






Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity
Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium
Przygotuj się do egzaminów
Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity
Otrzymaj punkty, aby pobrać
Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium
Społeczność
Odkryj najlepsze uniwersytety w twoim kraju, według użytkowników Docsity
Bezpłatne poradniki
Pobierz bezpłatnie nasze przewodniki na temat technik studiowania, metod panowania nad stresem, wskazówki do przygotowania do prac magisterskich opracowane przez wykładowców Docsity
Notatki z ekonomii przedstawiające analizę strategiczną banku, styl zarządzania i strukturę organizacyjną, analizę otoczenia bliższego wg Portera.
Typologia: Prezentacje
1 / 12
Ta strona nie jest widoczna w podglądzie
Nie przegap ważnych części!
2. FORMA PRAW NA
Bank jest spółką akcyjną działającą na podstawie pra wa polskiego Bank WBW S.A. jest bankiem komercyjnym o profilu uniwersalnym, oferującym szeroki zakres usług bankowych na rzecz osób fizycznych i prawnych. Podstawowy zakres działalności Banku obejmuje:
Nawiązywanie kontaktów z klientem: Bank nawiązuje kontakty zawsze drogą bezpośrednich rozmów z klientem. W przypadku klientów indywidualnych proces sprzedaży poprzedza reklama stanowiąca pierwszy element kontaktu.
Z wyjątkiem prostych usług, takich jak konta osobiste lub lokaty terminowe, w przebiegu procesu sprzedaży istnieje faza negocjacji warunków umowy.
W przypadku zgodności interesów następuje podpisanie odpowiedniej umowy z klientem.
Bank stosuje stały monitoring rachunków klientów, a w razie problemów lub niezgodności odpowiedzialny pracownik banku kontaktuje się z klientem.
3. INFORMACJE O ZAŁOŻYCIELACH I HISTORIA BANKU
Idea powstania Banku zrodziła się w częstochowskim środowisku menedżerskim przemysłu hutniczego w 1990 roku. Wynikiem podjętych prac koncepcyjnych było wystąpienie organizatorów ze stosownym wnioskiem do Prezesa Narodowego Banku Polskiego, który decyzją z dnia 15 listopada 1990 roku wyraził zgodę na utworzenie Banku. Bank „WBW” S.A. założony został przez czterech akcjonariuszy: Huta „Częstochowa” Przedsiębiorstwo Budowlano – Montażowe Hutnictwa „Montex” Przedsiębiorstwo Realizacji Kompletnych obiektów Przemysłowych „Komobex” Jacek Engel – prywatny przedsiębiorca, zagraniczna osoba fizyczna
4. DANE O AKCJONARIUSZACH POSIADAJĄCYCH CO NAJMNIEJ 5% KAPITAŁU AKCYJNEGO.
Akcjonariusz Udział w kapitale
Udział w glosach na WZA Banku
Ilość posiadanych akcji zwykłych
Huta Częstochowa 22,645 % 21% 240, Gmina Częstochowa 5,79% 9,51% 1600 Skarb Państwa 8,325% 8,25% 80, Jacek Engel 8,81% 5% 115380 BWR Bank Secesyjny S.A. w Katowicach
Przeznaczone do publicznego obrotu
PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI
1. MISJA
Misja Banku WBW S.A. oparta jest na zespole czynników, które można przedstawić za pomocą krótkich zdań: Bank WBW S.A. jest bankiem lokalnych społeczności. Działa efektywnie i bezpiecznie. To co robi jest zawsze najwyższej jakości. Jest zespołem. W centrum jego uwagi jest zawsze klient. Pracuje by zaspokoić jego potrzeby, ciągle doskonaląc swoje umiejętności. Do nas najbliżej... dotarcie do klienta poprzez dużą liczbę placówek.
