Agresja, patologia organizacyjna - Notatki - Prawo, Notatki z Prawoznawstwo

Pobierz Agresja, patologia organizacyjna - Notatki - Prawo i więcej Notatki w PDF z Prawoznawstwo tylko na Docsity!

Sabina Wyborna ZSP rok III Nr albumu 30076

WYBRANY PRZYKŁAD PATOLOGII

ORGANIZACYJNEJ

dr hab. prof. UR J. Łukaszewicz

SPIS TREŚCI

• 1. Wstęp………………………………………………………………...
• 2. Pojęcie agresji………….…………………………………………….
• 3. Agresja w miejscu pracy……………………………………………..
• 4. Podsumowanie……………………………………………………….

2. Pojęcie agresji.

Agresja to słowo pochodzące z języka łacińskiego. Według definicji zawartej w „Encyklopedii Powszechnej” oznacza zachowanie się człowieka zorganizowane w taki sposób, aby sprawić ból, cierpienie, czy też szkodę. Może mieć dwojaki charakter: impulsywny, pojawiający się w sposób gwałtowny, krótkotrwały, lub instrumentalny, służący uzyskaniu określonych przedmiotów i celów. Agresja może pojawić się w zachowaniu fizycznym i werbalnym. Według encyklopedii skłonność do agresywnego zachowania kształtuje się pod wpływem specyficznych doświadczeń z okresu dzieciństwa. Jednakże źródła agresji można dopatrywać się w stanie trwałej frustracji potrzeb i dążeń jednostki, który jest przyczyną konfliktów w relacjach między osobowością a otoczeniem. Zgodnie z definicją Państwowego Instytutu Bezpieczeństwa i Zdrowia Zawodowego USA, przemoc w środowisku pracy jest to każdy fizyczny atak (napaść), zagrażające zachowanie lub słowna obelżywość w miejscu pracy. Można tu wymienić wiele przykładów takich zachowań, są nimi m.in. pobicia, napaść o podłożu seksualnym (gwałt), zabójstwo, bicie, kopanie, szarpanie, śledzenie, pogróżki, zastraszanie, molestowanie seksualne i psychiczne, obrażanie słowne, wrogie zachowanie (jak np. krzyki, wygrażanie pięścią, plucie), mobbing i wiele innych.

3. Agresja w miejscu pracy.

Przemoc w miejscu pracy nie jest zjawiskiem nowym. Jednakże dopiero kilkanaście lat temu na świecie, a w ostatnich latach również w Polsce zaczęto je wnikliwie badać i analizować. Zainteresowanie tą problematyką wiąże się przede wszystkim ze zmieniającym się spojrzeniem na czynniki warunkujące sprawne funkcjonowanie człowieka w sferze jego życia zawodowego.

Brakuje dokładnych informacji dotyczących występowania przemocy w środowisku pracy. Większość informacji dotyczy przypadków które zostały formalnie zgłoszone: zabójstwa, których zgłoszenie jest prawnie wymagane, przypadki rozpatrywane w procesach sądowych oraz przypadki doprowadzające do okresowej niezdolności do pracy, które powodują konieczność wypłaty rekompensat. Oprócz tych przypadków istnieje mnóstwo innych, które nie zostały nigdy zgłoszone. Wielu pracowników stawało się ofiarami przemocy lub agresji w pracy, ale o ich krzywdach nie była informowana policja gdyż uważali, iż są to ich sprawy osobiste lub też mało istotne. Wielu z nich informowało przełożonych lub służby ochrony w przedsiębiorstwie, ale również nie zgłaszali przypadków do policji. Istnieją też inne przyczyny braku zgłoszeń. Pracownicy mogą się obawiać np. zemsty atakującego, szczególnie gdy jest on przełożonym pracownika i posiada możliwość wpływu na jego pozycję zawodową. Często pracodawcy nie okazują zainteresowania agresywnym zachowaniem swoich podwładnych, niektórzy uważają, że informowanie o takich zjawiskach może negatywnie wpłynąć na ich opinię. To też jest czynnikiem zniechęcającym pracowników do zgłaszania przypadków przemocy. W niektórych miejscach pracy agresja nasilona jest przez psychiczne znęcanie się poprzez stosowanie gróźb utraty pracy, a jak wiadomo w dzisiejszych czasach w związku z dużym bezrobociem wiele osób woli znosić złe traktowanie, obrażanie i groźby niż zostać bez pracy i środków do utrzymania bliskich. Często niedoceniany jest również fakt, że przemoc, niezależnie od jej natężenia stanowi jeden z poważniejszych stresorów zawodowych i może wywoływać u ofiar negatywne konsekwencje w zakresie funkcjonowania psychicznego, w zakresie zdrowia fizycznego a także w sferze funkcjonowania społecznego i zawodowego. Psychika ofiar to sfera, na której przemoc odciska największe piętno. Ataki agresji wywołują u ofiary silny stres, obniżenie dobrego samopoczucia, zaburzenia zdrowia psychicznego oraz zaburzenia

Pracodawcy mają poza tym moralne i prawne obowiązki aby zapewnić bezpieczeństwo w pracy. Muszą zapobiegać wystąpieniu przemocy w ich środowiskach pracy by uniknąć wypadków powodujących utratę życia lub urazy, by ograniczyć straty finansowe i potencjalną odpowiedzialność. W przypadku gdy środki prewencji zawiodą, powinny być stosowane metody łagodzenia dalszych szkód.

4. Podsumowanie

Przemoc w środowisku pracy nie występuje w żadnych krajowych dokumentach jako czynnik ryzyka zawodowego. W związku z tym pracodawca nie jest w stanie dokonać oceny ryzyka zawodowego związanego z przemocą ponieważ nie ma danych statystycznych parametru częstości, niezbędnego do przeprowadzenia takiej oceny. Poważniejsze przypadki przemocy traktowane są raczej jako nieprzewidywalne zdarzenia kryminalne. Każdy z nas powinien zdawać sobie sprawę z wartości, jaką posiada przyjazna atmosfera w miejscu pracy oraz otwartość kadry kierowniczej na wszelkie uwagi i skargi. Im lepsze warunki pracy, tym większy zapał do wykonywania obowiązków zawodowych, a co za tym idzie – lepsza efektywność pracy, co jest korzystne nie tylko dla organizacji, ale i dla całego społeczeństwa.

Bibliografia: Hamer Hanna Psychologia społeczna. Teoria i praktyka. Encyklopedia Powszechna PWN