Obniżanie Kosztu Jakości - Notatki - Zarządzanie, Notatki'z Zarządzanie biznesem. Kazimierz Wielki University in Bydgoszcz
bart_ender
bart_ender12 marca 2013

Obniżanie Kosztu Jakości - Notatki - Zarządzanie, Notatki'z Zarządzanie biznesem. Kazimierz Wielki University in Bydgoszcz

PDF (109 KB)
2 strony
406Liczba odwiedzin
Opis
Notatki omawiające stwierdzenia z zakresu zarządzania: Obniżanie Kosztu Jakości; księga jakości, plany jakości.
20punkty
Punkty pobierania niezbędne do pobrania
tego dokumentu
Pobierz dokument
Podgląd2 strony / 2
Pobierz dokument

Obniżanie Kosztu Jakości:

W początkowym krótkim okresie wzrosną koszty profilaktyki, gdyż w imię

stworzenia przyszłych podstaw jakości inwestuje się w szkolenie, planowanie, doskonalenie systemów i procesów ekonomicznych

Koszty oceny będą stopniowo maleć, ponieważ w miarę upływu czasu nie

będzie już potrzeby inspekcji, kontroli pozostałych pracowników, sprawdzania postępów

Koszty błędów wewnętrznych i zewnętrznych, koszty przekroczenia

wymogów i straconych korzyści zmaleją drastycznie, gdy tylko zadziałają procesy zapobiegawcze

Formalnym wymogiem w stosunku do przedsiębiorstw wdrażających

systemy jakości jest prowadzenie odpowiedniej dokumentacji:

KSIĘGA JAKOŚCI - jest to dokument ustalający politykę jakości oraz

opisujący system jakości organizacji. Może być ona stosowana na potrzeby

zarządzania jakością wewnątrz przedsiębiorstwa jak i na potrzeby

udokumentowania funkcjonowania systemu jakości klientowi.

PLANY JAKOŚCI - celem planowania jakości jest opracowanie ~ wdrożenie

procesów oraz metod sterowania i kontroli, które zapewnią optymalne

poziomy jakości wyrobów. Plan jakości to dokument wyszczególniający sposoby, środki i kolejność postępowania związane z jakością wyrobu,

\1Sługi, urnowy lub przedsięwzięcia. Plan jakości jest zwykle umieszczony

w Księdze Jakości.

PROCEDURY - maja za zadanie określić sposób wykonania danego

zadania. Procedura opisuje więc: co, kto robi? , po co? , gdzie?, kiedy?, na

jakiej podstawie i kto za te działania odpowiada? .

DO KUMENTY ROBOCZE - instrukcje, receptury , programy komputerowe, itp.

Udokumentowanym systemem zapewnienia jakości jest ISO serii 9000.

Polega na wprowadzeniu jednolitych zasad funkcjonowania

przedsiębiorstwa, dzięki którym element przypadkowości w działalności przedsiębiorstwa sprowadzony jest do minimum. Normy ISO 9000 nie

obejmują wszystkich obszarów działania firmy. TQM zakłada ciągłe

doskonalenie jakości, natomiast normy ISO są nastawione na działania

zapobiegawcze i korygujące wtedy, gdy pojawi się problem. Systemy jakości zgodne z ISO 9000 nie zawierają szczegółowych

wymagań dotyczących administracji, zarządzania ludźmi, finansów, itp.

Normy ISO pozwalają przede wszystkim udokumentować system jakości i

mogą stanowić bazę dla wprowadzania TQM, chociaż wiele dużych przedsiębiorstw wdrożyło TQM nie wprowadzając systemu zapewnienia

jakości.

docsity.com

ISO 9001- Model zapewnienia jakości w projektowaniu, pracach

rozwojowych produkcji, instalowaniu i serwisie.

ISO 9002 - Model zapewnienia jakości w produkcji, instalowaniu i serwisie.

ISO 9003- Model zapewnienia jakości w kontroli i badaniach końcowych.

Wybór modelu właściwego wdanej sytuacji powinien przynieść korzyści

zarówno dostawcy, jak i nabywcy. Pomocne w wyborze modelu systemu

zapewnienia jakości są normy ISO 9000. Stanowią one wytyczne wyboru i stosowania norm międzynarodowych dotyczących systemów jakości, które

mogą być użyte do wewnętrznego zarządzania jakością (ISO 9004) oraz

zewnętrznego (ISO 9001/2/3). Wszystko zależy od zakresu działalności

firmy.

docsity.com

komentarze (0)
Brak komentarzy
Bądź autorem pierwszego komentarza!
Pobierz dokument