Wypracowanie misji i strategii banku należy do Zarządu banku i wybranych departamentów Centrali. Misja i strategia wdrażane są poprzez cykliczne narady z udziałem kadry kierowniczej, a w oddziałach banku w ramach spotkań dyrektorów z naczelnikami wydziałów i kierownikami filii banku.
2. CELE
Głównym celem banku jest strategia budowania jego pozycji oparta na rynku lokalnym i skierowana na trwałe wiązanie się banku z klientem poprzez prowadzenie kompleksowej obsługi w ramach prowadzonych rachunków. Kierunki rozwoju Banku zawarte zostały w planie strategicznym opracowanym przez Zarząd. Podstawowym zadaniem jest rozwój kapitałowy, który pozwoli na ekspansję ( dalsze umacnianie pozycji banku na lokalnym rynku usług bankowych poprzez
www.stiudent.pl
otwieranie kolejnych filii ) i poprawę jakości obsługi ( dalsza specjalizacja w obsłudze średniej i drobnej przedsiębiorczości, a także w obsłudze klientów indywidualnych poprzez rozszerzenie sieci bankomatów, umożliwienie dokonywania płatności zagranicznych kartą VISA, czy też rozwój współpracy z innymi bankami w ramach Krajowego Systemu Rozliczeń ). Obecnie bank przeprowadza publiczną emisję akcji, która pozwoli osiągnąć ten cel.
2. STYL ZARZĄDZANIA
Zgodnie ze Statutem, organem wykonawczym jest Zarząd Banku składający się co najmniej z 3, maksymalnie z 5 osób. Kadencja Zarządu trwa trzy lata. Obecny Zarząd składa się z czterech osób:
Radę Banku stanowią:
Kadry Banku dobierane są pod względem potrzeb przy uwzględnieniu wszelkich ograniczeń lokalnego rynku pracy. Bank organizuje system szkoleń
Produkty tworzone są na podstawie informacji z oddziałów o potrzebach klientów w Departamencie Rozwoju. Produkt we wszystkich fazach rozwoju konsultowany jest na odpowiednich naradach z innymi wydziałami Banku. Ostateczną decyzję o wprowadzeniu produktu podejmuje Zarząd na podstawie opinii odnośnych komórek Banku. Klient bierze udział w procesie rozwoju produktu poprzez specjalnie utworzony system reklamacji i informacji.
Przeszkodami, które powodują ograniczenia w realizacji indywidualnych wymagań klienta są: bariera efektywności i zarówno bariera wiedzy pracowników jak i też bariera wiedzy klientów. Charakter rynku częstochowskiego, a także charakter samego Banku powoduje, że przytłaczająca większość usług to usługi standardowe. W odniesieniu do klientów instytucjonalnych Bank oferuje elastyczną ofertę pozwalającą zaspokoić potrzeby klienta. Klienci indywidualni ze względu na ich strukturę i potrzeby w większości przypadków nie są traktowani indywidualnie.
4. STRUKTURA ORGANIZACYJNA
Bank zatrudnia obecnie 173 osoby.
Struktura organizacyjna Banku jest złożona i przedstawiona została na końcu analizy, oddzielnie dla Centrali ( gdzie zatrudnienie wynosi 60 osób ), I Oddziału ( zatrudnienie wynosi 72 osoby ), II Oddziału ( zatrudnienie wynosi 41 osób ). W strukturze organizacyjnej nie wyszczególniono pionu odpowiedzialnego za utrzymanie czystości w poszczególnych siedzibach Banku, pomimo tego, że te osoby zawarte są w ogólnej liczbie zatrudnionych przez Bank.^1
ANALIZA OTOCZENIA PRZEDSIĘBIORSTWA
Podaż pieniądza Poziom inflacji Oprocentowanie kredytów Poziom bezrobocia Wysokość podatków Kontrola płac i cen
Prawa dotyczące ochrony konkurencji Stabilność polityki pieniężnej
Styl życia Przyrost naturalny Aktywność konsumentów
Zanieczyszczenie środowiska Dbałość o środowisko naturalne