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Per ottenere i punti hai due possibilità:

  • Interagire con la community caricando documenti e rispondendo alle domande. In questo caso i Punti vengono assegnati mediamente in 24/48 ore. Come funzionano i punteggi
  • Acquistare un abbonamento premium: in questo caso ottieni immediatamente i Punti. Scopri gli abbonamenti
Quanti Punti posso guadagnare?
Rispondendo alle domande puoi guadagnare 20 punti per ogni risposta pertinente fornita. Caricando i tuoi documenti puoi arrivare a guadagnare fino a 100 Punti per ogni documento caricato..
Ho caricato un documento. Dopo quanto tempo vengono assegnati i Punti?

Quando carichi un documento i Punti vengono assegnati tipicamente entro 48 ore. Se hai necessità di scaricare immediatamente, gli abbonamenti premium possono fare al caso tuo. Scopri gli abbonamenti

Ho bisogno di scaricare subito un documento ma non ho Punti. Come posso fare?

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Download e Upload documenti
Vorrei scaricare un documento ma non si vede l’anteprima. Cosa devo fare?
Utilizza la funzione “segnala il documento”. Provvederemo immediatamente ad effettuare una verifica.
E’ possibile spostare documenti di mia proprietà da Docsity allo Store?
No, una volta che i documenti sono stati caricati su Docsity non è più possibile eliminarli e caricarli nuovamente a pagamento.
Acquisti
Come funzionano gli abbonamenti e che vantaggi mi danno?

Grazie agli abbonamenti potrai ricevere assistenza diretta dal nostro Staff e avrai a disposizione centinaia di Punti ogni mese da utilizzare per scaricare documenti. Potrai scegliere qui il tuo abbonamento.

Come posso gestire il mio abbonamento?

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Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente?

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Come posso scaricare documenti Store?

Puoi procedere all’acquisto del singolo documento, oppure acquistare un pacchetto di crediti prepagati.

Cosa posso fare con i crediti prepagati?
Con i crediti prepagati puoi scaricare documenti dello Store o prenotare lezioni private online con i Tutor risparmiando fino al 20%.
I crediti prepagati sono soggetti a rinnovo automatico?
No, una volta terminati per poterne usufruire nuovamente sarà necessario finalizzare un nuovo acquisto.
Quando scadono i crediti prepagati?
I crediti durano 1 anno dalla data dell’acquisto.
I crediti prepagati mi consentono di beneficiare di sconti?
Si, lo sconto varia in funzione della tipologia di pacchetto acquistato e consente di usufruire di sconti fino al 20%.
Violazioni
Ho visto un mio documento caricato su Docsity senza il mio consenso. Cosa devo fare?
Utilizza la funzione “segnala il documento”. Provvederemo ad eliminarlo e a segnalare la violazione all'utente che lo ha caricato.