, che sviluppano e utilizzano per elaborare e memorizzare dati da distribuire alla
società.
DATI sono materiale grezzo, la cui la sua funzione è quella di rappresentare determinati accadimenti,
fenomeni, o eventi, attraverso simboli, parole e lettere o caratteri speciali. Di per se il dato non ha alcun
significato, deve essere applicato un processo di elaborazione e interpretazione sino a trasformarlo in
informazione, i dati devono possedere COMPLETEZZA, OMOGENEITA’, SINCRONIA.
L’INFORMAZIONE è la manipolazione dei dati sino ad ottenerla come un qualcosa di significativo,
aggiungendo il contesto si trasformano i dati in informazione. L’informazione rispetto al dato presenta un
carattere relativo alla riconducibilità e alla sua particolare destinazione.
LA CONOSCENZA è necessaria per comprendere le diverse informazioni, insieme alla SAGGEZZA che è
costituta dalle conoscenze accumulate.
TECNOLOGIA DELLE INFORMAZIONI (IT) con questo termine ci riferiamo a quei macchinari tecnologici
che fanno utilizzo di un flusso informativo.
TECNOLOGIA DELL’INFORMAZIONE E DELLA COMUNICAZIONE (ICT) tutti quei strumenti che hanno la
capacità di elaborare e combinare dei dati che vengono trasformati in informazioni
INFORMATION COMMUNICATION AND MEDIA TECNOLOGY (ICMT) utilizzo delle tecnologie
informatiche e telecomunicazioni da parte dei MEDIA.
CHIEF INFORMATION OFFICER (CIO) nelle moderne aziende, è emersa una nuova figura, il CIO, che ha
come compito quello di pianificare una strategia di alto livello, sta a stretto contatto con l’AD, e con altre
persone chiave, proprio per fornire informazioni utili per l’impresa e per la loro organizzazione.
Il buon personale dei sistemi operativi deve avere conoscenze particolari in tre aree: TECNICA,
COMMERCIALE e sui SISTEMI. Le persone utilizzano i sistemi produttivi per trarne vantaggio, e per aiutare
l’azienda ad essere più redditizia, per raggiungere un maggior numero di clienti ed migliorare il servizio
offerto.
